Customer Care Associate
il y a 3 semaines
Your mission as a **CUSTOMER CARE ASSOCIATE **is to respond to the requests of our customers, beneficiaries and to provide support to the merchants in our network.
**YOUR RESPONSIBILITIES**
- Answering a wide range of questions: from customer support to technical questions about billing, to technical support for our affiliated merchants.
- Assisting customers with the processing of their orders, completing customer files and finding the appropriate solution to problems or complaints.
- Work closely with direct colleagues and other departments to find the best solution.
- Provide support to merchants who offer our payment solutions. Handle requests, contracts and ensure that their payment terminal is activated within the agreed timeframe. Solve technical problems in collaboration with our various partners.
- Keeping track of the comments and messages on our social networks like Facebook and in our chat.
- Coordinate and follow up on administrative matters such as returned cards and onboarding of new customers.
- Collaborate with our sales colleagues in responding to prospects, following up on customers and maintaining the relationship etc.
**COMPETENCIES**
- Bilingual French / Dutch: fluent in both national languages
- Analytical mindset: solution-oriented, willing to continuously improve and logical thinking.
- Excellent communication and commercial attitude.
- Be empathetic and responsive to customers' questions
- Good stress management: being able to deal with dissatisfied customers. Dealing with complaints in a calm and correct manner.
- Be accurate.
- Be a team player
- Proactivity to contact the customer when a fault is detected or simply to solve the problem efficiently.
-
Customer Care Associate
il y a 4 semaines
Woluwe-St-Pierre, Belgique Monizze Temps pleinYour mission as a CUSTOMER CARE ASSOCIATE is to respond to the requests of our customers, beneficiaries and to provide support to the merchants in our network. YOUR RESPONSIBILITIES Answering a wide range of questions: from customer support to technical questions about billing, to technical support for our affiliated merchants. Assisting customers with...
-
Customer Care Associate
il y a 4 semaines
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Monizze Temps pleinYour mission as a CUSTOMER CARE ASSOCIATE is to respond to the requests of our customers, beneficiaries and to provide support to the merchants in our network. YOUR RESPONSIBILITIES Answering a wide range of questions: from customer support to technical questions about billing, to technical support for our affiliated merchants. Assisting customers with the...
-
Sales Associate
il y a 6 jours
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Unique Temps plein**Description**: We are looking for a Sales Associate (M/F). As a Sales Associate, you will be responsible for: product development and sales, prospecting and visits, managing the customer portfolio. Logistics: logistics and stock management Markets: Western Europe **Profil** - You have a higher education in Commercial Sciences, Economics, and/or...
-
Customer Care Medewerker
il y a 4 semaines
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Accent Temps pleinDit bedrijf is al jaren een grote speler in de elektronica sector. Het is een bedrijf in volle groei en daarom zijn ze ook steeds op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde medewerkers. Ze hebben hun hoofdzetel in Sint-Pieters-Leeuw en 72 winkels in België. Het bedrijf draagt klantgerichtheid, verantwoordelijkheid geven en nemen, respect en innoverend zijn...
-
Customer Care Agent
il y a 5 jours
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Skillflex Temps pleinAls uitvinder van de Belgische praline wil onze klant leiderschap tonen op de chocolademarkt door voortdurende innovatie te bevorderen en spannende nieuwe producten te creëren op basis van natuurlijke ingrediënten. De trots om te werken voor de uitvinder van de Belgische praline kenmerkt elke werknemer. Om hun salesteam op het hoofdkantoor te Vlezenbeek...
-
Customer Care Advisor
il y a 4 semaines
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Centers Temps pleinD'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos. Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...
-
Customer Care Agent
il y a 6 jours
Sint-Amands, Belgique CWS-boco Temps pleinTer versterking van ons Customer Care team in Puurs zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent die energie haalt uit een brede binnendienst functie!_ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van ons Customer Care team van de Cleanroomsdivisie in Puurs. Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen...
-
Customer Care Agent
il y a 5 jours
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Skillflex Temps pleinAls Customer Care Agent ben je verantwoordelijk voor de verdere uitbouw van onze B2C klantenbeleving binnen het sales departement. - Je bent de spilfiguur en het eerste aanspreekpunt voor eindverbruikers bij problemen en vragen over onze chocoladeproducten en online bestellingen. - Je zorgt voor een snelle en kwaliteitsvolle opvolging van klantentickets en...
-
Customer Care Medewerker
il y a 7 jours
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een toonaangevend expert in Europa in professionele werkomgevingen. Al meer dan honderd jaar ontwerpt, produceert en verkoopt dit bedrijf ergonomisch designmeubilair en levert het alle daarbij behorende diensten. Ze helpen organisaties bij het optimaal inrichten van hun werkomgeving vanuit een duidelijke toekomstvisie. Zij staan daarbij voor...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 mois
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Care Medewerker** (m/v/x) om hun team te versterken voor hun jong bedrijf gelegen in **Molenbeek**. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Care Medewerker** (m/v/x) om hun team te versterken voor hun jong bedrijf gelegen in **Molenbeek**. Onze klant is actief in de **E-commerce...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Andries, Belgique Actief Interim Temps pleinDit metaalbedrijf is, ter versterking van hun team, op zoek naar een gemotiveerde customer care medewerker die helpt om de klanten de beste service te bieden.Als customer care medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een goede opvolging van het orderboek zodat alles op tijd start binnen de productie.Daarnaast werk je nauw...
-
Customer Care Agent
il y a 5 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Agent**: Op zoek naar een leuke job in de **dienstverlening/gezondheidssector?** Gemotiveerd om te werken in een organisatie die de mens centraal zet? Lees dan zeker verder want je kan zo wel eens je droomjob zijn tegengekomen! **Taken & profielen**: Als Customer Care Agent is het jouw missie om de vragen van klanten te beantwoorden...
-
Customer Agents with Care
il y a 5 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Agents with care (Vast Contract)**: Ben jij de** Customer Care** medewerker die we zoeken? Ben jij een ervaren rot in het vak? Of net van de schoolbanken en wil je graag werken in de Customer Care wereld van de **dienstverlening **of **gezondheidszorg**? Je bent hier aan het goede adres! **Taken & profielen**: Je bent bereid te werken voor het...
-
Customer care support medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij heel klantgericht en punctueel?Leg jij steeds de focus op kwaliteit?Heb je affiniteit met de autosector?Lees dan zeker verder!Wij biedenJe krijgt een uitgebreid takenpakket met de nodige verantwoordelijkheden en afwisseling.Vaste werkuren in een fijne, moderne werkomgeving.Loon volgens ervaring en extralegale voordelen.Wij vragenDit zoeken wij:Je...
-
Customer Care Officer Nl/fr
il y a 5 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Officer NL/FR**: **Taken & profielen**: Als Customer Care Agent sta jij in voor het beantwoorden van alle vragen, dit zowel telefonisch als via mail. - De **voorwaarden van de contracten** onder uw verantwoordelijkheid kennen. - Uw **communicatievaardigheden** inzetten om de vragen van de klanten te **analyseren**, er gericht op te...
-
Customer Care B2B Mederwerker
il y a 4 semaines
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Domaine** Moyens Généraux **Lieu** Walloon Region **Type d'emploi** CDD **Expérience** Moins de 3 ans We zijn op zoek naar een nieuwe collega met of zonder ervaring die zo goed mogelijk overeenkomt met de volgende beschrijving: - Je hebt op zijn minst een Bachelor diploma; - Je...
-
Customer Care Agent
il y a 6 jours
Sint-Genesius-Rode, Belgique Synergie Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche d’un « CUSTOMER CARE AGENT » pour renforcer l’équipe Operations. Vos responsabilités: Vous avez un rôle essentiel dans le fonctionnement journalier de l’équipe opérationnelle. Vos principales responsabilités sont: - Service client et service après-vente ; - Livraisons ; - Gestion du stock Vos...
-
Customer Care Agents Alphabet
il y a 1 mois
Sint-Truiden, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Customer Care Agents Alphabet
il y a 6 jours
Sint-Truiden, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Customer Care Advisor B2B
il y a 4 semaines
Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we...