Customer Service Advisor

il y a 3 semaines

Etterbeek, Belgique Start People Temps plein

Pour la Customer Care Team du secrétariat social, nous recherchons des **Customer Care Advisors** enthousiastes.
- Ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée sur leurs besoins et en leur proposant activement des solutions ;
- Tu donnes aux clients le sentiment que Securex est un véritable partenaire qui pense avec eux, les soutient et les aide à réussir ;
- Le téléphone est ton principal outil de travail, et tu traites chaque appel avec le sourire. À long terme, tu es également responsable de la fluidité et de la convivialité des contacts avec les clients via d'autres canaux tels que le chat ;
- Au cours des conversations, tu analyses les besoins de nos clients et leur propose des services et des produits Securex qui y répondent ;
- Tu contactes également les clients toi-même afin de les conseiller et de les soutenir de manière proactive dans le suivi de leurs affaires personnelles ou pour promouvoir les services de Securex dans le cadre de campagnes commerciales ;
- En alternance avec les contacts clients, tu es également responsable **des tâches administratives** et autres tâches de soutien qui sont essentielles au bon fonctionnement de notre **Customer Care Team**.

**Profil**
- Affinité call center
- En ce qui concerne la communication, tu as un talent naturel et tu aimes aider les clients et donner des conseils de qualité;
- Tu es résistant au stress. Les clients réagissent parfois de manière émotionnelle, mais tu fais toujours preuve de patience face à ton interlocuteur;
- Tu as également un sens commercial et peux approcher les clients de manière convaincante;
- Tu as une parfaite maîtrise de la langue française et une bonne connaissance du néerlandais et de préférence aussi de l'anglais (et/ou de l'allemand);
- Tu as l'esprit d'équipe et peux réagir avec souplesse aux changements du contexte de travail.

**Offre**

En tant que **Customer Care** **Advisor**
- Une mission temporaire
- Un salaire attractif
- Temps plein
- La connaissance des langues nationales sont un atout

**Entreprise**

Chez Securex, nous sommes intimement convaincus que notre force provient de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs. Chacun d’eux possède les qualités nécessaires pour accomplir de grandes choses. Notre rôle, c’est de les aider à déployer leur plein potentiel et à réaliser leurs projets.

  • Customer Care Advisor

    il y a 3 semaines

    Etterbeek, Belgique Accent Temps plein

    Avec plus de 100 ans d'expérience, notre client est un partenaire RH important pour 57.000 entreprises et 136.000 petits indépendants en Flandre et en Wallonie.Un peu moins de 2 000 employés fournissent une gamme complète de services de A à Z.DescriptionEn tant que Customer Care Advisor, ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible...

  • Customer Care Advisor

    il y a 3 semaines

    Etterbeek, Belgique Accent Temps plein

    Avec plus de 100 ans d'exprience, notre client est un partenaire RH important pour 57.000 entreprises et 136.000 petits indpendants en Flandre et en Wallonie.Un peu moins de 2 000 employs fournissent une gamme complte de services de A Z.DescriptionEn tant que Customer Care Advisor, ton objectif est d'offrir la meilleure exprience possible auxclients en...

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine

    Etterbeek, Belgique IC VERZEKERINGEN Temps plein

    Bouw je mee aan een betere wereld? Dagelijks zorgt ons team van customer advisors ervoor dat de social profit sector ook de juiste diensten aangeboden krijgt. Op deze manier dragen zij hun steentje bij tot zorgen voor de zorg, onderwijs, NGO's, ziekenhuizen,.. Vandaag zoeken _onze collega's van het Customer Care Team _jou om hen mee te helpen deze klanten...

  • Beauty Advisor

    il y a 3 semaines

    Etterbeek, Belgique The Body Shop Temps plein

    Your role in a nutshellTo support the store management team in driving sales and profit within the store through the delivery of exceptional customer service on the shop floor at all times. To demonstrate and uphold the values and vision of the company whilst ensuring adherence to company procedures & policies.More about the roleWith over 2,000 exciting...

  • Conseiller Secrétariat Social Fr-Nld

    il y a 3 semaines

    Etterbeek, Belgique Unique Mt Saint Guibert Temps plein

    Secrétariat Social  Description de la fonction Tu aimes le contact clients et as un talent pour la communication ? Alors, poursuis ta lecture..Pour la Customer Care Team, nous recherchons des Customer Care Advisors enthousiastes.En tant que Customer Care Advisor, ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de...

  • Conseiller Secrétariat Social Fr-Nld

    il y a 4 semaines

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    Description: Tu aimes le contact clients et as un talent pour la communication ? Alors, poursuis ta lecture..Pour la Customer Care Team, nous recherchons des Customer Care Advisors enthousiastes.En tant que Customer Care Advisor, ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée sur...

  • Customer Care P&C Insurances

    il y a 5 jours

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    **Description** - You answer customers' questions and needs regarding BOAR insurance products; - You provide professional advice to clients based on their situation and needs; - You ensure the preparation of insurance contracts for simple risks; - As a professional advisor, you guarantee a reliable and trustworthy customer relationship. **Profile** - You...

  • Customer Service assistant

    il y a 3 semaines

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Als Customer Service Assistant ben je verantwoordelijk voor het administratief beheer en de commerciële opvolging van een klantenportefeuille (in een bepaalde sector) in samenwerking met de Sales Representative.Daarnaast bestaan je taken uitAanmaken van nieuwe klantendossiers (kredietwaardigheid beoordelen, kaarten aanmaken, contracten...

  • Customer Service assistant

    il y a 2 semaines

    1040 Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Als Customer Service Assistant ben je verantwoordelijk voor het administratief beheer en de commerciële opvolging van een klantenportefeuille (in een bepaalde sector) in samenwerking met de Sales Representative. Daarnaast bestaan je taken uit Aanmaken van nieuwe klantendossiers (kredietwaardigheid beoordelen, kaarten aanmaken, contracten...

  • Customer Service Executive

    il y a 4 semaines

    Etterbeek, Belgique Actief Interim Temps plein

    Gestion complète de la relation avec notre clientèle et d’un ensemble d’opérations commerciales comprenant la gestion des commandes, la planification des livraisons, les contacts fournisseurs, et la gestion du bureau. - La fonction requiert une présence régulière sur site avec des possibilité de télétravail partiel. **Ce que nous demandons de...

  • Customer Relations Agent

    il y a 3 semaines

    Etterbeek, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. ​​​​​​​Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.PositionnerEn tant que Customer relations agent, tu seras la personne de contact privilégiée entre les partenaires de...

  • Customer Care Officer

    il y a 3 semaines

    Etterbeek, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Onze klant is een vooraanstaand bedrijf dat gespecialiseerd is in luxe chocolade en confiseries. Met een rijke geschiedenis en een toewijding aan het leveren van hoogwaardige, smaakvolle producten, heeft ons bedrijf zich gevestigd als een leider in de branche van exclusieve zoetwaren. Onze passie voor vakmanschap en innovatie drijft ons voortdurend om de...

  • Sales advisor luxe

    il y a 3 semaines

    Etterbeek, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une marque de luxe mondiale leader en matière de chaussures pour femmes, hommeset de maroquinerie.La marque compte plus de 100 boutiques.Notre client apporte une grande importance aux collaborateurs de la marque.Les collègues ont en commun la passion et le dévouement pour la marque, et son succès continu.Notre client mets en avant...

  • Compliance Advisor Financial Instruments

    il y a 4 semaines

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Locatie: **Bank Degroof Petercam SA** *** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, - 1040 Brussels Our company is quite a fascinating environment to work in, especially if you want to move forward. In fact, there are plenty of opportunities to seize for those who challenge the obvious and who want to make a difference. Degroof Petercam is a unique blend in...

  • Senior Advisor Hydrogen Regulation

    il y a 4 semaines

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Statkraft Temps plein

    Company Description Why Statkraft? Statkraft has been making clean energy possible for over a century. That’s what we offer. 125 years of unrivalled expertise in supplying the world with what it needs most. We envision a world that runs entirely on renewable energy. Because in the fight against climate change, we don’t see renewable energy as part of...

  • Servicing Advisor

    il y a 2 semaines

    Etterbeek, Belgique Profile Group Temps plein

    TRAXIO est la confédération belge qui défend les intérêts des entreprises actives dans la mobilité en Belgique. Nos membres comprennent des garages, des concessionnaires, des carrosseries, etc., répartis dans divers groupes.Afin d'optimiser davantage les services pour nos membres et d'atteindre nos obje...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines

    Etterbeek, Belgique AJUSTO Temps plein

    **Stap mee in het Ajusto-avontuur!** Droom je ervan om bij te dragen aan een innovatief project binnen een dynamisch en gepassioneerd team? Ajusto, onze jonge en snelgroeiende onderneming met als belangrijkste aandeelhouder Engie, een grote industriële groep, biedt u deze unieke kans! Wij zijn op zoek naar ambitieuze en gemotiveerde talenten om ons kleine...

  • Management Assistant

    il y a 4 jours

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: You will: - Support the sector group manager in management and advocacy activities - Support to strategic engagement on key policy files and with policy makers - Manage Task Forces or sub-groups/activities of some sector groups - Prepare draft activity reports containing a summary of communication analytics, event, media outreach,...

  • Commerciële Customer Succes medewerker in hartje Brussel

    il y a 3 semaines

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Als Customer Care Agent word je ingezet als dé centrale contactpersoon tussen de verschillende partijen (Klant/Pro-Partner) van onze home services platform en volgt deze op.Je beantwoordt inkomende vragen niet alleen via telefoon, maar ook via e-mail & whatsapp, op een servicegerichte manier Je boekt nieuwe klant-afspraken op het portaalJe...

  • Customer Service Medewerker 2de Lijn Vzw

    il y a 4 jours

    Etterbeek, Belgique HR-CONSULT Temps plein

    Functieomschrijving Ben je op zoek naar een job met flexibele uren in het centrum van Brussel? Heeft u ervaring op het gebied van klantenservice en bent u nu op zoek naar een meer afwisselende baan met een stukje dossierbeheer? Dan is deze baan iets voor jou. Jouw verantwoordelijkheden zijn: - Adviseren en begeleiden van onze leden ; - Ondersteuning te...