Customer Service Nl/fr
il y a 1 semaine
**Customer Service NL/FR**:
**Taken & profielen**:
Jij wordt ingezet als klantenexpert op **_het e-mobility project_**. Als expert verleen jij **_eerstelijns support _**aan onze klanten en beantwoordt vragen omtrent verschillende onderwerpen. Je staat hierbij dan ook dagelijks in contact met zowel **_klanten als leveranciers_** en dit zowel via mail als telefoon. Verder sta je dan in contact met installateurs en verzamel je de nodige technische informatie bij het instellen van nieuwe laadpunten, die je ook ingeeft in het bijhorende systeem. #customerservice
Hier bovenop sta je ook in voor **_het afronden van de sales_**, zorgt ervoor dat alle gegevens worden opgeladen zodat het nieuwe laadpunt zo snel mogelijk kan opgestart worden. Je verleent **_telefonische support_** bij problemen: stelt een eerste probleemanalyse, geeft advies en mogelijke oplossingen mee of maakt een ticket aan in het systeem zodat onze klanten verder geholpen kunnen worden. Verder sta je in voor de **_aanmaak en opvolging _**van Service-flow tickets bij aanvragen voor verhuis, demontage, overname, herstellingen, storingen etc. Met jouw kennis en expertise verleen je ook back-up voor collega's of beantwoord je hun vragen rond bijvoorbeeld: snelle diagnoses, parameters wijzigen, administratieve problemen, etc.
**Vaardigheden**:
Wie ben jij?
- Je blinkt uit in het **_verlenen van service_** en bent **_administratief_** sterk.
- Je hebt een **_affiniteit met (elektro) techniek_**.
- Je werkt **_correct en accuraat_**.
- Je neemt zelf initiatief en kan zowel **_in team als zelfstandig_** werken.
- Je bent **_2-talig Nederlands/Frans_**, dit zowel mondeling als schriftelijk.
**Aanbod**:
- Een positie bij onze duurzame relatie Eneco eMobility;
- Opleiding in de groeiende markt van eMobility
- **_ Doorgroei_**mogelijkheden op termijn.
- **_ Opleiding_**smogelijkheden
- **_ Telewerk na opleiding_** (3 dagen thuis, 2 dagen op kantoor Eneco te Mechelen.)
- Openingsuren tussen 08:30 - 17:00
- Een flinke dosis avontuur met balans en plezier op het werk
- Verloning volgens barema
**Werktijden**:
- Fulltime
**Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807
-
Customer Service Agent
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Hou jij van klantencontact en ben jij administratief sterk? Top, dan kan jij de persoon zijn dat we zoeken! Voor een internationaal Japans bedrijf zijn wij opzoek naar een ervaren Customer Service Agent die graag het eerste aanspreekpunt wil zijn voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle...
-
Customer Service Agent Fleetcards
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Jobmatch Temps pleinBinnen dit project ben je werkzaam voor de klantendienst van de fleetkaarten in de benelux - Je bent de eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten - Je zult instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox - Verantwoordelijke voor administratieve taken - Het Inzetten van prijswijzigingen -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een telemarketeerbedrijf, gelegen te Mechelen Zuid. Sinds 1998 staan zij in voor verschillende diensten en sectoren. Voor één van hun klanten, een wereldspeler in de petroleumsector, zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service medewerker. Jij zal je ontfermen over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux. Als Customer...
-
Tweetalige Customer Service Agent Regio Mechelen
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature** Voor één van onze klanten,een wereldspeler in de petroleumsector,zijn wij verantwoordelijk voor de customer service en het beheer van de tankkaarten. Voor de uitbreiding van dit fleet-team zoeken wij een ervaren customer service medewerker die mee verantwoordelijk is voor deze klantendienst. - telefonische contacten -...
-
Customer Service Advisor Medische Sector
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant, gelegen in Mechelen en actief in de medische sector, zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Hoe ziet jouw dag als Customer Care Advisor er uit? - Customer orders: correcte order input en zorgen voor een tijdige levering, de klant inlichten in geval van vertraging - Facturen: correct en op tijd factureren en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Mechelen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Je behandelt inkomende oproepen van klanten mbt tot: - Het inplannen van een** afspraak voor onderhoud **van hun verwarmingsketel - Het inplannen van een **afspraak voor herstel **van hun verwarmingsketel - **Inkomende oproepen** behandelen - **Vragen beantwoorden **met betrekking tot verwarmingsketel **Profiel** **Welke Customer Service...
-
Customer Service Officer
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een customer service officer voor een bedrijf in Mechelen. Het betreft een voltijdse tewerkstelling met optie vast na een geslaagde uitzendperiode. Robert Half is op zoek naar een customer service officer voor een bedrijf in Mechelen. Het betreft een voltijdse tewerkstelling met optie vast na een geslaagde uitzendperiode. Onze...
-
Customer Service Coördinator
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique HAYS Temps pleinMechelen | Customer Service Coördinator | NL + FR | Fulltime | Hybride | B2B | 1st line | 11102280 **Jouw nieuwe werkgever**Onze klant heeft een duidelijk motto: “Voorop blijven in de digitale wereld, mensen verbinden en ervaringen creëren voor een betere levenskwaliteit.” Als een vooraanstaande speler in de telecommarkt, behoort onze klant tot de...
-
Conseillers Clientèles
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Vous cherchez un nouveau défi ? Bonne nouvelle ! Nous sommes à la recherche de conseillers clientèle bilingues pour traiter les contacts clients entrants, tant oraux qu’écrits. Vous répondez aux appels entrants de manière efficace et cordiale. Vous répondez aux courriels des clients. **Qui êtes-vous?**: - Vous avez de...
-
Customer Service Agent Petroleum Sector
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Agent petroleum sector**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux. Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande...
-
Teamcoach Nl/fr
il y a 8 heures
Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Teamcoach NL/FR**: - Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging, en heb je bij voorkeur al ervaring in de Customer Care en/of een leiding gevende functie? Lees dan zeker verder!_ **Taken & profielen**: Als team coach sta jij in voor het **begeleiden** van een team klantenadviseurs die dagelijks in contact staan met de klanten van onze opdrachtgevers. Het...
-
Team Coach
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Nous recherchons un Team Coach bilingue capable de diriger une équipe de Conseillers Clientèle. Diriger et coacher une équipe de Conseillers clientèle afin d’assurer et d’améliorer les résultats tant en termes de quantité que de qualité. Motiver les troupes, promouvoir l’esprit d’équipe tout en veillant au...
-
Customer Service Medewerker NL/FR/ENG
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Start People Office Antwerpen Temps pleinDescriptionVoor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Als Customer Service medewerker houden jouw taken in: Je bent verantwoordelijk voor enkele klantenportefeuilles, en doet de opvolging hiervan van A-Z.Je behandelt zowel inkomende als uitgaande telefoons.Je lost problemen en vragen van klanten op.De aard van het...
-
Customer Service Medewerker NL/FR/ENG
il y a 1 semaine
Mechelen, Flanders, Belgique Start People Temps pleinOnze klant is een wereldspeler en werkt op locatie in Mechelen. Deze locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Functieomschrijving Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Als Customer Service medewerker houden jouw taken in: Je bent verantwoordelijk voor enkele klantenportefeuilles, en doet de opvolging...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten; - Je geeft de nodige informatie en advies aan de klanten; - Je krijgt vragen over: contracten, inschrijvingen, prijs - en adreswijzigingen, verbruik, facturatie...; - Je verwerkt de informatie administratief in het systeem; - Je beheert volledige...
-
Customer Service Coordinator
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinWerken in het Telenet New Business & Ventures team - **ALGEMEEN** Technologie evolueert razendsnel. Bij Telenet volgen we dat tempo niet zomaar; in al ons enthousiasme drijven we het nog op. We zijn mee met de veranderende verwachtingen van onze klanten én onze mensen. We helpen dus niet alleen consumenten om voorop te lopen; we moedigen ook jou aan om...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Intimus International Belgium Temps pleinVoor het versterken van ons team in het kantoor te Mechelen zijn wij op zoek naar een **Customer Service Officer**. Iemand die met plezier onze klanten te woord staat en hun mails beantwoord. Daarnaast zorg je dat techniekers de juiste wisselstukken krijgen en verwerk je hun interventies correct in het systeem. Een gevarieerde job voor een communicatieve en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique Active Call Temps plein**Customer Service Medewerker**: Je gaat aan de slag als Customer Service medewerker binnen de **energiesector**. Jij bent het **eerste aanspreekpunt** voor zowel bestaande als nieuwe klanten, en dit **telefonisch **en via **mail**. Jouw takenpakket is **enorm gevarieerd** en bestaat uit: facturatie, verhuis, wat te doen bij leverancierswissel,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinHaal je voldoening uit klantencontact? Heb je ervaring met het behandelen van inkomende oproepen? Dan ben je aan het juiste adres! Voor één van onze klanten, een callcenter uit Mechelen, zijn we namelijk op zoek naar een customer service medewerker, met ervaring. Als customer service medewerker, ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe...
-
Customer Service Agent
il y a 2 jours
Mechelen, Belgique Alken-Maes Temps pleinBinnen deze functie ben jij de commerciële-administratieve sleutelfiguur voor onze horecaklanten binnen ons eigen distributieplatform Amadrinks. administratief commercieel customer service binnendienst bestellingen Antwerpen - Mechelen **Wat is de job?**: Binnen deze functie ben jij de **commerciële-administratieve sleutelfiguur** voor onze...