Responsable D’équipe Clientèle fourniture

il y a 3 semaines


Montigniessursambre, Belgique RESA Temps plein

RESA est le principal gestionnaire de réseaux de distribution d’électricité et de gaz en province de Liège.

Outre la mise à disposition de ses réseaux de distribution au service de ses clients et la comptabilisation des flux d’électricité et de gaz, RESA remplit des obligations de service public en fournissant de l’électricité et du gaz naturel, à un tarif plus bas que celui du marché, aux consommateurs précarisés disposant du statut de « client protégé ».

Dans ce cadre et pour renforcer sa Direction Expérience Client, RESA recrute un:
**Responsable d’équipe Fourniture sociale (M/F/x)**

**Votre défi**

Responsable d’une équipe d’une vingtaine de personnes, vous rapporterez à la responsable du pôle Accueil, Back office et Fourniture.

Vous assurerez la facturation vers nos clients et assisterez votre hiérarchie dans l’optimalisation du fonctionnement du département (coordination du travail, gestion des équipes, amélioration des procédures et des outils ).

**Votre profil et vos compétences
- Vous êtes doté(é) d’un Bachelier en comptabilité / gestion ou d’un niveau d’expérience équivalent.
- Vous disposez d’une (première) expérience en gestion d’équipe.
- Vous maitrisez le fonctionnement du marché de l’énergie.
- Vous êtes à l’aise avec les rapports financiers ou les données financières.
- Passionné par les chiffres, vous êtes capable de les manipuler avec prudence. Vous faites preuve de sérieux et êtes doté d’une grande capacité de concentration.
- En tant que garant de la bonne performance de l’outil de facturation, vous êtes méthodique et bien organisé. Vous êtes capable d’effectuer des tâches avec rigueur et en respectant les délais.
- Amené à rentrer en contact avec les CPAS, les administrateurs de biens, les clients, vous avez de l’aisance dans les contacts humains.

**Par ailleurs, vous vous reconnaissez dans les points suivants**:

- Capacités d’organisation
- Compétences en leadership
- Capacités à communiquer, à convaincre et à collaborer avec tous les niveaux d’une organisation
- Orientation solutions et amélioration continue
- Maîtrise des outils MS Office
- La connaissance d’outils de facturation tel que SAP ou Haugazel est un plus
- Une parfaite maîtrise du français écrit et oral est indispensable.

**Ce que RESA vous propose**:

- Un environnement de travail agréable et stimulant avec de belles perspectives d’avenir et de nombreux défis;
- Un contrat de travail à durée indéterminée;
- Une rémunération à la hauteur de vos compétences assortie de divers avantages extra-légaux ( assurance hospitalisation, épargne pension, chèques repas);
- Un horaire de travail flexible avec au minimum 25 jours de congés annuels ;
- Des formations adaptées à vos besoins.



  • Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique RESA Temps plein

    RESA est le principal gestionnaire de réseaux de distribution d'électricité et de gaz en province de Liège.Outre la mise à disposition de ses réseaux de distribution au service de ses clients et la comptabilisation des flux d'électricité et de gaz, RESA remplit des obligations de service public en fournissant de l'électricité et du gaz naturel, à...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Clinique Psychiatrique des Frères Alexiens Temps plein

    **LA CLINIQUE PSYCHIATRIQUE DES FRERES ALEXIENS**: **Recherche en vue d’une prise de fonction rapide**: UN(E) RESPONSABLE POUR LES EQUIPES MOBILES **Vous souhaitez exercer un poste à responsabilité dans un établissement de soins à taille humaine offrant des projets en participation à la réforme des soins de santé mentale ? La Clinique Psychiatrique...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Clinique Psychiatrique des Frères Alexiens Temps plein

    **LA CLINIQUE PSYCHIATRIQUE DES FRERES ALEXIENS**: **Recherche en vue d’une prise de fonction rapide**: UN(E) RESPONSABLE POUR LES EQUIPES MOBILES **Vous souhaitez exercer un poste à responsabilité dans un établissement de soins à taille humaine offrant des projets en participation à la réforme des soins de santé mentale ? La Clinique Psychiatrique...


  • Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique 2BeGood Temps plein

    Bemac & 2BeGood, partenaires exclusifs, recherchent un responsable pour une équipe de techniciens itinérants spécialisés dans les systèmes de détection d'incendie. Ce poste est pour vous ?**Fonction**Bemac & 2BeGood, partenaires exclusifs, recherchent un responsable pour une équipe de techniciens itinérants spécialisés dans les systèmes de...

  • Responsable Point de Vente

    il y a 2 semaines


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique 2BeGood Temps plein

    **Fonction**Le/la Responsable Magasin - Boulangerie a pour mission d'assurer la **gestion de A à Z du magasin**. La polyvalence de ce rôle vous permettra de ne jamais vous ennuyer. Voici une liste de tâches non-exhaustive que vous réaliserez avec le sourire:- Gestion de l'équipe: horaire, congés, contrats (étudiant, intérim, apprenti, cdd, cdi),...

  • Responsable Production

    il y a 2 semaines


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique 2BeGood Temps plein

    _Vous possédez à la fois des compétences en management et en technique ? Vous aspirez à mettre à profit votre expertise pour stimuler l'amélioration au sein d'une zone de production ? Alors, cette offre est faite pour vous _Notre partenaire recherche activement un-e **Responsable Production** pour assurer une gestion efficace de la zone de soudure....

  • Responsable Hse

    Il y a 2 mois


    Montignies-sur-sambre, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre client, est spécialisé dans le **recyclage de résidus complexes** contenant des **métaux non-ferreux**. Grâce à des procédés hydro-métallurgiques adaptés, il recycle ces matières afin de revendre les sous-produits à une clientèle internationale très diversifiée. Dans un profond respect de l’environnement, notre...

  • Responsable Hse

    Il y a 30 minutes


    Montignies-sur-sambre, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre client, est spécialisé dans le **recyclage de résidus complexes** contenant des **métaux non-ferreux**. Grâce à des procédés hydro-métallurgiques adaptés, il recycle ces matières afin de revendre les sous-produits à une clientèle internationale très diversifiée. Dans un profond respect de l’environnement, notre...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Montignies-sur-sambre, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Un de nos clients est à la recherche d'un ou une conseillère clientèle afin de réaliser les tâches suivantes: - Accueil des clients ; - Gestion des mails et des appels téléphoniques ; - Gestion des rendez-vous ; - Gestion des cartes ; - ... L'objectif ensuite est de vous former afin d'être capable de vous occuper des...

  • Responsable Point de Vente

    il y a 4 semaines


    Montignies-sur-sambre, Belgique 2BeGood Temps plein

    **Fonction** Le/la Responsable Magasin - Boulangerie a pour mission d'assurer la **gestion de A à Z du magasin**. La polyvalence de ce rôle vous permettra de ne jamais vous ennuyer. Voici une liste de tâches non-exhaustive que vous réaliserez avec le sourire: - Gestion de l'équipe: horaire, congés, contrats (étudiant, intérim, apprenti, cdd, cdi),...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Un de nos clients est à la recherche d'un ou une conseillère clientèle afin de réaliser les tâches suivantes:- Accueil des clients ;- Gestion des mails et des appels téléphoniques ;- Gestion des rendez-vous ;- Gestion des cartes ;- ...L'objectif ensuite est de vous former afin d'être capable de vous occuper des...


  • Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Vos tâches quotidiennes en tant que **collaborateur du service à la clientèle **engloberont:- Préparer les commandes en vérifiant qu'elles comprennent toutes les informations nécessaires à l'encodage.- Effectuer l'encodage des commandes.- Gérer les réclamations des clients.- Répondre aux demandes d'informations supplémentaires et...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre client est une est une PME familiale active dans le secteur **agro-alimentaire**. Sa raison d’être est de pouvoir servir les professionnels de l’industrie alimentaire en produits de qualité optimale au meilleur tarif. D’une grande flexibilité, notre client sert d’un côté, les grossistes fournissant les pizzerias,...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique 2BeGood Temps plein

    Bemac & 2BeGood, partenaires exclusifs, recherchent un responsable pour une équipe de techniciens itinérants spécialisés dans les systèmes de détection d'incendie. Ce poste est pour vous ? **Fonction** Bemac & 2BeGood, partenaires exclusifs, recherchent un responsable pour une équipe de techniciens itinérants spécialisés dans les systèmes de...

  • Responsable Production

    il y a 2 semaines


    Montignies-sur-sambre, Belgique 2BeGood Temps plein

    _Vous possédez à la fois des compétences en management et en technique ? Vous aspirez à mettre à profit votre expertise pour stimuler l'amélioration au sein d'une zone de production ? Alors, cette offre est faite pour vous !_ Notre partenaire recherche activement un-e **Responsable Production** pour assurer une gestion efficace de la zone de soudure....

  • Conseiller.ère Clientèle

    il y a 2 semaines


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique ORES Temps plein

    ORES, c'est une équipe d'environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l'approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d'entreprises sur le territoire wallon.Le...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Vos tâches quotidiennes en tant que **collaborateur du service à la clientèle **engloberont: - Préparer les commandes en vérifiant qu'elles comprennent toutes les informations nécessaires à l'encodage. - Effectuer l'encodage des commandes. - Gérer les réclamations des clients. - Répondre aux demandes d'informations...

  • Responsable Nuit

    il y a 3 semaines


    Montignies-sur-sambre, Belgique Adecco Temps plein

    Responsable nuit - CDD juillet/août - Ferrières Doté d'un bon leadership? A l'aise en français et en anglais? Une école de langues active à Ferrière l'été vous propose un job de responsable nuit. En tant que responsable nuit, vous veillez sur les jeunes étudiants (âgés de 10 à 18 ans). Vous êtes à leur disposition s'ils ont un souci de...

  • Superviseur Service Clientèle

    il y a 3 semaines


    Monceau-sur-Sambre, Belgique Renewi Temps plein

    **Superviseur Service Clientèle**: A ce poste, vous supervisez les employés du service client. Dans ce rôle, vous êtes un coach, un formateur, un spécialiste dans la résolution de problèmes et une force motrice pour votre équipe afin d’atteindre les résultats. En outre, vous vous assurer que le service rendu est conforme aux exigences des clients....

  • Vendeur Epi

    Il y a 2 mois


    Montignies-sur-sambre, Belgique Adecco Temps plein

    Tu es à la recherche d’un poste attrayant, dans lequel ton implication à tout son sens et un impact non négligeable pour la société ? En tant que vendeur EPI (Equipement de Protection Individuelle), tu es le représentant de la société et assure une expérience clients irréprochables. Tes missions ? - Conseiller la clientèle - Développer des...