Customer Care Agent
il y a 4 jours
Als Customer Care Agent ben je verantwoordelijk voor de verdere uitbouw van onze B2C klantenbeleving binnen het sales departement.
- Je bent de spilfiguur en het eerste aanspreekpunt voor eindverbruikers bij problemen en vragen over onze chocoladeproducten en online bestellingen.
- Je zorgt voor een snelle en kwaliteitsvolle opvolging van klantentickets en weet hierbij goed te luisteren en de juiste vragen te stellen.
- Je hebt een aangeboren talent voor mondelinge en schriftelijke communicaties.
- Je zal in deze functie rapporteren aan de Customer Service Manager.
- Je behandelt klantenklachten en allerhande vragen snel en efficiënt.
- Je zorgt voor een proactieve opvolging van weborders en coördineert stockorders naar onze externe logistieke partner.
- Je staat consumenten in het online ordering gebeuren bij en bezorgt constructieve feedback aan de website manager.
- Je doet verbeteringsvoorstellen voor structurele problemen ter optimalisatie van processen en klantentevredenheid.
- Je ondersteunt de community manager in het beantwoorden van online klachten op de social media kanalen.
Kwalificaties
- Je bent in het bezit van een diploma in een relevante studierichting en hebt ervaring van minimum 3 tot 5 jaar binnen een rol als customer support/helpdesk agent.
- Je bent een administratieve duizendpoot en werk stipt en nauwkeurig.
- Je hebt een proactieve ‘customer first’ attitude, vlot in omgang en stressbestendig.
- Je bent een geboren luisteraar en een echte probleemoplosser die kan werken in een snel veranderende omgeving.
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk).
- Je hebt een goede kennis van het MS Officepakket (Word, Excel, Outlook).
Aanbod
Als jij groeit, groeien wij. We bieden jou een inspirerende omgeving vol uitdagingen. Een plek waar mensen de ruimte en kansen krijgen om te excelleren. Verder bieden je een vast contract en een aantrekkelijk salaris, aangevuld met tal van extralegale voordelen.
En uiteraard massa’s Belgische pralines.
-
Customer Care Agent
il y a 4 jours
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Skillflex Temps pleinAls uitvinder van de Belgische praline wil onze klant leiderschap tonen op de chocolademarkt door voortdurende innovatie te bevorderen en spannende nieuwe producten te creëren op basis van natuurlijke ingrediënten. De trots om te werken voor de uitvinder van de Belgische praline kenmerkt elke werknemer. Om hun salesteam op het hoofdkantoor te Vlezenbeek...
-
Customer Care Agent
il y a 4 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Agent**: Op zoek naar een leuke job in de **dienstverlening/gezondheidssector?** Gemotiveerd om te werken in een organisatie die de mens centraal zet? Lees dan zeker verder want je kan zo wel eens je droomjob zijn tegengekomen! **Taken & profielen**: Als Customer Care Agent is het jouw missie om de vragen van klanten te beantwoorden...
-
Customer Care Agent Nltest
il y a 4 heures
Sint-Truiden, Belgique Job Talent Temps pleinProfiel - Als Customer Care Agent voor Nespresso sta jij klanten telefonisch te woord - Je behandelt voornamelijk inkomende telefoons - Je krijgt interne opleidingen - Je geeft logistieke, financiële en technische ondersteuning **Vaardigheden & kennis**: - Je bent sterk cijfermatig aangelegd - Je hebt een open persoonlijkheid - Je kan je vlot met de PC...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 jour
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Accent Temps pleinDit bedrijf is al jaren een grote speler in de elektronica sector. Het is een bedrijf in volle groei en daarom zijn ze ook steeds op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde medewerkers. Ze hebben hun hoofdzetel in Sint-Pieters-Leeuw en 72 winkels in België. Het bedrijf draagt klantgerichtheid, verantwoordelijkheid geven en nemen, respect en innoverend zijn...
-
Customer Agents with Care
il y a 4 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Agents with care (Vast Contract)**: Ben jij de** Customer Care** medewerker die we zoeken? Ben jij een ervaren rot in het vak? Of net van de schoolbanken en wil je graag werken in de Customer Care wereld van de **dienstverlening **of **gezondheidszorg**? Je bent hier aan het goede adres! **Taken & profielen**: Je bent bereid te werken voor het...
-
Customer Care Agents Alphabet
il y a 3 jours
Sint-Truiden, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Customer Care Agent
il y a 4 jours
Sint-Amands, Belgique CWS Temps pleinWij zoeken versterking voor onze Cleanrooms tak!_ Wat ga je doen? Als Customer Care Medewerker word je onderdeel van ons Cleanrooms team in Puurs. Je beheert je eigen klanten en garandeert een correcte afhandeling van hun vragen. Dankzij jouw enthousiasme en manier van communiceren voelen onze klanten zich tevreden. - Telefonisch en schriftelijk contact...
-
Customer Support Agent
il y a 3 semaines
Sint-Pieters-Voeren, Flandre, Belgique Contabo GmbH Temps pleinYour creative fieldWe are looking for a full-time, permanent Customer Support Agent (all genders) who speaks German and is interested in working the night shift, to start as soon as possible. We work hybrid in support, which means that you spend 3 days in the office in Central Prague and 2 days working from home. The days can be chosen relatively flexibly to...
-
Customer Care Executive
il y a 1 semaine
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein**YOUR MISSION** You will ensure that you can combine - The handling of the orders and follow up for the Clients - The Creation of the cards and follow up for our Beneficiaries/Employers - The onboardings of new and follow up of the existing Merchants - The follow up of complex customer cases and handle the quality of the customer journey with care **WHY...
-
Customer Care Associate
il y a 2 semaines
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps pleinYour mission as a **CUSTOMER CARE ASSOCIATE **is to respond to the requests of our customers, beneficiaries and to provide support to the merchants in our network. **YOUR RESPONSIBILITIES** - Answering a wide range of questions: from customer support to technical questions about billing, to technical support for our affiliated merchants. - Assisting...
-
Customer Care Officer Nl/fr
il y a 4 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Officer NL/FR**: **Taken & profielen**: Als Customer Care Agent sta jij in voor het beantwoorden van alle vragen, dit zowel telefonisch als via mail. - De **voorwaarden van de contracten** onder uw verantwoordelijkheid kennen. - Uw **communicatievaardigheden** inzetten om de vragen van de klanten te **analyseren**, er gericht op te...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Sint-Michiels, Belgique Start People Temps pleinAls **Customer Care Medewerker** - Sta je in voor de volledige **opvolging van het orderboek (interne productie).**: - Sta je in voor een **goed verloop van de klantenbestellingen **waarbij je het contact onderhoud met de klanten, leveranciers en afdelingsverantwoordelijken **Profiel** Wat zoeken we in een **Customer Care Medewerker?** - Iemand die het...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Care Medewerker** (m/v/x) om hun team te versterken voor hun jong bedrijf gelegen in **Molenbeek**. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Care Medewerker** (m/v/x) om hun team te versterken voor hun jong bedrijf gelegen in **Molenbeek**. Onze klant is actief in de **E-commerce...
-
Nettoyeur Woluwe
il y a 1 semaine
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Care BV Temps pleinEn tant que nettoyeur, aimez-vous aussi mettre un sourire sur les lèvres de nos clients ? Alors peut-être pourrez-vous commencer avec nous demain (ou la semaine prochaine). Avec votre passion pour le nettoyage et votre cœur pour les gens, vous vous sentirez comme chez vous dans notre famille. Que fait un nettoyeur chez Care? Vous nettoyez les bureaux,...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Andries, Belgique Actief Interim Temps pleinDit metaalbedrijf is, ter versterking van hun team, op zoek naar een gemotiveerde customer care medewerker die helpt om de klanten de beste service te bieden.Als customer care medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een goede opvolging van het orderboek zodat alles op tijd start binnen de productie.Daarnaast werk je nauw...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant in **Zaventem**, gespecialiseerd in het opzoeken van en reserveren bij restaurants, zijn wij op zoek naar een **Team Member Customer Care.** Je takenpakket ziet eruit als volgt: - Je staat in voor de **interne opvolging** door het loggen van al je klantencontacten in **Salesforce**; - Je zal onze externe **salesploeg...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Sint-Gillis, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Description du poste**: Pour nos clients (bancaires, énergies, télécom, etc.), nous sommes à la recherche de plusieurs agents de call center ! Passionné.e par le monde du Customer service ? Ce rôle est pour vous ! **Principales compétences**: - Bonne communication - Esprit commercial - Résistance au stress - Esprit d'équipe - Patience et...
-
Customer Service Agent
il y a 2 jours
Sint-Gillis, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Description du poste**: Pour nos clients (bancaires, énergies, télécom, etc.), nous sommes à la recherche de plusieurs agents de call center ! Passionné.e par le monde du Customer service ? Ce rôle est pour vous ! **Principales compétences**: - Bonne communication - Esprit commercial - Résistance au stress - Esprit d'équipe - Patience et...
-
Customer Service Agents
il y a 3 jours
Sint-Gillis, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1290411 jobdetails Als Customer Service Agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemningen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen) Je verwerkt zowel de technische als de...
-
Customer Care Sales Manager
il y a 5 jours
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique John Bean Technologies Corporation Temps pleinOverview ... At JBT Corporation, what we do matters, we know that the contribution of our employees leads to the success of our business. Our purpose is to fortify the future of food; this guides our vision of being the global leader in food and beverage technology, by harnessing the full power of JBT to partner with our customers and pioneer sustainable...