Customer Care Medewerker Boortmeerbeek

il y a 2 semaines


Machelen, Belgique VAB Temps plein

**Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit diverse service centers.Vanaf 2021 bieden wij ook een totaaloplossing aan in onze nieuwe site te Genk om jonge tweedehands-, ex-lease
- en huurauto's klaar te maken voor herverkoop.

We zijn een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan en waar denkers en doeners het samen vooruit laten gaan. Daarbij komt uitstekende service voor onze klanten op de eerste plaats.

In onze customer care centra verzorgen wij verschillende services voor onze klanten, leasingmaatschappijen, fleetowners, ea. Om onze team in Boortmeerbeek te versterken zijn wij op zoek naar een **Customer Care Medewerker**:
**Functiebeschrijving**
Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie)
- Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten) en werkt ter plaatse 'on site'
- Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van VAB Koopman
- Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten
- Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen
- Je bent vertrouwt met centraliseren van data voor opstellen van interne en externe KPI’s
- Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering
- Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren
- Algemene coördinatie van operationele taken en beheren en opvolgen van de site
- Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (car checks, fotodossiers, voorrijden auto's en parkeren, auto's in de wasstraat rijden,...)

**Profiel**
Als persoon herken je jezelf in volgende punten:

- Correcte communicatie naar klanten en leveranciers is voor jou essentieel.
- Administratieve duizendpoot en perfectionist
- Je bent proactief en kan zelfstandig werken, multitasking is voor jou een tweede natuur
- Je verkiest ervoor om flexibel inzetbaar te zijn tussen 8u en 17u
- Afwisseling in administratieve en operationele taken is voor jou een energiegever
- Je kan je vlot in beide landstalen (NL/FR) uitdrukken
- In bezit van rijbewijs B

**Wij bieden**
Een voltijds contract waarbij het dé perfecte kans is om:

- Mee te helpen bouwen aan een geweldige klantbeleving voor onze klanten
- Een boeiende functie uit te oefenen dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk essentieel zijn
- Deel uit te maken van een fijne business die continue in verandering is.
- Te werken in een familiale en hechte omgeving binnen een grote, gekende en stabiele groep
- Correct loon te ontvangen met extralegale voordelen

De toffe collega's krijg je er bovenop

**Contact**
VAB Koopman Automotive Solutions is gelegen in Boortmeerbeek.

Ben jij de collega die we zoeken? Dan bellen we al een eerste keer om wat meer zicht te krijgen op je verwachtingen en wensen. Daarna zullen we elkaar in een verkennende fase ontmoeten via video-call.

De verdere procedure wordt jou op dat moment toegelicht.

Veel succes en tot binnenkort



  • Machelen, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...


  • Machelen, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...


  • Machelen, Belgique VAB Temps plein

    Functiebeschrijving Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten) en werkt ter plaatse 'on site' Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van VAB...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 5 jours


    Machelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Care Medewerker (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. Robert Half is op zoek naar een Customer Care Medewerker (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. Het bedrijf is...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Machelen, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is gekend als de grootste Vlaamse mobiliteitsclub. Met de nadruk op kwaliteit en betrouwbaarheid, specialiseert zij zich in het operationeel beheer van wagenparken. Autotransport is, met meer dan 70000 transporten per jaar, één van hun belangrijkste troeven. **Functiebeschrijving** Als Customer Care Medewerker bij VAB Koopman Automotive...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    Machelen, Belgique Impact NV Temps plein

    Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) **vacancy_web_description**: - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten) - Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van het bedrijf - Je staat in voor de...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 7 jours


    Machelen, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een gespecialiseerd takel - en bergingsbedrijf, gekend in Antwerpen en omstreken. Vanuit onze vestiging in Hoboken opereren we in heel België en ook daarbuiten. Met een team van 45 gemotiveerde medewerkers en een uitgebreid wagenpark staan ze dag en nacht paraat voor het uitvoeren van dringende en minder dringende interventies. U kunt bij ons...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 semaines


    Machelen, Belgique VAB Koopman Automotive Solutions Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klant van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klant (diverse telefonische contacten) en werkt ter plaatse 'on site' - Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van VAB Koopman - Je...


  • Machelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1294135 jobdetails Als klanten dienst medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en ga je samen met je team alle vragen beantwoorden. Je werkt in een internationaal bedrijf en goed georganiseerde omgeving. Klaar om aan de slag te gaan als Customer Care medewerker?! Je taken zijn: - Je helpt klanten bij...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 3 semaines


    Machelen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een klant te Machelen die actief is in de logistieke sector, zijn wij op zoek naar een Customer Care Coördinator Als Customer Care Coördinator behartig je de belangen van één van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse...


  • Machelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel dringend op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Machelen**. **Robert Half** is momenteel dringend op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Machelen**. Onze klant is een **Vlaams familiebedrijf** en is **drankenverdeler**. **Na de...


  • Machelen, Belgique Adecco Temps plein

    **Functieomschrijving** Als customer support medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je samen met het team alle vragen. Uitdagende klantendienst vacature. Binnen een internationaal bedrijf en goed georganiseerde omgeving. Jouw taken: - Je staat klanten bij elke inkomende vraag en oproep te woord via verschillende kanalen zoals...


  • Machelen, Belgique Adecco Temps plein

    **Functieomschrijving** Als customer support medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je samen met het team alle vragen. Uitdagende klantendienst vacature. Binnen een internationaal bedrijf Jouw taken: - Je staat klanten bij elke inkomende vraag en oproep te woord via verschillende kanalen zoals chat/mail/telefonie - Je behandelt...


  • Machelen, Belgique Hexagon Geosystems Temps plein

    _**Duties and responsibilities**:_ As a Customer Care/service Coordinator, you will be part of a small but motivated and dynamic team. Together with your colleagues, you strive to always offer the best service and quality to our customers within the extensive package of products and services. In your work, you consider quality a high priority. You enjoy...


  • Machelen, Belgique Adecco Temps plein

    Als customer support medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je samen met het team alle vragen. Uitdagende klantendienst vacature. Binnen een internationaal bedrijf. Jouw taken: - eerst en vooral sta je klanten bij elke inkomende vraag en oproep vriendelijk en professioneel te woord via verschillende kanalen zoals...

  • Student Met Oog Voor Detail

    il y a 4 semaines


    Machelen, Belgique Recrewtment Temps plein

    Om het customer care team goed te kunnen ondersteunen, is onze klant op zoek naar een nieuwe collega. Heb jij naast een warm hart voor de medewerkers ook passie voor klanten? Dan is dit zeker iets voor jou! **Wie ben jij?**: - Je bent een **administratieve duizendpoot **en hebt **oog voor detail.**: - Je hebt kennis van** MS Office.**: - Je bent...

  • Customer Experience Dag

    il y a 4 semaines


    Machelen, Belgique Adecco Temps plein

    Als customer support medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je samen met het team alle vragen. Uitdagende klantendienst vacature. Binnen een internationaal bedrijf. Jouw taken: - Je staat klanten bij elke inkomende vraag en oproep te woord via verschillende kanalen zoals chat/mail/telefonie - Je behandelt vragen over de status van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Machelen, Belgique Synergie Temps plein

    Als customer service medewerker sta jij in voor het: - Ontvangen en controleren van afgewerkte afleverlijsten/ vrachtbrieven /bestellijsten - Behandelen van alle telefonische vragen en klachten van klanten - Contacteren van klanten om bijkomende informatie te verschaffen of te verkrijgen - Verstrekken van de nodige informatie en zoveel mogelijk de orders...


  • Machelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1195902 jobdetails Als Customer Service medewerker werk je vanuit Brucargo (Machelen) aan een optimale service voor Fedex klanten in België. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en beantwoord je samen met het team alle vragen.. Na een intensieve opleiding van een maand, start je als Customer Service...


  • Machelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1234815 jobdetails Als Customer Service medewerker werk je vanuit Brucargo (Machelen) aan een optimale service voor Fedex klanten in België. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en beantwoord je samen met het team alle vragen.. Na een intensieve opleiding van een maand, start je als Customer Service...