Customer Service Coordinator
Il y a 5 mois
Werken in het Telenet New Business & Ventures team
- **ALGEMEEN**
Technologie evolueert razendsnel. Bij Telenet volgen we dat tempo niet zomaar; in al ons enthousiasme drijven we het nog op. We zijn mee met de veranderende verwachtingen van onze klanten én onze mensen. We helpen dus niet alleen consumenten om voorop te lopen; we moedigen ook jou aan om kansen te grijpen. Je maakt deel uit van een omgeving waar we je talenten koesteren en al je kantjes respecteren - ook de kleine. Zo kun jij zijn wie je bent of wil worden. Van wellbeing-initiatieven tot telewerkopties: bij Telenet mag iedereen zich op zijn of haar manier ontplooien. Dat geeft een dynamiek die de dingen in beweging zet en waarmee we alles voor mekaar krijgen. Voor jou, en voor mekaar. Zo zijn we klaar voor morgen. Wat er ook op ons pad komt.
- **CORPORATE DEVELOPMENT**
Bij Telenet Corporate Development leggen we startups in de bovenste schuif én in de watten. We zetten de digitale deur wagenwijd open voor ondernemingen die net hun vleugels uitslaan of die een hoge vlucht willen nemen. We zijn trots op het veilige nest dat we bieden voor bedrijven-met-grootse-plannen - van incubatie tot opschaling. Als Customer Service Coordinator help je ze om een nieuwe venture op te starten.
Je taken als Customer Service Coordinator
Als Customer Service Coordinator speel je een cruciale rol bij de incubatie van onze nieuwe venture. Je tekent het customer care proces uit en implementeert het.
Concreet/Verder ben je verantwoordelijk voor:
- Je staat nieuwe klanten bij tijdens het hele proces. Je beantwoordt hun vragen en helpt hen bij eventuele problemen.
- Je bouwt het customer care proces uit vanuit ervaring vanaf het begin
- Je zorgt voor continue verbeteringen en stelt automatisaties voor
- Je schrikt er niet voor terug om onze partners te contacteren om een klantenprobleem op te lossen Documenteren van geboden oplossingen en contact met de klant onderhouden totdat het probleem opgelost is
Wat wij te bieden hebben
Je komt terecht in een bedrijf dat volop in jou investeert, en dat je werkomgeving optimaal aanpast aan wat jij nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en tegelijk waken over je werk-privébalans. Wat we nog in de strijd gooien?
- Je krijgt alle ruimte om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitskansen en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je net zo goed de kans om na verloop van tijd op de pauzeknop te drukken of weer een heel andere weg in te slaan.
- Een gevarieerde job waarin je voelbare resultaten neerzet en je stempel drukt.
- Een competitief bruto maandloon dat we aanvullen met een heleboel extralegale voordelen.
- Het fijne gezelschap van collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij. Je staat mee aan de wieg van een nieuwe venture.
Onze ideale Customer Service Coordinator
is (omschrijving gezochte profiel ).
- FR/ENG vlot geschreven en gesproken
- Begrip van NL
- Minimum 3 jaar ervaring als customer service coordinator
- Ervaring met digitale tools
- Een gezonde interesse in home energy en elektrisch rijden
- Affiniteit met technologie Empathisch luisteren en de informatie mbt tot klanten issue analyseren en structureren
Solliciteren? Goed idee
Zin in een job met inhoud en afwisseling? Word Customer Service Coordinator bij Telenet. Solliciteer nu. In een eerste fase nodigen we de sterkste kandidaten uit voor een gesprek. Je hoeft niets speciaals voor te bereiden; je gezond verstand aan het werk zetten is genoeg. Werken in het Telenet New Business & Ventures team
- **ALGEMEEN**
Technologie evolueert razendsnel. Bij Telenet volgen we dat tempo niet zomaar; in al ons enthousiasme drijven we het nog op. We zijn mee met de veranderende verwachtingen van onze klanten én onze mensen. We helpen dus niet alleen consumenten om voorop te lopen; we moedigen ook jou aan om kansen te grijpen. Je maakt deel uit van een omgeving waar we je talenten koesteren en al je kantjes respecteren - ook de kleine. Zo kun jij zijn wie je bent of wil worden. Van wellbeing-initiatieven tot telewerkopties: bij Telenet mag iedereen zich op zijn of haar manier ontplooien. Dat geeft een dynamiek die de dingen in beweging zet en waarmee we alles voor mekaar krijgen. Voor jou, en voor mekaar. Zo zijn we klaar voor morgen. Wat er ook op ons pad komt.
- **CORPORATE DEVELOPMENT**
Bij Telenet Corporate Development leggen we startups in de bovenste schuif én in de watten. We zetten de digitale deur wagenwijd open voor ondernemingen die net hun vleugels uitslaan of die een hoge vlucht willen nemen. We zijn trots op het veilige nest dat we bieden voor bedrijven-met-grootse-plannen - van incubatie tot opschaling. Als Customer Service Coordinator help je ze om een nieuwe venture op te starten.
Je taken als Customer Service Coordinator
Als Customer Service Coordinator speel je een cruciale rol bij de incubatie van onze nieuwe venture. Je tekent het customer care proces uit en implementeert het.
Concreet/Ve
-
Customer Service Coordinator
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Customer Service Coördinator (Admin)** De complexiteit van de functie komt voort uit de variëteit van de job inhoud, de kennis van de typische SME/LE producten en de verschillende systemen die van toepassing zijn voor een goede opvolging van de SME/LE klanten. De grootste uitdaging is dat je als Customer Service Coördinator niet enkel operationele...
-
Transport Coordinator
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique DHL Temps plein**About LLP** DHL Supply Chain is a global leader in supply chain management delivering customized logistics solutions. As LLP (Lead Logistics Partner) we handle the complete 4PL (forth party logistic provider) logistics for all our customer's European plants. Within this framework, we are represented by approx. 940 employees at fifteen locations in 10...
-
Technical Coordinator Partners
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinYou are the go-to person when our partners or internal colleagues cannot find answers to technical questions and 3rd line customer complaints about Business Messaging, Direct Carrier Billing (Telenet Pay & BASE PayByMobile) or Premium Voice services. You will solve complex problems with flair and you also make proposals to improve processes. As a...
-
Customer Service Coordinator B2B
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinDe complexiteit van jouw functie komt voort uit de diversiteit van taken, de kennis van typische SME/LE-producten en het gebruik van verschillende systemen om onze SME/LE-klanten op een goede manier op te volgen. Als Customer Service Coördinator neem je niet alleen operationele taken op je, maar ook end-to-end beslissingen in jouw klantendossiers. Samen...
-
Customer Service Coordinator Sme/le
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinDe complexiteit van jouw functie komt voort uit de diversiteit van taken, de kennis van typische SME/LE-producten en het gebruik van verschillende systemen om onze SME/LE-klanten op een goede manier op te volgen. Als Customer Service Coördinator neem je niet alleen **operationele taken** op je, maar **ook end-to-end beslissingen** in jouw...
-
Customer Service Specialist
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Nipro Europe Group Companies Temps pleinAs a total solution provider of medical devices and pharmaceutical packaging, Nipro Europe Group Companies is continuously committed to improving patient outcomes and quality of life. We are part of a large global network headed by Nipro Corporation Japan, an industry-leading healthcare company with over 35.000 employees worldwide. Our European headquarters...
-
Customer Service Specialist
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Nipro Europe Group Companies Temps pleinAs a total solution provider of medical devices and pharmaceutical packaging, Nipro Europe Group Companies is continuously committed to improving patient outcomes and quality of life. We are part of a large global network headed by Nipro Corporation Japan, an industry-leading healthcare company with over 35.000 employees worldwide. Our European headquarters...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Voor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een...
-
Customer Service
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique HAYS Temps plein1103133 | Customer Service job | Mechelen | thuiswerk | opleidingen **Ben jij een geboren helper?** **Wil jij graag nieuwe dingen leren?** **Zoek jij een job waar je jezelf kan zijn in een open cultuur?** Lees dan snel verder en solliciteer voor de job Customer Service medewerker. **Jouw nieuwe job als Customer Service medewerker** - Je staat klanten te...
-
Fulfillment Coordinator
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**The mission of the job**: The Fulfilment Coordinator is end-to-end responsible for supplying Telenet Business products and services, and provides the necessary support, management, advice and access to internal and external customers. **Key Roles & Responsibilities**: **List up to 6 key roles and responsibilities of this job.** 1. Analyzes, checks and...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Start People Temps pleinZijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de **Customer Service Medewerker** dat we zoeken: - Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening; - Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig; - Je overlegt dagelijks met de klanten over de geplande transporten; - Je verzamelt...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Start People Temps pleinZijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de **Customer Service Medewerker** dat we zoeken: - Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening; - Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig; - Je overlegt dagelijks met de klanten over de geplande transporten; - Je verzamelt...
-
Account Manager Service
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Johnson Controls Temps pleinAre you an energetic, customer-oriented Service Account Manager with experience in refrigeration technology? Do you get energy from a dynamic work environment and do you have organizational talent? Then we would like to get to know you! As a Service Account Manager, you are the point of contact for our service customers. You will be involved in setting up...
-
Customer Service
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: Als Coördinator Customer Service & Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de activiteiten binnen de afdeling Fondsenwerving. Deze afdeling richt zich op het werven van fondsen via verschillende kanalen, zoals Losse Schenkingen, Structurele Schenkingen, Legaten via consumenten en B2B-schenkers. Deze fondsen dragen bij aan het...
-
Customer Service Teamleader
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Service Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.** **Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Je werkt in een wisselende dag/late shift** **Jouw nieuwe job als Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Start People Temps pleinOnze klant is een wereldwijde top 3 speler binnen de logistieke sector. Functieomschrijving Zijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de Customer Service Medewerker dat we zoeken:Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening;Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig;Je...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Select Temps pleinAls **Teamleader Customer Service** biedt je **ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket: - Je voert selectie-, functionerings - en beoordelingsgesprekken; - Je doet de werkverdeling en personeelsplanning; - Je werkt mee met...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Start People Office Antwerpen Temps pleinDescriptionZijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de Customer Service Medewerker dat we zoeken:Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening;Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig;Je overlegt dagelijks met de klanten over de geplande transporten;Je verzamelt informatie...
-
Customer Service Administrator
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Bausch + Ströbel Maschinenfabrik Ilshofen Temps plein**Customer Service Administrator**: **Kennziffer**: X-CIE-1 **Standort**: 2800, Mechelen **Deine Aufgaben**: - Prepare quotations, order confirmations, invoices, reminders, and handle internal and external correspondence. - Manage travel arrangements, including hotel bookings, document preparation, authorization requests, and checking the delivery of...
-
Financial Coordinator
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinAs a Financial Coordinator at Credit Control, you know the collections processes in detail. You maintain a helicopter view over the end-to-end operational processes in order to initiate the necessary escalations and follow-ups from there. Moreover, you are responsible for all credit control tasks. You also act as contact person for the Team Lead and Incident...
