Customer Services Officer

Il y a 5 mois


Beveren, Belgique Rentokil Initial Temps plein

**Bedrijfsomschrijving** De organisatie**

**Rentokil Initial** is een wereldwijd merk voor ongediertebestrijding en hygiëne, maar wij zijn veel meer dan dat. Wij beschermen mensen en verbeteren levens. Wij bieden wereldwijd een scala aan ondersteunende diensten waarbij onze merken een consistente service kwaliteit vertegenwoordigen.

In België bestaan wij uit 4 afdelingen: Rentokil Pest Control, Ambius, Specialist Hygiëne en Initial Hygiëne.

Ons European Central Warehouse te Kallo (op de site van Katoen Natie) is onderdeel van de Global Supply Chain van Rentokil Initial en staat in voor het stockbeheer en de aanlevering van producten nodig voor de uitvoering van onze Services, aan onze bedrijfsvestigingen binnen én buiten de EU. Je bent onderdeel van de logistieke spil in ons bedrijf en dit binnen een internationale context.

**Vacatureomschrijving** Jouw verantwoordelijkheden**

Als **Customer Services Officer** ben jij de spilfiguur voor de opvolging van de logistieke flows tussen onze internationale vestigingen en de leveranciers van onze Service benodigdheden/producten. Je beheert een klantenportefeuille van toegewezen landen van A tot Z.

Wat wordt er van jou verwacht:

- Samen met het team, sta je in voor de verwerking en de opvolging van de orders die door onze interne klanten (Rentokil-Initial bedrijven wereldwijd en Service Techniekers) geplaatst worden in de verschillende systemen. Dit gebeurt meestal automatisch, maar er is af en toe ook nog manuele order entry vereist.
- In deze rol zul je snel moeten kunnen schakelen en nadenken over hoe problemen ivm bestellingen/leveringen het efficiëntst en het snelst kunnen worden opgelost.
- Je staat in voor een proactieve terugkoppeling over openstaande orders naar jouw interne klanten om zo een ultieme klantentevredenheid te garanderen.
- Je staat in voor een terugkoppeling aan het centrale planningsteam ivm de status van verwachte zendingen.
- Je bepaalt de juiste prioriteiten voor de toekenning van de producten in stock aan je klanten.
- Je stemt af met onze logistieke dienstverlener voor het tijdig picken van de orders.
- Indien er klachten zijn van klanten, analyseer je het probleem en bied je een gepaste oplossing aan.
- Je staat in voor de aanmaak van documenten voor specifieke zendingen (export facturen, speciale verzendlabels,...).
- Je staat in voor het boeken van Express-zendingen bij onze transporteurs.
- Tenslotte sta je ook in voor de facturatie van de interne klanten in lijn met de vastgelegde afspraken.

**Functie-eisen** Jouw profiel**

Als **Customer Services Officer** heb je een hart voor logistiek. Klanten helpen en de juiste oplossing zoeken voor mogelijke problemen geeft je echt energie.
- Je bent nauwkeurig en gestructureerd en hebt een uitgebreide ervaring binnen een administratieve rol.
- Je hebt een echte can do / hands-on mentaliteit. Dit weerspiegelt zich vooral in een goede opvolging, je probleemoplossend vermogen en een proactieve communicatie.
- Je bent communicatief vlot zowel in het Nederlands als in het Engels. Een goede basiskennis van de Franse taal is een flinke plus.
- Je kan goed werken met deadlines en de wisselende druk die bij een logistieke job komt kijken.
- Je hebt ervaring met klantcontact in een business-to-business omgeving en zal de extra mile gaan voor een tevreden klant.
- Je hebt een internationale mindset en houdt van een goede werksfeer.
- Je hebt al een eerste werkervaring bij een logistiek dienstverlener of customer service ervaring opgedaan.
- Je hebt kennis van ERP- & WMS-systemen.

**Aanvullende informatie** Wij bieden**

Rentokil Initial biedt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid in een internationale organisatie met kansen voor ontwikkeling. Als nieuwe collega kom je terecht in een boeiende organisatie met enthousiaste collega’s en dit binnen in een familiale sfeer.

Boven op een aantrekkelijk salaris worden allerlei extralegale voordelen aangeboden waaronder maaltijdcheques, 32 vakantiedagen, mogelijkheid tot thuiswerken, interessant verzekeringspakket, fietsleaseplan, verschillende opleidingsmogelijkheden en wekelijks gratis vers fruit op kantoor.


  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Beveren, Belgique HAYS Temps plein

    Commerciële ondersteuning I Kallo I NDL/ENG I Chemische sector I 42 verlofdagen Als customer service officer te Waasland kom je terecht binnen een internationaal bedrijf waar je een uitdagende en variërende functie als commerciële binnendienstmedewerker zult uitoefenen. **Over de organisatie** Onze klant is een internationaal opkomende speler binnen de...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Beveren, Belgique VICTOR JOSEPH BV Temps plein

    **CUSTOMER SERVICE OFFICER (Beveren)** Voor de uitbreiding van onze activiteiten zijn wij op zoek naar een dynamische, enthousiaste & ambitieuze Customer Service Officer Weet jij van aanpakken & wil je graag werken in een jong & groeiend bedrijf ? **WIE ZIJN WIJ ?** BUILDING.BLOCKS is een snel groeiende speler in het luxe segment van de haarcosmetica. Als...


  • Beveren, Belgique Vanas Engineering België Temps plein

    **Inhoud** Vanuit je rol als Customer Services Supervisor ben je verantwoordelijk voor: - Het operationeel en hiërarchisch aansturen van een team customer services officers; - De dagelijkse operationele, administratieve taken om de verschillende business Units binnen Vanas Engineering te ondersteunen; - De verbinding tussen de klant, sales, de technici,...

  • Customer service medewerker

    il y a 3 semaines


    Beveren, Belgique Manpower Temps plein

    CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER – ANTWERPEN Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. Samen gaan we telkens voor de ‘perfect match' tussen sollicitant en werkgever. Dit is wat we doen, welcome to a world of opportunity. Voor een internationale logistieke speler zijn we op zoek naar een Customer service medewerker die het team in...


  • Beveren, Belgique Glowi Jobs Temps plein

    **Details**: Werken bij Glowi Jobs Werkregime Voltijds Contracttype Vaste indienstname na interim **Talenkennis**: - Nederlands uitstekend- Engels goed- Frans goed**Meer info over deze vacature?**: ClevR-Recruit Waasland Bel ons: 09 274 39 80 **Profiel**: - Voor een grote logistieke speler, gespecialiseerd in opslag, verpakking en transport van...


  • Beveren, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Customer Service Coordinator fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Daarnaast sta je in voor het opvolgen en coördineren van de taken van de customer service officers. Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke...


  • Beveren, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Waasland | Administratieve ondersteuning | NL/ ENG | Multinational | Technisch bedrijf | 1102584 **Over de organisatie** Onze klant, die gevestigd is in Waasland, is een internationale speler binnen de technische diensten waar verschillende doorgroeimogelijkheden zijn. **Jouw nieuwe functie** Als Customer service medewerker ben je het eerste...


  • Beveren, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Wat zal jouw functie inhouden? - Ondersteuning van de salesafdelingen is jouw kerntaak, samen met enkele collega's. - Je waarborgt een naadloze dienstverlening vanaf de offerte tot aan de klantlevering. - Klantendossiers registreer en volg je efficiënt op. - Als schakel tussen klant, leverancier, transporteur en interne...


  • Beveren, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Vind jij klantvriendelijkheid belangrijk en heb je zin om in een internationale omgeving te werken? Dan is de job als Customer Service Medewerker in het logistieke bedrijf in Melsele iets voor jou! Hieronder het takenpakket als klantendienst medewerker: - Verwerken van digitale orders en inkomende/ uitgaande leveringen. -...


  • Beveren, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Kallo | NL/ENG | Competitieve verloning | 42 verlofdagen | Customer Service | **Over de organisatie** Onze klant is een internationale organisatie actief in de chemiesector. Ze zijn een wereldwijde marktleider en zoeken een gedreven Customer Service medewerker om hun tof team te versterken. **Jouw nieuwe functie** Als Customer Service medewerker te...


  • Beveren, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor een sterke en groeiende onderneming in de voedingsindustrie, zoeken wij een customer service medewerker om het team voor de BENELUX te versterken. Ben jij klantgericht en handel je graag dossiers af? Lees dan zeker even verder! **Wie zoeken we?**: - Je hebt minstens een Bachelordiploma - Je bent een bent stressbestendig en je werkt...


  • Beveren, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant in Melsele zijn wij nog op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten rond ongediertebestrijding en zorg je voor een efficiënte verwerking van inkomende bestellingen. Ben je stressbestendig, klantgericht en daarenboven nog sterk in administratie? Lees dan zeker...


  • Beveren, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Bediende** sta je in voor volgende zaken: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs aan het loket; - Je verwerkt de CMR's en orders en helpt de chauffeurs verder; - Je voorziet het nodige papierwerk bij vertrek van de chauffeurs; - Je staat voor een juiste dienstverlening naar collega's en klanten; - Je zal ook het nodige...


  • Beveren, Belgique Glowi Jobs Temps plein

    **Details**: Werken bij Glowi Jobs Werkregime Voltijds Contracttype Vaste indienstname na interim **Talenkennis**: - Nederlands perfect- Engels goed- Frans goed**Meer info over deze vacature?**: ClevR-Recruit Waasland Bel ons: 09 274 39 80 **Profiel**: - Voor een internationale onderneming actief voor de industrie ben ik op zoek naar customer...


  • Beveren, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een grote logistieke speler te Kallo zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker. Binnen deze functie heb je een allround administratief takenpakket: - De administratieve opvolging van orders en facturen. - Je vormt het centrale aanspreekpunt voor de klant. - Het te woord staan van de klant bij alle...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Beveren, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Beveren | Administratieve ondersteuning | NL/ENG | Multinational | 32 verlofdagen | 1102654 **Over de organisatie** Onze klant, die gevestigd is in Beveren, is een internationale speler binnen de logistieke sector waar verschillende doorgroeimogelijkheden zijn. Je komt terecht in een dynamisch en innovatief bedrijf, waar de familiale cultuur nog...


  • Beveren, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een grote logistieke speler te **Kallo** zijn we momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker.** Binnen deze functie heb je een allround administratief takenpakket: - De administratieve opvolging van orders en facturen. - Je vormt het centrale aanspreekpunt voor de klant. - Het te woord staan van de klant bij...


  • Beveren, Belgique Select Temps plein

    Als **Loketcoördinator & customer service** op Linkeroever ga je beginnen met taken aan het loket, om daarna uit te breiden naar de customer service. Een greep uit jouw taken: - Je bent verantwoordelijk voor het verwelkomen en begeleiden van vrachtwagenchauffeurs. - Je onderhoudt dagelijks contact met onze klanten. - Je zorgt voor de dagelijkse...


  • Beveren, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een grote logistieke speler in de Waaslandhaven zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. Als CSR ben je een link tussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling, m.a.w. een cruciale rol in de ondersteuning van de groei van de unit alsook het tevreden houden van klanten. Jouw takenpakket zal...


  • Beveren, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenVoor een logistieke klant, actief binnen de distributie van chemicals, zoeken we een administratief talent voor de nauwkeurige afhandeling van klantorders.Als Customer Service Medewerker beheer je de voorraden, stelt rapporten op en staat in direct contact met klanten.Ben jij klaar voor een uitdagende administratieve rol in...