Intervention Advisor
il y a 3 semaines
**Jij kiest de kant van de klant**:
Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen.
Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben.
En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.
Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
- Klantendienst - Algemeen- Dag, Shiften en Weekend- WEngage- Vestiging en Homeworking- Engels, Nederlands en Frans- Consument**De job**:
**Als de nood het hoogst is, sta jij klaar**:
Voor een gerenommeerd fabrikant van liften. Heel af en toe gaat het mis en zit iemand vast in een lift. Dan bellen ze jou vanuit de lift. Jij bent empathisch én koelbloedig en kan iemand in het Frans en Nederlands geruststellen. Kan je ook in het Engels aan de slag? Da's mooi meegenomen. Meteen neem jij de juiste actie om de liftgebruiker uit de benarde situatie te halen.
**..**
**Wat doe je?**:
Klanten die jou bellen helpen in zowel Nederlands als Frans, Engels is een handige extra.
Je werkt van maandag tot zondag tussen 6 uur en 23 uur.
Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
Werken doe je in Leuven, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.
**Waarin zal je uitblinken?**:
Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans. Engels is een handig pluspunt.
Je kan geruststellen, bent empathisch én kan koelbloedig blijven.
Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.
Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.
Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.
**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.
De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract.
Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen IPG naar andere functies en/of projecten.
de startdatum is voorzien op 19/06 maar is bespreekbaar.
**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen werken we aan jouw onboarding, zodat je de kneepjes van het vak onder de knie krijgt. De eerste weken focussen we op belsystemen, klantsystemen, werkmethodes & procedures. Het is logisch dat je dan dagelijks op kantoor bent. Eens je klaar bent voor je werk volgt een inloop-periode met intensieve begeleiding. Ook dan ben je op kantoor, zodat we jou optimaal kunnen ondersteunen. Eens die kaap succesvol is genomen kan je ook thuis werken, conform de gemaakte afspraken.
**Solliciteer nu**:
- Voornaam- Naam- E-mailadres- Geboortedatum- Telefoonnummer- Woonplaats- CV
-
Intervention Advisor
il y a 2 semaines
Leuven, Flandre, Belgique WEngage Temps plein**Als de nood het hoogst is, sta jij klaar**:KONE is een gerenommeerd fabrikant van liften. Heel af en toe gaat het mis en zit iemand vast in een KONE lift. Dan bellen ze jou vanuit de lift. Jij bent empathisch én koelbloedig en kan iemand in het Frans en Nederlands geruststellen. Kan je ook in het Engels aan de slag? Da's mooi meegenomen. Meteen neem jij...
-
Intervention Advisor
il y a 2 semaines
Leuven, Flandre, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionBeeld je in...Iemand is in paniek omdat hij/zij vast komt te zitten in een lift.Een winkeluitbaat(st)er is ontevreden omdat de automatische deuren het niet goed doen....Zulke telefoons / mails komen bij onze klantendienst terecht. Momenteel zijn we op zoek naar empathische klantendienstmedewerkers om ons team te komen versterken.Concreet behandel...
-
Intervention Advisor
il y a 2 semaines
Leuven, Flandre, Belgique WEngage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant**:**Jij kiest de kant van de klant**Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen.Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben.En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.- Klantendienst -...
-
Intervention Advisor
il y a 4 semaines
Leuven, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden. - Klantendienst - Algemeen- Dag, Shiften...
-
Intervention Advisor
Il y a 2 mois
Leuven, Belgique WEngage Temps plein**Als de nood het hoogst is, sta jij klaar!**: KONE is een gerenommeerd fabrikant van liften. Heel af en toe gaat het mis en zit iemand vast in een KONE lift. Dan bellen ze jou vanuit de lift. Jij bent empathisch én koelbloedig en kan iemand in het Frans en Nederlands geruststellen. Kan je ook in het Engels aan de slag? Da's mooi meegenomen. Meteen neem jij...
-
Intervention Advisor
il y a 1 mois
Leuven, Belgique Start People Temps pleinWEngage is marktleider in contact center services. Met meer dan 30 jaar ervaring bieden we een uitstekend aanbod van klantcontactoplossingen. Dit gebeurt door een ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Op deze manier is WEngage in staat om haar opdrachtgevers te ondersteunen bij het realiseren van de juiste...
-
Intervention Advisor
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden. - Klantendienst - Algemeen- Dag, Shiften...
-
Intervention Advisor
il y a 2 jours
Leuven, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden. - Klantendienst - Algemeen- Dag, Shiften...
-
Intervention Advisor
il y a 17 heures
Leuven, Belgique WEngage Temps plein**Als de nood het hoogst is, sta jij klaar!**: KONE is een gerenommeerd fabrikant van liften. Heel af en toe gaat het mis en zit iemand vast in een KONE lift. Dan bellen ze jou vanuit de lift. Jij bent empathisch én koelbloedig en kan iemand in het Frans en Nederlands geruststellen. Kan je ook in het Engels aan de slag? Da's mooi meegenomen. Meteen neem jij...
-
Student - Intervention Advisor - Kone Noodoproepen
il y a 4 semaines
Leuven, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Jij kiest de kant van de klant! Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden. Klanten die jou bellen...
-
Student - Intervention Advisor - Kone Noodoproepen
il y a 2 semaines
Leuven, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**:Jij kiest de kant van de klant Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.Klanten die jou bellen...
-
Legal Advisor Private Law
il y a 5 heures
Leuven, Belgique STIB Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Comment faites-vous bouger Bruxelles ? En tant que Legal Advisor (Juriste d’entreprise), vous travaillez au sein du département juridique Corporate Legal Affairs et plus particulièrement dans l’équipe Private Law.Les matières traitées par l’équipe Private Law touchent au droit de l’entreprise au sens large, à...
-
Intervention Advisor
il y a 6 jours
Leuven, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden. - Klantendienst - Algemeen- Dag, Shiften...
-
Intervention Advisor
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique WEngage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden. -...
-
Intervention Advisor
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden. -...
