Customer Service Coordinator Shortsea

il y a 2 semaines


Antwerpen, Belgique WEC Lines Temps plein

WEC Lines B.V. is a dynamic medium-sized maritime transport organisation specialising in container transport. With +50 years of experience, our services mainly concentrate on Belgium, Germany, England, Portugal, Spain, the Canary Islands and North and East Africa. Our head office is in Rotterdam and we also have branches in Hamburg, Antwerp, Barcelona, Nairobi and Mombasa.

We are looking for an experienced and enthusiastic Customer Service Coordinator Shortsea Export to join our team in Antwerp.

As Customer Service Coordinator, you will be responsible for following up on bookings and managing your own customer portfolio - with a focus on export cargo towards Spain, Portugal, Morocco and Canary Islands - both on a quayside and door-to-door basis. Our client base includes both freight forwarders and direct shippers.
- Management of both key and SME clients according to quoted incoterms and liner terms.
- Follow-up and reporting from A to Z according to that client’s specific requirements.
- Responsibility for an assigned vessel: follow-up of HSEs, clearances, IMDG declarations, loading lists, etc. Everything concerning the putting in order of the various items needed to load cargo on board a vessel.
- Communication with customers, agents, head office and the terminal.

You will be reporting directly to the Supervisor CS Shortsea.

**Profile**
- A minimum of 3 years experience in the maritime sector is a requirement.
- Background in a similar position or in shortsea/multimodal transport is a plus.
- Knowledge of incoterms, IMDG and all kinds of customs and practices in the maritime sector.
- Customer-oriented.
- Eye for detail.
- Digital enthusiast/open to working paperless.
- Excellent communication skills; both by phone and in writing.
- Team player with a proactive attitude.
- Good command of the Dutch and English languages both verbally and in writing.

**Offer**
- Full-time
- Training programme
- Competitive salary (13th month, etc.)
- Group insurance, meal vouchers, eco vouchers, etc.
- Possibility of leasing a bicycle.
- Possibility of 2 home working days per week
- Working in a nice team at a medium-sized shipping company with attention to a personal approach both internally and externally.
- Short lines of communication that ensure efficiency.
- Room for fresh ideas and an open culture where suggestions for improvement are appreciated.
- A varied and independent position in an informal working environment.
- Opportunities for further development (courses)
- Emphasis on a healthy work-life balance.

**Job Types**: Full-time, Permanent contract

Supplemental pay types:

- 13th month salary
- Vacation money

**Experience**:

- industry: 3 years (required)

Work Location: In person


  • Customer Service Coordinator

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Waters Corporation Temps plein

    Overview: As a Customer Service Coordinator, you will play a key role in supporting our Waters field service engineer teams and our customers across the Benelux region. Our Customer Service Coordinators schedule preventative maintenance for our Field Service Engineers to at customer sites. In addition to this our Customer Service Coordinators support the...


  • Antwerpen, Belgique Suitsupply Temps plein

    **As a Customer Experience Coordinator, you help set the tone and ensure delivery of our Radically Personal customer journey. Consider yourself the store's lead ambassador of the brand and point of reference for the customer. You support all activities necessary for the efficient operation of the store experience and provide exemplary service to maximize...


  • Antwerpen, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Coordinator Customer Administration you are responsible for the overall execution of service tasks, ensuring high quality customer service by delivering on agreed targets and objectives. In cooperation with the Customer Care team and supported by ONE's growing range of customer selfservice tools you...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Care Coordinator - Key Accounts, AntwerpClient:Ocean Network ExpressLocation:Antwerp, BelgiumJob Category:OtherEU Work Permit Required:YesJob Reference:8407e6cb9322Job Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Job Purpose & Primary ResponsibilitiesAs Customer Care Coordinator - Key Accounts, you are responsible for providing...

  • Service Coordinator/ Engineer

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Valmet Temps plein

    The candidate application data is kept on the career site servers and sent en-mass back to the Workday tenant when the user clicks submit on the last step. Once the user hits submit, we make POST requests with that data to multiple REST end-points sending the job application back to the Workday tenant. The system will clear out / time out after 60 minutes of...


  • Antwerpen, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_SQUARE CITY werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & egineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...


  • Antwerpen, Belgique H.Essers Temps plein

    **Samenwerking over de grenzen heen, daar zorg jij voor.**:** **6560 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN**: H.Essers is een internationale en betrouwbare speler in de logistieke sector, maar bovenal een familiebedrijf dat al sinds 1928 jobs en werkzekerheid biedt. Onze 6560 medewerkers zijn ambitieuze mensen die durven ondernemen, klaar zijn om kansen te...

  • Customer Base Coordinator

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Q8 Temps plein

    Q8 is een dynamisch bedrijf in volle transformatie naar een duurzame Mobiliteitsspeler. Dit betekent dat we naast onze traditionele business van tankstations en smeeroliën heel erg inzetten op electric en andere toekomstgerichte mobiliteitsoplossingen. Om de sterke groei en onze uitdagende toekomststrategie te ondersteunen, zijn we binnen KPNWE (Kuwait...


  • Antwerpen, Belgique People 4 Projects Temps plein

    Referentie: - Log_Ser_006 - Sector: - Logistiek - Regio: - Antwerpen - Contract: - Permanent - Ervaring: - Junior - Medior - Senior P4P is looking for a **Logistic Service Coordinator Ocean Export** in the Antwerp region. **JOB DESCRIPTION**: - Our client is a a leading provider of global, integrated supply chain, transportation and logistics...

  • Coordinator Customer Services

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique De Rijke Group Temps plein

    Bedrijfsomschrijving **Ben jij toe aan meer verantwoordelijkheid binnen Customer Services?** De afdeling Transport van De Rijke N.V. in ANTWERPEN is per direct op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor de vacature: **COORDINATOR CUSTOMER SERVICES** (Ref. 28-0028) Vacatureomschrijving Je draagt zorg voor het uitvoeren en coördineren van diverse...

  • Coordinator Customer Services

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique De Rijke Logistics Temps plein

    **Beschrijving van het bedrijf**: **Ben jij toe aan meer verantwoordelijkheid binnen Customer Services?** De afdeling Transport van De Rijke N.V. in ANTWERPEN is per direct op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor de vacature: **COORDINATOR CUSTOMER SERVICES** (Ref. 28-0028) **Functieomschrijving**: Je draagt zorg voor het uitvoeren en coördineren van...

  • Coordinator Customer Services

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique De Rijke Group Temps plein

    Bedrijfsomschrijving **Ben jij toe aan meer verantwoordelijkheid binnen Customer Services?** De afdeling Transport van De Rijke N.V. in ANTWERPEN is per direct op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor de vacature: **COORDINATOR CUSTOMER SERVICES** (Ref. 28-0028) Vacatureomschrijving Je draagt zorg voor het uitvoeren en coördineren van diverse...

  • Customer Service Coördinator

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Customer Service Coordinator fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Daarnaast sta je in voor het opvolgen en coördineren van de taken van de customer service officers. Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke...

  • Qhse Coordinator

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Flowtec Engineering Temps plein

    QHSE Coordinator - Steel, Fittings, Valves Based from Antwerpen with Home Office flexibility - Covering Central Europe (Belgium, France, Germany, The Netherlands) The position: We are looking for a QHSE coordinator located in central Europe, who will be reporting to the Technical sales director as assigned. What you will be doing: - Implementing the...


  • Antwerpen, Belgique Q8 Temps plein

    Customer Experience Coordinator- Ben jij dé Customer Experience Expert die in de huid van onze klanten kruipt?- Je hebt sterke affiniteit of interesse voor nieuwe (elektrische) mobiliteit?- Je koppelt commerciële drive aan een projectmatige en analytische aanpak?- Je bent een enthousiaste doorzetter en een echte teamspeler? - Vier keer check? - Dan ben jij...

  • Project Coordinator

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique Kinekta Temps plein

    Antwerp, Belgium - €3,800 per month As a **Project Coordinator**, your responsibilities will encompass a variety of tasks to ensure the successful execution of projects and efficient customer support. Here's a breakdown of your key roles and qualifications: **Responsibilities**: - You'll be responsible for coordinating projects, both internal and...

  • Planning Coordinator

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps plein

    MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de 'perfecte match' tussen werkgever en sollicitantVoor onze klant zijn wij op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER met plaats tewerkstelling regio ANTWERPEN.  Functieomschrijving Als PLANNING COORDINATOR ben je verantwoordelijk voor volgend...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique The CHILLAFISH Company Temps plein

    Key ResponsibilitiesWe are seeking a highly organized and detail-oriented International Logistics Coordinator to join our team. Your primary responsibilities will include handling orders, managing logistics, coordinating with suppliers and customers, and ensuring efficient operations.Handle orders from quotation to deliveryManage logistics and coordinate...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Wij zijn een toonaangevende speler in de automobielsector met een sterke focus op klanttevredenheid en innovatie. Wij zijn een open en familiaal bedrijf dat veel activiteiten organiseert voor onze medewerkers, zoals teambuilding events, sportactiviteiten en sociale bijeenkomsten. Bij ons krijg je de kans om veel te leren en veel autonomie te nemen in je...


  • Antwerpen, Belgique Ben Becker Internationaal Transportbedrijf Temps plein

    **MAN Energy Solutions** enables its customers to realize sustainable projects in the transition to a CO2-neutral future. Addressing tomorrow's challenges within the marine, energy and industrial sectors, we are improving efficiency and performance on a systematic level. Leading the way in advanced engineering for over 250 years, we offer a unique portfolio...