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Responsable D’équipe

Il y a 2 mois

Schaarbeek, Belgique CPAS SCHAERBEEK Temps plein

**Responsable d’équipe - Manager social au sein du service social général (h/f/x)**
- Réf: 2023-11 ManSocial_

**LE CPAS DE SCHAERBEEK EN BREF**:

- Le **2èmeplus grand CPAS** de la Région de Bruxelles-Capitale.
- Une **nouvelle culture** managériale reposant sur les principes de bienveillance, respect, équité et innovation.
- Un **lieu de travail agréable** et desservi par les transports publics.
- Plus de **1000 travailleurs **dont 350 en insertion socio-professionnelle.

**FONCTION**

En tant que **Responsable d’équipe - manager social**, au sein du département de l’émancipation sociale, vous serez amenés à:

- Encadrer un équipe d’environ 10 assistants sociaux ;
- S’assurer de la qualité des rapports sociaux présentés au Conseil de l’Action Sociale ;
- Veiller à entretenir une collaboration étroite avec les autres managers sociaux;
- Assurer la qualité des rapports sociaux, propositions et notifications rédigées par votre équipe au regard de la législation en vigueur mais aussi des lignes de conduite du CPAS ;
- Assister aux auditions et aux comités spéciaux (en soirée, en moyenne 4 fois par an) ;
- Organiser le travail de votre équipe ;
- Créer les conditions de réussite de votre équipe ;
- Organiser les tâches en fonction des priorités ;
- Assurer la bonne gestion des ressources mises à votre disposition ;
- Animer les réunions d’équipe et le suivi ;
- Assurer la circulation des informations ;
- Assurer la gestion des objectifs et des performances de votre équipe ;
- Développer des collaborations avec d’autres équipes et les autres directions du CPAS ;
- Faire respecter le règlement de travail ;
- Accompagner votre équipe et développer son niveau de compétences et de polyvalence via le processus d’évaluation, le partenaire RH et l’équipe de formation ;
- Améliorer en continu les processus et procédures qui régissent le travail de votre équipe, et les interfaces avec d’autres équipes ou départements ; participer activement à des groupes de travail pour améliorer nos pratiques professionnelles en continu ;
- Faire adhérer au changement & piloter des actions d’amélioration continue ;
- Formuler des propositions relatives à l’organisation pour une organisation performante & agile au sein de son entité ;
- Veiller à la circulation des informations et à la collaboration avec les autres entités du centre et à l’intérieur de son département, et assurer une bonne circulation de l’information tant verticalement (_top/down & bottom/up_), horizontalement que transversalement, afin de soutenir l’ensemble des collègues dans les projets en cours et d'assurer une articulation optimale ;
- Se tenir informé des évolutions et développements dans son domaine et apporter son expertise dans les dossiers en cours, en relayant auprès de la ligne hiérarchique afin de contribuer à la qualité du service rendu et à la satisfaction du citoyen bénéficiaire.

**PROFIL**

Vous disposez d’une carte de séjour avec permis de travail illimité ou exemption de permis de travail pour les personnes en dehors de l’UE

**Compétences**:

- Vous possédez un baccalauréat ou un master, de préférence à orientation sociale ;
- Vous disposez de connaissances de la seconde langue nationale (posséder le brevet Selor 8 au minimum ou être disposé à l’obtenir) ;
- Vous avez des bonnes compétences managériales et rédactionnelles.

**Expérience**:

- Vous disposez d’une expérience professionnelle pertinente dans le domaine de l’aide sociale de minimum 3 ans ;
- Vous disposez, idéalement, d’une première expérience en gestion d’équipe.

**Connaissances techniques (savoir -faire)**:

- Vous disposez d’une bonne connaissance de la législation sociale belge et ainsi qu’une connaissance approfondie de la législation sociale spécifique au travail social en CPAS (Loi organique 08/07/1976, Loi DIS 26/05/2002, Loi de 02/04/1965);
- Vous disposez d’une bonne connaissance de Microsoft Office ;
- Vous disposez idéalement d’une connaissance approfondie des logiciels sociaux (Sociabili, Gypsi, Tiks).

**Savoir-être**:

- Doté d’un esprit assertif et valorisant le travail d’équipe, vous possédez de bonnes capacités managériales ;
- Vous défendez la polyvalence et la culture d’amélioration continue, l’agilité des organisations ;
- Vous êtes dynamique, exemplaire et n’hésitez pas à prendre vos responsabilités ;
- Empathique et à l’écoute, vous avez un excellent contact avec les travailleurs et les citoyens bénéficiaires ;
- Vos capacités d’analyse, d’objectivité et de recul vous permettent d’avoir une bonne vision de l’organisation du travail social ;
- Vous adhérez à la culture d’entreprise tournée vers une approche participative.

**OFFRE**
- **CDI **à temps plein (37h30)
- Horaires flexibles
- En moyenne 37 jours de congé par an pour un temps plein
- Télétravail possible

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