Customer Service Agent

Il y a 7 mois


Genk, Belgique Actief Interim Temps plein

Voor een onderneming gespecialiseerd in carrosserieherstellingen, met een 15 tal service vestigingen nationaal verspreid, selecteren we een medewerker voor het contact center in Genk.Jouw uitdaging: je bent het eerste centrale aanspreekpunt voor belangrijke klanten die het contact center telefonisch of via de website contacteren. Wie zijn nu die klanten? Het betreft voornamelijk grote 'fleet' klanten waaronder lease maatschappijen en makelaars. Jouw missie: je verzorgt de aanmaak en eerste verwerking van de schadedossiers. Je neemt contact op met bestuurders voor de nodige aanvullende info en stelt het dossier op voor verdere schadebepaling en/of -herstel in het lokale service center.
- Je behandeld inbouw en outbound calls met klanten (particulieren, verzekeraars, leasing en fleet volgens het step-by-step script)
- Je plant afspraken voor schadediagnose en herstelling
- Je verzorgt de administratieve afhandeling en opvolging van dossiers
- Creëren en beheren van dossiers voor schadediagnose en andere diensten
- Je verzorgt de klachtenregistratie

**Wat wij van jou vragen**:

- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans en Engels.
- Je bent klantgericht en streeft een maximale klanttevredenheid na
- Je kan bent digitaal vaardig
- Je bent een echte multitasker en duizendpoot en kan zelfstandig werken
- Je werkt gestructureerd, doelgericht en bent organisatorisch sterk
- Je hebt reeds ervaring met dossierbeheer
- Ervaring met verzekeringen en fleetbeheer is een groot pluspunt.

**Wat wij jou bieden**:

- Je komt terecht in een enthousiast en hecht team bestaande uit een 6tal personen, dat deel uitmaakt van een grote stabiele onderneming. Je kan rekenen op een zeer competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 7 euro per dag, groeps


  • Customer Service Agent

    Il y a 2 mois


    Genk, Belgique PepperMill Casino Temps plein

    Join our team as a Customer Service Agent at PepperMill Casino, where you'll serve as the vital connection between our online casino and Belgian players, guaranteeing exceptional experiences. If you're passionate about customer service, curious about the iGaming sector, and keen to learn, this role could be an ideal match for you. Don't worry if you lack...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois


    Genk, Belgique Mainfreight Temps plein

    19 november 2024 **Customer Service Agent**: **TRANSPORT | GENK, BELGIE** Mainfreight streeft naar een voortdurende verbetering van de samenwerking met haar klanten om zo langdurige partnerships uit te bouwen. Als team member **customer service** ben jij de schakel in onze keten die bijdraagt tot customer satisfaction. **Het takenpakket**: - Dagelijks...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Genk, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Voor een klant in Genk actief in het herstellen en onderhouden van wagens zijn we opzoek naar een enthousiaste Customer Service Agent. Je voert als eerste persoonlijke aanspreekpunt de telefonische gesprekken met klanten met als doel elke klant op een juiste manier te woord te staan en verder te helpen. Je bent hierbij het centraal...

  • Customer Service

    il y a 4 jours


    Genk, Belgique Mainfreight Forwarding Temps plein

    Als **customer service agent** heb je een passie voor de klant en een uitstekend gevoel voor service. Je vindt het fijn om klanten te helpen door het proactief oplossen van hun transportuitdagingen. **Het takenpakket**: - Je hebt een passie voor de klant en begrijpt dat customer service ons visitekaartje is - Transportopdrachten handel je snel en volledig...


  • Genk, Belgique Start People Temps plein

    Ben je graag in contact met klanten? Help je ze graag verder? Ben je op zoek naar een toffe job met optie vast?_ - Dan ben jij de _**_Customer Contact Center Agent _**_die wij zoeken!_ AutoRepair Group is op zoek naar een **Customer Contact Center Agent** voor de locatie in Genk. Het gaat hier om zowel inkomende als uitgaande oproepen. Wat zijn de taken van...

  • Customer Service

    Il y a 2 mois


    Genk, Belgique Mainfreight Forwarding Temps plein

    Mainfreight streeft naar een voortdurende verbetering van de samenwerking met haar klanten om zo langdurige partnerships uit te bouwen. Als team member customer service ben jij de schakel in onze keten om bij te dragen tot deze customer satisfaction. **Het takenpakket**: - Dagelijks sta je in contact met de grootste accounts van onze vestiging. - Je bent...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois


    Genk, Belgique Mainfreight Forwarding Temps plein

    Mainfreight streeft naar een voortdurende verbetering van de samenwerking met haar klanten om zo langdurige partnerships uit te bouwen. Als team member customer service ben jij de schakel in onze keten om bij te dragen tot deze customer satisfaction. **Het takenpakket**: - Dagelijks sta je in contact met de grootste accounts van onze vestiging. - Je bent...

  • Customer Service Planner

    Il y a 4 mois


    Genk, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein

    **The Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers whose Japanese corporation is headquartered in Tokyo. Our services range from air and ocean freight forwarding to cargo, removal services and warehouse operations. The company has numerous freight centers, warehouses and provides logistics services in over 45 countries on six...

  • Agent Call Center

    Il y a 7 mois


    Genk, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Pour un client situé à Genk, nous recherchons un agent commercial (outbound). Notre client est actuellement en pleine croissance et recherche un Call Agent passionné pour agrandir l'équipe. - Vous introduisez de manière créative de nouveaux clients B2B par le biais de la prospection téléphonique. - Grâce à votre dynamisme commercial,...


  • Genk, Belgique Eddie Stobart Europe Temps plein

    Stobart Europe - onderdeel van de Culina groep - is een toonaangevend internationaal bedrijg gespecialiseerd in de logistiek van afgewerkte voertuigen, waaronder binnenlands en internationaal transport, opslag en het refinishen van voertuigen. _ - Onze expertise strekt zich ook uit tot algemeen vrachtvervoer (zowel nationaal als internationaal) en...


  • Genk, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant te **Genk** zijn wij op zoek naar een **customer service medewerker** met passie voor **logistiek en transport**. Wat zijn je taken als** logistiek customer service medewerker**? - je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten - beheer van transportboekingen (registratie, opvolging en afhandeling) - ondersteuning bieden bij de facturatie...

  • Sales Agent Telecom

    Il y a 7 mois


    Genk, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Wij zijn een vooraanstaand bedrijf in de telecomsector, gericht op het bieden van hoogwaardige diensten aan onze klanten. Als groeiende organisatie zijn we op zoek naar gedreven individuen om ons team van Sales Agents te versterken. Als jij gepassioneerd bent over sales en overtuigingskracht, dan is dit de perfecte kans voor...


  • Genk, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij een echte talenknobbel met een passie voor dienstverlening? Jij drukt je vlot uit in het Nederlands, Engels en Duits, en blinkt uit in het vinden van oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou als customer service representative voor een toonaangevend internationaal bedrijf in Genk, gespecialiseerd in innovatieve bouwpanelen en beschrijfbare...

  • Team Manager Forwarding

    il y a 2 jours


    Genk, Belgique H.Essers Temps plein

    **Team Manager Forwarding & Customer Service | Genk** **Dé draaischijf van onze Forwarding - afdeling** **6560 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** H.Essers is een internationale en betrouwbare speler in de logistieke sector, maar bovenal een familiebedrijf dat al sinds 1928 jobs en werkzekerheid biedt. Onze 6560 medewerkers zijn ambitieuze mensen die...


  • Genk, Belgique Mainfreight Forwarding Temps plein

    Mainfreight streeft naar een voortdurende verbetering van de samenwerking met haar klanten om zo langdurige partnerships uit te bouwen. Als team member customer service ben jij de schakel in onze keten die bijdraagt tot customer satisfaction. **Het takenpakket**: - Dagelijks sta je in contact met de grootste accounts van onze vestiging - Je bent hun eerste...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 jours


    Genk, Belgique Victus Sales Temps plein

    Customer Succes Manager 1. Klantenmeetings Allereerst doet het sales team een eerste project over 3 maanden met een bedrijf. Na deze 3 maanden beslist een klant om maandelijks met ons samen te werken. Het sales team werkt dan samen met de klant een plan van aanpak uit van mínimaal 6 maand. Vanaf dit moment word jij erbij betrokken en ga je de lange...


  • Genk, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Als **Customer Service medewerker** bij een gerenommeerd **transportbedrijf** in Genk, zal je een uitgebreide reeks verantwoordelijkheden hebben. Je zal dagelijks bezig zijn met **klanten opvolgen**, waarbij je hun vragen en problemen behandelt en oplossingen biedt. Dit houdt ook in dat je klachten van klanten zal moeten behandelen. In deze rol...


  • Genk, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te Genk actief in orthopedisch materiaal zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. - Je zal instaan voor de klanten snel verder te helpen door omwille van hun vragen te beantwoorden. Indien nodig voer je ook administratieve taken uit. - Je bent het eerste telefonisch aanspreekpunt. - Je handelt volgens de normen en...


  • Genk, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant is een wereldwijde logistiek dienstverlener die klantspecifieke en bij voorkeur geïntegreerde warehousing, transport - en distributieoplossingen biedt voor hun klanten. Momenteel zoeken ze een customer service medewerker. Dagelijks sta je in contact met de grootste accounts van onze vestiging. Je bent hun eerste...

  • Customer Service Expert

    il y a 2 semaines


    Genk, Flanders, Belgique ALDERS INTERNATIONAAL TRANSPORT Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid centraal staan? Wil je deel uitmaken van een dynamisch en verantwoordelijk Customer Service team bij Altrea Logistics Group, gevestigd in Pelt? Dan is dit jouw kans! Als Customer Service Expert ben jij dé schakel tussen ons bedrijf en onze gewaardeerde...