Customer Care Coordinator
Il y a 6 mois
_Met precieze en nauwkeurige (meet)instrumenten, geavanceerde software en betrouwbare services biedt Leica Geosystems wereldwijd innovatieve totaaloplossingen voor Geo-professionals uit diverse segmenten, zoals de Geodesie, Bouw, GWW, Overheid, Nutsector en de Industrie. Het verkoopkantoor te Diegem maakt met een 25-tal medewerkers deel uit van de internationale organisatie Leica Geosystems, waarvan het hoofdkantoor in Zwitserland gevestigd is. Leica Geosystems is onderdeel van Hexagon AB, Zweden.._
**Wil jij deel uitmaken van ons succes?**
In deze rol maak je deel uit van een klein maar gemotiveerd en dynamisch team van Leica Geosytems Customer Care.Samen met je collega's streef je ernaar om onze klanten altijd de beste service en kwaliteit te bieden binnen het uitgebreide pakket aan producten en diensten.
In je werk heb je kwaliteit hoog in het vaandel staan. Je geniet van telefonische en face-to-face contacten met onze klanten. Bovendien ben je flexibel, een echte probleemoplosser en communiceer je graag open en correct met je collega's en klanten. Je rapporteert en werkt nauw samen met de Team Lead Customer Care.
- Vanuit dagelijks telefonisch contact met klanten en ook direct contact aan de balie, voel je de wensen en behoeften van de klant aan en streef je vanuit jouw servicegerichte instelling naar de best mogelijke oplossing
- De **logistiek** kent voor jou geen geheimen en je volgt het logistieke proces stipt op van A tot Z, met behulp van SAP en onze magazijncoördinator
- Je fungeert als back-up voor 2 medewerkers en werkt mee aan de **planning** van de onderhouds
- en kalibratiewerkzaamheden die door de Technical Engineers worden uitgevoerd
- Je **behandelt klachten** en volgt deze op indien nodig
- Je verzorgt de **contacten met leveranciers**:
- Je onderhoudt **contacten met onze partners**, zowel dealers, vestigingen in buurlanden als het hoofdkantoor.
- Tot je taken behoort ook het **voorraadbeheer** samen met onze magazijncoördinator.
- Tot slot creëer je ook commerciële kansen op basis van je feilloze **opvolging van de klantbehoefte** en kennis van het instrumentenpark van de klant.
De rol is on-site in de kantoren van Leica Geosystems Belgium in Diegem en kan op 4/5-basis worden aangeboden.
**Profiel**
- Je hebt een **professioneel niveau Nederlands en Frans **en een goede beheersing van het Engels
- Je werkt graag in een team
- Je hebt ervaring met Office 365 en SAP R/3, in een logistieke omgeving
- Van nature ben je klant
- en servicegericht
- Een flinke dosis gezond verstand en commerciële flair behoren tot jouw kerncompetenties.
- Je kunt goed overtuigen en onderhandelen
- Je neemt verantwoordelijkheid
- Je hebt gevoel voor de gevoeligheden en knelpunten in een customer care omgeving
- Jouw flexibele instelling en gedrevenheid om te streven naar de hoogste klanttevredenheid kenmerken jou
- Je bent sterk in multitasking, prioriteiten stellen en timemanagement
**Ons aanbod**
- Een aantrekkelijk en competitief salaris
- Extra vakantiedagen
- Maaltijdcheques 8€
- Groepsverzekering/pensioen sparen
- Fietsleasing (na 6 maanden in dienst)
- DKV hospitalisatie verzekering
- CAO jaar bonus
Ben je klaar voor deze uitdaging?
**Interested? We look forward to hearing from you**
**About Hexagon**
Our technologies are shaping urban and production ecosystems to become increasingly connected and autonomous - ensuring a scalable, sustainable future.
Dienstverband: Voltijds
Rooster:
- ma-vr
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Care Coordinator
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Care Medewerker (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. Robert Half is op zoek naar een Customer Care Medewerker (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. Het bedrijf is...
-
Customer Care Coordinator
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een klant te Machelen die actief is in de logistieke sector, zijn wij op zoek naar een Customer Care Coördinator Als Customer Care Coördinator behartig je de belangen van één van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **Customer Care Medewerker** (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. Robert Half is op zoek naar een **Customer Care Medewerker** (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. Het...
-
Customer Care
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique HAYS Temps pleinMachelen - Customer Care - Nederlands en Frans - automotive sector - interim optie vast **Over de organisatie** Onze klant uit** Machelen** is een stabiel bedrijf actief in de **automotive sector**. De werkuren liggen tussen **6u-18u** en zijn in onderling overleg te bespreken met de rechtstreekse collega’s. Het bedrijf investeert enorm in de...
-
Customer Care Technical Support Specialist
Il y a 8 mois
Machelen, Belgique Abbott Laboratories Temps plein**DO WORK THAT MATTERS.** **About Abbott** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. **Working at Abbott** At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be...
-
Junior Customer Care Agent
il y a 3 semaines
1830 Machelen, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Junior Customer Care | 1105838 Over de organisatie Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken. Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt...
-
Junior Customer Care Agent
il y a 4 semaines
1830 Machelen, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Automotive | Bedrijfswagen |NL/FR/EN| Junior Customer Care | 1105838 Over de organisatie Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken. Een "iedereen kent iedereen" mentaliteit zorgt...
-
Customer Care Medewerker Machelen
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is gekend als de grootste Vlaamse mobiliteitsclub. Met de nadruk op kwaliteit en betrouwbaarheid, specialiseert zij zich in het operationeel beheer van wagenparken. Autotransport is, met meer dan 70000 transporten per jaar, één van hun belangrijkste troeven. **Functiebeschrijving** Als Customer Care Medewerker bij VAB Koopman Automotive...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Recrewtment Temps pleinOm het customer care team goed te kunnen ondersteunen, is onze klant op zoek naar een nieuwe collega. Heb jij naast een warm hart voor de medewerkers ook passie voor klanten? Dan is dit zeker iets voor jou! **Wie ben jij?**: - Je vindt het van essentieel belang om op een **correcte manier te communiceren** met klanten en leveranciers. - Je bent een...
-
Customer Care Medewerker Boortmeerbeek
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...
-
Customer Care Medewerker Boortmeerbeek
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 jours
1830 Machelen, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care medewerker About the job Heb je een passie voor auto's en staat de klant centraal voor jou? Lees dan zeker verder! Your responsibilities Onze klant is een service-gericht bedrijf in Vilvoorde dat zich specialiseert in alles in verband met vloten en bedrijfswagens. Zij beheren de bedrijfswagens van klanten en verzekeren iedere bestuurder een...
-
Customer Care Coordinator
Il y a 2 mois
Machelen, Belgique Leica Geosystems AG - Part of Hexagon Temps pleinMet precieze en nauwkeurige (meet)instrumenten, geavanceerde software en betrouwbare services biedt Leica Geosystems wereldwijd innovatieve totaaloplossingen voor Geo-professionals uit diverse segmenten, zoals de Geodesie, Bouw, GWW, Overheid, Nutsector en de Industrie. Het verkoopkantoor te Diegem maakt met een 25-tal medewerkers deel uit van de...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
1830 Machelen, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care Agent About the job Als Customer Care Agent speel je een cruciale rol in het serviceproces van onze klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en dé vertrouwenspersoon voor zowel de klanten als hun bestuurders. Je neemt de volledige zorg voor hun bedrijfswagenvloot op je, van A tot Z. Ben je klaar om je carrière een boost te geven in een...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: **Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie)** - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten) en werkt ter plaatse 'on site' - Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van...
-
Customer Care Agent
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een logistieke partner die uiterst zorgvuldig met goederen omgaat. Onze klant levert op tijd en is specialist in het vervoer van breekbare, volumineuze en tijdgevoelige producten. Van afhalen tot retourneren, zij organiseren het hele proces van A tot Z. Hun opdrachtgevers, waaronder grote importeurs van auto, truck - en bandenmerken,...
-
Customer Service B2B
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Actief Interim Temps pleinAching to combine your communicative skills with your administrative capabilities? As a customer service representative in the medical technology industry you will predominantly be working with a total of 9 other employees to assist other companies. Your main duties will consist of: - Provide insights with ongoing orders. Handle international delivery...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1294135 jobdetails Als klanten dienst medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en ga je samen met je team alle vragen beantwoorden. Je werkt in een internationaal bedrijf en goed georganiseerde omgeving. Klaar om aan de slag te gaan als Customer Care medewerker?! Je taken zijn: - Je helpt klanten bij...
-
Customer Operations Employee
il y a 3 semaines
Machelen, Belgique ABB Temps plein**Customer Operations Employee**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of your ABB...