Customer Care Officer

il y a 3 jours


Beveren Waregem, Belgique XAMS SERVICES Temps plein

Functieomschrijving

De vacature

Als Customer Care Officer werk je samen met een team van developers en consultants, die jou met regelmaat aan je mouw trekken. Dit team is dagelijks hard aan het werk om onze ERP projecten en opdrachten correct uit te voeren. Jij ondersteunt hen met zaken als registratie van tickets, communicatie naar klant en opvolging van de ingeplande taken. Je documenteert en vertaalt werkzaamheden naar duidelijke werkdocumenten of handleidingen voor onze klanten. Je werkt nauwkeurig en zorgvuldig om ervoor te zorgen dat alles foutloos en snel in orde wordt gemaakt. Je ondersteunt het management met rapporteringen en opvolging van de projecten. Over welke eigenschappen moet onze office assistant beschikken? Uiteraard zoeken wij een vrolijke collega

Als office assistant heb je een op zichzelf staande functie en vragen wij een hoge mate van verantwoordelijkheid, betrokkenheid en daarnaast ben je zeer daadkrachtig. Geen enkele uitdaging is voor jou te groot

Jouw belangrijkste taken:
01 Communicatie met klanten

02 Opvolging van ingeplande taken

03 Ondersteuning Dev team

04 Teamwork met Business consultants

05 Testing software

Over Xams Services BV
- Opgericht in 2009
- 1 kantoor
- 0-10 medewerkers

Bij Xams vertrouwen we steevast in Microsoft Dynamics, vanwege de enorme veelzijdigheid en uitstekende integratiemogelijkheden. Ons team van ervaren consultants begeleidt je bij de vertaling van jouw bedrijfsbehoeften naar een volledig functionerende ERP-oplossing.

Profiel
- Bachelor denkniveau
- Een goed taalgevoel
- Je weet waar je een d en/of t moet plaatsen
- Een cijfermatig talent
- Je wordt niet zenuwachtig van rapportages en cijfers
- Uitstekende computervaardigheden, waaronder kennis van MS Office (met name Excel en Word)
- Een stressbestendige, kritische, maar vrolijke persoonlijkheid
- Kennis van Navision en/of Business Central is een plus

Jobgerelateerde competenties
- De realisatie van projecten superviseren en coördineren
- Gebruikers begeleiden of opleiden over de nieuwe vakprocessen en toepassingen
- Behoeften van de opdrachtgever identificeren
Vakprocessen analyseren
Opportuniteit en uitvoerbaarheid evalueren
- De technische, economische,informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
- Functionele oplossingen formaliseren en bepalen
Evoluties en functionele uitbreidingen van het informatiesysteem voorstellen aan de opdrachtgever
- Controleren of de gebruikers de informatiesystemen gelijkvormig gebruiken (regels, procedures,...)
- De architectuur van de informatiesystemen van de onderneming analyseren
- Overgaan tot het uitvoeren van functionele en technische verbeteringen
De applicatie uitrollen (parametrering, opvolging,...)
- Lastenboeken en functionele en algemene specificaties uitwerken, bijwerken en aan de opdrachtgever overmaken
- Functionele tests van de ontwikkelde toepassingen uitvoeren en opvolgen
- Gegevensdragers opstellen voor informatiedoorstroming of opleiding en deze doorgeven aan de betrokken personen
- Strategische keuzes voor de evolutie van de informatiesystemen van de onderneming bepalen en aanbevelen
- Samen met informatici een softwarepakket kiezen en een werkwijze aanbevelen voor de toepassing in de onderneming (ontwerp, ontwikkeling, uitrol)

Aanbod
- Inhouse
- € 2400 - € 3400 bruto
- Geheel op kantoor
- Glijdende werkuren
- Mobiel
- Laptop
- 13e maand
- Pensioen
- Onkostenvergoeding
- Hospitalisatieverzekering

Plaats tewerkstelling

XAMS SERVICES

Wagenaarstraat 119 8791 BEVEREN-LEIE

Toon op kaart


  • Customer Care Officer

    Il y a 7 mois


    Waregem, Belgique Talentus Temps plein

    **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Care Officer** bij onze klant zal je instaan voor volgend**...

  • Customer Care Officer

    Il y a 7 mois


    Waregem, Belgique Orona Temps plein

    Als **Customer Care Officer** bij Orona zal je instaan voor volgend takenpakket: - Samenwerken met 3 andere collega's aan het onthaal, waarbij je klanten en collega’s welkom heet en verder helpt. - **80%** van de tijd behandel je **telefonische oproepen** in 1e lijn. Oproepen voor andere afdelingen schakel je op een correcte manier door. - Inkomende...

  • Customer Care Officer

    il y a 21 heures


    Waregem, Belgique HR Flux Temps plein

    **Organisatie**: **Project Zero** (project-zero.be) is een gespecialiseerde groothandel die via professionele energie-installateurs en adviseurs producten en diensten voor intelligent energiebeheer aanbiedt en zo actief meewerkt aan een zero emissie wereld.Het bedrijf zet volop in op slimme, groene energie met als doelstelling: zero-emission. Dit aan de hand...

  • Customer Care Officer

    Il y a 7 mois


    Waregem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Als Customer Care Officer heb je volgend takenpakket: - Samenwerken met 3 andere collega's aan het onthaal, waarbij je klanten en collega's welkom heet en verder helpt. - 80% van de tijd behandel je telefonische oproepen in eerste lijn, oproepen voor andere afdelingen schakel je op een correcte manier door. - Inkomende...

  • Customer Care Officer

    Il y a 7 mois


    Waregem, Belgique JobUP.be Temps plein

    Zin in een boeiende uitdaging als customer care in een groeiend bedrijf? Kan jij jou ook vlot uitdrukken in het Frans? Dan kan dit iets voor jou zijn! Dagwerk, aangevuld met maaltijdcheques, pensioenplan, bedrijfswagen en meer! - Je eigen klanten portefeuille opbouwen en onderhouden - Bij klanten langsgaan, ontvangen om advies en informatie te geven over het...

  • Customer Care Officer

    Il y a 7 mois


    Waregem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant die gespecialiseerd is in liften binnen Europa is op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Officer. Ze hebben 12 vestigingen wereldwijd. Samen met 3 andere collega's bemannen jullie het onthaal waarbij je zowel collega's als klanten welkom zal heten en ook verder helpen. 80% van uw tijd zal bestaan uit het beantwoorden van...

  • Customer Care

    Il y a 7 mois


    Waregem, Belgique Zabun Temps plein

    **Customer Care** In het kader van onze verdere expansie zijn wij dringend op zoek naar een extra Customer Care. Ben je ambitieus, flexibel en een echte teamspeler? Lees dan zeker verder. **Verwacht** Je staat samen met je collega’s Julie, Valerie en co hoofdzakelijk in voor het uitoefenen van de Customer Care waarbij de service en oplossingen naar...


  • Waregem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Telefonist / Customer care officer ben je een belangrijke schakel in het...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Waregem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Stop jij niet voordat het probleem van de klant is opgelost? Sta je **communicatief en administratief** sterk in je schoenen? Dan ben jij de ideale **customer service officer **die wij zoeken regio **Waregem**. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als **customer service officer **in **Waregem**? - Telefonisch en per mail sta je de klanten te woord...

  • Customer Care Agent

    Il y a 7 mois


    Waregem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Care Agent**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Care Agent**. Onze klant is een snelgroeiend en interessant bedrijf die gevestigd is in **regio Waregem**. **Jouw taken**: - Je handelt, door jouw doorgedreven kennis, alle klantenvragen (NL & FR) af met een glimlach en zorgt voor een...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 7 mois


    Waregem, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Customer Care MedewerkerWaregemBedrijfsinfo **Onze klant** is in zijn sector een gespecialiseerd **technologisch groeibedrijf** dat via zijn eigen platform in real time **tracking & tracing, monitoring** **en business softwareoplossingen** aanbiedt aan zijn klanten. Aanbod - Je start meteen met een **vast** **contract**! - Je ontvangt een **aantrekkelijk**...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 7 mois


    Waregem, Belgique BaanBuro Temps plein

    **Functieomschrijving**: Als Customer Care Medewerker werk je nauw samen met de interne afdelingen en ben je het aanspreekpunt voor de klant. Binnen deze fijne kmo versterk je het team en zorg je, samen met je collega's, voor een goede service voor de klanten. - je brengt het dossier van klanten in orde zodat ze operationeel zijn; - je beheert service - en...

  • Customer Care Agent

    il y a 5 jours


    Waregem, Belgique Synergie Temps plein

    Heb je een dynamische persoonlijkheid en wil je graag terecht komen in een energiek team? - Ben je een harde werker, maar vind je ontspanning minstens even belangrijk? - Kan je een mondje Frans, maar sta je ervoor open om hierin bij te leren met hun taalcoach? - Ben je een voetbalfan? LEES DAN ZEKER VERDER! Voor deze specialist die de energiecontracten van...

  • Customer Care Officer

    il y a 7 jours


    Waregem, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie** - Als Hospitality Officer werk je samen met een aantal collega's aan het onthaal waarbij je klanten en collega’s welkom heet en verder helpt. - Je zal voor 90% van je tijd instaan voor het behandelen van telefonische oproepen in 1e lijn. Oproepen voor andere afdelingen schakel je op een correcte manier door. - Je handelt inkomende...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Waregem, Belgique Elindus Temps plein

    in Waregem Bottom line zijn we een energieleverancier. Echter zien wij onszelf zo niet. Wij gaan verder; wij zijn een specialist die de energiecontracten van onze klanten (allemaal ondernemers) beheert, analyseert en bovenal hun belangen op lange termijn behartigt. We zijn hun **energiepartner in een razendsnel evoluerende markt**. We verkopen niet louter...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Waregem, Belgique Elindus Temps plein

    Bottom line zijn we een energieleverancier. Echter zien wij onszelf zo niet. Wij gaan verder; wij zijn een specialist die de energiecontracten van onze klanten (allemaal ondernemers) beheert, analyseert en bovenal hun belangen op lange termijn behartigt. We zijn hun **energiepartner in een razendsnel evoluerende markt**. We verkopen niet louter stroom,...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Waregem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij een enthousiasteling met commerciële flair en Franse talenkennis? Dan ben jij de** customer service officer** waarvan wij dromen! Solliciteer snel. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service officer? - Je bent verantwoordelijk voor de **commerciële opvolging** van een eigen** klantenportefeuille**. - Het...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Waregem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Officer** zal je de customer service afdeling mee helpen...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Waregem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Officer** zal je de customer service afdeling mee helpen...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Waregem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Officer** zal je de customer service afdeling mee helpen...