Service Desk Agent
il y a 2 jours
Description
Ter versterking van Service Desk team, zoeken we een Service Desk Agent:
Hou je van een technische uitdaging? Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze partners die onze Smappee productie verkopen en installeren. (B2B support)
Ben je een probleemoplosser? Je lost problemen op voor Smappee installatiepartners tijdens de installatie of configuratie van de Smappee producten voor hun eindklanten.
Hou je van kennisdeling? Je assisteert Smappee-partners door het geven van ondersteuning aan hun eindklanten. Je leert onze producten vanbinnen en vanbuiten kennen, gaat de feedback verzamelen van de gebruikers en gaat de gebruiksaanwijzing vertalen in gebruikersvoordelen en legt het op een verstaanbare manier uit.
Is klantgerichtheid jouw 2de naam? Je zorgt voor klanttevredenheid en uitzonderlijke klantenservice voor deze partners via tickets of telefoongesprekken.
**Requirements**:
Je hebt ervaring binnen ICT en / of Elektriciteit en staat open om meer bij te leren over de energie/e-mobiliteit sector.
Je bent gepassioneerd door energie en technologie.
Je kan ons verrassen met je communicatie skills en positiviteit.
Je hebt de passie om klanten te helpen om alles uit hun product te halen.
Je neemt je verantwoordelijkheid, bent kwaliteitsgericht en een echte probleemoplosser.
Je hebt een ‘groen hart’ en gelooft in hernieuwbare energie.
Je kan jezelf uitdrukken in het Engels en in het Nederlands. Kennis Frans is een pluspunt.
Ervaring in andere service desk omgevingen is ook een pluspunt, maar we staan zeker open voor schoolverlaters.
**Benefits**:
Bij Smappee willen we dat onze werknemers volledig kunnen bijdragen aan onze missie, daarom hebben we onze werkomgeving zo efficiënt mogelijk ingericht.
Je komt terecht in een flexibele omgeving met een horizontale structuur, waarin elk teamlid de start-up spirit ademt.
**Je gaat aan de slag in Snowball**: een splinternieuw, high-tech en inspirerend gebouw met fietsenstalling en een ruime parking met oplaadpunten voor elektrische auto's.
Plan je sportsessies of lunchpauzes efficiënt dankzij de fitnessruimte, douches en het restaurant in het gebouw.
**Een goed evenwicht tussen werk en privéleven**: flexibele werktijden en leuke teamlunches en activiteiten.
Verloning volgens ervaring aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, ziekteverzekering, groepsverzekering, vakantiedagen aangevuld met ADV-dagen en optionele leasing van fietsen.
Daarbovenop bieden wij jou een job waar je echt kan bijdragen tot een betere planeet.
-
Service Desk Agent
Il y a 7 mois
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinDescription Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a...
-
service desk medewerker
il y a 3 semaines
Harelbeke, Flanders, Belgique Stadsbader NV Temps pleinThe family company Stadsbader was founded in 1946 in Harelbeke. In the meanwhile, the company is directed by third generation Dominique Valcke. The acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (2009), Van Maercke Prefab in Kluisbergen (2014) and BAM Contractors (2022) were a strong expansion of the specialisation segments and a reinforcement of the market...
-
Service Desk Medewerker
il y a 1 semaine
Harelbeke, Flanders, Belgique Actief Construct Waregem Temps pleinFunctieomschrijving Als Service Desk Medewerker in de bouwsector ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen bij vragen, storingen en meldingen rond gebouwonderhoud en technieken. Je beheert incidenten zoals problemen met HVAC, verlichting, liften en brandveiligheidssystemen, maar ook schoonmaak, schadeherstel en reparaties. Je...
-
Service Desk Medewerker
il y a 3 semaines
Harelbeke, Flanders, Belgique Stadsbader NV Temps pleinThe family company Stadsbader was founded in 1946 in Harelbeke. In the meanwhile, the company is directed by third generation Dominique Valcke. The acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (2009), Van Maercke Prefab in Kluisbergen (2014) and BAM Contractors (2022) were a strong expansion of the specialisation segments and a reinforcement of the market...
-
Agent de Service Client
Il y a 3 mois
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinDescription Description Smappee, c’est l’équipement intelligent pour une efficacité énergétique au top! Chez nous, tout est axé sur l'innovation, la simplicité et même un peu de fun. Grâce à notre technologie de pointe, particuliers et entreprises peuvent mieux gérer leur consommation d'énergie, réduire leurs coûts et contribuer à un avenir...
-
Agent de Service Client
Il y a 3 mois
Harelbeke, Belgique Smappee Temps plein**Description** Smappee, c’est l’équipement intelligent pour une efficacité énergétique au top! Chez nous, tout est axé sur l'innovation, la simplicité et même un peu de fun. Grâce à notre technologie de pointe, particuliers et entreprises peuvent mieux gérer leur consommation d'énergie, réduire leurs coûts et contribuer à un avenir plus...
-
Service Desk Medewerker
Il y a 2 mois
8530 Harelbeke, Belgique Stadsbader NV Temps pleinThe family company Stadsbader was founded in 1946 in Harelbeke. In the meanwhile, the company is directed by third generation Dominique Valcke. The acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (2009), Van Maercke Prefab in Kluisbergen (2014) and BAM Contractors (2022) were a strong expansion of the specialisation segments and a reinforcement of the market...
-
Service Desk Medewerker
Il y a 4 mois
Harelbeke, Belgique Stadsbader Temps plein**HARELBEKE** ***: **Terug naar overzicht** **FUNCTIEOMSCHRIJVING**: Als Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen met betrekking tot vragen, meldingen en storingen op het gebied van gebouwonderhoud en technieken. Je zorgt voor een efficiënte afhandeling van binnenkomende verzoeken en bent verantwoordelijk...
-
Service Desk Medewerker
Il y a 4 mois
Harelbeke, Belgique Stadsbader NV Temps pleinThe family company Stadsbader was founded in 1946 in Harelbeke. In the meanwhile, the company is directed by third generation Dominique Valcke. The acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (2009), Van Maercke Prefab in Kluisbergen (2014) and BAM Contractors (2022) were a strong expansion of the specialisation segments and a reinforcement of the...
-
Service Dienst Medewerker
Il y a 2 mois
8530 Harelbeke, Belgique Stadsbader NV Temps pleinThe acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (2009), Van Maercke Prefab in Kluisbergen (2014) and BAM Contractors (2022) were a strong expansion of the specialisation segments and a reinforcement of the market position. Today the group is daily active in about 250 construction sites in Belgian and the neighbouring countries. Als Service Desk...
-
Operational Buyer
Il y a 7 mois
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinDescription Smappee is a purpose-driven company. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. We have an offering in electric vehicle charging and energy management. We have an international scope and are a (very) fast-growing team. To strengthen our operational efficiency and uphold the...
