Responsable Cellule étrangers

**Société**:
L’administration communale de Jette promeut la diversité et l’inclusion au sein de son personnel. Les **qualités humaines sont déterminantes**, et ce, indépendamment de l’âge, de l’origine, du handicap, du genre ou de l’orientation sexuelle.

Dans un principe de** neutralité des pouvoirs publics,** au sein de l'administration communale de Jette le port de signes politiques, philosophiques ou religieux n'est pas autorisé.

L’administration communale de Jette s’engage notamment dans une politique active de **recrutement de personnes avec handicap**.

**Fonction**:
Le service **Démographie** compte 23 collaborateurs répartis en 3 cellules (population 1, population 2 et **étrangers**).

Dans le respect de la charte des « Missions, Visions, Valeurs » de l’Administration communale de Jette, le responsable de la cellule étrangers gère l’organisation quotidienne de sa cellule et de son équipe en coordonnant les activités des collaborateurs en faisant partie. Il est garant de la mise en place d’un service de qualité envers les usagers tant internes qu’externes et a la responsabilité des résultats issus de sa cellule. Le manager de cellule favorise également le développement de ses collaborateurs par différents moyens tout en prenant en compte l’aspect humain au travail.

**Coordonner les activités de l’équipe sur le plan organisationnel et opérationnel**:

- Planifier et répartir le travail en fonction des effectifs
- Donner du sens au travail et résoudre des problèmes pratiques
- Animer et assister à des réunions, discuter des problèmes et proposer des aménagements
- Superviser les résultats et apporter un feedback aux collaborateurs concernant leur travail
- Évaluer le budget du service

**Assurer le management de proximité des collaborateurs en leur garantissant un développement professionnel et en veillant à l’aspect humain de l’équipe**:

- Soutenir ses collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes
- Rédiger les descriptions de fonction contextualisées
- Fixer des objectifs individuels et/ou collectifs et évaluer ses collaborateurs
- Cibler les besoins en développement et bien-être de ses collaborateurs
- Gérer des situations humaines difficiles
- Bâtir la cohésion, faire travailler les gens ensemble

**Assurer la sécurité et le bien-être des travailleurs, tant en matière de prévention que de gestion des risques**:

- Formuler des propositions et des avis pour améliorer le bien-être au travail
- Réaliser l’analyse des risques des équipements et des postes de travail sous leur responsabilité en collaboration avec le SIPP

**Gérer les dossiers / projets/activités spécifiques de manière opérationnelle lorsqu’une expertise particulière est requise ou que les missions du service doivent être assurées.**:

- Demandes de cohabitation légales (analyse du dossier - si nécessaire entrevue avec les demandeurs - suivi du dossier auprès des différents intervenants).
- Collaborer à l’organisation des élections.
- Etre en mesure de donner un coup de main à l’équipe en front et back office en cas de besoin.

**Profil**:
Diplôme requis **:Bachelier**

Vous disposez d'une expérience en tant que manager d'équipe ;
Vous connaissez les règles de fonctionnement nécessaires à la gestion quotidienne d'un service ;µ
Vous maitrisez les types et techniques de management ;
Vous disposez idéalement d'une expérience dans un service Démographie ;
Vous connaissez idéalement le fonctionnement de guichets "front office" et "back office" ;
Idéalement, vous avec des connaissances spécifiques liées au service Démographie et à la gestion des dossiers étrangers ;
Vous serez ammené à travailler avec les **programmes suivants** : Microsoft Office 365 ; Cassio ; Acropole (RN); Belpic (CI); Belpas (passeport); Mercurius (permis de conduire) ; Casier judiciaire ; Photosign ; Printkey.

Vous avez de bonnes **compétences**:

- **rédactionnelles** pour la rédaction des évaluations et autres documents du cycle d’évaluation, de rapports, de projets de décisions collège/de délibérations conseil, de courriels, de courriers, résumer des textes légaux ;
- **communicationnelles** : communiquer les bonnes informations, en temps et en heure, de manière précise et claire à ses collaborateurs, aux citoyens et à sa hiérarchie. Etre en mesure d’adapter son discours à son interlocuteur ;
Vous savez accompagner, coacher et diriger une équipe. Vous êtes flexible en cas de nécessité du service.

Vous êtes pragmatique, orienté solutions et faites preuve d'esprit structuré.

**Offre**:
**Nous vous offrons**:

- Un travail passionnant dans administration communale innovante, qui offre un environnement de travail chaleureux, flexible et en perpétuel mouvement.
- En qualité de nouvelle collaboratrice ou de nouveau collaborateur, vous pouvez compter sur une formation approfondie. Nous entendons investir en v