Klantenservice en Logistieke Backoffice Medewerker

Il y a 5 mois


Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein

**Beschrijving van het bedrijf**:
Je bent toch bekend met de Bosch Groep? Nee ? Dan moet je weten dat we vooruitstrevende activiteiten hebben op het gebied van automaterialen, automatiseringstechnologie, verpakkingsmachines, elektrisch gereedschap, thermische technologie, huishoudtoestellen, veiligheidstechnologie en nog veel meer. In 2021 genereerden we een omzet van ongeveer 78,8 miljard euro. Wil jij een van onze 402.600 medewerkers worden? Dan maak je binnenkort deel uit van een van de grootste industriële bedrijven ter wereld.

We combineren jouw sterke punten met de onze. Dit versterkt onze sterkste troeven: toekomstgericht denken en werken, onberispelijke kwaliteit en kennis van producten en diensten.

Onze divisie Automotive Aftermarket verkoopt een compleet assortiment garageapparatuur, auto-onderdelen en accessoires voor de aftermarket: inclusief diagnoseapparatuur, onderdelen voor rem-, verlichtings
- en motorbesturingstechnologieën, injectie
- en ontstekingssystemen, ruitenwisserbladen en -onderdelen, enz.

**Functieomschrijving**:
Als onderdeel van het customer service en logistieke backoffice team voor Europa:
SAP key user, ondersteuning voor het front office team Frankrijk en Benelux - deel uitmaken van het Europese key user team voor het order management proces.

EDI: verantwoordelijk voor Benelux-klanten en ondersteuning voor Franse klanten - een commerciële EDI-relatie aangaan met nieuwe Europese klanten

Zorgen voor een operationele en efficiënte commerciële relatie tussen klanten en Bosch

Coördineren van de bonusprocedure in de verkooporganisatie voor Frankrijk en de Benelux - toezien op de voltooiing van de procedure - een bestand creëren dat moet worden geüpload - de creditnota controleren - opvolgen = zorgen voor volledige naleving van de procedure in overeenstemming met de auditregels

Back-office contactpersoon voor belangrijke klanten in de Benelux: operationele taken uitvoeren, rapporten maken en bewerken (bijv. klantenserviceniveaus, uitstaande klantorders), supply chain projecten ondersteunen.

Regelmatig vergaderen met het frontoffice klantenserviceteam, verkoop, marketing, logistiek, om te zorgen voor een goede coördinatie van projecten en dagelijkse activiteiten met onze klanten om klanttevredenheid te garanderen.

Na een jaar de mogelijkheid om deel te nemen aan Europese projecten (nieuw bedrijfsmodel, nieuw distributieconcept, enz.) en te zorgen voor een gestroomlijnd en geoptimaliseerd proces.

Activiteiten met betrekking tot duurzame ontwikkeling: Productretouren van klanten - assortimentsanalyse, logistieke ondersteuning Ondersteuning van het Bosch-uitwisselingsproces (BX): verificatie van assortiments
- en klantgegevens in IT-systemen. Ondersteuning van klanten bij het controleren van productretourcriteria. Deelname aan projecten ter verbetering van het huidige proces.

**Functie-eisen**:
Master of bachelor in verkoop of logistiek of gelijkwaardig

Ten minste 2 jaar ervaring op een klant-/logistieke afdeling met vaardigheid in SAP en EDI;
Uitstekende communicatieve vaardigheden, met name om een evenwicht te vinden tussen verschillende belangengroepen, en goede netwerkvaardigheden;
Zeer goede vaardigheden in het gebruik van databases, megadata en de vereiste tools (MS Excel, MS Access) en in het extraheren van relevante informatie;
Ervaring met projectbeheer, het vermogen om op internationale schaal te werken, nieuwe procedures te structureren en leiding te geven aan veranderingsmanagement;
Vlotheid in het Frans en een goed niveau van het Engels. Kennis van het Nederlands is een voordeel

Goede nauwkeurigheid met gegevens/cijfers

Flexibiliteit om nieuwe taken / veranderingstaken op zich te nemen als gevolg van de voortdurende transformatie van de markt en de afdeling

Kritisch denken: het vermogen om bestaande processen kritisch te bekijken, te verbeteren en feedback te geven.

**Aanvullende informatie**:

- Bosch geeft vorm aan de toekomst met hoogwaardige technologieën en diensten die inspireren, motiveren en het leven van mensen verbeteren. Onze belofte aan onze werknemers is duidelijk: we zullen samen groeien, plezier hebben in ons werk en elkaar inspireren. Welkom bij Bosch. We kijken uit naar je sollicitatie
- Bij ons vind je een aangename en dynamische omgeving en een toekomst in een grote internationale onderneming. Naast opleidingsmogelijkheden en een moderne, ergonomische werkomgeving, krijg je natuurlijk een competitief salaris, plus extralegale voordelen (groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en ecocheques) en extra verlof.
- We besteden veel aandacht aan het welzijn van onze werknemers, met gezonde voeding in onze bedrijfskantine en een fitnessruimte. We bieden ook flexibele begin
- en eindtijden.
- We zijn gemakkelijk bereikbaar met de auto (parking voorzien) en het openbaar vervoer.



  • Anderlecht, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1287454 jobdetails Als administratief medewerker ben jij het aanspreekpunt voor het beheer van kleine, middelgrote en grote bedrijven. Je volgt je klantenportefeuille van A tot Z op, inclusief orderbeheer, dossierupdates, klachtenopvolging en facturering....**ervaring**: - 1-3 jaar**taken**: - Polyvalent...


  • Anderlecht, Belgique Creo Medical Ltd Temps plein

    Als Administratief en Logistiek Medewerker bij Creo Medical Belgium ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die essentieel zijn voor een soepele bedrijfsvoering. Je speelt een cruciale rol in zowel administratieve als logistieke processen, waarbij flexibiliteit, ondernemingszin en teamwerk centraal staan. De Administratief en Logistiek...


  • Anderlecht, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Ons bedrijf is niet alleen een marktleider in de doe-het-zelfsector, maar ook een gevestigde naam in België. Bekend om de toewijding aan klanttevredenheid, bieden we een werkomgeving die medewerkers aanmoedigt om te groeien, te leren en samen te werken. Wij zijn trots op het aanbieden van doorgroeimogelijkheden en waarderen de bijdrages van iedere...

  • Polyvalent Medewerker

    Il y a 5 mois


    Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij een veelzijdige professional met ervaring als zowel **magazijnier** als **baliemedewerker**? Zoek niet verder! We zijn op zoek naar een dynamische polyvalente medewerker die klaar is om bij te dragen aan ons team in Anderlecht. Als jij bekend bent met efficiënt magazijnbeheer en uitstekende klantenservice, dan willen we graag van je...


  • Anderlecht, Belgique Maks Temps plein

    Ben jij ervaren in onthaal en logistiek? Wil je jouw kennis graag delen met anderen? Heb je de drive om medewerkers in opleiding te helpen bij het vinden van een vaste baan? Taakomschrijving: Als werkplekcoach begeleid je een team van 6 onthaalbedienden, 3 logistieke assistentes, en 1 klusjesman op de werkvloer. Je stelt hun uurrooster en takenpakket samen,...


  • Anderlecht, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC24417**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Bachelier - Secondaire supérieur **Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1070 Anderlecht**Temps plein/temps partiel**: - À temps...


  • Anderlecht, Belgique Maks Temps plein

    Taakomschrijving: Als werkplekcoach begeleid je een team van 6 onthaalbedienden, 3 logistieke assistentes, en 1 klusjesman op de werkvloer. Je stelt hun uurrooster en takenpakket samen, organiseert trainingen binnen en buiten de werkomgeving in samenwerking met de ontwikkelaar van het leerbeleid. Je speelt een cruciale rol in het project ‘Digibanken’,...

  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 2 mois


    Anderlecht, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Een zicht op jouw **takenpakket **als **Klantendienst medewerker **lees je hieronder: - Je bent de eerste contactpersoon van de klanten zowel telefonisch (50%) als via mail (50%) - Je analyseert de vragen van de klanten - Je staat in voor het helpen van de klant vanaf de boeking tot de dag voor het vertrek - Voorleggen van een offerte en...


  • Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een toonaangevende financiële instelling in Anderlecht, waar klantenservice van topkwaliteit en innovatieve digitale oplossingen centraal staan? We zijn op zoek naar enthousiaste en toegewijde Customer Care Digital Medewerkers (NL/FR) om ons team te versterken. **Functie informatie**: - Telefonische ondersteuning (NL/FR) voor...


  • Anderlecht, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Een zicht op jouw **takenpakket **als **Customer Service Medewerker **lees je hieronder: - Je bent de eerste contactpersoon van de klanten zowel telefonisch (50%) als via mail (50%) - Je analyseert de vragen van de klanten - Je staat in voor het helpen van de klant vanaf de boeking tot de dag voor het vertrek - Voorleggen van een offerte...


  • Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is gesticht in 1941 en maakt en ontwerpt toonaangevende spitstechnologie, software en services voor de professionele bouwindustrie, die zich duidelijk van de rest onderscheiden op verschillende vlakken. Ze zijn wereldwijd actief, gevestigd in meer dan 120 landen met meer dan 32 000 medewerkers. Desondanks de grootte van dit bedrijf, is dit een...

  • Inside Sales Medewerker

    il y a 4 semaines


    Anderlecht, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor onze klant, een bedrijf actief in...


  • Anderlecht, Belgique Receptel N.V. Temps plein

    **Word receptionist(e) in Anderlecht!**: Receptel is de specialist en marktleider in ontvangstbeleving. Onze receptionisten maken van iedere ontvangst een warm welkom. Steeds met de glimlach, een aanstekelijk enthousiasme en een oprechte interesse in mensen. Een geweldig onthaal zit hem in de kleinste details, dat weet jij als geen ander! Voor onze klant in...


  • Anderlecht, Belgique SINT-GOEDELE BRUSSEL Temps plein

    Wij zijn een gloednieuwe campus van 2,5 jaar tot 18 jaar waar leerlingen zelfgestuurd leren in een warme gemeenschap. Onze campus groeit en daarom zijn we op zoek naar een extra warme en enthousiaste administratieve medewerker om zowel basis, tiener als highschool mee administratief en organisatorisch uit te bouwen. Je staat er niet alleen voor bij deze job,...


  • Anderlecht, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Jouw functie: Als Commercieel Binnendienst Medewerker ben je verantwoordelijk voor de verkoop van ons uitgebreide assortiment producten en diensten en je geeft technisch-commerciële ondersteuning aan onze klanten in de regio. Je maakt deel uit van ons technisch verkoop - en serviceteam en rapporteert aan de office manager. Na een...

  • Logistics Administrator

    Il y a 5 mois


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Ben jij een expert in demand planning, coördinatie van first en last mile, containerbeheer, kwaliteitscontrole van voorraad, rapportage, en after-sales activiteiten? Dan is deze uitdagende positie iets voor jou! Ben jij een expert in demand planning, coördinatie van first en last mile, containerbeheer, kwaliteitscontrole van voorraad, rapportage, en...


  • Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner van jouw carrière! Wij zorgen voor de perfecte match tussen jouw professionele ambities en de doelen van onze klanten. Onze missie is om samen jouw professionele toekomst op te bouwen. **Functie**: Als assistent van de Digital Content Coordinator en/of de Campaign Specialist draag je bij aan het promoten van producten en het opzetten...


  • Anderlecht, Belgique CERP Rouen Temps plein

    Employer CERP is de snels groeiende farmaceutische groothandel van België. Op 3 jaar tijd hebben we meer dan 1,5% marktstijging gerealiseerd. Ongezien! Sinds kort beleveren we dan ook apotheken in alle provincies. Origineel sterk aanwezig in Brussel en Wallonië, is CERP momenteel meer en meer actief in Vlaanderen. We beleveren ondertussen meer dan 1.250...

  • Teamleader

    Il y a 4 mois


    Anderlecht, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: De verantwoordelijkheden van onze teamleader: - Opvolgen van werkuren van de medewerkers en werkopdrachten - Opvolgen van diverse logistieke processen - Leiding geven en coachen van eigen team (tot 15-20 - medewerkers) - Controleren op correcte naleving van alle procedures - Instaan voor toezicht op de toepassing op de...

  • Head of Building

    Il y a 5 mois


    Anderlecht, Belgique Crelan Temps plein

    **Wat verwacht Crelan van jou?**: **Jouw functie****: Binnen de directie Building en Facilities zijn we op zoek naar een Head of Building & Security Agencies. In deze functie zal je eindverantwoordelijk zijn voor de veiligheid en branding van de gebouwen van de bankagenten. Daarnaast coördineer je ook het beheer van het park ATM en ATSafe. Je zal een team...