Bordet - Secrétaire de Consultation (H/F)/x) - Cdi

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

**Fonction**:
**Assurer une consultation**
- Accueillir les patients.
- Réaliser les prises de rendez-vous des bilans et remettre les documents ad hoc aux patients.
- Être proactif et en contact avec les différents intervenants (Médecins, ICSO,) pour le suivi des patients.
- Répondre aux sollicitations des différents professionnels & patients selon les différents canaux existants : mails, téléphone, call, entretiens
- Assurer la programmation des interventions au quartier opératoire sous la supervision d’une secrétaire de référence ou de la responsable des consultations ainsi que des examens pré et post opératoires
- Organiser concomitamment les hospitalisations (réservation de la chambre, remise des différents documents aux patients)

**Gérer l’administratif**
- S’assurer de la bonne organisation des consultations existantes et des éventuelles nouvelles consultations via une bonne répartition des locaux en fonction des besoins (consultation du global grille planning) et un paramétrage adéquat - ceci en contact avec les équipes responsables de ces aspects.
- Transmettre les messages des patients aux médecins.
- Réceptionner des documents à compléter (mutuelle, assurance, kinésithérapeute ) et ensuite les renvoyer aux patients.
- Appeler la secrétaire de référence pour les patients sans couverture sociale.
- Vous traitez les prescriptions spécifiques propres au service concerné.

**Relation à la hiérarchie**
- Communiquer à la Responsable tout élément pouvant entraver un accueil de qualité.

**Profil**:
**Conditions d’accès**
- Posséder un certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur
- Satisfaire aux conditions légales de bilinguisme (réussite de l'examen Selor)
- Satisfaire à l’examen de promotion ou à l’examen de sélection
- Satisfaire aux qualités requises pour la fonction

**Profil**
- Comprendre la qualité du service et de son orientation à la patientèle.
- Disposer d’une bonne capacité d’écoute et de communication.
- Faire preuve d’empathie et gérer l’impact des émotions.
- Être méthodique et disposer d’excellentes capacités organisationnelles et d’anticipation.
- Maitriser le vocabulaire médical est un atout.
- Posséder une facilité de collaboration et d’un bon fonctionnement en équipe.
- Pouvoir interagir avec plusieurs intervenants simultanément.
- Être flexible, disponible et ponctuel.
- Avoir une bonne résistance au stress.
- Détenir le sens de la discrétion et le respect de la confidentialité.
- Compréhension de la fonction et de son environnement
- Connaissances linguistiques : français et néerlandais ; la connaissance d’une langue supplémentaire est un atout
- Sens des responsabilités, de l'initiative et de la collaboration
- Esprit d’initiative et d’anticipation
- Sens de l’urgence et des priorités, respect des échéances
- Connaissance des outils informatiques

**Langue**:
Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10)

**Offre**:

- Un contrat à durée indéterminée de 38h semaine.
- **Assimilé au grade de** : Assistant Administratif
- **Montants annuels à temps plein** : Echelle barémique (charte sociale): C 1/2/3
- Des avantages extra légaux:

- Des chèques repas d’une valeur de 7,30€
- Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge)
- Le remboursement à 100% de l’abonnement annuel stib, une intervention de 80% dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo
- Une prime annuelle d’attractivité
- Une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10)
- 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance)
- De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau (IRIS)
- Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
- Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière



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  • Brussels, Belgique Institut Jules Bordet Temps plein

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  • Brussels, Belgique Hopital Erasme Temps plein

    Bordet-Infirmier pour le service de consultation dermatologie -Laserthérapie et Cartographie (H/F/X)-CDI 38h La société LHôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe lHôpital Erasme, lInstitut Jules Bordet et lHôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en à linitiative de la Ville de Bruxelles et de...


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  • Secrétaire Technique

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Secrétaire Technique (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Secrétaire Technique (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue...

  • Secrétaire (H/F)/x)

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein

    **Description de l'entreprise**: En occupant un emploi au sein de la Clinique Saint-Jean, vous intégrez un hôpital qui a la santé et le bien-être de ses patient(e)s à coeur. Quotidiennement, nos préoccupations sont centrées autour de l’humain. Dès lors, nous mettons tout en oeuvre pour que nos employé(e)s, comme nos patient(e)s, soient traité(e)s...


  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...


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  • Secretaire Commerciale

    il y a 4 semaines


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    109648 - LIEGE Modifier l'offre **Intro**: Notre client, grand groupe à l’esprit familial est à la recherche d’une secrétaire commerciale h/f/x **Fonction**: - Administration - Collaborateur commercial **Votre fonction**: Votre mission consiste en: Le traitement des commandes commerciales La rédaction des offres commerciales sur bases des...


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  • Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) *** Secrétaire** **Pour la Consultation en Urologie** Sur le site de St-Michel L’équipe du service d’urologie du site St-Michel est à la recherche d’un collaborateur administratif dynamique pour assurer des tâches administratives variées. **Vos responsabilités**: - Vous accueillez...


  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola Temps plein

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  • Brussels, Belgique Institut Jules Bordet Temps plein

    Détails de la société L'H.U.B est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle nationale et internationale tout en assumant un rôle de santé publique majeur. L'H.U.B est le groupement hospitalier...


  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • Secretaire Juridique

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique LEM Intérim Temps plein

    12628 - Liège Modifier l'offre **Intro**: **Pour un de nos clients, un cabinet d’avocats situé en région liégeoise, nous cherchons un secrétaire juridique (H/F/X).** **Votre fonction**: Assister les avocats dans les tâches suivantes: - accueil des clients et visiteurs, les orienter, prendre les messages; - effectuer le tri, la distribution,...