Customer Care Officer
Il y a 7 mois
**HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
**Functie**:
Als **Customer Care Officer** bij onze klant zal je instaan voor volgend** takenpakket**:
- Je zal steeds** samenwerken met 3 andere collega's** aan het onthaal, waarbij je klanten en collega’s welkom heet en verder helpt.
- 80% van de tijd behandel je **telefonische oproepen in 1e lijn**. Oproepen voor andere afdelingen schakel je op een correcte manier door.
- Inkomend**e interventie-oproepen snel en correct afhandelen.** Het** inplannen van depannages en het dispatchen** van deze **opdrachten naar de juiste technieker** is hierbij een belangrijk onderdeel. Uiteraard volg je dan steeds op of de opdracht tot een goed einde werd volbracht.
- Daarnaast behoren ook een aantal **algemene administratieve taken tot jouw takenpakket** (20%), waaronder het beheer van onze algemene mailbox, de behandeling van de binnenkomende post en ad-hoc opdrachten.**Aanbod**:
**Wat bieden zij in ruil voor jouw inzet?**
- Een interim opdracht van minstens zes maanden, verlenging mogelijk.
- Stabiele werkgever met een vlakke structuur.
- Ruimte om autonoom te werken en jezelf verder te ontplooien.
- Stevige interne opleiding om nadien zelfstandig aan de slag te gaan.
- Uiteraard wordt de verloning aangepast aan jouw expertiseniveau en wordt deze aangevuld met maaltijdcheques en groepsverzekering.
- Leuke events en extra's zoals de teambuilding, zomerdrink, personeelsfeest,...
- Daarnaast krijg je jaarlijks ook een gratis griepvaccin & tal van kortingen voor pretparken, kledingwinkels, etc.
**Profiel en vaardigheden**:
**Functie-eisen** voor de positie van **Customer Care Officer**:
- ** Sterke klantgerichte attitude**: Je hebt bewezen vaardigheden in het professioneel te woord staan van zowel klanten als collega's, met een focus op het opbouwen van positieve klantrelaties.
- ** Passie voor telefonische communicatie**: Je haalt energie uit effectieve telefonische interacties en gedijt goed in een teamgerichte omgeving waar communicatie centraal staat.
- ** Relevante ervaring**: Je hebt een eerdere ervaring in een vergelijkbare rol binnen klantenservice, waardoor je bekend bent met de dynamiek en uitdagingen van het vak.
- ** Uitstekend multitaskvermogen**: Het vermogen om verschillende taken tegelijkertijd uit te voeren is een tweede natuur voor jou, waardoor je efficiënt kunt werken in een dynamische omgeving.
- ** Kalmte in elke situatie**: Je behoudt kalmte en professionaliteit, zelfs in uitdagende situaties, wat essentieel is voor het effectief oplossen van klantvragen en -problemen.
- ** Taalvaardigheden**: Je beschikt over uitstekende taalvaardigheid in zowel Nederlands als Frans, en hebt een basisvaardigheid in het Engels om een breder publiek te bedienen.
- ** Vertrouwdheid met MS Office**: Je bent bekwaam in het gebruik van MS Office, waardoor je efficiënt kunt werken met de benodigde tools en systemen voor de functie van Customer Care Officer.
**Over de organisatie**:
Dit bedrijf is een wereldwijd bekend in de liftbranche met 50 jaar ervaring op het gebied van onderhoud, reparatie en modernisering van liften en roltrappen van alle fabricaten en typen, binnen alle marktsectoren.
Met een servicedekking van heel België, biedt het bedrijf een aanzienlijke ervaring op de markt en een gespecialiseerde infrastructuur die ondersteund wordt door een globale organisatie.
Momenteel zijn zij op zoek naar een** (tijdelijke) customer care officer** om hun** team in Waregem** te versterken.
-
Customer Care Officer
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique Orona Temps pleinAls **Customer Care Officer** bij Orona zal je instaan voor volgend takenpakket: - Samenwerken met 3 andere collega's aan het onthaal, waarbij je klanten en collega’s welkom heet en verder helpt. - **80%** van de tijd behandel je **telefonische oproepen** in 1e lijn. Oproepen voor andere afdelingen schakel je op een correcte manier door. - Inkomende...
-
Customer Care Officer
il y a 1 jour
Waregem, Belgique HR Flux Temps plein**Organisatie**: **Project Zero** (project-zero.be) is een gespecialiseerde groothandel die via professionele energie-installateurs en adviseurs producten en diensten voor intelligent energiebeheer aanbiedt en zo actief meewerkt aan een zero emissie wereld.Het bedrijf zet volop in op slimme, groene energie met als doelstelling: zero-emission. Dit aan de hand...
-
Customer Care Officer
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Als Customer Care Officer heb je volgend takenpakket: - Samenwerken met 3 andere collega's aan het onthaal, waarbij je klanten en collega's welkom heet en verder helpt. - 80% van de tijd behandel je telefonische oproepen in eerste lijn, oproepen voor andere afdelingen schakel je op een correcte manier door. - Inkomende...
-
Customer Care Officer
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique JobUP.be Temps pleinZin in een boeiende uitdaging als customer care in een groeiend bedrijf? Kan jij jou ook vlot uitdrukken in het Frans? Dan kan dit iets voor jou zijn! Dagwerk, aangevuld met maaltijdcheques, pensioenplan, bedrijfswagen en meer! - Je eigen klanten portefeuille opbouwen en onderhouden - Bij klanten langsgaan, ontvangen om advies en informatie te geven over het...
-
Customer Care Officer
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant die gespecialiseerd is in liften binnen Europa is op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Officer. Ze hebben 12 vestigingen wereldwijd. Samen met 3 andere collega's bemannen jullie het onthaal waarbij je zowel collega's als klanten welkom zal heten en ook verder helpen. 80% van uw tijd zal bestaan uit het beantwoorden van...
-
Customer Care
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique Zabun Temps plein**Customer Care** In het kader van onze verdere expansie zijn wij dringend op zoek naar een extra Customer Care. Ben je ambitieus, flexibel en een echte teamspeler? Lees dan zeker verder. **Verwacht** Je staat samen met je collega’s Julie, Valerie en co hoofdzakelijk in voor het uitoefenen van de Customer Care waarbij de service en oplossingen naar...
-
Telefonist/customer Care Officer
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Telefonist / Customer care officer ben je een belangrijke schakel in het...
-
Customer Care Officer
il y a 3 jours
Beveren (Waregem), Belgique XAMS SERVICES Temps pleinFunctieomschrijving De vacature Als Customer Care Officer werk je samen met een team van developers en consultants, die jou met regelmaat aan je mouw trekken. Dit team is dagelijks hard aan het werk om onze ERP projecten en opdrachten correct uit te voeren. Jij ondersteunt hen met zaken als registratie van tickets, communicatie naar klant en opvolging van...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique Noël Franklin Temps pleinStop jij niet voordat het probleem van de klant is opgelost? Sta je **communicatief en administratief** sterk in je schoenen? Dan ben jij de ideale **customer service officer **die wij zoeken regio **Waregem**. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als **customer service officer **in **Waregem**? - Telefonisch en per mail sta je de klanten te woord...
-
Customer Care Agent
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Care Agent**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Care Agent**. Onze klant is een snelgroeiend en interessant bedrijf die gevestigd is in **regio Waregem**. **Jouw taken**: - Je handelt, door jouw doorgedreven kennis, alle klantenvragen (NL & FR) af met een glimlach en zorgt voor een...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique Rock Recruitment Temps pleinCustomer Care MedewerkerWaregemBedrijfsinfo **Onze klant** is in zijn sector een gespecialiseerd **technologisch groeibedrijf** dat via zijn eigen platform in real time **tracking & tracing, monitoring** **en business softwareoplossingen** aanbiedt aan zijn klanten. Aanbod - Je start meteen met een **vast** **contract**! - Je ontvangt een **aantrekkelijk**...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique BaanBuro Temps plein**Functieomschrijving**: Als Customer Care Medewerker werk je nauw samen met de interne afdelingen en ben je het aanspreekpunt voor de klant. Binnen deze fijne kmo versterk je het team en zorg je, samen met je collega's, voor een goede service voor de klanten. - je brengt het dossier van klanten in orde zodat ze operationeel zijn; - je beheert service - en...
-
Customer Care Agent
il y a 5 jours
Waregem, Belgique Synergie Temps pleinHeb je een dynamische persoonlijkheid en wil je graag terecht komen in een energiek team? - Ben je een harde werker, maar vind je ontspanning minstens even belangrijk? - Kan je een mondje Frans, maar sta je ervoor open om hierin bij te leren met hun taalcoach? - Ben je een voetbalfan? LEES DAN ZEKER VERDER! Voor deze specialist die de energiecontracten van...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Elindus Temps pleinin Waregem Bottom line zijn we een energieleverancier. Echter zien wij onszelf zo niet. Wij gaan verder; wij zijn een specialist die de energiecontracten van onze klanten (allemaal ondernemers) beheert, analyseert en bovenal hun belangen op lange termijn behartigt. We zijn hun **energiepartner in een razendsnel evoluerende markt**. We verkopen niet louter...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Elindus Temps pleinBottom line zijn we een energieleverancier. Echter zien wij onszelf zo niet. Wij gaan verder; wij zijn een specialist die de energiecontracten van onze klanten (allemaal ondernemers) beheert, analyseert en bovenal hun belangen op lange termijn behartigt. We zijn hun **energiepartner in een razendsnel evoluerende markt**. We verkopen niet louter stroom,...
-
Customer Care Officer
il y a 7 jours
Waregem, Belgique Oxida Temps plein**Functie** - Als Hospitality Officer werk je samen met een aantal collega's aan het onthaal waarbij je klanten en collega’s welkom heet en verder helpt. - Je zal voor 90% van je tijd instaan voor het behandelen van telefonische oproepen in 1e lijn. Oproepen voor andere afdelingen schakel je op een correcte manier door. - Je handelt inkomende...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij een enthousiasteling met commerciële flair en Franse talenkennis? Dan ben jij de** customer service officer** waarvan wij dromen! Solliciteer snel. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service officer? - Je bent verantwoordelijk voor de **commerciële opvolging** van een eigen** klantenportefeuille**. - Het...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Officer** zal je de customer service afdeling mee helpen...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Officer** zal je de customer service afdeling mee helpen...
-
Customer Service Officer
Il y a 4 mois
Waregem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Customer service officer krijg je hier de opportuniteiten om hun customer...