Employé Service Clientèle

il y a 3 semaines

Verviers, Belgique SWDE Temps plein

Chaque jour, 2.4 millions de particuliers, d’entreprises et de collectivités wallonnes comptent sur la qualité et la performance de nos services pour répondre à leurs besoins en eau. Cette ressource naturelle indispensable à notre vie sociale et économique est pourtant limitée et constitue un défi majeur d’aujourd’hui et de demain.

Pour le relever, en tant que leader wallon du secteur et conscients de la responsabilité qui est la nôtre, la SWDE s’engage au quotidien à maîtriser l’ensemble de ses métiers : la production, la distribution, la sécurité de l’approvisionnement, la modernisation des réseaux, la création et la maintenance d’infrastructures complexes nécessaires à l’acheminement de l’eau chez ses clients, le tout en garantissant l'accès à l'eau grâce à un prix abordable.

C’est pourquoi nous considérons nos membres du personnel comme une autre ressource précieuse. Nous nous engageons à leur proposer des jobs passionnants, remplis de sens et de défis techniques et technologiques. Nous mettons à leur disposition un cadre de travail de qualité et convivial, tout en veillant à leur épanouissement, développement et évolution personnels. Postule et rejoins-nous pour relever les défis de demain

**La SWDE est à la recherche d'employés motivés et dynamiques avec un intérêt pour les matières techniques pour rejoindre son service Clientèle à Verviers et Loyers.**:
**Missions**:

- Vous alimentez et organisez des bases de données informatisées (SAP) ;
- Vous assurez le traitement et le suivi des dossiers confiés ;
- Vous analysez les situations et appliquez les procédures adéquates ;
- Vous assurez un reporting adéquat à votre hiérarchie ;
- Vous participez efficacement à la bonne organisation du service ;
- Vous portez l’image et les valeurs de la société en interne et en externe

**Profil**:

- Vous êtes titulaire au minimum d’un Certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur (CESS) et au maximum d'un bachelier ;
- Vous maitrisez parfaitement le français que ce soit à l'oral ou à l'écrit ;
- Vous pouvez réaliser des tâches avec Word, Excel et PowerPoint ;
- Vous êtes capable de travailler tant seul(e) qu’en équipe ;
- Vous organisez votre temps et vos tâches pour respecter les procédures et les plannings de tâches à exécuter ;
- Vous adapter à la nouveauté et aux changements permanents (procédures, organisation ) n’est pas un problème pour vous ;
- Vous êtes précis, organisé et rigoureux ;
- Vous désirez continuer à vous former et à évoluer au sein de l’organisation.

**Offre**:

- Un contrat à durée indéterminée - CDI ou CDD de 2 ans;
- Un salaire brut mensuel de 2.655,85 euros (niveau C, ancienneté 0) ; avec possibilité de valoriser l'ancienneté utile acquise dans le secteur privé et/ou indépendant (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte) ;
- Un horaire de 38 heures/semaine ;
- Une base de 26 jours de congés légaux annuels ;
- Dès une autonomie suffisante acquise, 2 jours de télétravail par semaine ;
- Divers avantages tels que titres-repas, assurance soins de santé, remboursement des transports en commun et une indemnité pour les transports en vélo ;
- Des formations dirigées tant métier que développement personnel ;
- Un équilibre vie de famille - vie professionnelle ;
- Des possibilités de progression de carrière ;
- Un cadre de travail varié dans une équipe dynamique qui entend répondre aux nombreux défis énergétiques du secteur de l’eau.

**Intéressé(e) ?**:
**1.** Postulez en ligne ci-dessous:
Communiquez-nous:

- Votre CV ;
- Votre lettre de motivation qui décrira **dans une première partie** 3 de vos atouts en lien avec les missions de cette fonction, **et dans une seconde**, 3 raisons nécessaires à la gestion efficace de la clientèle par un service public telle que la SWDE.

L'écriture d'une lettre de motivation est un exercice de rédaction. Vous soignerez le style, l'orthographe et synthétiserez ces informations sur **une** **page A4** maximum (Arial 11). Nous vous recommandons un format.pdf pour vous assurer que votre mise en page reste fixe lors de l'ouverture de votre document.

**2.** Si les conditions de participation sont remplies, vous serez contacté pour passer un entretien téléphonique.

**3.** En cas de poursuite du processus de recrutement, vous serez invité à passer un entretien d'embauche.

Afin de ne pas rater une étape du processus, il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.

Secundair Onderwijs
Tot 3 jaar

  • Employé Service Clientèle

    il y a 3 semaines

    Verviers, Belgique SWDE Temps plein

    Chaque jour, 2.4 millions de particuliers, d’entreprises et de collectivités wallonnes comptent sur la qualité et la performance de nos services pour répondre à leurs besoins en eau. Cette ressource naturelle indispensable à notre vie sociale et économique est pourtant limitée et constitue un défi majeur d’aujourd’hui et de demain. Pour le...

  • Employé Service Clientèle

    il y a 1 semaine

    Verviers, Wallonie, Belgique SWDE Temps plein

    Chaque jour, 2.4 millions de particuliers, d'entreprises et de collectivités wallonnes comptent sur la qualité et la performance de nos services pour répondre à leurs besoins en eau. Cette ressource naturelle indispensable à notre vie sociale et économique est pourtant limitée et constitue un défi majeur d'aujourd'hui et de demain.Pour le relever, en...

  • Employé Service Clientèle

    il y a 1 semaine

    Verviers, Wallonie, Belgique SWDE Temps plein

    Chaque jour, 2.4 millions de particuliers, d'entreprises et de collectivités wallonnes comptent sur la qualité et la performance de nos services pour répondre à leurs besoins en eau. Cette ressource naturelle indispensable à notre vie sociale et économique est pourtant limitée et constitue un défi majeur d'aujourd'hui et de demain.Pour le relever, en...

  • Employé Service Clientèle

    il y a 1 semaine

    Verviers, Wallonie, Belgique SWDE Temps plein

    Chaque jour, 2.4 millions de particuliers, d'entreprises et de collectivités wallonnes comptent sur la qualité et la performance de nos services pour répondre à leurs besoins en eau. Cette ressource naturelle indispensable à notre vie sociale et économique est pourtant limitée et constitue un défi majeur d'aujourd'hui et de demain.Pour le relever, en...

  • Employé.e service clientèle

    il y a 4 jours

    Verviers, Belgique Actief Interim Malmedy Temps plein

    Description de fonctionPour un service clientèle spécialisé dans la location de vacances de la région de Malmedy, nous recrutons un(e) employé(e) multilingue.Vous serez en contact avec la clientèle par téléphone, email, chat ... pour la :réservation de séjoursgestion des locationsorganisation d'activités annexescréation et promotion de...

  • Employé Service Clientèle

    il y a 3 semaines

    Verviers, Belgique SWDE Temps plein

    Chaque jour, 2.4 millions de particuliers, d’entreprises et de collectivités wallonnes comptent sur la qualité et la performance de nos services pour répondre à leurs besoins en eau. Cette ressource naturelle indispensable à notre vie sociale et économique est pourtant limitée et constitue un défi majeur d’aujourd’hui et de demain. Pour le...

  • Employé service client

    il y a 1 semaine

    Verviers, Wallonie, Belgique Actief Interim Malmedy Temps plein

    de fonctionPour un service clientèle spécialisé dans la location de vacances dans notre région, nous recrutons un(e) employé(e) multilingue . ProfilTon profil : Langues:Bilingue français - néerlandais : idéalement C2 pour l'une des deux langues, B2 minimum pour l'autre. La connaissance de l'anglais et/ou de l'allemand est un plusDisponible...

  • Employé service client

    Il y a 2 mois

    Verviers, Belgique Actief Interim Malmedy Temps plein

    Description de fonctionPour un  service clientèle spécialisé  dans la location de vacances dans notre région, nous  recrutons un(e) employé(e) multilingue . ProfilTon profil : Langues:Bilingue français - néerlandais : idéalement C2 pour l'une des deux langues, B2 minimum pour l'autre. La connaissance de l'anglais et/ou de...

  • Employé service client

    Il y a 2 mois

    Verviers, Belgique Actief Interim Malmedy Temps plein

    Description de fonctionPour un  service clientèle spécialisé  dans la location de vacances dans notre région, nous  recrutons un(e) employé(e) multilingue . ProfilTon profil : Langues:Bilingue français - néerlandais : idéalement C2 pour l'une des deux langues, B2 minimum pour l'autre. La connaissance de l'anglais et/ou de...

  • Employé Customer Service Fr/angl/all

    Il y a 2 mois

    Verviers, Belgique Select Temps plein

    Voici une liste non-exhaustive des tâches qui vous seront confiées: - Répondre de façon qualitative aux clients ; - Encoder les commandes clients dans le système ERP ; - Confirmer les commandes aux clients ; - Préparation des bons de commandes ; - Informer sur les prix et disponibilités des produits ; - Suivi des plaintes - .... Le profil idéal...

  • Employé Customer Service Fr/angl/all

    il y a 1 semaine

    Verviers, Wallonie, Belgique Select Temps plein

    Voici une liste non-exhaustive des tâches qui vous seront confiées:- Répondre de façon qualitative aux clients ;- Encoder les commandes clients dans le système ERP ;- Confirmer les commandes aux clients ;- Préparation des bons de commandes ;- Informer sur les prix et disponibilités des produits ;- Suivi des plaintes- ....Le profil idéal répondra aux...

  • Employé Secteur Crédit

    il y a 1 semaine

    Verviers, Wallonie, Belgique Acta Intérim Temps plein

    **Courte description**: Acta intérim recherche un Employé secteur crédit (H/F/X) pour son client situé à Verviers**Description du poste**:- Vous êtes en charge de préparer les demandes de prêt,- Vous évaluez les informations financières des clients et vous calculez le rapport de risques,- Vous mettez en place des prêts accordés aux clients et...

  • Employé Secteur Crédit

    il y a 3 semaines

    Verviers, Belgique Acta Intérim Temps plein

    **Courte description**: Acta intérim recherche un Employé secteur crédit (H/F/X) pour son client situé à Verviers **Description du poste**: - Vous êtes en charge de préparer les demandes de prêt, - Vous évaluez les informations financières des clients et vous calculez le rapport de risques, - Vous mettez en place des prêts accordés aux clients...

  • Employée Administrative

    Il y a 2 mois

    Verviers, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Nous sommes à la recherche d'un **EMPLOYE ADMIN - COMPTABLE** (H,F,X) pour notre client. Remplacement repos de maternité : avril - juillet Possibilité de prolonger le contrat par la suite Mi-temps Expérience en comptabilité exigée (BOB, Excel) **Le JOB**: - Tâches administratives diverses. - Encodage comptable : BOB et Excel. -...

  • Employé(e) support technique Fr/Nl

    il y a 1 jour

    Verviers, Belgique JOBMATCH VERVIERS Temps plein

    Jobmatch recrute un employé(e) support technique FR/NL (H/F/X) pour un de ses clients en région verviétoise.DescriptionVotre défi:Supporter et aider les clients lors des appels téléphoniques au service HelpdeskProposer aux clients des produits complémentaires et des services adaptés en analysant leurs besoins spécifiquesSupporter l'activité...

  • Employé Customer Service

    il y a 1 semaine

    Verviers, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre rôle**:- Vérification de la conformité des commandes par rapport aux offres (prix, incoterms, autres conditions commerciales, réf. Articles, normes, révision plan, usage final,)- Encodage et classement- Envoi des accusés de réception après validation délai par planning, suivi proactif- Gestion envoi pro forma- Gestion administrative des...

  • Employée Administrative

    il y a 1 semaine

    Verviers, Wallonie, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Nous sommes à la recherche d'un **EMPLOYE ADMIN - COMPTABLE** (H,F,X) pour notre client.Remplacement repos de maternité : avril - juilletPossibilité de prolonger le contrat par la suiteMi-tempsExpérience en comptabilité exigée (BOB, Excel)**Le JOB**:- Tâches administratives diverses.- Encodage comptable : BOB et Excel.- Gestion des...

  • Employé Service Achats

    il y a 1 semaine

    Verviers, Wallonie, Belgique Automation et Robotics Temps plein

    Votre mission en tant que "Employé au service achats - approvisionnements" consiste à**:- Analyser les besoins et veiller à l'approvionnement de ceux-ci, en quantité adaptée et au moment opportun et au meilleur coût global d'acquisition- Entretenir la paramétrisation logistique de la base articles- Passer les commandes et lancer les fabrications sur...

  • Employé Service Achats

    il y a 2 semaines

    Verviers, Belgique Automation et Robotics Temps plein

    Votre mission en tant que "Employé au service achats - approvisionnements" consiste à**: - Analyser les besoins et veiller à l'approvionnement de ceux-ci, en quantité adaptée et au moment opportun et au meilleur coût global d'acquisition - Entretenir la paramétrisation logistique de la base articles - Passer les commandes et lancer les fabrications...

  • Employé Customer Service Fr/ang

    il y a 1 semaine

    Verviers, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés dans la région de Verviers, nous sommes activement à la recherche d'un employé customer service. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Vous vous assurez que les demandes des clients sont bien transmises au bon département interne; - Vous assurez le suivi...