Teamleader Fluvius Hasselt
Il y a 2 mois
**Ben jij de teamleader die instaat voor de coaching, ondersteuning en begeleiding van onze klantenadviseurs?**:
**Dan wil De Stroomlijn jou er graag bij als teamleader / teamcoach voor Fluvius Hasselt.**:
De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse Stroomlijners die allemaal voor hetzelfde gaan: blije klanten De Stroomlijn is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van FARYS, De Watergroep en Fluvius. Meer bepaald over hun gas-, water
- of elektriciteitsaansluiting en de dienstverlening die daarbij hoort. Kortom, onmisbare services voor een comfortabel leven en jij zorgt dat onze klantenadviseurs voldoende ondersteuning, coaching en begeleiding krijgen.
**Wat ga je precies doen als interne teamleader Fluvius?**:
- Samen met je collega-teamleaders ben je verantwoordelijk voor het aansturen van 60 tal klantenadviseurs.
- Je streeft ernaar de vooropgestelde doelstellingen inzake bereikbaarheid, productiviteit en kwaliteit te behalen.
- Als aanspreekpunt is het coachen, begeleiden, motiveren en enthousiasmeren van je team de grootste tijdsbesteding.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de operationele manager.
**Wat hebben we allemaal te bieden bij De Stroomlijn?**:
- Een omgeving waar initiatiefnemers welkom zijn
- Toffe collega’s en een open werksfeer zodat je goed omringd bent voor resultaatgericht werken
- Een werkzekere omgeving waarin je alle kansen krijgt om steeds beter te worden: via opleiding, coaching en begeleiding
- Thuiswerk kan, in overleg uiteraard
- Een goede verloning met tal van extralegale voordelen
- Hospitalisatie
- en groepsverzekering
- Maaltijd
- en ecocheques
- Fietslease
- Individuele
- en collectieve bonussen
- 12 ADV dagen (bij een fulltime)
- Een contract van onbepaalde duur
**Heb je deze talenten in huis? Dan willen we graag kennismaken**:
- Je bent een echte peoplemanager met een mensgerichte leiderschapsstijl.
- Je hebt meerdere jaren ervaring als leidinggevende in een inbound contactcenter of klantendienst.
- Als teamleader ben je stressbestendig.
- Je geeft duidelijk, tactvol en consistent leiding en ondersteunt.
- Je bent resultaatgericht waarbij kwaliteit voorop staat.
- Je informeert je klantenadviseurs over hun prestaties en je motiveert hen om hun klantgerichtheid, productiviteit en kwaliteit op een goed niveau te houden. Het helpen, sturen en coachen van medewerkers geeft je voldoening in je job.
- Je bewaakt de teamwerking en versterkt deze waar nodig.
- Je kan je snel inwerken in complexe inhoudelijke processen en organiseert hiervoor briefings en opleidingen.
- Als het er op aan komt, ga je moeilijke beslissingen niet uit de weg.
- Je bent een flexibel persoon die makkelijk inspeelt op wijzigende omstandigheden.
**Zin om kennis te maken? Wij ook**:
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Klantenadviseur Fluvius Hasselt
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique De Stroomlijn Temps plein**Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Hasselt**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De Stroomlijn...
-
Projectbeheerder
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Fluvius Temps pleinFluvius is hét Vlaamse multi-utility-bedrijf van de toekomst dat 7,1 miljoen aansluitingen voor kabel, elektriciteit, gas en riolering beheert. In alle 300 Vlaamse gemeenten. Tot bij iedereen._ - Waar werk je? In onze kantoren te Hasselt - **.** Wat doe je concreet? Als projectbeheerder vertegenwoordig je de - ** technisch-administratieve **kant - ** **van...
-
Administratief Medewerker Marktwerking
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Fluvius Temps pleinAls administratieve kracht werk je met een sterk team aan een vlotte dienstverlening.- Je leert de Fluvius-flow kennen als je broekzak: je vindt de snelste weg naar een passende afhandeling van elk dossier.- Je bent punctueel en vriendelijk, want jij bent de steun en toeverlaat van klanten en collega’s.- Waar werk je? - **In onze kantoren te Hasselt.** -...
-
Administratief Medewerker Marktwerking
il y a 3 heures
Brussels, Belgique Fluvius Temps pleinAls administratieve kracht werk je met een sterk team aan een vlotte dienstverlening.- Je leert de Fluvius-flow kennen als je broekzak: je vindt de snelste weg naar een passende afhandeling van elk dossier.- Je bent punctueel en vriendelijk, want jij bent de steun en toeverlaat van klanten en collega’s.- Waar werk je? - **In onze kantoren te Hasselt.** -...
-
Medewerker Marktwerking
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Fluvius Temps pleinAls administratieve kracht werk je met een sterk team aan een vlotte dienstverlening.- Je leert de Fluvius-flow kennen als je broekzak: je vindt de snelste weg naar een passende afhandeling van elk dossier.- Je bent punctueel en vriendelijk, want jij bent de steun en toeverlaat van klanten en collega’s.- Waar werk je? - **In onze kantoren te Hasselt....
-
Dossierbeheerder Patrimonium
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Fluvius Temps pleinAls administratieve kracht werk je met een sterk team aan een vlotte dienstverlening._ - Je leert de Fluvius-flow kennen als je broekzak: je vindt de snelste weg naar een passende afhandeling van elk dossier._ - Je bent punctueel en vriendelijk, want jij bent de steun en toeverlaat van klanten en collega’s._ Waar werk je? - **In onze kantoren te Hasselt...
-
Medewerker Marktwerking
il y a 23 heures
Brussels, Belgique Fluvius Temps pleinAls administratieve kracht werk je met een sterk team aan een vlotte dienstverlening.- Je leert de Fluvius-flow kennen als je broekzak: je vindt de snelste weg naar een passende afhandeling van elk dossier.- Je bent punctueel en vriendelijk, want jij bent de steun en toeverlaat van klanten en collega’s.- Waar werk je? - **In onze kantoren te Hasselt....
-
Teamleider Invorderingen Oost
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Fluvius Temps pleinFluvius is hét Vlaamse multi-utility-bedrijf van de toekomst dat 7,1 miljoen aansluitingen voor kabel, elektriciteit, gas, warmte en riolering beheert. In alle 300 Vlaamse gemeenten. Tot bij iedereen._ Waar werk je? In Mechelen of Hasselt. Je kan** flexibel werken** vanuit één van de andere sites. Als teamleider Invorderingen treed je op als...
-
Administratief Medewerker Riolering
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Fluvius Temps pleinAls administratieve kracht werk je met een sterk team aan een vlotte dienstverlening. - Je leert de Fluvius-flow kennen als je broekzak: je vindt de snelste weg naar een passende afhandeling van elk dossier. - Je bent punctueel en vriendelijk, want jij bent de steun en toeverlaat van klanten en collega’s. - Waar werk je? In onze kantoren te -...
-
Administratief Bediende Riolering
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Fluvius Temps pleinAls administratieve kracht werk je met een sterk team aan een vlotte dienstverlening. - Je leert de Fluvius-flow kennen als je broekzak: je vindt de snelste weg naar een passende afhandeling van elk dossier. - Je bent punctueel en vriendelijk, want jij bent de steun en toeverlaat van klanten en collega’s. - Waar werk je? In onze kantoren te -...
-
Bediende Exploitatie
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Fluvius Temps plein**Externe vacaturetekst** - Als administratieve kracht werk je met een sterk team aan een vlotte dienstverlening. - Je leert de Fluvius-flow kennen als je broekzak: je vindt de snelste weg naar een passende afhandeling van elk dossier. - Je bent punctueel en vriendelijk, want jij bent de steun en toeverlaat van klanten en collega’s. - Waar werk je? In onze...
-
Functioneel IT Analisten
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Fluvius Temps pleinDe energietransitie is ook een digitale versnelling. Als hét multi-utility-bedrijf van de toekomst, wil Fluvius het voortouw nemen in zuinige, slimme, groene energie. Digitale oplossingen dragen bij tot een klimaatneutraal Vlaanderen en betaalbare energie voor iedereen._ - Wat doe je concreet? Je werkt mee aan een - **data-gedreven toekomst en de...
-
Bediende Gis
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Fluvius Temps pleinAls tekenaar zorg je samen met je collega’s voor het _ **_correct inbrengen, controleren en aanpassen van data in de GIS - omgeving._** **_ Wat is GIS eigenlijk?_**: - Het Geografisch Informatie Systeem._ - Je bent punctueel en nauwkeurig, want je collega’s rekenen op correcte data._ - Waar werk je? - **In onze kantoren te Hasselt.** - Wat doe je...
-
Beheerder Netbeheer Data Rioleringen
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Fluvius Temps pleinAls databeheerder riolering speel je een sleutelrol in het beheren en up to date houden van onze rioleringsdatabank._ **Waar werk je? In onze kantoren te Hasselt, Lubbeek of Torhout.** - Wat doe je concreet? Samen met je collega’s bouw je de - **GIS - rioleringsdatabank** verder uit en zorg je dat de gegevens accuraat en actueel zijn. Je neemt de as-built...
-
Technicus Sterkstroom Elektriciteit
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Fluvius Temps pleinAls technieker middenspanning en beveiligingen ben je zelfstandig op pad met je Fluvius-dienstvoertuig._ - Je bent de hele dag buiten en komt voortdurend onder de mensen, want jij doet de voorbereiding en uitvoering van alle nieuwbouw - en onderhoudswerken._ Waar werk je? In jouw buurt: Regio Hasselt- Wat doe je concreet? Je werkt dagelijks aan de -...
-
Senior Bediende Boekhouding
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Fluvius Temps pleinAls boekhoudkundige kracht werk je met een sterk team aan een vlotte dienstverlening.- Je leert de Fluvius-flow kennen als je broekzak: je vindt de snelste weg naar een passende afhandeling van elk dossier.- Je bent punctueel en vriendelijk, want jij bent de steun en toeverlaat van klanten en collega’s - Waar werk je? In onze kantoren te Hasselt.**Senior...
-
Teamleader Croustico Station Hasselt
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AC Restaurants Temps plein**Autogrill België **maakt deel uit van de internationale groep **Avolta**, en is de nummer één in Food & Beverage en Retaildiensten voor reizigers. Met onze 1.500 medewerkers bedienen we ongeveer 30 miljoen klanten per jaar in meer dan 100 restaurants, bars en hotels **in België**. We zijn overal waar mensen 'onderweg' zijn: langs de snelwegen, op de...
-
Administratief Klantendienstmedewerker Fluvius
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Start People Temps pleinBen jij empathisch ingesteld? - Ben je een echte multitasker die prioriteiten kan stellen? - Heb je een commerciële mindset? - **Dan ben jij misschien de (energieke) klantendienstmedewerker die wij zoeken!** Voor De Stroomlijn in Hasselt zijn we op zoek naar energieke medewerkers op de klantendienst van Fluvius! - Belangrijke activiteiten: metering,...
-
Administratief Klantendienstmedewerker Fluvius
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Start People Temps pleinBen jij empathisch ingesteld? - Ben je een echte multitasker die prioriteiten kan stellen? - Heb je een commerciële mindset? - **Dan ben jij misschien de (energieke) klantendienstmedewerker die wij zoeken!** Voor De Stroomlijn in Hasselt zijn we op zoek naar energieke medewerkers op de klantendienst van Fluvius! - Belangrijke activiteiten: metering,...
-
Administratief Klantendienstmedewerker Fluvius
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Start People Temps pleinBen jij empathisch ingesteld? - Ben je een echte multitasker die prioriteiten kan stellen? - Heb je een commerciële mindset? - **Dan ben jij misschien de (energieke) klantendienstmedewerker die wij zoeken!** Voor **De Stroomlijn in Hasselt** zijn we op zoek naar energieke medewerkers op de klantendienst van Fluvius! - Belangrijke activiteiten: metering,...
