
Customer Services Officer
il y a 3 semaines
**Bedrijfsomschrijving** De organisatie**
**Rentokil Initial** is een wereldwijd merk voor ongediertebestrijding en hygiëne, maar wij zijn veel meer dan dat. Wij beschermen mensen en verbeteren levens. Wij bieden wereldwijd een scala aan ondersteunende diensten waarbij onze merken een consistente service kwaliteit vertegenwoordigen.
In België bestaan wij uit 4 afdelingen: Rentokil Pest Control, Ambius, Specialist Hygiëne en Initial Hygiëne.
Ons European Central Warehouse te Kallo (op de site van Katoen Natie) is onderdeel van de Global Supply Chain van Rentokil Initial en staat in voor het stockbeheer en de aanlevering van producten nodig voor de uitvoering van onze Services, aan onze bedrijfsvestigingen binnen én buiten de EU. Je bent onderdeel van de logistieke spil in ons bedrijf en dit binnen een internationale context.
**Vacatureomschrijving** Jouw verantwoordelijkheden**
Als **Customer Services Officer** ben jij de spilfiguur voor de opvolging van de logistieke flows tussen onze internationale vestigingen en de leveranciers van onze Service benodigdheden/producten. Je beheert een klantenportefeuille van toegewezen landen van A tot Z.
Wat wordt er van jou verwacht:
- Samen met het team, sta je in voor de verwerking en de opvolging van de orders die door onze interne klanten (Rentokil-Initial bedrijven wereldwijd en Service Techniekers) geplaatst worden in de verschillende systemen. Dit gebeurt meestal automatisch, maar er is af en toe ook nog manuele order entry vereist.
- In deze rol zul je snel moeten kunnen schakelen en nadenken over hoe problemen ivm bestellingen/leveringen het efficiëntst en het snelst kunnen worden opgelost.
- Je staat in voor een proactieve terugkoppeling over openstaande orders naar jouw interne klanten om zo een ultieme klantentevredenheid te garanderen.
- Je staat in voor een terugkoppeling aan het centrale planningsteam ivm de status van verwachte zendingen.
- Je bepaalt de juiste prioriteiten voor de toekenning van de producten in stock aan je klanten.
- Je stemt af met onze logistieke dienstverlener voor het tijdig picken van de orders.
- Indien er klachten zijn van klanten, analyseer je het probleem en bied je een gepaste oplossing aan.
- Je staat in voor de aanmaak van documenten voor specifieke zendingen (export facturen, speciale verzendlabels,...).
- Je staat in voor het boeken van Express-zendingen bij onze transporteurs.
- Tenslotte sta je ook in voor de facturatie van de interne klanten in lijn met de vastgelegde afspraken.
**Functie-eisen** Jouw profiel**
Als **Customer Services Officer** heb je een hart voor logistiek. Klanten helpen en de juiste oplossing zoeken voor mogelijke problemen geeft je echt energie.
- Je bent nauwkeurig en gestructureerd en hebt een uitgebreide ervaring binnen een administratieve rol.
- Je hebt een echte can do / hands-on mentaliteit. Dit weerspiegelt zich vooral in een goede opvolging, je probleemoplossend vermogen en een proactieve communicatie.
- Je bent communicatief vlot zowel in het Nederlands als in het Engels. Een goede basiskennis van de Franse taal is een flinke plus.
- Je kan goed werken met deadlines en de wisselende druk die bij een logistieke job komt kijken.
- Je hebt ervaring met klantcontact in een business-to-business omgeving en zal de extra mile gaan voor een tevreden klant.
- Je hebt een internationale mindset en houdt van een goede werksfeer.
- Je hebt al een eerste werkervaring bij een logistiek dienstverlener of customer service ervaring opgedaan.
- Je hebt kennis van ERP- & WMS-systemen.
**Aanvullende informatie** Wij bieden**
Rentokil Initial biedt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid in een internationale organisatie met kansen voor ontwikkeling. Als nieuwe collega kom je terecht in een boeiende organisatie met enthousiaste collega’s en dit binnen in een familiale sfeer.
Boven op een aantrekkelijk salaris worden allerlei extralegale voordelen aangeboden waaronder maaltijdcheques, 32 vakantiedagen, mogelijkheid tot thuiswerken, interessant verzekeringspakket, fietsleaseplan, verschillende opleidingsmogelijkheden en wekelijks gratis vers fruit op kantoor.
-
Customer Service Officer Nordics
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique HAYS Temps pleinCommerciële ondersteuning I Kallo/Berchem I Engels + Scandinavische taal I Aantrekkelijk verloningspakket Start jouw nieuwe uitdaging als **Customer Service Officer **voor de **Nordics**! **Jouw nieuwe bedrijf** Onze klant is van oorsprong een Scandinavisch bedrijf. **Ecologisch **en **duurzaamheid** zijn key words voor hen. Ze hebben vestigingen in ...
-
Customer Service Coördinator Back Office
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinHi, are you looking for a job? - Voor een sterke onderneming, gespecialiseerd in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator. - Je staat nauw in contact met de andere afdelingen (front office & planning). - Jouw takenpakket: - Je verwerkt klantenopdrachten. - Je volgt in SAP de klantenopdrachten op. -...
-
Customer Care Officer
il y a 3 semaines
Beveren (Waregem), Belgique XAMS SERVICES Temps pleinFunctieomschrijving De vacature Als Customer Care Officer werk je samen met een team van developers en consultants, die jou met regelmaat aan je mouw trekken. Dit team is dagelijks hard aan het werk om onze ERP projecten en opdrachten correct uit te voeren. Jij ondersteunt hen met zaken als registratie van tickets, communicatie naar klant en opvolging van...
-
Customer Service Coördinator Back Office
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique ClevR-Recruit Temps pleinFunctieomschrijving Hi, are you looking for a job? Voor een sterke onderneming, gespecialiseerd in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator. Je staat nauw in contact met de andere afdelingen (front office & planning). Jouw takenpakket: - Je verwerkt klantenopdrachten. - Je volgt in SAP de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Bediende Transport** sta je in voor: - Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP - Communicatie met klanten onderhouden zowel via mail als telefonisch - Korte communicatielijnen met andere afdelingen ( front office & planning) - Orderverwerking en opvolging via online tools van de klant - Opvolging pre-facturatie Als **Customer...
-
Customer Services Supervisor
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique Vanas Engineering België Temps plein**Inhoud** Vanuit je rol als Customer Services Supervisor ben je verantwoordelijk voor: - Het operationeel en hiërarchisch aansturen van een team customer services officers; - De dagelijkse operationele, administratieve taken om de verschillende business Units binnen Vanas Engineering te ondersteunen; - De verbinding tussen de klant, sales, de technici,...
-
Customer Service Coördinator
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique Glowi Jobs Temps plein**Details**: Werken bij Glowi Jobs Werkregime Voltijds Contracttype Vaste indienstname na interim **Talenkennis**: - Nederlands uitstekend- Engels goed- Frans goed**Meer info over deze vacature?**: ClevR-Recruit Waasland Bel ons: 09 274 39 80 **Profiel**: - Voor een grote logistieke speler, gespecialiseerd in opslag, verpakking en transport van...
-
Customer Service Coördinator
il y a 3 semaines
Beveren, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Customer Service Coordinator fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Daarnaast sta je in voor het opvolgen en coördineren van de taken van de customer service officers. Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke...
-
Customer Service Coördinator Transport
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinHey goal getter! - Voor een sterke onderneming, gespecialiseerd in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator transport. - Jouw takenpakket: - Je bent het aanspreekpunt voor de klanten. Dit is zowel via mail als telefonisch. - Je verwerkt klantenopdrachten. - Je volgt deze klantenopdrachten verder...
-
Customer Service medewerker backoffice
il y a 5 jours
Beveren, Belgique Manpower BE Temps pleinClient Description: Customer Service medewerker backoffice Kallo Fulltime MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Ben jij gemotiveerd, op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan ben jij de ideale kandidaat! Voor een internationaal onderneming...
-
Customer Service Bediende Transport
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Bediende Transport** sta je in voor: - Als vertrouwelijk aanspreekpunt ben jij degene die de klant te woord staat, zowel via mail als telefonisch; - Verwerken van transportopdrachten; - Opvolgen van de transportopdrachten; - Je fungeert als de brug naar de andere afdelingen; - Je behoudt een nauwe communicatielijn met de...
-
Customer Services Officer
il y a 5 jours
Beveren, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinFunctieomschrijving Wil je deel uitmaken van een dynamisch logistiek team in de levendige havensector, waar klantgerichtheid en efficiëntie voorop staan? Onze klant, een snelgroeiende logistieke dienstverlener, is op zoek naar een toegewijde Customer Service Officer. Dit bedrijf, actief in diverse logistieke processen, biedt jou de kans om als spil...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor onze klant, een bedrijf gelegen in de haven van Antwerpen zijn wij op zoek naar customer service medewerker. Je leidt samen met je collega's de administratieve flow in goede banen onder leiding van de verantwoordelijke. Je zorgt voor het dossier en stock beheer op de operationele afdeling. Je helpt de vrachtwagenchauffeurs verder...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Beveren, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor een sterke en groeiende onderneming in de voedingsindustrie, zoeken wij een customer service medewerker om het team voor de BENELUX te versterken. Ben jij klantgericht en handel je graag dossiers af? Lees dan zeker even verder! **Wie zoeken we?**: - Je hebt minstens een Bachelordiploma - Je bent een bent stressbestendig en je werkt...
-
Customer Service officer te Kallo
il y a 5 jours
Beveren, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinFunctieomschrijving Wil jij een sleutelrol spelen in de service van een vooraanstaand logistiek bedrijf in de bruisende havensector? Onze klant zoekt een ervaren Customer Service Planner om het team te versterken en bij te dragen aan een efficiënte outboundplanning. Je wordt deel van een onderneming die bekendstaat om haar sterke klantrelaties en...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique Headit Temps plein**Ben jij de gemotiveerde en enthousiaste Customer Service Representative die wij zoeken?** **Over onze klant**: Onze klant is een logistiek bedrijf dat internationaal actief is en voornamelijk gespecialiseerd in verhuur van magazijnen en opslagruimtes, maar daarnaast ook nog tal van andere diensten en services aanbiedt. **Jouw verantwoordelijkheden als...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Hou jij van vlotte communicatie en klantgericht werken? Solliciteer vandaag als Customer Service Representative bij een bedrijf in Beveren. Hieronder het takenpakket van de Customer Service Representative: - Administratieve verwerking en facturatie van orders. - Focus van orders ligt op schepen, transfers, railcars en trucks. -...
-
Customer Service Representative
il y a 3 jours
Beveren, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Service Representative (Linker- of Rechteroever), BeverenAls Customer Service Representative ga je aan de slag op het hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen OF op de site in Verrebroek op Linkeroever en zal je verantwoordelijk zijn voor het volledige dossierbeheer. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de juiste communicatie naar...
-
Customer Service Bediende
il y a 4 semaines
Beveren, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Bediende** sta je in voor volgende zaken: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs aan het loket; - Je verwerkt de CMR's en orders en helpt de chauffeurs verder; - Je voorziet het nodige papierwerk bij vertrek van de chauffeurs; - Je staat voor een juiste dienstverlening naar collega's en klanten; - Je zal ook het nodige...
-
Customer Service Medewerker Export
il y a 5 jours
Beveren, Belgique Randstad Professionals Belgium Temps pleininbound / outbound home vacatures customer service inbound / outbound customer service medewerker export customer service medewerker export. vrasene, oost-vlaanderen 1 dag geleden gepubliceerd sluit 2 augustus 2023 solliciteer jobdetails samenvatting vrasene, oost-vlaanderen hamlet tijdelijk 38 uren per week functiegroepcustomer service...