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Expert Applicatif- Care Application

Il y a 2 mois

Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

**Société**:
L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé de haute qualité et accessibles à tous ainsi que l’excellence dans la formation et la recherche. Le HUB compte 1.420 lits d’hospitalisation et plus de 6.000 membres du personnel, dont 841 ETP médecins et 3.975 ETP non médicaux. Le HUB a pour ambition d’offrir à l’ensemble de ses équipes un cadre de travail épanouissant et attractif, avec des possibilités de formation et d’évolution professionnelle, tout en garantissant la pérennité et donc la viabilité financière de l’ensemble.

**Fonction**:
Afin de renforcer l’équipe en place, nous sommes à la recherche d’un(e) **Expert applicatif
- Care Application (h/f/x)**

**Description générale de la fonction**:
En tant qu’Expert Applicatif, vous travaillez en lien hiérarchique avec le responsable de l’équipe Care Application. Vous participez à des projets visant à améliorer le fonctionnement de l’Hôpital dans des domaines spécifiques et transversaux déterminés par la mise en œuvre d’outils informatiques interne ou de fournisseurs externes supportant les plateaux médico-techniques et relatif au trajet patient.

**Vos principaux rôles et responsabilités**:

- Vous participez à des projets de l’équipe Patient - Facturation du DSI:

- Vous analysez les demandes des utilisateurs internes.
- Vous discutez avec l’équipe projet.
- Vous développez le projet en collaboration avec l’équipe.
- Vous participez à des réunions régulières avec l’équipe projet en présence du responsable hiérarchique pour les informer de l'état d'avancement et pour discuter des problèmes rencontrés.
- Vous testez les nouveaux développements et assurez leur implémentation et leur intégration en collaboration avec l’équipe de support fonctionnel et celle chargée de la gestion opérationnelle.
- Vous assurez le suivi et formez l’équipe de support fonctionnel et les utilisateurs référents, vous corrigez les bugs éventuels et effectuez les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement du logiciel et de son environnement.
- Vous effectuez l’analyse et assurez l’implémentation en concertation avec le responsable hiérarchique ou les services concernés.
- Vous cherchez une solution aux incidents et aux problèmes rencontrés lorsque les équipes en charge du support n’en ont pas trouvée; à ce titre, vous vous concertez et soutenez le helpdesk ou le support fonctionnel afin de clarifier des problèmes récurrents.
- Vous vous occupez de la maintenance et de l'amélioration : vous êtes proactif et essayer de détecter ou prévenir des problèmes éventuels.

**Profil**:

- Vous possédez un bachelier ou un master en informatique.
- Une expérience de 2 et 5 ans dans une fonction similaire est un atout.
- Vous êtes dynamique, flexible, orienté résultats et avez une vision technique globale pour aborder et résoudre les problèmes.
- Vous êtes orienté service, et avez le sens de la gestion du changement.
- Vous êtes capable de traduire le langage informatique en langage compréhensible pour les utilisateurs.
- Vous avez d’excellentes capacités de communication orale et écrite en français, ainsi qu’un bon niveau en anglais technique.
- Une connaissance approfondie du fonctionnement d’un hôpital et des soins de santé est un atout.

**Offre**:
**Notre offre**:

- Au sein d’une institution de grande envergure, nous vous proposons une fonction possédant un champ de responsabilités variées, l’accès à des techniques innovantes et un travail au sein d’équipes pluridisciplinaires.
- Un contrat temps plein à durée indéterminée.
- Une rémunération attractive, assortie d’avantages extra-légaux (chèques repas, assurance de groupe, jours de congés extra-légaux) et de tarifs préférentiels en matière de soins de santé au sein de l’Hôpital.
- L’hôpital est facilement accessible en métro avec un remboursement partiel des frais de transport, et le parking est gratuit.
- Crèche à proximité.

**Intéressé(e) ?**:

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