Customer Contact Center Agent
il y a 5 jours
Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken:
- Vragen van klanten worden op een klantvriendelijke manier beantwoord. Klanten kunnen particulieren, verzekerden of leaseklanten zijn.
- Er wordt geluisterd naar de situatie van de klant om via gerichte vragen tot de meest geschikte oplossing te komen.
- Je doet je uiterste best om elke klant te overtuigen van de service en boekt een afspraak op maat van de klant.
**Profiel**
- Je bent communicatief sterk en zet klanttevredenheid op de eerste plaats.
- Je beschikt over een commerciële attitude en hebt een vlotte, duidelijke telefoonstijl.
- Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, met mooi en professioneel taalgebruik.
- Je streeft naar resultaten en haalt voldoening uit het behalen van doelen.
- Je hebt een goede PC-kennis en voelt je comfortabel met digitale tools.
- Je bent beschikbaar tussen 8.00 en 20.00 uur, binnen een rooster van 20, 32 of 40 uur per week.
- Je bent bereid om 1 zaterdag op 4 te werken.
**Aanbod**
- Een betaalde opleiding met uitgebreide begeleiding.
- Vergaande coaching na de opleiding en structurele evaluaties om je te ondersteunen.
- Mogelijkheid tot thuiswerken (elke dag, behalve voor meetings en opleidingen).
- Beloningen voor goede prestaties als extra motivatie.
- Een aantrekkelijke verloning van €18,3923 per uur.
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag (bij een volledige werkdag van 8 uur).
- Stabiele en langdurige tewerkstelling.
- Jobdag gepland op 29 januari 2025.
- Opstart voorzien begin februari 2025.
**Bedrijfsinfo**
Het bedrijf specialiseert zich in het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing. Daarnaast biedt het mobiele diensten aan, zodat klanten op een locatie naar keuze geholpen kunnen worden. Met een focus op kwaliteit en klantgerichtheid, streeft het ernaar om snel en efficiënt schade aan autoruiten te herstellen of te vervangen.
-
Customer Contact Center Agent
il y a 2 semaines
Hasselt, Belgique Start People Office Limburg Temps pleinDescriptionAls Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken: Vragen van klanten worden op een klantvriendelijke manier beantwoord. Klanten kunnen particulieren, verzekerden of leaseklanten zijn.Er wordt geluisterd naar de situatie van de klant om via gerichte vragen tot de meest geschikte oplossing te komen.Je doet je uiterste best om elke...
-
Manager Improvement and Transformation 1st Line
Il y a 3 mois
Hasselt België, Belgique Luminus Temps pleinPublicatiedatum: 6 september 2024 - Hasselt - Contract open-end **Mission** Luminus is the #2 power and gas producer and supplier on the Belgian energy market and plays a prominent role in the energy transition. Luminus Retail & B2B contributes to that ambition by supplying energy and developing energy services in line with its vision: “together towards...
-
Wfm Trafficer
Il y a 3 mois
Hasselt België, Belgique Mobile Vikings Temps plein**The Role**: Eager to join our Care team? We’re on the lookout for a proactive Trafficker to keep a close eye on our customer service team’s real-time operations. Your role will be key to making sure everything runs smoothly, schedules are followed, service level agreements are met while ensuring the well-being of our agents. **Sounds like a blast?...
-
Customer Service m/v bij Carglass® HQ Hasselt
il y a 2 semaines
Hasselt, Belgique Start People Inhouse Carglass - Hasselt (nl) Temps pleinDescriptionCarglass® HQ Hasselt zoekt Customer Service Medewerkers voor begin 2025. Ben jij tweetalig Frans-Nederlands? En wil jij deeltijds aan de slag? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken: Je beantwoordt vragen van de klanten op een klantvriendelijke manier. Dit kunnen particulieren, verzekerden,...
-
Agent technico-commercial
il y a 2 semaines
België, Belgique Franz Kaldewei GmbH & Co. KG Temps pleinEntreprise familiale allemande employant plus de 800 personnes, KALDEWEI crée depuis plus d'un siècle des solutions de salles de bains durables qui associent luxe et qualité. Notre gamme comprend des baignoires, des surfaces de douche et des vasques en acier émaillé KALDEWEI, un matériau recyclé à 100 %. Nous misons sur une fabrication...
-
Agent technico-commercial
il y a 2 semaines
België, Belgique Franz Kaldewei GmbH & Co. KG Temps pleinEntreprise familiale allemande employant plus de 800 personnes, KALDEWEI crée depuis plus d'un siècle des solutions de salles de bains durables qui associent luxe et qualité. Notre gamme comprend des baignoires, des surfaces de douche et des vasques en acier émaillé KALDEWEI, un matériau recyclé à 100 %. Nous misons sur une fabrication...
-
Teamcoördinator Customer Services WFM
il y a 3 semaines
België, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
3500 Hasselt België, Belgique Select Temps pleinFrequent direct telephone contact to resolve the incoming breakdowns quickly and efficiently through telephone support. - Accepting phone calls and responding to the customer’s inquiries and internal and external intervening parties - Reception & Services; provide technical support; search workshop. - Keep the customer and all involves updated. - Technical...
-
Im - Operations Manager
Il y a 3 mois
Hasselt België, Belgique WEngage Temps plein**Functie met impact voor een gedreven peoplemanager met een passie voor dienstverlening**: **Functie met impact voor een gedreven peoplemanager met een passie voor dienstverlening** De ideale ervaring voor onze klant, die streef jij na. Daar sta je zelf garant voor en dat draag je ook uit. Jouw professionele en enthousiaste aanpak geeft vertrouwen aan...
-
Account Manager Real Estate Fr
Il y a 4 mois
Hasselt België, Belgique Luminus Temps pleinPublicatiedatum: 28 augustus 2024 - Hasselt - Contrat à durée indéterminée **Résumé du poste**: En tant qu'Account Manager, vous êtes responsable de la gestion et de l'expansion d'un portefeuille de partenaires en Wallonie. Vous collaborez étroitement avec des agents immobiliers et des promoteurs immobiliers qui proposent des contrats énergétiques...
-
Internal Mobility
Il y a 3 mois
Hasselt België, Belgique WEngage Temps plein**Een geboren coach, dat ben jij.**: **Een geboren coach, dat ben jij.** Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur. - Operationeel management- Dag- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands en Frans- Consument**WEngage, da's zoveel meer dan een...
-
Customer Service B2B AUTOMOTIVE
il y a 2 semaines
België, Belgique HAYS Temps pleinDiegem | Customer Service B2B | Automotive sector| NL-FR-EN| Flexibele werkuren| Over de organisatie Je komt terecht in een internationale firma met een topsfeer op de werkvloer. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen in een ondersteunende en dynamische omgeving . Verder zijn er doorgroeimogelijkheden in de firma. Het bedrijf biedt ook standaard verlof...
-
Im - Operations Manager
Il y a 3 mois
3500 Hasselt België, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Functie met impact voor een gedreven peoplemanager met een passie voor dienstverlening**: **Functie met impact voor een gedreven peoplemanager met een passie voor dienstverlening** De ideale ervaring voor onze klant, die streef jij na. Daar sta je zelf garant voor en dat draag je ook uit. Jouw professionele en enthousiaste aanpak geeft vertrouwen aan...
-
Customer Care Medewerker Nl/fr
Il y a 3 mois
3500 Hasselt België, Belgique Hans Anders BelgiëBelgique Temps plein**Krijg jij absoluut geen stress van een rinkelende telefoon, maar juist zin om onze klanten te helpen met het beantwoorden van 1001 verschillende vragen, of bij het inplannen van afspraken? Dan kijken wij ontzettend naar jou uit!** Heb jij een luisterend oor en tover jij de oplossingen zo uit je hoed? Omschrijf jij jezelf als klantgericht en empathisch?...
-
Cx/ux Researcher
Il y a 3 mois
Hasselt België, Belgique Wolters Kluwer Temps pleinCX/UX Researcher What will you be doing? - We are looking for a CX/UX Researcher to join the Wolters Kluwer Digital eXperience Group (*/dxg) and help support Research efforts of our Tax and Accounting products teams by understanding the research needs and making recommendations for appropriate generative or evaluative research methods. Your tasks and...
-
Customer service medewerker
il y a 1 jour
België, Belgique ITZU Temps pleinHeb je een eerste ervaring in een commerciële binnendienst functie? Heb je een goede kennis van het Frans? Lees dan zeker verder! Voor onze klant in regio Drongen zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Je komt terecht in een team van 4 medewerkers waar je er samen voor zorgt dat alle klanten een goede en snelle service krijgen. Hoe ziet...
-
Collection Agent Btb Fr
Il y a 4 mois
Hasselt België, Belgique Luminus Temps pleinPublicatiedatum: 28 juni 2024 - Hasselt - Contrat à durée déterminée La fonction de Conseiller Clientèle B2B - Collections implique que tu exécutes toutes les tâches de recouvrement de bout en bout, de manière qualitative et quantitative, selon les procédures et les délais. **Votre travail quotidien** - Tu traites quotidiennement les tâches...
-
Service Center Consulent
il y a 1 mois
Hasselt België, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps pleinWerken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie. Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf...
-
Internal Mobility
Il y a 3 mois
3500 Hasselt België, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Een geboren coach, dat ben jij.**: **Een geboren coach, dat ben jij.** Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur. - Operationeel management- Dag- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands en Frans- Consument**De job**: **WEngage, da's zoveel...
-
Service Center Consulent
il y a 3 semaines
Hasselt België, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps pleinWerken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie. Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf...