Customer Service Agent

Il y a 5 mois


Genk, Belgique Actief Interim Temps plein

Voor een onderneming gespecialiseerd in carrosserieherstellingen, met een 15 tal service vestigingen nationaal verspreid, selecteren we een medewerker voor het contact center in Genk.Jouw uitdaging: je bent het eerste centrale aanspreekpunt voor belangrijke klanten die het contact center telefonisch of via de website contacteren. Wie zijn nu die klanten? Het betreft voornamelijk grote 'fleet' klanten waaronder lease maatschappijen en makelaars. Jouw missie: je verzorgt de aanmaak en eerste verwerking van de schadedossiers. Je neemt contact op met bestuurders voor de nodige aanvullende info en stelt het dossier op voor verdere schadebepaling en/of -herstel in het lokale service center.
- Je behandeld inbouw en outbound calls met klanten (particulieren, verzekeraars, leasing en fleet volgens het step-by-step script)
- Je plant afspraken voor schadediagnose en herstelling
- Je verzorgt de administratieve afhandeling en opvolging van dossiers
- Creëren en beheren van dossiers voor schadediagnose en andere diensten
- Je verzorgt de klachtenregistratie

**Wat wij van jou vragen**:

- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans en Engels.
- Je bent klantgericht en streeft een maximale klanttevredenheid na
- Je kan bent digitaal vaardig
- Je bent een echte multitasker en duizendpoot en kan zelfstandig werken
- Je werkt gestructureerd, doelgericht en bent organisatorisch sterk
- Je hebt reeds ervaring met dossierbeheer
- Ervaring met verzekeringen en fleetbeheer is een groot pluspunt.

**Wat wij jou bieden**:

- Je komt terecht in een enthousiast en hecht team bestaande uit een 6tal personen, dat deel uitmaakt van een grote stabiele onderneming. Je kan rekenen op een zeer competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 7 euro per dag, groeps


  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Genk, Belgique PepperMill Casino Temps plein

    Join our team as a Customer Service Agent at PepperMill Casino, where you'll serve as the vital connection between our online casino and Belgian players, guaranteeing exceptional experiences. If you're passionate about customer service, curious about the iGaming sector, and keen to learn, this role could be an ideal match for you. Don't worry if you lack...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Genk, Belgique Mainfreight Forwarding Temps plein

    Mainfreight streeft naar een voortdurende verbetering van de samenwerking met haar klanten om zo langdurige partnerships uit te bouwen. Als team member customer service ben jij de schakel in onze keten om bij te dragen tot deze customer satisfaction. **Het takenpakket**: - Dagelijks sta je in contact met de grootste accounts van onze vestiging. - Je bent...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Genk, Belgique Mainfreight Forwarding Temps plein

    Mainfreight streeft naar een voortdurende verbetering van de samenwerking met haar klanten om zo langdurige partnerships uit te bouwen. Als team member customer service ben jij de schakel in onze keten om bij te dragen tot deze customer satisfaction. **Het takenpakket**: - Dagelijks sta je in contact met de grootste accounts van onze vestiging. - Je bent...


  • Genk, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een ervaren **customer service medewerker.** Robert Half is op zoek naar een ervaren **customer service medewerker.** Onze klant is een internationale producent in duurzame -pallets, industriële verpakkingen en -kartonoplossingen voor alle sectoren. Zij zijn gevestigd in **Genk** en zijn vlot bereikbaar met de wagen. **Als...

  • Customer Service Planner

    Il y a 2 mois


    Genk, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein

    **The Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers whose Japanese corporation is headquartered in Tokyo. Our services range from air and ocean freight forwarding to cargo, removal services and warehouse operations. The company has numerous freight centers, warehouses and provides logistics services in over 45 countries on six...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 1 semaine


    Genk, Belgique Asap.be Temps plein

    Wat ga je doen? Als Teamleader Customer Service werk je dagelijks mee in het team en stuur je drie Customer Service medewerkers aan. Je begeleidt hen om optimaal te presteren en waarborgt klanttevredenheid. Bij complexe klantvragen ben jij het eerste aanspreekpunt, bewaak je de operationele processen en werk je continu aan verbeteringen voor...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Genk, Belgique Eddie Stobart Europe Temps plein

    Stobart Europe - onderdeel van de Culina groep - is een toonaangevend internationaal bedrijg gespecialiseerd in de logistiek van afgewerkte voertuigen, waaronder binnenlands en internationaal transport, opslag en het refinishen van voertuigen. _ - Onze expertise strekt zich ook uit tot algemeen vrachtvervoer (zowel nationaal als internationaal) en...


  • Genk, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant te **Genk** zijn wij op zoek naar een **customer service medewerker** met passie voor **logistiek en transport**. Wat zijn je taken als** logistiek customer service medewerker**? - je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten - beheer van transportboekingen (registratie, opvolging en afhandeling) - ondersteuning bieden bij de facturatie...

  • Sales Agent Telecom

    Il y a 5 mois


    Genk, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Wij zijn een vooraanstaand bedrijf in de telecomsector, gericht op het bieden van hoogwaardige diensten aan onze klanten. Als groeiende organisatie zijn we op zoek naar gedreven individuen om ons team van Sales Agents te versterken. Als jij gepassioneerd bent over sales en overtuigingskracht, dan is dit de perfecte kans voor...


  • Genk, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij een echte talenknobbel met een passie voor dienstverlening? Jij drukt je vlot uit in het Nederlands, Engels en Duits, en blinkt uit in het vinden van oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou als customer service representative voor een toonaangevend internationaal bedrijf in Genk, gespecialiseerd in innovatieve bouwpanelen en beschrijfbare...


  • Genk, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Klaar voor een sleutelrol in...

  • Customer service planner

    il y a 3 semaines


    Genk, Belgique Start People Office Limburg Temps plein

      Description Klantencontact: Ondersteuning bij problemen Tijdig e-mails verwerken Klanteisen implementeren Transport & Planning: Containers en volumes opvolgen Transportplanning beheren Contact met haven en expeditie Palletleveringen plannen Projectopvolging: Doelen behalen en processen verbeteren Relaties: Relaties onderhouden Backoffice ondersteunen...

  • Customer Service Planner

    il y a 4 semaines


    Genk, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Onze klant is een toonaangevende...

  • Customer Service Officer

    Il y a 4 mois


    Genk, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Voor een belangrijke logistieke speler in de regio, zijn wij momenteel op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Officer. Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende klantenservice en het faciliteren van een soepele logistieke operatie Heb je interesse? Druk...


  • Genk, Belgique Q jobs Temps plein

    Voor een toonaangevend logistiek bedrijf te Genk zijn we op zoek een Teamleader Customer Service! Heb jij zin om aan de slag te gaan binnen de logistieke sector?  Functieomschrijving Als Teamleader Customer Service ben je niet alleen actief betrokken bij de dagelijkse operaties van het team, maar ben je ook verantwoordelijk voor het aansturen en begeleiden...

  • Customer service medewerker

    Il y a 54 minutes


    Genk, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenOnze klant is een internationale logistieke dienstverlener die een vooraanstaande positie inneemt op de Europese transportmarkt. Met een eigen netwerk van kantoren, transportondernemening, intermodale treinverbindingen en warehouses zijn zij in staat om klanten een totaalpakket aan te bieden voor hun deur-tot-deur transporten....

  • Customer Service Planner

    il y a 1 mois


    Genk, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is een van de toonaangevende wereldwijde logistieke dienstverleners. Hun diensten variëren van lucht- en zeevrachtexpeditie tot vracht, verhuisservices en magazijnoperaties. Functieomschrijving Klantencontact:Ondersteuning bij problemenTijdig e-mails verwerkenKlanteisen implementerenTransport & Planning:Containers en volumes...

  • Customer service

    il y a 3 semaines


    Genk, Belgique Asap.be Temps plein

    Wat ga je doen? Voor een toonaangevende International gespecialiseerd in de logistieke verwerking van voertuigen, waaronder binnenlands en internationaal transport, opslag en het overspuiten van voertuigen. Hier naast ook het algemeen vrachtvervoer (nationaal en internationaal) en uitgebreide opslagoplossingen zijn we opzoek naar een collega...

  • Customer service

    il y a 1 mois


    Genk, Belgique Asap.be Temps plein

    Wat ga je doen? Voor een toonaangevende International gespecialiseerd in de logistieke verwerking van voertuigen, waaronder binnenlands en internationaal transport, opslag en het overspuiten van voertuigen. Hier naast ook het algemeen vrachtvervoer (nationaal en internationaal) en uitgebreide opslagoplossingen zijn we opzoek naar een collega...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Genk, Belgique S&you Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: - Ben je afgestudeerd als bachelor of master? - Zin om de eerste aanspreekpunt te zijn voor grote klanten in de automotive sector? - Ben jij zowel hands on als analytisch ingesteld? Lees dan snel verder. Onze klant is een internationale speler gespecialiseerd in supply chain van bevestigingsmaterialen (schroeven, moeren ) met...