Medewerker Service Center
Il y a 7 mois
**Wat ga je doen?**:
Klanten gelukkig maken, voor minder ga jij niet. Als eerstelijnshulp:
- Begeleid je klanten vlot naar het antwoord op hun vragen door te luisteren, advies te geven of door ze te verwijzen.
- Beantwoord en behandel je 90% van je tijd telefoons.
- Bied je hulp via mail en bij online aanvragen.
- Heb je een veranderend uurrooster. We brengen je telkens 6 weken op voorhand op de hoogte. Zo sta je nooit voor verrassingen.
- Ben je flexibel. Je werkt 38 uur per week.
- Flexibel contract: van maandag tot zondag, tussen 6.30 en 22 uur.
- Gemiddeld werk je 1 weekend op 3.
Je krijgt een warme werkplek in ons kantoor in de **Tramstraat 61 in Zwijnaarde**.
**Wat voor iemand zoeken we?**:
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
- Slaag je voor onze taaltest Frans? Dan krijg je een taalbonus van € 150 bruto per maand.
- Geen diploma nodig
- Passie om mensen te helpen
- Sociaal en communicatief: jouw glimlach is voelbaar tot aan de andere kant van de lijn
- Empathisch: je hebt een luisterend oor
- Klantgericht, je hebt geduld, de klant komt steeds op nummer 1
- Oplossingsgericht: je denkt mee met de klant
- Computervaardig: je kan goed overweg met een computer en de meest gangbare programma’s, zoals Microsoft Office
- Flexibel: je bent bereid om een veranderend uurrooster aan te gaan.
**Waarom werken bij i-mens?**:
- Voltijds contract van **onbepaalde duur** (38u/week).
- Thuiswerken tot maximum 2 dagen per week (na inwerkingsperiode).
- We communiceren je uurrooster altijd 6 weken op voorhand. Zo sta jij nooit voor verrassingen.
- Warme werkplek waar samenwerken centraal staat.
- Je behandelt alleen inkomende oproepen, dus je hoeft geen verkoopcijfers te halen of commerciële telefoons te doen.
- Uitgebreide opleiding. We nemen de tijd om jou volledig onder te dompelen in het service center, zodat jij 100% klaar bent voor eender welke vraag die nadien op jou afkomt.
- Extra vergoeding voor avondwerk (na 18 uur: 115%) en weekendwerk (zaterdag 130% en zondag 200%).
- Taalbonus van 150 euro bruto/maand.
- Wij nemen relevante anciënniteit over. Minimum startsalaris aan 0 jaar anciënniteit bedraagt €2.547,52 (bruto-maandsalaris voor een voltijdse tewerkstelling in het PC. 318.02).
- Mogelijkheid om in te tekenen op een voordelige hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin bij DKV;
- Vergoeding woon-werk, maaltijdcheques, eindejaarspremie en vakantiegeld.
We werven aan op basis van jouw motivatie. Geloof, leeftijd, geslacht, gender, origine of handicap speelt voor ons geen rol.
**Heb je nog vragen?**:
Wil je graag solliciteren? Doe dit dan via de knop 'solliciteer online' in deze vacature.
-
Manager Service Center
il y a 1 semaine
Zwijnaarde, Belgique i-mens Temps plein**Wat ga je doen?**: Als Manager Service Center ben je eindverantwoordelijke voor de dagelijkse werking en strategische uitbouw van ons Service Center. Je zet heldere strategische doelstellingen uit en vertaalt ze naar concrete operationele plannen, met de nadruk op klantentevredenheid, bereikbaarheid en efficiëntie. Je leidt een team van 5 teamcoaches...
-
Medewerker Service Center
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique i-mens Temps plein**Wat ga je doen?**: Klanten gelukkig maken, voor minder ga jij niet. Als eerstelijnshulp: - Begeleid je klanten vlot naar het antwoord op hun vragen door te luisteren, advies te geven of door ze te verwijzen. - Beantwoord en behandel je 90% van je tijd telefoons. - Bied je hulp via mail en bij online aanvragen. - Heb je een veranderend uurrooster. We...
-
Medewerker Service Center
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique i-mens Temps plein**Wat ga je doen?**: Klanten gelukkig maken, voor minder ga jij niet. Als eerstelijnshulp: - Begeleid je klanten vlot naar het antwoord op hun vragen door te luisteren, advies te geven of door ze te verwijzen. - Beantwoord en behandel je 90% van je tijd telefoons. - Bied je hulp via mail en bij online aanvragen. - Heb je een veranderend uurrooster. We...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Zwijnaarde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een scale-up in Gent.** Het betreft hier een **fulltime functie vanaf oktober tot en met het einde van het jaar** om de eindejaarsdrukte op te vangen. **Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een scale-up in Gent.** Het betreft hier een...
-
Medewerker Customer Service
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique IFG Exelto Temps pleinWe zoeken voor onmiddellijke indiensttreding op onze site in Zwijnaarde (Gent) een: **Medewerker Customer Service (20u)** Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die graag mensen helpt? Heb jij een passie voor uitstekende service en wil je werken in een familiale omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen?** Als Medewerker...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
9052 Zwijnaarde, Belgique ITZU Temps pleinCustomer service medewerker About the job Heb je een eerste ervaring in een commerciële binnendienst functie? Heb je een goede kennis van het Frans? Lees dan zeker verder! Your responsibilities Voor onze klant in regio Drongen zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Je komt terecht in een team van 4 medewerkers waar je er samen voor zorgt dat...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
9052 Zwijnaarde, Belgique ITZU Temps pleinCustomer service medewerker About the job Heb je een eerste ervaring in een commerciële binnendienst functie? Heb je een goede kennis van het Frans? Lees dan zeker verder! Your responsibilities Voor onze klant in regio Drongen zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Je komt terecht in een team van 4 medewerkers waar je er samen voor zorgt dat...
-
Teamleader Contactcenter Helpdesk Operations
Il y a 3 mois
Zwijnaarde, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Le Contact Center répond aux questions des clients, mais aussi de nos collègues des magasins, des services centraux et de la logistique. En tant que team manager, vous encadrez les 25 collaborateurs qui traitent les demandes liées à l'informatique, aux services techniques et au soutien à la vente. En tant que team manager...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Agilitas Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben jij dé sleutelfiguur in het betoverende serviceorkest van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, de magiër die zich bekommert om hun complete vloot aan bedrijfswagens. Met als kers op de taart een eigen bedrijfswagen bovenop je loon! Sta jij te popelen om deel uit te maken van een bloeiend...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Zwijnaarde, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Wil jij graag mee zorgen voor een geweldige klantbeleving en ben jij met veel plezier het aanspreekpunt van onze klanten? Dan is deze job als Customer Serice Medewerker in Zwijnaarde op jouw lijf geschreven! Solliciteren maar! Wat kan jij voor ons betekenen? - Klanten kunnen steeds bij jou terecht voor allerlei vragen over onze producten...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
9052 Zwijnaarde, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Onze klant is actief in logistieke oplossingen en speciale expertise voor bedrijven. Voor onze klant in Gent zijn we op zoek naar een customer service medewerker - export. Als medewerker op de Customer service afdeling ben je betrokken bij de operationele, commerciële en administratieve taken in het bedrijf met betrekking tot...
-
Teamcoach Servicecenter
il y a 5 jours
Zwijnaarde, Belgique I-Mens Temps plein**Wat ga je doen?**: Als teamcoach service center geef je leiding aan een team van tele-adviseurs en ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse operationele management van jouw team binnen het service center. Je werkt mee aan optimale bereikbaarheid, klantgerichte gesprekken en kwalitatieve behandeling van oproepen: - Je vertaalt de visie en de missie...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Agilitas Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben jij dé sleutelfiguur in het betoverende serviceorkest van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, de magiër die zich bekommert om hun complete vloot aan bedrijfswagens. Met als kers op de taart een eigen bedrijfswagen bovenop je loon! Sta jij te popelen om deel uit te maken van een bloeiend...
-
Teamleader Contactcenter Helpdesk Operations
Il y a 3 mois
Zwijnaarde, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Het contactcenter antwoordt op alle vragen van de klant. Ook onze collega's uit winkels, centrale gebouwen en logistiek lopen wel eens vast. Ook voor hen staan we met de glimlach klaar. Als Team Manager begeleid je de 25 medewerkers die instaan voor alle hulpvragen in verband met IT, technische diensten en...
-
Medewerker Cutterzaal
il y a 3 jours
Zwijnaarde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een innoverend voedingsbedrijf dat bekend staat voor haar kwalitatieve vleeswaren en vegetarische alternatieven. Met haar 800 werknemers, verspreid over vijf verschillende vestigingen in Vlaanderen en Wallonië, is ze een van de meest gekende in België. Met een steeds toenemende drang naar optimale service en kwaliteit staan zowel de klant als...
-
Polyvalente Medewerker Labo
il y a 5 jours
Zwijnaarde, Belgique Eurofins Belgium BioPharma Services Temps pleinBedrijfsomschrijving Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat, to the water you drink, to the medicines you rely on, Eurofins works with the biggest...
-
Administratief Medewerk(St)er
il y a 5 jours
Zwijnaarde, Belgique DEMOLITION & BROWNFIELD SOLUTIONS Temps pleinFunctieomschrijving Wij zijn op zoek naar een enthousiaste administratief medewerker ter ondersteuning van beide bestuurders en onze sloopdeskundigen. Je staat in voor het onthaal, ‘eerste lijns’ telefonische communicatie en de bouwgerelateerde administratie. Ook sta je in voor de ondersteuning van de bestuurders bij: - Hun dagdagelijkse...
-
Service Technieker
il y a 1 mois
9052 Zwijnaarde, Belgique ITZU Temps pleinService technieker Your responsibilities Voor een bedrijf die doet in keukens zijn we op zoek naar gemotiveerde en bekwame medewerkers, in het bijzonder in de technische domeinen. je gaat mee op pad om trainingen te volgen bij onze leveranciers. storingen detecteren herstellingen uitvoeren je stel rapporten op en bestelt de onderdelen zelfstanding in het...
-
IT System Engineer
il y a 4 heures
9052 Zwijnaarde, Belgique IT-Planet Temps pleinDe medewerker zal als serverspecialist deel uitmaken van ons infrastructuur team. Dit team staat oa. in voor de uitbouw van een stabiele en geborgde server- infrastructuur en -technologie. Dit team bestaat voornamelijk uit system engineers. Dit team staat in voor de uitbouw van een stabiele en geborgde serverinfrastructuur en technologie. De medewerker...
-
Medewerker Cutterzaal
il y a 2 semaines
Zwijnaarde, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een innoverend voedingsbedrijf dat bekend staat voor haar kwalitatieve vleeswaren en vegetarische alternatieven. Met haar 800 werknemers, verspreid over vijf verschillende vestigingen in Vlaanderen en Wallonië, is ze een van de meest gekende in België. Met een steeds toenemende drang naar optimale service en kwaliteit staan zowel de klant als...