Collaborateur.trice Technique
Il y a 2 mois
**Fonction**:
Statut : Contractuel
Contrat : CDI
Nombre de postes : 2
Localisation : Bruxelles
Niveau d’études : CESS (enseignement secondaire supérieur)
Société : Agence du stationnement de la Région Bruxelles-Capitale / parking.brussels
En tant que Collaborateur.trice technique, vous rejoignez le département On-street de l’Agence du stationnement. Le département On-Street a pour mission la gestion et le contrôle de l’exécution de la politique du stationnement en voirie pour le compte de certaines communes de la Région Bruxelles-Capitale.
Vous assurez, dans votre domaine de spécialité technique, l’installation, le réglage, le contrôle et l’entretien du matériel et des logiciels techniques afin de mettre à disposition des utilisateurs un équipement ou une infrastructure technique adapté à leurs besoins opérationnels.
Responsabilités et tâches (liste non exhaustive):
- Suivre et s’assurer du bon fonctionnement des outils opérationnels du département On-Street : parc horodateurs (pannes, vandalisme, logiciels, tarification, etc.), parc véhicules scanneurs, matériels et logiciels de contrôle du stationnement en pédestre et en véhicule scanneur, etc.
- Être l’intermédiaire entre les gestionnaires de maintenances et l’Agence du Stationnement ;
- Régler ou relayer les pannes des logiciels de contrôles auprès des fournisseurs de services ;
- Suivre les cahiers de tests et les cas de tests liés aux différents projets techniques et organiser les tests d’acceptance métier en collaboration avec l’équipe opérationnelle et l’équipe IT ;
- Analyser les besoins/remarques pratiques des utilisateurs et y répondre de manière efficace ;
- Expliquer le fonctionnement et l’emploi de l’installation et/ou du logiciel ;
- Emettre un avis à son supérieur hiérarchique quant aux adaptations possibles des installations, du matériel ou des logiciels, formuler des propositions de solutions pratiques ;
- Identifier les pannes et régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs ;
- Commander et changer les pièces défectueuses ;
- Installer du nouveau matériel (intégrer et gérer un réseau) ;
- Surveiller les virus pour les éliminer ou limiter leur propagation.
Position:
Sous l’autorité de la coordination On-Street et en étroite collaboration avec le département IT.
**Profil**:
FORMATION
- Vous êtes titulaire d’un CESS (enseignement de secondaire supérieur)
Compétences techniques
- Posséder des connaissances techniques liées au matériel de gestion du contrôle du stationnement (horodateurs, logiciels, véhicules scanneurs, etc.) est un réel atout ;
- Vous avez une bonne connaissance de la seconde langue nationale ou vous êtes prêt.e à vous investir dans un programme de formation ;
- Vous maîtrisez Microsoft Excel et Outlook ;
- La connaissance du logiciel de cartographie QGIS est un atout ;
- Connaissance des principaux langages informatiques et systèmes d'exploitation ;
- Connaissances de base en réseaux, en sécurité informatique, en gestion de bases de données, en logiciels bureautiques.
Compétences comportementales
- Vous structurer le travail en respectant les priorités et en accomplissant une multitude de tâches différentes de façon systématique ;
- Vous agissez de manière orientée service en accompagnant des contacts internes et externes de manière transparente, intègre et objective ;
- Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats ;
- Vous faites preuve de fiabilité et agissez de manière intègre ;
- Vous respectez les délais impartis ;
- Vous avez une très bonne faculté d’analyse, savez émettre des hypothèses et vous êtes orienté.e solutions d’urgence, mais surtout solutions à long terme ;
- Vous êtes disponible et réactif.ve. Vous réagissez avec calme et rapidité lorsqu’un événement imprévu survient ;
- Vous préférez anticiper que réparer ;
- Vous êtes curieux.se et vous faites preuve d’inventivité. Vous êtes capable de remettre en cause les pratiques existantes ;
- Vous êtes autonome, rigoureux.se et assertif.ve ;
- Vous pouvez dialoguer avec des partenaires et prestataires ;
- Avoir une affinité avec l’IT est un atout ;
- Vous communiquez avec aisance et diplomatie. Vous avez de bonnes capacités d’écoute.
**Offre**:
Vous serez engagé en qualité d’adjoint (C1) avec le barème de traitement correspondant.
Avantages:
- Un emploi dans une jeune institution publique, en pleine évolution, qui valorise votre implication ;
- Un équilibre harmonieux entre travail et vie privée grâce à un horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine et aux possibilités de télétravail ;
- Chèques-repas d’une valeur de 8 euros par jour de prestation ;
- Un capital congé attrayant (35 jours) ;
- Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail ;
- Possibilité de recevoir une prime po
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