Collaborateur Administratif Réception

Il y a 2 mois


Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e):
**Collaborateur administratif (H/F/X)**

**Reception & Call Center**

Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel

L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que call center agent autonome.

**Vos responsabilités**:
En tant que _collaborateur administratif - Reception & Call center _au sein de notre hôpital, vous jouez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive pour nos patients, visiteurs et employés dès leur arrivée dans nos hôpitaux. Vous êtes la première personne à accueillir les visiteurs et à assurer un service patients exceptionnel. Vos responsabilités principales sont:

- **Gestion des appels téléphoniques**: Vous répondrez aux appels téléphoniques de manière professionnelle, informez correctement, acheminez les appels vers les départements appropriés et prenez des messages ;
- **Accueil des visiteurs** : Vous accueillez chaleureusement les visiteurs, les patients et les employés, en fournissant des informations pertinentes et en les dirigeant vers les bonnes personnes ou services concernés ;
- ** Assistance administrative** : Vous planifiez, déplacez et/ou annulez des rendez-vous en fonction du patient et des disponibilités des médecins. Vous fournissez un soutien administratif de base, tel que la gestion des mails, la mise à jour de la base de données et d’autres tâches selon les besoins;
- **Gestion des **installations** : Vous vous assurez que la zone d'accueil et les espaces publics soient propres, bien rangés, et accueillants. Vous vous coordonnez avec les services de maintenance ou de sécurité pour résoudre les problèmes ;
- ** Service aux patients** : Vous répondez aux besoins des patients et visiteurs de manière professionnelle, en résolvant les problèmes courants ou en les orientant vers les personnes compétentes.

**Votre profil**:

- **Vous disposez de bonnes connaissances en néerlandais (minimum niveau B2) et anglais.**:

- Vous avez une expérience en accueil ou dans une fonction similaire où le contact par téléphone occupe un rôle central est un plus
- Vous possédez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Vous avez un sens aigu de l'accueil et du service à la clientèle
- Orientation patient, patience, capacité d’écoute
- Positivité, esprit d’équipe
- Attitude polie et professionnelle

**Offre**:
Nous vous offrons un contrat à durée déterminée (de 6 mois) à temps plein dans un hôpital moderne et de qualité. Outre une rémunération barémique garantissant une évolution salariale annuelle, une prime de fin d’année, ainsi qu’une sécurité de l’emploi au sein d’un hôpital qui place le patient et son personnel au centre de ses préoccupations, nous vous offrons:

- ** Une assurance hospitalisation DKV** en Belgique et à l’étranger
- ** Primes de rappel (50%)** et de **changement d’horaire (15%)** endéans les 48 heures
- ** Formations internes et externes **intégralement prises en charge en ce compris les spécialisations et master complémentaires pertinents
- **Formations linguistiques gratuites** en groupe ou en immersion
- ** Abonnement téléphonique pris en charge** par l’employeur après réussite d’un test de bilinguisme
- ** Prise en charge** par l’hôpital d’une partie du **coût des repas**:

- ** 1 jour de congé d’ancienneté** supplémentaire tous les 5 ans, sans limite maximale
- ** Frais de transport pris en charge** (abonnements transports en commun, vélo, voiture)

Vous êtes intéressé.e ? Envoyez votre lettre de motivation et curriculum vitae en ligne
- La diversité dans toutes ses dimensions est une valeur essentielle aux Cliniques de l’Europe. Nous sommes persuadés que le genre, l’origine, l’âge, l’orientation sexuelle, la philosophie de vie, ou le handicap sont autant d’éléments qui constituent notre individualité et la force de nos équipes._



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  • Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés à Grâce Hollogne, nous sommes à la recherche d'un assistant administratif et réception. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Gestion des diverses tâches administratives, contrôle des livraisons, classement et archivage; - Réception des appels...


  • Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce** Pour l'un de nos clients situés à Grâce Hollogne, nous sommes à la recherche d'un assistant administratif et réception. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Gestion des diverses tâches administratives, contrôle des livraisons, classement et archivage; - Réception des appels...

  • Technicien Réception

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Select Temps plein

    Le département Qualité recherche un Technicien Réception Externe pour garantir la qualité et la conformité des productions extérieures par des contrôles sur les processus des fournisseurs et sur les produits achetés. Vous serez chargé de vérifier et d'améliorer les procédés de contrôle et de fabrication chez les fournisseurs, de collaborer à...

  • Collaborateur Administratif

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Armonea Temps plein

    **ARMONEA** En tant que collaborateur à l’accueil, vous êtes en contact direct avec nos résidents et leurs familles. Vous êtes responsable de l’accueil et des tâches administratives. Notre groupe est à la recherche pour notre établissement Le Home Castel à Jette d'un(e) collaborateur administratif enthousiaste qui aime évoluer dans un...


  • Brussels, Belgique Acta Intérim Temps plein

    **Visé **| Publié le 15/11/2023 **Mission** - vous relevez et ouvrez le courrier, - vous répondez à la centrale téléphonique, - vous assurez une présence pour réceptionner les colis, - vous accueillez les visiteurs, - vous commandez les sandwiches, - vous envoyez des colis via DHL, - vous assurez différentes tâches administratives. **Profil** -...


  • Brussels, Belgique Belisol Temps plein

    Show-room Hoofdzetel À temps plein Contrat permanent Afin de soutenir notre développement Belisol en Wallonie, nous recherchons un (M/F) Collaborateur administratif / technique **Qui sommes-nous**: Nous sommes une entreprise active dans la menuiserie extérieure **Fonction**: - Tu es le point de contact de notre clientèle - Tu réceptionnes et...


  • Brussels, Belgique SLRB-BGHM Temps plein

    20 juillet 2023- Date limite de réception - 04 août 2023 - Secteur - Offre(s) d'emploi SLRB - Type de contrat - CDD **Description de la mission**: La SLRB recherche un.e collaborateur(-trice) administratif(-ve) polyvalent(e) pour la cellule Capital Humain. Attiré.e par un nouveau challenge, au sein d’une société en plein changement ? Venez donc...


  • Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un/e Collaborateur,trice administratif,ve dans le département Intake & Liquidation au sein de Estates South (service successions). Estates fait partie du CSC Invest. Ce département gère les dossiers succession des clients décédés. Le site de Liège est en charge des dossiers des clients dépendant de la BNP Paribas Fortis...


  • Brussels, Belgique Administratif Temps plein

    **Société**: Le C.H.U. Tivoli est un hôpital à vocation universitaire faisant partie intégrante du réseau ULB. Il compte 518 lits aigus agréés. L’activité hospitalière, couvrant toutes les spécialités médicales, est concentrée sur un site unique d’exploitation à La Louvière, ce qui en fait ainsi, en terme d’importance, le 3ème site...

  • Collaborateur administratif

    il y a 14 heures


    Brussels, Belgique notaris Temps plein

    Collaborateur/trice administratif/ve polyvalent(e) pour étude notariale avec une équipe jeune, dynamique et accueillante Environnement de travail : Une étude notariale dynamique travaillant dans un cadre très agréable à Woluwe-Saint-Pierre.   Responsabilités :  V ous vous chargez du suivi administratif des dossiers après la signature de...


  • Brussels, Belgique Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises Temps plein

    Langues - Pédagogie **Contenu principal**: **Intitulé de la fonction**: - Collaborateur.trice administratif.ve (H/F/X)**Description de l'entreprise**: **Finalité**: En tant que collaborateur-rice administratif-ve du service Formation Continue: - Vous accueillez et dirigez les participants et les formateurs - Vous planifiez les formations dont vous avez...


  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    AXA est le leader en Belgique en Assurances Accidents du Travail et gère à ce titre plus de 50.000 sinistres par an. Près d’un employeur sur trois assure son personnel auprès d’AXA contre les risques professionnels. En tant que gestionnaire Collaborateur administratif Claims, vous serez amené e à: - Ouvrir le dossier dès réception de la...


  • Brussels, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre client est un acteur incontournable de la région liégeoise actif dans **la défense et les armes de loisir.** Sa renommée internationale, son positionnement sur le marché, son professionnalisme et son secteur d’activité font de cette structure une institution dans son domaine. Le département Qualité fournisseurs...


  • Brussels, Belgique Clarebout Potatoes Temps plein

    **À QUOI POUVEZ-VOUS VOUS ATTENDRE ?**: **FONCTION** Pour soutenir notre département transport, nous recherchons un(e) collaborateur/ collaboratrice administratif(ve) Export. Vous serez ainsi responsable de la gestion et de la coordination minutieuse des documents d'exportation. Vous jouerez un rôle crucial dans le processus administratif et veillerez à...


  • Brussels, Belgique Etude Notariale Maertens & Mans Temps plein

    **Votre rôle** Dans ce poste clé, vous: - Etes responsable de l’accueil des clients au sein de l'étude - Etes responsable du suivi administratif des dossiers avant et après la signature de l’acte: - formalités pré-actes - inscription au répertoire ; - enregistrement électronique des actes ; - enregistrement des testaments et des contrats de...


  • Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Collaborateur Administratif** **Pour la Consultation de Gynécologie** Sur le site de St-Michel L’équipe du service de gynécologie du site St-Michel est à la recherche d’un collaborateur administratif dynamique pour assurer des tâches administratives variées dans un environnement...


  • Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Collaborateur Administratif** **Pour la Consultation de Gynécologie** Sur le site de St-Michel L’équipe du service de gynécologie du site St-Michel est à la recherche d’un collaborateur administratif dynamique pour assurer des tâches administratives variées dans un environnement...


  • Brussels, Belgique Administration & IT Temps plein

    **Société**: Plus grand groupe hospitalier de Wallonie,** HELORA**, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs. Multi-sites, **HELORA** couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon. L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le...