Gestionnaire de Dossiers

il y a 2 jours


SintNiklaas, Belgique Cryns Temps plein

En tant que Customer Support,

Quelles sont vos tâches quotidiennes ?
- Vous veillez à ce que chaque dossier client soit créé de manière irréprochable, conformément à la procédure de travail interne, en préparation du Claims Officer.
- Vous activez et suivez les dossiers reçus via différents canaux tels que par mail, Informex ou UBench.
- Vous élaborez des propositions pour raccourcir le processus d'évaluation des dommages de manière optimale et conviviale pour le client.
- Vous organisez les pick-ups et delivery's nécessaires.
- Vous établissez, en fonction des besoins, une planification correcte et efficace du transport.
- Vous organisez et suivez la planification des véhicules de remplacement au niveau du groupe.
- Vous assurez une communication claire et transparente tant avec les contacts internes qu'externes (clients, partenaires, collègues,...).
- Vous collaborez étroitement avec les gestionnaires de sinistres pour compléter les dossiers.
- Vous encadrez et assistez, aussi longtemps que nécessaire, le démarrage de nouveaux sites.
- Vous prévoyez la formation des nouveaux collaborateurs et lors du déploiement de nouveaux sites dans le domaine du Customer Support**Votre profil**
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelor dans le domaine de l'automobile et/ou des assurances. Une expérience professionnelle pertinente est un atout.
- Vous êtes particulièrement attentif au client et au service et vous recherchez la satisfaction à 100% du client.
- Vous parlez et écrivez parfaitement le néerlandais et avez une bonne connaissance du français.
- Vous avez l'esprit d'entreprise et savez comment faire avancer les choses.
- Vous avez de solides compétences en termes d'organisation.
- Vous avez un permis de conduire de type B.

**Notre proposition**
- Vous intégrez une entreprise dynamique en pleine croissance qui vous propose des opportunités.
- Vous occupez un emploi varié à responsabilités, dans lequel vous pouvez déployer vos talents et vous épanouir.
- Vous pouvez compter sur une formation approfondie.
- Vous évoluez dans un environnement qui investit fortement dans la numérisation afin de fluidifier et rendre plus efficaces ses processus.
- Vous faites partie d'une équipe professionnelle et très motivée.
- Vous bénéficiez d’un salaire compétitif, complété par un ensemble d'avantages extra-légaux.

**Postuler**

Êtes-vous prêt à relever le défi ?


  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 1 mois


    Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein

    **Description de fonction**: À quoi ressemble votre travail ? En tant que gestionnaire de dossiers motivé(e), vous faites partie de l’équipe High Capitals + VIP Brokers qui, au sein de NN, est responsable de la gestion des assurances décès pour deux segments : les hauts capitaux et les courtiers VIP. Vous collectez toutes les informations...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le **Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles **a pour mission de mettre en œuvre, après approbation par le parlement, la politique du gouvernement. Il regroupe près de 6000 agents et est organisé en six grandes entités, à savoir le Secrétariat général et cinq administrations générales : l'Enseignement;...


  • Sint-Gillis, Belgique Etude Anne Rutten, Notaire Temps plein

    **Votre rôle** Dans le rôle de gestionnaire de dossiers standards: - Vous gérez de manière autonome les dossiers standards dans les domaines du droit de la famille et du droit immobilier : ventes, crédits, donations, contrats de mariage. - En tant que responsable du dossier, vous vous assurez du bon déroulement de toutes les formalités effectuées...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 7 mois


    Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Description de fonction**: **Tout ce que vous faites en tant que Gestionnaire de dossiers a un impact.** - ** Vous gérez au quotidien toutes les polices, apportez des modifications et procédez à des simulations dans les primes et les mandats.**: - ** Vous établissez une bonne collaboration avec nos clients en communiquant de façon professionnelle,...

  • Un Gestionnaire de Dossiers

    il y a 11 heures


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique CPAS Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    **La société**: - Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute :_ **UN GESTIONNAIRE DE DOSSIERS - RECOUVREMENT DE CREANCES (h/f/x)**: - dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée à temps plein_ **Missions**: Le gestionnaire des dossiers de recouvrement assiste le Directeur financier dans ses missions de recouvrement...


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1273747 offre d'emploi Vous participerez activement à la protection de l'environnement et de la santé humaine. Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique dans un environnement de travail au contexte européen. En tant que gestionnaire de dossier, vous assurez la gestion et le suivi des...


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique Fonds Commun de Garantie Belge Temps plein

    **Le Fonds Commun de Garantie Belge (FCGB) recrute un(e) Gestionnaire de dossiers (CDD 6 mois)** **Qui sommes-nous ?** Le Fonds Commun de Garantie Belge, créé en 1957, comptant 85 personnes et situé au centre de Bruxelles est en charge de différentes missions dans le cadre de l’assurance en général et principalement en RC auto (missions...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Betuned Temps plein

    **Nous recrutons deux gestionnaires de dossier en CDI sur Woluwé : un profil en interne et un profil en externe qui ira 50 % du temps chez les clients environ.** Vous aimez jongler avec les chiffres ? Vous êtes peut-être notre nouveau collègue ! Avec les membres de votre équipe, vous êtes responsable de la gestion des dossiers de redevances (_les...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein

    **Description de l’entreprise **La **Fédération Wallonie-Bruxelles **est une institution au service des francophones de Bruxelles et de Wallonie. Ses compétences s'exercent en matière d'Enseignement, de Culture, de Sport, de l'Aide à la jeunesse, de Recherche scientifique et de Maisons de justice, Elle dispose d'un **Parlement **, d'un...


  • Sint-Gillis, Belgique Commune Saint-Gilles Temps plein

    L’Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche d**'un(e) Gestionnaire de dossiers administratifs (h-f-x) **au service Développement Economique du Département Aménagement du Territoire. Notre administration publique locale bruxelloise emploie tous types de profils d’agents répartis en divers services. Notre organisation a le désir...


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **CODE DE SÉLECTION**: - XFC24362 **LANGUE**: - Français **DIPLÔME**: - Bachelier **TYPE DE CONTRAT**: - Contractuel **NIVEAU DE FONCTION**: - B **TYPE DE RECRUTEMENT**: - Convention premier emploi **DURÉE**: - Durée déterminée **LIEU DE TRAVAIL**: - 1210 Saint-Josse-ten-Noode **TEMPS PLEIN/TEMPS PARTIEL**: - À temps plein **Contenu...


  • Sint-Gillis, Belgique TUC Rail Temps plein

    Rejoins-nous en tant que Gestionnaire de Dossiers et participe aux ambitieux projets de TUC RAIL **Mission**: Notre Centre de Compétence Procurement fournit la compétence _marchés publics_ aux projets. Ces collaborateurs établissent les dossiers d’adjudication (techniques et administratifs) dans le cadre des adjudications publiques. Ils coordonnent...


  • Sint-Genesius-Rode, Belgique TETHYS Temps plein

    Vous êtes comptable expérimenté(e), et vous souhaitez participer au déploiement d’une fiduciaire à taille humaine tournée vers la digitalisation et le sens du service aux clients? Pour un de nos clients situé à Rhode-Saint-Genèse, nous recherchons: **_Un(e) gestionnaire de dossiers_** **_Comptable en fiduciaire_** Fonction Sous la...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFT24040**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Mission temporaire**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Talent exchange**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1080 Molenbeek-Saint-Jean**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: La...


  • Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein

    **Description de fonction**: À quoi ressemble votre travail en tant que gestionnaire de dossiers assurance groupe ? - Vous êtes responsable de votre propre portefeuille clients (employeurs). - Vous gérez les assurances collectives (épargne, décès et invalidité) de leurs employés. - Vous êtes donc le premier point de contact pour les clients, les...

  • Gestionnaire de Dossier

    Il y a 2 mois


    Sint-Gillis, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Secondaire supérieur - Degré- Assistant- Lieu d'embauche- ZP MIDI Rue Antoine Bréart 104, 1060 Saint-Gilles- Date limite d'inscription- 06.12.24- Numéro de référence- 116560/S6TR**Description d'emploi**: Notre service Trafic recrute ! Le service Trafic fait partie de la Direction Opérationnelle et est chargé d'assurer toutes les...


  • Sint-Gillis, Belgique TUC RAIL Temps plein

    Notre Centre de Compétence Procurement fournit la compétence marchés publics aux projets. Ces collaborateurs établissent les dossiers d’adjudication (techniques et administratifs) dans le cadre des adjudications publiques. Ils coordonnent les processus d’attribution jusqu’à la notification des entrepreneurs et sont responsables de la gestion...


  • Sint-Gillis, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: - Pour l'un de nos clients, une mutuelle située dans le centre de Bruxelles, nous sommes à la recherche d'un/une gestionnaire de dossier indémnités.- Vous vous occupez du suivi de la réglementation dans le secteur des indemnités et vous en informez clairement et efficacement vos correspondants en mutualité ou les autres...

  • Gestionnaire Dossiers

    il y a 6 jours


    Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Société d'Assurances située à Bruxelles recherche gestionnaire.  Description de la fonction Pour notre client, Société d'Assurances, nous recherchons un gestionnaire automobile.Vos tâches dans le cadre cette fonction :  Vous êtes en contact avec les clients par téléphone et par mail;Vous êtes à l'écoute afin de comprendre les besoins et de...


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC24059**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la...