Agent Support Technico-administratif Junior

il y a 4 semaines


Gosselies, Belgique Sparagus Temps plein

As part of its activities, our client is looking for a Junior Technico-Administrative Support Agent.

This is a full-time assignment lasting an estimated 12 months (renewable), ideally starting on August 7, 2023. Part of the assignment may, in consultation with the manager, involve teleworking, but a minimum presence of 3 days per week on the Gosselies site is mandatory. Additional days of on-site presence may be requested from the consultant, depending on the needs of the department (on an ad hoc basis).

Initially (for at least the first month), a full time presence on site will be necessary to build up skills.

As the Gosselies site is not easily accessible by public transport, a driver's license and a vehicle are preferable for travel. In addition, he/she may be required to work on all our client sites.

**Main tasks**:

- Takes charge of the first line of support, incidents / requests.
- Management and processing of user requests.
- Operational management of withdrawals or moves (MFPs, plotters, screens, etc.).
- Share Augias management
- User ID management (creation, deletion, data modification, LM modification)
- Encoding and rapid redirection of tickets in a ticketing tool (Easy IT,...)
- Follow-up and processing of requests to our supplier.
- Keep inventory up to date (printers, laptops, desktops, etc.).
- Create and update procedures within the scope of his/her function.
- Monthly encoding of Basic Facilities KPIs and provision of reports.
- Analysis of monthly invoicing and tracking of any errors.
- Management of KIR (Keep IT Running)
- Active participation in workshops
- Interaction with other teams

**Skills**:

- Good oral and written presentation skills.
- Team player. Must be able to blend into an existing team.
- Pro-active / analytical mind / Precision and rigor in work.
- Dynamic.
- Mobile. Intervention possible within the entire Walloon region.

**Technical skills**:

- Experience in ticket management (Must have)
- Basic knowledge of Active Directory (Nice to have)
- Knowledge of MS Office tools (Must have)
- C2 level French (Must have)
- Basic knowledge of computer and multimedia connectors (Must have)
- Proven experience in dispatching and tracking requests (Nice to have)
- Proven experience in inventory tracking (Nice to have)
- Proven experience in a support department (Nice to have)



  • Gosselies, Wallonie, Belgique Sparagus Temps plein

    As part of its activities, our client is looking for a Junior Technico-Administrative Support Agent.This is a full-time assignment lasting an estimated 12 months (renewable), ideally starting on August 7, 2023. Part of the assignment may, in consultation with the manager, involve teleworking, but a minimum presence of 3 days per week on the Gosselies site is...

  • Technico commercial

    Il y a 2 mois


    Gosselies, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    La maitrise de l'informatique est une seconde nature pour toi? Nous te proposons de prendre la responsabilité du support technique en tant qu'agent technico commercial dans la région de Gosselies A travers la fonction de technico commercial, tu seras amené à:- Détecter et résoudre des problèmes techniques rencontrés par les clients qui appellent-...

  • Technico commercial

    il y a 3 semaines


    Gosselies, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    La maitrise de l'informatique est une seconde nature pour toi? Nous te proposons de prendre la responsabilité du support technique en tant qu'agent technico commercial dans la région de Gosselies A travers la fonction de technico commercial, tu seras amené à:- Détecter et résoudre des problèmes techniques rencontrés par les clients qui appellent-...

  • Technico commercial

    il y a 2 jours


    Gosselies, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    La maitrise de l'informatique est une seconde nature pour toi? Tu as l'âme d'un commercial ? Tu es disponible pour travailler exclusivement en fin d'après-midi et en soirée ? Nous te proposons de prendre la responsabilité du support technique en tant qu'agent technico commercial dans la région de Gosselies pour un horaire de 30 heures par semaine A...

  • Technico commercial

    il y a 2 jours


    Gosselies, Belgique Randstad Temps plein

    La maitrise de l'informatique est une seconde nature pour toi? Tu as l'âme d'un commercial ? Tu es disponible pour travailler exclusivement en fin d'après-midi et en soirée ? Nous te proposons de prendre la responsabilité du support technique en tant qu'agent technico commercial dans la région de Gosselies pour un horaire de 30 heures par...


  • Gosselies, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un(e) Agent Call Center technico commercial dynamique et motivé(e) pour un de nos clients à Charleroi. En tant qu'Agent Call Center, vous serez le premier point de contact entre les entreprises et les clients. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel en répondant aux appels...


  • Gosselies, Wallonie, Belgique Equip' Temps plein

    **Fonction**:- Vous êtes en charge du _**_suivi technique des différents chantiers_**_ au sein du département "infrascture" de notre client : _- Vous **réalisez des rapports de visites** sur base de différents **relevés techniques** et photos.- Vous planifiez les travaux et vous occupez de leur suivi.- Vous vous chargez également d**e la gestion du...


  • Gosselies, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste**Pour notre client situé à Gosselies, nous sommes à la recherche d'un Commercial Administrative Support.**En tant qu'employé administratif/commercial vous serez chargé de**:- Analyser et valider en interne et avec le client les prévisions de ventes reçues du client et les encoder dans SAP- Créer et/ou maintenir les données des...

  • Administrative Support

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour notre client, situé à Gosselies, nous sommes à la recherche d'un(e) Commercial Administrative Support.Votre mission:- Vous aurez la responsabilité de la bonne exécution de le gestion administrative selon les procédures établies ainsi que de la performance de livraison des commandes pour le ou les portefeuilles produits/clients qui vous sont...

  • Administrative Assistant

    il y a 3 semaines


    Gosselies, Belgique iTeos Temps plein

    **iTeos Therapeutics** is a publicly held (NASDAQ: ITOS), clinical-stage biopharmaceutical company dedicated to extending and improving the lives of cancer patients by designing and developing next generation immunotherapies. Based in Gosselies, Belgium and Watertown, MA, iTeos Therapeutics was founded out of the Ludwig Institute for Cancer Research (LICR)...

  • Agent Commercial

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Servicars Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Nous sommes une entreprise spécialisée dans l'intermédiation de vente et d'achat de véhicules d'occasion. Nous sommes ainsi au secteur automobile ce qu'une agence immobilière est au secteur immobilier.**Le poste**Nous recherchons un agent commercial motivé pour rejoindre notre équipe. Votre mission sera d'aider nos différents...

  • Administrative Assistant

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique iTeos Temps plein

    iTeos Therapeutics is a publicly held (NASDAQ:ITOS), clinical-stage biopharmaceutical company dedicated to extending and improving the lives of cancer patients by designing and developing next generation immunotherapies.Based in Gosselies, Belgium and Watertown, MA, iTeos Therapeutics was founded out of the Ludwig Institute for Cancer Research (LICR) and the...

  • Employé(E) Administratif(Ve)

    il y a 2 semaines


    Gosselies, Belgique Adecco Temps plein

    Etes-vous l'employé(e) administatif(ve) mi temps que nous recherchons? Pour un de nos client en centre de recherche en aeronautique, nous recherchons un employé administratif (H-F-X) Fonction: - Réservation des voyages/organisation des missions/réservation d’évènements - Gestion administrative des “non Disclosure agreement » - Gestion des...

  • Agent Commercial

    Il y a 2 mois


    Gosselies, Belgique Servicars Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes une entreprise spécialisée dans l’intermédiation de vente et d’achat de véhicules d’occasion. Nous sommes ainsi au secteur automobile ce qu’une agence immobilière est au secteur immobilier. **Le poste** Nous recherchons un agent commercial motivé pour rejoindre notre équipe. Votre mission sera d’aider...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 3 semaines


    Gosselies, Belgique Select Temps plein

    Nous recherchons un Assistant Administratif (H/F/X) pour travailler au sein du département immobilier de notre client. En tant qu'Assistant Administratif (H/F/X), vous apportez un support administratif en accomplissant diverses missions principalement axées sur la gestion de l’occupation des immeubles appartenant à la société. Entre autres: - Filtrer...


  • Gosselies, Wallonie, Belgique Select Temps plein

    Nous recherchons un Assistant Administratif (H/F/X) pour travailler au sein du département immobilier de notre client. En tant qu'Assistant Administratif (H/F/X), vous apportez un support administratif en accomplissant diverses missions principalement axées sur la gestion de l'occupation des immeubles appartenant à la société. Entre autres:- Filtrer les...

  • Business Analist Jr

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Belgique Connect-ICT Temps plein

    **Business Analyst Junior** - Contexte- - Description du besoin - Dans le contexte de la mise en place de ce nouvel outil, certaines activités doivent encore être réalisées sur le périmètre de l’outil de Knowledge Management, qui est l’un des modules (appartenant à la suite Azure) intégré avec l’outil de téléphonie (Genesys Cloud). En effet,...


  • Gosselies, Belgique Equip' Temps plein

    **Fonction**: - Vous êtes en charge du _**_suivi technique des différents chantiers_**_ au sein du département "infrascture" de notre client : _ - Vous **réalisez des rapports de visites** sur base de différents **relevés techniques** et photos. - Vous planifiez les travaux et vous occupez de leur suivi. - Vous vous chargez également d**e la gestion...


  • Gosselies, Belgique HAYS Temps plein

    Technico-commercial interne | Admnistratif | Plan de bâtiment | Junior | FR/EN Notre client est un fabricant de produits métalliques spécialisé dans la protection des personnes et des biens (portes blindées, cloisons, chambres fortes, ). Afin de renforcer leurs équipes, nous recherchons un(e) Gestionnaire de projets internes pour leur site de...

  • Support Agent Digital

    il y a 1 semaine


    Gosselies, Wallonie, Belgique Pierard Consulting Group Temps plein

    ContexteTâches principalesGarantir le support aux utilisateurs de la Digital Workplace (Windows10) en conformité avec les spécifications techniquesAssistance aux utilisateursPrendre en charge les demandes d'interventions, incidents et informations dans le cadre de l'utilisation de la Digital Workplace (incident management et request management)Escale au...