Medewerker Servicedesk

il y a 2 jours

Kortrijk, Belgique Katholieke Hogeschool VIVES Temps plein

**Bedrijf**

**VIVES is een hogeschool waar een gemotiveerd team van 1500 personeelsleden dagelijks werkt aan de toekomst van meer dan 17.000 studenten. De hoofdopdracht van de hogeschool is het verstrekken van onderwijs, maar daarnaast is er ook een uitgebreid team van onderzoekers, administratieve en logistieke medewerkers aan de slag in VIVES. Als pionier van afstandsonderwijs in het Vlaamse landschap heeft de hogeschool haar reputatie als innovatieve instelling niet gestolen.**

**Functiebeschrijving**
- Je beantwoordt op een aangename en vriendelijke manier inkomende vragen en problemen van eindgebruikers;
- Je behandelt service requests zoals installaties en vervanging van hardware (pc’s, laptops, schermen, printers, gsm, audiovisuele apparatuur,...);
- Je gaat ter plaatse naar verschillende afdelingen om er te assisteren bij verschillende IT- problemen;
- Je bent in staat om problemen op te lossen op een gestandaardiseerde manier;
- Voor complexere issues werk je nauw samen met jouw collega’s van de overige IT-teams.

**Profiel**
- Een breed actieterrein schrikt je niet af en je leert graag bij;
- Je hebt een goede kennis van PC-beheer;
- Je bent goed vertrouwd met standaard softwarepakketten zoals bv. Windows 10 en 11, Office 365, Teams,
- Je bent bereid een aantal avonden en weekenddagen per jaar te werken.

**Functiespecifieke competenties**
- Je werkt mediawijs en kan vlot digitale middelen inzetten om samen te werken.
- Een systematische manier van werken blijkt uit jouw planning en organisatie. Je werkt projectmatig en denkt hierbij analytisch en logisch.
- Je houdt helikopterview.
- Jouw contactvaardigheid blijkt uit jouw inlevingsvermogen, de kunst om samen te werken en open te communiceren.
- Je bezit vakdeskundigheid en bent bereid deze ook verder te optimaliseren.
- Je actualiseert door vooruit te kijken en in te spelen in op ontwikkelingen in de maatschappij.
- Je werkt nauwgezet en hebt oog voor detail.
- Je kan vlot beslissingen nemen rekening houdend met diverse factoren.
- Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid.
- Je gaat constructief kritisch te werk.

**Loon**
Salarisschaal equivalent met het barema 592 van het Departement Onderwijs. Je wordt tewerkgesteld als contractueel medewerker (via het sociaal secretariaat).

Je krijgt een laptop ter beschikking vanaf een opdracht van 35%.

**Contact**
Inhoudelijk:
mevrouw Bianca Corneillie, directeur studentenzaken en datamanagement,

Administratief:
mevrouw Liene Holvoet, medewerker dienst HR administratie,

  • Deskundige Servicedesk It

    Il y a 7 mois

    Kortrijk, Belgique Stad Kortrijk - OCMW Kortrijk Temps plein

    IN WELK TEAM KOM JE TERECHT? Je komt terecht bij de IT Servicedesk. Het team maakt deel uit van de directie Digitale Transformatie en biedt ondersteuning aan alle IT-gebruikers binnen de stad en OCMW Kortrijk en bouwt verder aan performante systemen en netwerk. Het team bestaat op vandaag uit 14 collega’s en wordt aangestuurd door een...

  • Servicedesk medewerker | IT

    il y a 3 semaines

    Kortrijk, Flanders, Belgique Wienerberger Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenMomenteel zoeken we een gedreven IT Servicedeskmedewerker ter versterking van onze IT-afdeling te Kortrijk. Verantwoordelijkheden:Als servicedeskmedewerker ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers i.v.m. IT-infrastructuurzaken. Denk hierbij aan IT-hardware (Pc’s, printers, netwerkapparatuur,...

  • IT Servicedesk Medewerker

    il y a 6 jours

    Kortrijk, Belgique Wienerberger Temps plein

    **Bedrijfsvoorstelling**: **_ wienerberger_**_ _is niet alleen wereldwijd toonaangevend als producent van dakpannen, snelbouw - en gevelstenen, maar we bieden ook een breed scala aan innovatieve bouwoplossingen. Onze businessunits, wienerberger Building Solutions (met de gekende merken Porotherm, Terca & Koramic) en wienerberger Piping Solutions (Pipelife,...

  • IT Servicedesk Medewerker

    Il y a 5 mois

    Kortrijk, Belgique Wienerberger Temps plein

    **Bedrijfsvoorstelling**: **_ Wienerberger_**_ _is niet alleen wereldwijd toonaangevend als producent van dakpannen, snelbouw - en gevelstenen, maar we bieden ook een breed scala aan innovatieve bouwoplossingen. Onze businessunits, Wienerberger Building Solutions (met de gekende merken Porotherm, Terca & Koramic) en Wienerberger Piping Solutions (Pipelife,...

  • Deskundige Servicedesk IT

    Il y a 7 mois

    Kortrijk, Belgique Stad Kortrijk Temps plein

    Samen met je collega’s van team IT-servicedesk ben je verantwoordelijk voor het beheer van de IT‑infrastructuur, het technisch beheer van software en alle overige IT-vraagstukken. Je levert support op hardware, software, telefonie,... Je bent verantwoordelijk voor het goed en klantvriendelijk opvolgen van vragen en storingen die via mail, web of telefoon...

  • IT Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique C&W Logistics Temps plein

    Wil je graag aan de slag als **ICT-servicedesk medewerker**? Lees dan vooral verder, want bij C&W Logistics zijn we op zoek naar een enthousiaste servicedesk engineer om onze helpdesk te versterken. Bij C&W kom je terecht in een West-Vlaams groeibedrijf dat gespecialiseerd is in logistieke software met als core business **Warehouse Management Systems**...

  • Medewerker IT Operations

    Il y a 7 mois

    Kortrijk, Belgique Katholieke Hogeschool VIVES Temps plein

    **Bedrijf** **VIVES is een hogeschool waar een gemotiveerd team van 1500 personeelsleden dagelijks werkt aan de toekomst van meer dan 17.000 studenten. De hoofdopdracht van de hogeschool is het verstrekken van onderwijs, maar daarnaast is er ook een uitgebreid team van onderzoekers, administratieve en logistieke medewerkers aan de slag in VIVES. Als pionier...

  • Data Protection Officer

    Il y a 7 mois

    Kortrijk, Belgique Stad Kortrijk Temps plein

    Als Data Protection Officer en Chief Information Officer zet je je expertise met betrekking tot informatieveiligheid en gegevensbescherming in om te werken aan vraagstukken, acties, oplossingen voor de dossiers waarmee Kortrijk en de aangesloten besturen in de Leiedal-regio geconfronteerd worden. ***: **IN WELK TEAM KOM JE TERECHT?**: Je komt terecht in de...

  • Microsoft 365 Consultant

    il y a 2 jours

    Kortrijk, Flanders, Belgique Orbid Temps plein

    Wie zijn wij140 experten van Orbid gaan elke dag met veel drive aan de slag om organisaties future proof te maken. Door hen te ondersteunen op het vlak van IT, software en HR.Het cloud team van Orbid groeit en daarom zijn wij op zoek naar een Microsoft 365 Consultant met goesting om onze klanten slimmer te laten samenwerken in een modern...