Customer Service Medewerker

Il y a 3 mois


Loncin, Belgique ASAP.be Temps plein

**Wat ga je doen?**:
Heb je interesse om een cruciale rol te vervullen bij het ondersteunen van mensen in noodsituaties? Ben je gedreven door de wens om anderen te helpen en heb je een sterke affiniteit met computers? Dan is deze vacature op jouw lijf geschreven

Jouw taken en verantwoordelijkheden omvatten het enthousiast bijstaan van klanten in moeilijke situaties als helpdeskmedewerker. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die gestrand zijn langs de weg. Jouw doel is om een glimlach op hun gezicht te toveren en ervoor te zorgen dat ze snel en efficiënt geholpen worden.
- Het verstrekken van telefonische ondersteuning aan klanten met vragen met betrekking tot hun facturen, abonnementen, of het aanpassen van hun contract.
- Aandachtig luisteren naar de zorgen en behoeften van de klanten, en hen op een empathische wijze geruststellen.
- Het identificeren van problemen en het aanbieden van snelle en effectieve oplossingen.
- Het stellen van doelgerichte vragen om snel tot de kern van het probleem te komen en het vervolgens zo spoedig mogelijk oplossen.
- Het documenteren van alle interacties en zorgen voor een nauwkeurige registratie in het systeem.

**Wie ben jij?**:

- Voortreffelijke probleemoplossende vaardigheden en de capaciteit om snel te handelen onder druk.
- Flexibiliteit om te werken in wisselende diensten, van maandag tot zondag, tussen 08:00 en 22:00 uur.

**Opleiding**: Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.

**Vakkennis**: Een grote affiniteit voor klantenservice en het vermogen om klanten op een geruststellende manier te benaderen.
Sterke computervaardigheden en ervaring met diverse programma's.

**Talenkennis**: Uitmuntende communicatieve bekwaamheden in zowel het Nederlands als het Frans.

**Attesten**: Geen specifieke attesten vereist.

**Wat bieden wij jou?**:

- Een energieke en stimulerende werkomgeving waarin je dagelijks van betekenis kunt zijn voor mensen in noodsituaties.
- Een uitgebreide training om je te ondersteunen bij het groeien en succesvol vervullen van je rol als helpdeskmedewerker.
- Een concurrerend salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Kansen voor professionele ontwikkeling en mogelijkheden om binnen het bedrijf door te groeien.


  • Customer Service

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service - Total Energies**: **Over deze job**: Ben jij op zoek naar een supertoffe en uitdagende job? Wij zijn op zoek naar Customer Service Medewerkers voor Total Energies. Krijg jij voldoening van een welgemeende dankjewel na het bieden van uitstekende klantenservice? Lees dan zeker verder! **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat zullen jouw...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique Agilitas Temps plein

    Bij onze klant draait alles om klantgerichtheid en het bieden van gepaste ondersteuning aan onze residentiële klanten. Als Customer Service Advisor ben jij de schakel die onze klanten helpt bij het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het verstrekken van waardevol advies. En het beste nieuws? Ervaring is geen vereiste. Wij bieden een...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique Agilitas Temps plein

    Welkom bij onze klant, waar we streven naar het in de watten leggen van onze **residentiële klanten met ongeëvenaarde klantenservice**. Als **Customer Service Advisor** speel jij de cruciale rol van held, die klanten bijstaat bij **vragen**, **problemen oplost** en **waardevol advies** verstrekt. Wat nog beter is? **Ervaring is niet vereist**; wij bieden...


  • Loncin, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service 3/5 THUISWERK**: **Over deze job**: Ben jij een goedlachs iemand dat altijd klaar staat om anderen te helpen? Altijd al graag binnen de telecomsector willen werken? Kijk dan zeker eventjes verder! **Jouw verantwoordelijkheden**: Je komt terecht in een tof team bij een grote Belgische telecomspeler met een mogelijkheid tot...

  • Customer Advisor

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique Agilitas Temps plein

    Wij zijn voor onze klant op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde Customer Service medewerkers om deel uit te maken van hun dynamische team. Als snelgroeiend bedrijf bieden zij jou de kans om deel te nemen aan een boeiend tijdelijk project dat zowel uitdagend als lonend is. Bij succesvolle afronding van het project bestaat de mogelijkheid om door te stromen...

  • Customer Advisor

    Il y a 5 mois


    Loncin, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Loncin, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als technisch customer advisor ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken. Aangezien technische vragen van toepassing zijn, dient men een technisch affiniteit te hebben. Uiteraard krijg je eerst...

  • Callcenter Medewerker

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique ITZU Temps plein

    **Callcenter medewerker**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Zit jij met een enorme energievoorraad? Heb jij een warm hart voor klantencontact en laat een allround klantendienst functie je niet koud? Mis deze kans niet en ga helemaal op in je rol als Customer Service Medewerker Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten. Je warme stem en vriendelijke...


  • Loncin, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb jij een luisterend oor en tover jij de oplossingen zo uit je hoed? Omschrijf jij jezelf als klantgericht en empathisch? Dan is een job als Backoffice medewerker zeker iets voor jou! Als Backoffice medewerker is jouw eerste taak om de klanten verder te helpen en hen een aanbieding te doen die het beste past bij hun noden. Je krijgt een betaalde...


  • Loncin, Belgique ITZU Temps plein

    **Allround klantendienst Medewerker**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Zit jij met een enorme energievoorraad? Heb jij een warm hart voor klantencontact en laat een allround klantendienst functie je niet koud? Mis deze kans niet en ga helemaal op in je rol als Customer Service Medewerker Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten. Je warme stem en...


  • Loncin, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Uw uitdaging**: - Je zal **inkomende** vragen beantwoorden via telefoon - Je helpt klanten telefonisch zo goed mogelijk verder en zorgt voor een **snelle** oplossing. - Je krijgt ook een** opleiding** om de verschillende producten voor te stellen aan de klant: onderhoud ketel, pechbijstand,... - **Sales **is een woord dat je niet afschrikt INDEED ...

  • Customer Advisor

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Wij zijn op zoek naar een tweetalige medewerker (Nederlands/Frans) om ons team te versterken voor een dynamisch energieproject. Als toonaangevende dienstverlener in de regio Luik, Loncin, zijn we vastbesloten om onze klanten de best mogelijke service te bieden en hen te voorzien van op maat gemaakte oplossingen op het gebied van...

  • Customer Success

    Il y a 2 mois


    Loncin, Belgique TrustUp Group Temps plein

    TrustUp Group est une scale-up Belge qui a pour mission de révolutionner le secteur de la rénovation de deux manières : la première en développant la marketplace TrustUp.be, avec l’objectif de devenir leader en Belgique et la deuxième en développant TrustUp Pro, une suite d’outils de gestion pour les professionnels du bâtiment, avec l’objectif...


  • Loncin, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben jij een communicatief vaardig persoon die geniet van interactie met klanten? Vind je het leuk om de verwachtingen van de klant te overtreffen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je staat klaar om klanten te assisteren met al hun vragen en zet je in voor oplossingsgericht en efficiënt klantencontact. Met jouw empathie en...

  • Customer Advisor

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jobmatch** recherche des conseillers clientèle dans le domaine de l'électronique pour un projet médiamarkt dans un call center de la région. - Vous répondez aux questions des clients ; - Vous **analysez les problèmes** qui vous sont présentés et apportez des solutions efficaces ; - Vous gérez les demandes de façon personnalisée afin de renforcer...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Loncin, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingUw rol zal zijn: •Help medewerkers, beantwoord vragen van klantadviseurs•Garanderen van een goede naleving van de werkprocedures binnen het team•Presenteer de resultaten, lopende acties en actieplannen aan TotalEnergies•Verzamel feedback en stel corr

  • Customer Advisor

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Werk jij prima zelfstandig? Trek jij je plan & zoek je zelf steeds oplossingen? Is jouw mentaliteit "al doende leert men"? Lees dan zeker verder: voor snelle opstart zoeken we vriendelijke mensen die graag op de telefonische klantendienst werken. Jouw taak? Klanten helpen om kleine problemen op te lossen, zoals vragen bij een factuur of abonnement. Thuiswerk...

  • Customer Advisor Nl

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Voor een internationaal Customer Contact Center zijn we op zoek naar customer advisors. Als customer advisor sta je in voor de volgende taken: - Je vertegenwoordigt de klantendienst van één of meerdere opdrachtgevers; - Je grijpt elke opportuniteit om indien mogelijk betere oplossingen, producten of diensten voor te stellen aan de klant; -...

  • Customer Advisor Nl

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique JobTalent Temps plein

    Profiel Voor een internationaal Customer Contact Center zijn we op zoek naar customer advisors. Als customer advisor sta je in voor de volgende taken: - Je vertegenwoordigt de klantendienst van één of meerdere opdrachtgevers; - Je grijpt elke opportuniteit om indien mogelijk betere oplossingen, producten of diensten voor te stellen aan de klant; - Je...


  • Loncin, Belgique iKanbi Belgium Temps plein

    **Profiel** Ben jij klaar voor een avontuur in de wereld van klantenservice en sales? Bij Proximus zoeken we enthousiaste teamleden om onze front office te versterken! Inbound Functie: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze Proximus klanten en behandelt diverse vraagstukken met betrekking tot facturatie, abonnementen en meer. Probleemoplossend: Geen...

  • Customer Advisor

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Onderneming**: iKanbi Belgium is een contactcenter dat al meer dan 30 jaar actief is op de Belgische markt. Onze groep heeft momenteel 1.200 medewerkers verspreid over onze verschillende locaties in Luik, Berchem, Casablanca, Maastricht, Tanger en Tirana. Onze missie is om bedrijven te begeleiden bij het beheer van hun klantrelaties door omnichannel...