IT Service Desk
il y a 2 semaines
This is a three month (Extendable) mission at 1060 Belgium.
Language Requirements are DUTCH and FRENCH.
DESCRIPTION:
The Applicant will be a central point of contact and will have to process the 1st level analysis for any type of operational support request. In addition, it will be an important relay point for internal teams in solving technical problems.
The agent will record customer requests in the ITIL service management tool and perform a diagnosis of the type of request (incident, information, change). He will try to solve the problems encountered or assign them to a team of specialists.
He will also be responsible for monitoring the resolution of the request, and will ensure communication with customers.
Competences IT
Technical analysis (5 years required)
Technical knowledge of computers, software and hardware (5 years required)
Team spirit, good communication skills, accurate (5 years required)
IT Service Management (Servicenow) (5 years required)
ITIL (specifieke ervaring met Service Now is een plus) (5 years required)
Languages: Dutch + French
**Job Type**: Temporary contract
Contract length: 3 months
**Salary**: €300.00 - €325.00 per day
Schedule:
- Monday to Friday
-
Team Leader ICT Service Desk
il y a 4 semaines
Saint-Gilles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Team Leader ICT Service Desk
il y a 4 semaines
Saint-Gilles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Technisch Teamlead Service Desk Team
il y a 4 semaines
1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Service Desk Agent, Service Desk Technician
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Stefanini NV Temps pleinWe are a Brazilian company with over 35 years of experience in delivering IT services worldwide, ranging from IT outsourcing to application development or IT staffing. We have a direct presence in 41 countries, through our 70 offices located throughout the world. We have managed to become the preferred partner of many small-to-midsize local and regional...
-
Service Desk Agent, Service Desk Technician
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Stefanini NV Temps pleinWe are a Brazilian company with over 35 years of experience in delivering IT services worldwide, ranging from IT outsourcing to application development or IT staffing. We have a direct presence in 41 countries, through our 70 offices located throughout the world. We have managed to become the preferred partner of many small-to-midsize local and regional...
-
Team Leader ICT Service Desk
il y a 4 semaines
1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Service Manager Digital Workplace
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
Service Manager Digital Workplace
il y a 3 jours
Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
Service Desk Agent
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Stefanini NV Temps pleinWe are a Brazilian company with over 35 years of experience in delivering IT services worldwide, ranging from IT outsourcing to application development or IT staffing. We have a direct presence in 41 countries, through our 70 offices located throughout the world. We have managed to become the preferred partner of many small-to-midsize local and regional...
-
Service Desk Agent
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Stefanini NV Temps pleinWe are a Brazilian company with over 35 years of experience in delivering IT services worldwide, ranging from IT outsourcing to application development or IT staffing. We have a direct presence in 41 countries, through our 70 offices located throughout the world. We have managed to become the preferred partner of many small-to-midsize local and regional...
-
Manager Desk, Manager Digital Service
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
Technisch Teamlead Service Desk Team
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Team Leader ICT Service Desk
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Service Desk Level 2 Operator
il y a 1 semaine
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Veolia Temps plein**Bedrijfsomschrijving** Veolia BeLux is een dochteronderneming van de internationale groep Veolia, die essentiële diensten verleent aan burgers en bedrijven op het gebied van water, afval en energie. We hebben een passie voor het milieu. Wil je graag werken in een fijne sfeer en weten dat wat je doet een verschil kan maken? Keer het tij samen met Veolia!...
-
Team Leader IT Helpdesk
il y a 3 semaines
Saint-Gilles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
-
Team Leader IT Helpdesk
il y a 2 semaines
Saint-Gilles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
-
IT Helpdesk Team Leader
il y a 2 semaines
1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...
-
Support Desk Agent
il y a 7 jours
Bruxelles, Belgique EMVO (European Medicines Verification Organisation) Temps pleinou just finished your studies? You want to pursue a personal project before launching your professional career? You would like to kick-start your career in a fast-paced and dynamic environment? You might need time and funding to make it happen, apply now to our Support Desk department! EMVO is a rapidly growing non-profit organisation with a strong emphasis...
-
Support Desk Agent
il y a 7 jours
Bruxelles, Belgique EMVO (European Medicines Verification Organisation) Temps pleinou just finished your studies? You want to pursue a personal project before launching your professional career? You would like to kick-start your career in a fast-paced and dynamic environment? You might need time and funding to make it happen, apply now to our Support Desk department! EMVO is a rapidly growing non-profit organisation with a strong emphasis...
-
Support Desk Agent
il y a 7 jours
Bruxelles, Belgique EMVO (European Medicines Verification Organisation) Temps pleinou just finished your studies? You want to pursue a personal project before launching your professional career? You would like to kick-start your career in a fast-paced and dynamic environment? You might need time and funding to make it happen, apply now to our Support Desk department! EMVO is a rapidly growing non-profit organisation with a strong emphasis...