Client Care Officer

il y a 2 semaines


Machelen, Belgique Securitas Technology Belgium Temps plein

**Bedrijfsomschrijving**

Our industry is in constant evolution. Together with colleagues around the world, we stay ahead of changes in technology. Tomorrow's solutions are today's challenges. People and technology are building the next generation of security with us
**Vacatureomschrijving**
Als **Client Care Officer** zullen je taken bestaan uit:

- Beantwoorden van inkomende oproepen via telefonie en mail.
- Afspraken maken met collega's om de beschikbaarheid aan de lijn te garanderen, inclusief het organiseren van pauzes.
- Behandelen van activaties, vragen en problemen van klanten volgens prioriteit.
- Opvolgen van tickets waarvoor niet direct een oplossing beschikbaar is.
- Volledig invullen van tickets die naar een volgend niveau moeten worden doorgezet.
- Oplossen van vragen en problemen voor klanten.

**Functie-eisen**
- Opleidingsniveau: minimum hoger middelbaar onderwijs** OF **ervaring in een **klantendienst** is een pluspunt
- Talenkennis: vloeiend in zowel Nederlands als Frans
- Vaardigheden: computervaardigheden, oplossingsgericht denken, teamgericht, zorgvuldigheid
- Je bent** klantgericht**, behulpzaam, leergierig, empathisch, integer

**Aanvullende informatie**
- Een **uitdagende baan** in een dynamisch en snelgroeiende afdeling van een professionele werkgever, waar geen dag dezelfde is.
- Een voltijds contract van onbepaalde duur.
- Een competitief loon in lijn met jouw competenties, ervaring en **tal van extralegale voordelen** (maaltijdcheques, groepsverzekering, Hospitalisatieverzekering,...)

Binnen Securitas zetten we ons sterk in op de** ontwikkeling** van ons personeel, en stellen we initiatief op prijs. Daarbovenop kun je rekenen op een uitstekend salaris en bijbehorende secundaire arbeidsvoorwaarden, aansluitend bij je capaciteiten

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training.


  • Client-care Officer

    Il y a 3 mois


    Machelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **Als Client Care Officer zullen je taken bestaan uit**: - Beantwoorden van inkomende oproepen via telefonie en mail. - Afspraken maken met collega's om de beschikbaarheid aan de lijn te garanderen, inclusief het organiseren van pauzes. - Behandelen van activaties, vragen en problemen van klanten volgens prioriteit. - Opvolgen...

  • Customer Care

    Il y a 6 mois


    Machelen, Belgique HAYS Temps plein

    Machelen - Customer Care - Nederlands en Frans - automotive sector - interim optie vast **Over de organisatie** Onze klant uit** Machelen** is een stabiel bedrijf actief in de **automotive sector**. De werkuren liggen tussen **6u-18u** en zijn in onderling overleg te bespreken met de rechtstreekse collega’s. Het bedrijf investeert enorm in de...


  • Machelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Care Medewerker (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. Robert Half is op zoek naar een Customer Care Medewerker (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. Het bedrijf is...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 6 mois


    Machelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Customer Care Medewerker** (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. Robert Half is op zoek naar een **Customer Care Medewerker** (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. Het...

  • HR Officer

    Il y a 6 mois


    Machelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **As an HR Officer, you will be responsible for a broad range of responsabilities, supporting the HR manager with various administrative tasks and being the fiirst point of contact for employees in the organisation. An example of your daily activities are**: - Take care of the complete process of onboarding/offboarding...


  • Machelen, Belgique Leica Geosystems AG - Part of Hexagon Temps plein

    _Met precieze en nauwkeurige (meet)instrumenten, geavanceerde software en betrouwbare services biedt Leica Geosystems wereldwijd innovatieve totaaloplossingen voor Geo-professionals uit diverse segmenten, zoals de Geodesie, Bouw, GWW, Overheid, Nutsector en de Industrie. Het verkoopkantoor te Diegem maakt met een 25-tal medewerkers deel uit van de...


  • Machelen, Belgique Leica Geosystems AG - Part of Hexagon Temps plein

    Met precieze en nauwkeurige (meet)instrumenten, geavanceerde software en betrouwbare services biedt Leica Geosystems wereldwijd innovatieve totaaloplossingen voor Geo-professionals uit diverse segmenten, zoals de Geodesie, Bouw, GWW, Overheid, Nutsector en de Industrie. Het verkoopkantoor te Diegem maakt met een 25-tal medewerkers deel uit van de...

  • Credit officer

    il y a 2 semaines


    Machelen, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

    Een credit collector is verantwoordelijk voor het achterhalen van openstaande schulden en het incasseren van betalingen van klanten of bedrijven die achterstallig zijn. Bedrijfsomschrijving - Start-up omgeving - Gespecialiseerd in tandheelkundige producten - Fijne en moderne werkomgeving Omschrijving - Credit collection van onze klanten (Doelstelling:...

  • Senior Account Manager

    il y a 14 heures


    Machelen, Belgique Capgemini Temps plein

    **About Capgemini** **Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of over 350,000 team...


  • Machelen, Belgique Page Personnel Temps plein

    As an import/export officer you'll be the first point of contact in the importing process, and liaise with buyers, vendors, and banks to assure that proper documentation is filled out for the successful customs clearance and delivery of merchandise to the warehouse. You are responsible to handle different impex projects from A to Z. Tasks :handling import...

  • Gateway Specialist

    Il y a 6 mois


    Machelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: As a gateway forwarder, you are responsible for all documents, clearances and necessary checks of the goods shipped from our warehouse. This way you make sure that all export shipments arrive at their destination in a correct and fully documented way. You also take care of bookings with the various airlines. **Some of your...

  • Gateway Specialist

    Il y a 6 mois


    Machelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **About the role as Gateway/booking specialist** As a gateway forwarder, you are responsible for all documents, clearances and necessary checks of the goods shipped from our warehouse. This way you make sure that all export shipments arrive at their destination in a correct and fully documented way. You also take care of...

  • Gateway Specialist

    Il y a 7 mois


    Machelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **About the role as Gateway/booking specialist** As a gateway forwarder, you are responsible for all documents, clearances and necessary checks of the goods shipped from our warehouse. This way you make sure that all export shipments arrive at their destination in a correct and fully documented way. You also take care of...

  • Junior Office

    il y a 3 semaines


    Machelen, Belgique Page Personnel Temps plein

    As the Office & Management Assistant, your tasks will be to:Help with internal and external communications (update website and internal communication tool, drafting newsletters, updating the social media channels)Help organizing internal & client events & projectsArrange travels for managers (flights, hotels, meeting rooms, etc.)Administrative support to the...

  • Scrum Master

    Il y a 6 mois


    Machelen, Belgique Sogeti Temps plein

    **Are you looking for a real challenge in IT and consultancy? Are you ready to grow personally and professionally, together with a diverse team of skilled colleagues? Then, please take your time to go through this opportunity.** **Sogeti Belgium is looking for you! More particularly, the Ghent office, is hiring new colleagues to help and support their many...

  • Customer Service B2B

    Il y a 6 mois


    Machelen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Aching to combine your communicative skills with your administrative capabilities? As a customer service representative in the medical technology industry you will predominantly be working with a total of 9 other employees to assist other companies. Your main duties will consist of: - Provide insights with ongoing orders. Handle international delivery...

  • Scrum Master

    Il y a 7 mois


    Machelen, Belgique Sogeti Temps plein

    Job Description Are you looking for a real challenge in IT and consultancy? Are you ready to grow personally and professionally, together with a diverse team of skilled colleagues? Then, please take your time to go through this opportunity. Sogeti Belgium is looking for you! More particularly, the Ghent office, is hiring new colleagues to help and...

  • Clearance Broker

    Il y a 6 mois


    Machelen, Belgique Fedex EU Temps plein

    Clearance Operations; Storage; Fashion & Solutions; Ground Operations: Clearance & Brokerage Operations; Brokerage Administration Services; Cage Handling; Clearance Customer Service Responsible for the completion of defined processes and procedures to deadline, ensuring accuracy, completeness, and compliance with relevant internal and external standards....

  • Product Manager Benelux

    Il y a 6 mois


    Machelen, Belgique Medline Europe Temps plein

    **Product Manager Benelux** Department: Sales Role reports to: VP Sales & Marketing Location: Diegem, Belgium **Purpose** To enhance sales activities in the Benelux region for Medline, a leading manufacturer and distributor of medical devices, and provider of innovative healthcare solutions, we are actively seeking a Product Manager, Benelux. As a...


  • Machelen, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 48684 Time Type: Full Time **Freight Forwarder Airfreight Weekend** Move forward as Freight Forwarder Airfreight at DSV in Machelen. **About the role** Always been interested in transporting special goods? Think about animals, plants, vegetables, fruit, cars,... All these shipments naturally need special attention and care to reach their...