Facilitateur Logement

Le Relais Social Urbain Namurois

La Cellule zéro sans-abri recherche une personne assurant la fonction d’

**Facilitateur logement (F/H/X)**

Monographie de fonctions

**Contexte de la mission**
La Cellule « Zéro sans-abri » du RSUN est le fruit d’une réflexion dont la genèse est le mémorandum « La fin du sans-abrisme à Namur : oui, c’est possible ». Souhaitant développer une méthodologie pragmatique visant la fin du sans-abrisme, nous souhaitions partir de l’existant fonctionnel pour « Oser le logement ». L’idée est de sortir de l’urgence pour construire, ensemble, une façon plus adaptée d’accompagner les personnes « sans chez soi » en mettant la problématique du logement au centre des préoccupations.

C’est ainsi qu’ont été regroupé les quatre services de première ligne du RSUN : Le Relais Santé, le
Housing First, le Capteur Logement et FISSA sous l’appellation Cellule « Zéro sans-abri » pour permettre aux personnes vivant une situation de grande précarité, de cheminer vers le rétablissement par le biais de l’accès aux soins de santé, de l’accompagnement pluridisciplinaire et du logement.

La fonction concernée par cette offre d’emploi sera donc transversale à l’ensemble des services de première ligne du RSUN et se définira par une spécificité de mobilité. L’agent en charge de cette fonction travaillera en binôme avec la Capteuse de logement.

**Missions/Activités**
- Prospecter dans le parc immobilier privé et public à la recherche de logements de qualité ;
- Développer une communication efficiente favorisant l’intérêt du système marchand à notre projet ;
- Assurer une veille quant à l’évolution de la législation immobilière, notamment en termes de logement collectif, de colocation et du taux cohabitant ;
- Favoriser un lien facilitateur entre le propriétaire, le projet et les participants tout en assurant le maintien des droits de chacun ;
- Travailler de concert avec l’ensemble des membres de la Cellule Zéro Sans-abri ;
- Travailler de concert avec l’ensemble du réseau ;
- Sensibiliser le secteur marchand à la problématique du sans chez soi ;
- S’intégrer dans la stratégie de fin du sans-abrisme du RSUN.

**Profil de compétences**
- **Savoirs**_
- Avoir une bonne connaissance du marché immobilier namurois ;
- Avoir une bonne connaissance en matière des droits des locataires et être en mesure de les expliquer aux personnes qu’il accompagne. Cela peut inclure des informations sur les droits en matière de bail, la protection contre les discriminations, les recours en cas de litiges, etc.
- Avoir une bonne connaissance de la province de Namur et du tissu institutionnel et associatif ;
- Maitriser la suite Office.
- **Savoir-faire**_
- Être en mesure de fournir des conseils et une orientation appropriée aux personnes à la recherche d’un logement. Cela peut inclure des conseils sur les différents quartiers, les types de logements disponibles, etc.
- Être capable d’effectuer des recherches approfondies pour identifier les logements correspondant aux besoins et aux critères spécifiques des personnes qu’il accompagne. Cela peut impliquer la recherche en ligne, les contacts avec les agences immobilières, les visites de logements, etc.
- Posséder des compétences en négociation pour obtenir des conditions de location favorables pour les personnes qu’il accompagne ;
- Développer un réseau de partenaires et de professionnels du secteur immobilier, tel que des agences immobilières, des propriétaires, des services sociaux, des organismes de logement, etc.
- **Savoir-être**_
- Adhérer aux huit principes de la philosophie du Housing First que sont:

- Le logement est un droit fondamental
- La liberté de choix et de contrôle par les usagers du service
- Séparation du logement et de l’accompagnement
- Orienté rétablissement
- Philosophie de réduction des risques
- Accompagnement actif sans coercition
- Centré sur la personne
- L’accompagnement flexible et disponible aussi longtemps que nécessaire
- Parvenir à développer une relation de confiance professionnelle avec le public, emprunte de respect et de limites ;
- Être capable de s’adapter à différentes situations et à rester professionnel ;
- Être capable d’évoluer dans un contexte multiculturel et précarisé ;
- Avoir la capacité de se remettre en question ;
- Démontrer la volonté de progresser et acquérir des compétences utiles pour l’exécution des missions ;
- Faire preuve de capacités d’initiative, de créativité et de polyvalence ;
- Montrer une facilité à travailler en équipe, en réseau, mais également en autonomie ;
- Faire preuve de flexibilité, d’assertivité et de non-jugement ;
- Démontrer une capacité de prise de recule et d’empathie face aux situations vécues.

**Modalités**
- **Dépendance hiérarchique**_
Le-la travailleur.euse (H/F/X) réalisera son tra