Customer Services Officer
il y a 4 semaines
**Bedrijfsomschrijving** De organisatie**
**Rentokil Initial** is een wereldwijd merk voor ongediertebestrijding en hygiëne, maar wij zijn veel meer dan dat. Wij beschermen mensen en verbeteren levens. Wij bieden wereldwijd een scala aan ondersteunende diensten waarbij onze merken een consistente service kwaliteit vertegenwoordigen.
In België bestaan wij uit 4 afdelingen: Rentokil Pest Control, Ambius, Specialist Hygiëne en Initial Hygiëne.
Ons European Central Warehouse te Kallo (op de site van Katoen Natie) is onderdeel van de Global Supply Chain van Rentokil Initial en staat in voor het stockbeheer en de aanlevering van producten nodig voor de uitvoering van onze Services, aan onze bedrijfsvestigingen binnen én buiten de EU. Je bent onderdeel van de logistieke spil in ons bedrijf en dit binnen een internationale context.
**Vacatureomschrijving** Jouw verantwoordelijkheden**
Als **Customer Services Officer** ben jij de spilfiguur voor de opvolging van de logistieke flows tussen onze internationale vestigingen en de leveranciers van onze Service benodigdheden/producten. Je beheert een klantenportefeuille van toegewezen landen van A tot Z.
Wat wordt er van jou verwacht:
- Samen met het team, sta je in voor de verwerking en de opvolging van de orders die door onze interne klanten (Rentokil-Initial bedrijven wereldwijd en Service Techniekers) geplaatst worden in de verschillende systemen. Dit gebeurt meestal automatisch, maar er is af en toe ook nog manuele order entry vereist.
- In deze rol zul je snel moeten kunnen schakelen en nadenken over hoe problemen ivm bestellingen/leveringen het efficiëntst en het snelst kunnen worden opgelost.
- Je staat in voor een proactieve terugkoppeling over openstaande orders naar jouw interne klanten om zo een ultieme klantentevredenheid te garanderen.
- Je staat in voor een terugkoppeling aan het centrale planningsteam ivm de status van verwachte zendingen.
- Je bepaalt de juiste prioriteiten voor de toekenning van de producten in stock aan je klanten.
- Je stemt af met onze logistieke dienstverlener voor het tijdig picken van de orders.
- Indien er klachten zijn van klanten, analyseer je het probleem en bied je een gepaste oplossing aan.
- Je staat in voor de aanmaak van documenten voor specifieke zendingen (export facturen, speciale verzendlabels,...).
- Je staat in voor het boeken van Express-zendingen bij onze transporteurs.
- Tenslotte sta je ook in voor de facturatie van de interne klanten in lijn met de vastgelegde afspraken.
**Functie-eisen** Jouw profiel**
Als **Customer Services Officer** heb je een hart voor logistiek. Klanten helpen en de juiste oplossing zoeken voor mogelijke problemen geeft je echt energie.
- Je bent nauwkeurig en gestructureerd en hebt een uitgebreide ervaring binnen een administratieve rol.
- Je hebt een echte can do / hands-on mentaliteit. Dit weerspiegelt zich vooral in een goede opvolging, je probleemoplossend vermogen en een proactieve communicatie.
- Je bent communicatief vlot zowel in het Nederlands als in het Engels. Een goede basiskennis van de Franse taal is een flinke plus.
- Je kan goed werken met deadlines en de wisselende druk die bij een logistieke job komt kijken.
- Je hebt ervaring met klantcontact in een business-to-business omgeving en zal de extra mile gaan voor een tevreden klant.
- Je hebt een internationale mindset en houdt van een goede werksfeer.
- Je hebt al een eerste werkervaring bij een logistiek dienstverlener of customer service ervaring opgedaan.
- Je hebt kennis van ERP- & WMS-systemen.
**Aanvullende informatie** Wij bieden**
Rentokil Initial biedt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid in een internationale organisatie met kansen voor ontwikkeling. Als nieuwe collega kom je terecht in een boeiende organisatie met enthousiaste collega’s en dit binnen in een familiale sfeer.
Boven op een aantrekkelijk salaris worden allerlei extralegale voordelen aangeboden waaronder maaltijdcheques, 32 vakantiedagen, mogelijkheid tot thuiswerken, interessant verzekeringspakket, fietsleaseplan, verschillende opleidingsmogelijkheden en wekelijks gratis vers fruit op kantoor.
-
Customer Service Officer Spaans
il y a 2 semaines
Beveren, Belgique HAYS Temps pleinRegio Kallo | Commercieel-administratieve ondersteuning | Nl/Eng/Spa | Competitieve verloning met 22 adv-dagen Start jouw nieuwe uitdaging als **Customer Service** **Officer Spaans **te **Kallo **in een internationaal bedrijf met vestigingen wereldwijd. **Jouw nieuwe bedrijf** Je komt terecht in bedrijf dat actief is in de **chemische sector**. Onze...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique HAYS Temps pleinCommerciële ondersteuning I Kallo I NDL/ENG I Chemische sector I 42 verlofdagen Als customer service officer te Waasland kom je terecht binnen een internationaal bedrijf waar je een uitdagende en variërende functie als commerciële binnendienstmedewerker zult uitoefenen. **Over de organisatie** Onze klant is een internationaal opkomende speler binnen de...
-
Customer Services Officer
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Rentokil Initial Temps plein**Bedrijfsomschrijving** De organisatie****Rentokil Initial** is een wereldwijd merk voor ongediertebestrijding en hygiëne, maar wij zijn veel meer dan dat. Wij beschermen mensen en verbeteren levens. Wij bieden wereldwijd een scala aan ondersteunende diensten waarbij onze merken een consistente service kwaliteit vertegenwoordigen.In België bestaan wij uit...
-
Customer Service Coördinator Back Office
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinHi, are you looking for a job?- Voor een sterke onderneming, gespecialiseerd in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator.- Je staat nauw in contact met de andere afdelingen (front office & planning).- Jouw takenpakket:- Je verwerkt klantenopdrachten.- Je volgt in SAP de klantenopdrachten op.- Je...
-
Customer Services Officer
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Rentokil Initial Temps pleinBedrijfsomschrijving**De organisatie****Rentokil Initial** is een wereldwijd merk voor ongediertebestrijding en hygiëne, maar wij zijn veel meer dan dat. Wij beschermen mensen en verbeteren levens. Wij bieden wereldwijd een scala aan ondersteunende diensten waarbij onze merken een consistente service kwaliteit vertegenwoordigen.In België bestaan wij uit 4...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Select Temps pleinAls**Customer Service Bediende Transport** sta je in voor:- Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP- Communicatie met klanten onderhouden zowel via mail als telefonisch- Korte communicatielijnen met andere afdelingen ( front office & planning)- Orderverwerking en opvolging via online tools van de klant- Opvolging pre-facturatieAls**Customer Service...
-
Customer Service Coördinator Back Office
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique ClevR-Recruit Temps pleinFunctieomschrijvingHi, are you looking for a job?Voor een sterke onderneming, gespecialiseerd in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator.Je staat nauw in contact met de andere afdelingen (front office & planning).Jouw takenpakket:- Je verwerkt klantenopdrachten.- Je volgt in SAP de...
-
Customer Services Supervisor
il y a 5 jours
Beveren, Belgique Vanas Engineering België Temps plein**Inhoud** Vanuit je rol als Customer Services Supervisor ben je verantwoordelijk voor: - Het operationeel en hiërarchisch aansturen van een team customer services officers; - De dagelijkse operationele, administratieve taken om de verschillende business Units binnen Vanas Engineering te ondersteunen; - De verbinding tussen de klant, sales, de technici,...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf regio Kallo, bieden het volledige scala aan logistieke diensten voor vloeibare bulkproducten, zoeken wij een Customer Service medewerker. Als Customer Service medewerker heb je volgend takenpakket: - Klantencontact schrikt jou niet af. Als vertrouwelijk aanspreekpunt ben jij degene die de klant te woord staat, zowel via mail...
-
Customer Service Coördinator
il y a 3 semaines
Beveren, Belgique Glowi Jobs Temps pleinTaakbeschrijving Voor een grote logistieke speler, gespecialiseerd in opslag, verpakking en transport van chemische producten, ben ik op zoek naar een Customer service coördinator. Als Customer service verzorg jij alle backoffice administratie. Een blik in het takenpakket: - orderwerking en orderopvolging via platformen van de klant- verwerken...
-
Customer Service Coördinator
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Glowi Jobs Temps pleinTaakbeschrijving Voor een grote logistieke speler, gespecialiseerd in opslag, verpakking en transport van chemische producten, ben ik op zoek naar een Customer service coördinator. Als Customer service verzorg jij alle backoffice administratie. Een blik in het takenpakket: - orderwerking en orderopvolging via platformen van de klant- verwerken...
-
Customer Service Coördinator
Il y a 2 mois
Beveren, Belgique Glowi Jobs Temps pleinTaakbeschrijving Voor een grote logistieke speler, gespecialiseerd in opslag, verpakking en transport van chemische producten, ben ik op zoek naar een Customer service coördinator. Als Customer service verzorg jij alle backoffice administratie. Een blik in het takenpakket: - orderwerking en orderopvolging via platformen van de klant- verwerken...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf regio Kallo, bieden het volledige scala aan logistieke diensten voor vloeibare bulkproducten, zoeken wij een Customer Service medewerker.Als Customer Service medewerker heb je volgend takenpakket:- Klantencontact schrikt jou niet af. Als vertrouwelijk aanspreekpunt ben jij degene die de klant te woord staat, zowel via mail als...
-
Customer Service Coördinator
il y a 4 jours
Beveren, Belgique Glowi Jobs Temps plein**Details**: Werken bij Glowi Jobs Werkregime Voltijds Contracttype Vaste indienstname na interim **Talenkennis**: - Nederlands uitstekend- Engels goed- Frans goed**Meer info over deze vacature?**: ClevR-Recruit Waasland Bel ons: 09 274 39 80 **Profiel**: - Voor een grote logistieke speler, gespecialiseerd in opslag, verpakking en transport van...
-
Customer Service Coördinator
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Customer Service Coordinator fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Daarnaast sta je in voor het opvolgen en coördineren van de taken van de customer service officers. Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke...
-
Customer Services Supervisor
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Vanas Engineering België Temps plein**Inhoud**Vanuit je rol als Customer Services Supervisor ben je verantwoordelijk voor:- Het operationeel en hiërarchisch aansturen van een team customer services officers;- De dagelijkse operationele, administratieve taken om de verschillende business Units binnen Vanas Engineering te ondersteunen;- De verbinding tussen de klant, sales, de technici, service...
-
Customer Service Coördinator
il y a 2 semaines
Beveren, Flandre, Belgique Glowi Jobs Temps plein**Details**:Werken bijGlowi JobsWerkregimeVoltijdsContracttypeVaste indienstname na interim**Talenkennis**:- Nederlands uitstekend- Engels goed- Frans goed**Meer info over deze vacature?**:ClevR-Recruit WaaslandBel ons: **Profiel**:- Voor een grote logistieke speler, gespecialiseerd in opslag, verpakking en transport van chemische producten, ben ik op zoek...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Beveren, Belgique HAYS Temps pleinRegio Waasland | Administratieve ondersteuning | NL/ ENG | Multinational | Technisch bedrijf | 1102584 **Over de organisatie** Onze klant, die gevestigd is in Waasland, is een internationale speler binnen de technische diensten waar verschillende doorgroeimogelijkheden zijn. **Jouw nieuwe functie** Als Customer service medewerker ben je het eerste...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Beveren, Belgique Stegmann Temps pleinVoor onze klant in Beveren zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker om de dienst BENELUX te versterken. Je takenpakket bestaat uit: - Ondersteunen van de salesafdeling - Instaan voor een vlotte dienstverlening vanaf de offerte tot de levering bij de klant - Je zorgt voor een efficiënte registratie en administratieve opvolging van je...
-
Customer Services Officer
il y a 3 semaines
Beveren, Belgique Rentokil Initial Temps pleinBedrijfsomschrijving **De organisatie** **Rentokil Initial** is een wereldwijd merk voor ongediertebestrijding en hygiëne, maar wij zijn veel meer dan dat. Wij beschermen mensen en verbeteren levens. Wij bieden wereldwijd een scala aan ondersteunende diensten waarbij onze merken een consistente service kwaliteit vertegenwoordigen. In België bestaan wij...
