Secrétaire Accueil Aux Urgences

Il y a 6 mois


Brussels, Belgique Administratif Temps plein

**Société**:
Le C.H.U. Tivoli est un hôpital à vocation universitaire faisant partie intégrante du réseau ULB. Il compte 518 lits aigus agréés. L’activité hospitalière, couvrant toutes les spécialités médicales, est concentrée sur un site unique d’exploitation à La Louvière, ce qui en fait ainsi, en terme d’importance, le 3ème site hospitalier wallon.

Il tisse depuis quelques années un réseau extrahospitalier solide avec des partenaires spécialisés réunis sous l’égide des Centres Spécialisés du Hainaut. On les retrouve dans les polycliniques situées à Binche, Chapelle-Lez-Herlaimont, Houdeng-Goegnies et à Manage. Un service d’auto dialyse extrahospitalière est, quant à lui, situé à Soignies.

Le C.H.U. Tivoli compte près de 1.700 travailleurs auxquels il convient d’ajouter près de 250 médecins indépendants. Il constitue ainsi l’un des principaux employeurs de la région du Centre.

Notre hôpital est entré dans une phase de modernisation, visant le déploiement de nouveaux services et la rénovation des plus anciens. L’objectif est d’améliorer sans cesse la prise en charge des patients, d’aller au-devant de leurs besoins et de satisfaire les exigences de qualité qu’ils sont en droit d’attendre.

**Fonction**:
**Votre mission**:

- Accueillir le patient se présentant à la salle des urgences
- Traiter et assurer l’encodage des patients venant des différents services de secours
- Collecter les informations administratives nécessaires à l’inscription du patient afin de garantir une facturation optimale des soins dispensés.

**Vos responsabilités**:

- Accueillir, informer, orienter les patients, accompagnants, visiteurs et leur donner les renseignements pratiques nécessaires ;
- Collecter / valider et vérifier le signalétique du patient et apporter les corrections d’un point de vue administratif et financier
- Gérer la prise de rendez-vous dans les différentes consultations / examens en vue du suivi post urgence
- Gérer et contrôler les fiches SMUR
- Réaliser les admissions/transferts des urgences vers l’unité de soins ainsi que celles de la maternité en ce compris les naissances
- Effectuer diverses tâches administratives : gestion des appels téléphoniques (entrants/sortant), traitement de listes de travail, classement des documents, commandes de matériel,
- Surveiller les alarmes et signaler les éventuels problèmes à l’attention du service technique
- Recevoir les fournisseurs et réceptionner les commandes (colis,)
- Assurer la prise en charge de la centrale téléphonique pendant les heures de fermeture du service téléphonie
- Effectuer les appels de retour de garde sur base du listing établi

**Profil**:

- Etre titulaire au minimum d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur CESS (idéalement orientation secrétariat) avec une expérience probante dans la gestion d’un secrétariat d’accueil au sein d’une structure hospitalière.
- Faire preuve de disponibilité et de flexibilité dans vos horaires **(horaire à pauses (nuits y compris) + 1 week end sur 3)**

**Compétences techniques**:

- Etre à l’aise avec l’outil informatique (Outlook, Word, Excel, ), logiciels informatiques
- La connaissance d’une autre langue que le français est un atout
- La connaissance de la terminologie médicale est un sérieux atout

**Compétences comportementales**:

- Orientation clients (qualité)
- Développement personnel (formation et développement personnel)
- Loyauté envers l’organisation
- Ecoute active
- Communication orale
- Assertivité
- Empathie
- Précision (rigueur et rapidité d’encodage)
- Efficacité
- Planifier & organiser
- Orientation résultat
- Autonomie & polyvalence
- Fiabilité
- Résistance mentale
- Pouvoir travailler en étroite collaboration avec d’autres services : médecins, infirmiers,

**Offre**:

- Contrat à durée déterminée à mi temps renouvelable ( environ 10 jours par mois)
- 3 pauses tournantes ( 07-15 ; 15-23 ; 23-07 ) + 1 week end/3
- Salaire IFIC - CAT 11 - 1085 employé administratif



  • Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Agent d’accueil pour le** dispatching **des Urgences** pour le Service des Urgences site Ste-Elisabeth & site St-Michel Le dispatching des urgences cherche un collègue motivé pour assurer un accueil de qualité auprès de nos patients et de nos visiteurs. En tant qu’agent d’accueil...


  • Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Agent d’accueil pour le** dispatching **des Urgences** pour le Service des Urgences Site Ste-Elisabeth & St-Michel Le dispatching des urgences cherche un collègue motivé pour assurer un accueil de qualité auprès de nos patients et de nos visiteurs. En tant qu’agent d’accueil pour le...

  • Employé Accueil

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique CHIREC Temps plein

    **Fonction**: Le Département Administratif recherche pour le site de la Clinique Ste Anne St Remi: **- un(e) employé(e) administratif(ve) pour le service Accueil - Urgences** Tâches principales: - Accueil des patients - Traitement des dossiers - Inscription des patients aux Urgences - Gestion des appels téléphoniques **Profil**: - Titulaire au...


  • Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Agent d’accueil pour le** dispatching **des Urgences** Sur les sites Ste-Elisabeth & St-Michel Le dispatching des urgences cherche un collègue motivé pour assurer un accueil de qualité auprès de nos patients et de nos visiteurs. En tant qu’agent d’accueil pour le dispatching des...


  • Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que gestionnaire front urgences, vos activités sont: - Participer activement à l'accueil et à l'orientation personnalisée du patient et ses accompagnants à leur arrivée; - Assurer la gestion administrative de ces patients - Inscrire et générer, le cas échéant, un dossier de base d’urgence; - Informer le patient sur les étapes prévues...

  • Secrétaire

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1256988 offre d'emploi En tant que secrétaire h/f, vos tâches seront les suivantes: Accueil des clients Gestion des mails Encodage divers et scan de documents Encodage et contrôle des commandes entrantes et des remises de prix (devis) Gestion du téléphone Encodage de la facturation des...


  • Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que gestionnaire front urgences, vos activités sont: - Participer activement à l'accueil et à l'orientation personnalisée du patient et ses accompagnants à leur arrivée; - Assurer la gestion administrative de ces patients - Inscrire et générer, le cas échéant, un dossier de base d’urgence; - Informer le patient sur les étapes prévues...

  • Secrétaire

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique ETS MAUVISIN SPRL Temps plein

    Secrétaire administratif : accueil client - prise en charge des appels téléphoniques - prise de RDV clients - réponse aux mails Type d'emploi : Temps partiel, CDD Durée du contrat : 3 mois Salaire : 1 150,00€ par mois Nombre d'heures : 20 par semaine Avantages: - Chèques repas Programmation: - Lun-Ven - Travail de jour Types de primes et de...

  • Secrétaire

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique ETS MAUVISIN SPRL Temps plein

    Secrétaire administratif : accueil client - prise en charge des appels téléphoniques - prise de RDV clients - réponse aux mails Type d'emploi : Temps partiel, CDD Durée du contrat : 3 mois Nombre d'heures : 19 par semaine Salaire : 900,00€ à 1.000,00€ par mois Avantages: - Chèques repas Programmation: - Lun-Ven - Travail de jour Types de...

  • Secrétaire Juridique

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'un emploi à temps partiel en tant que Secrétaire juridique ? Vous désirez mettre à profit votre expérience au sein d'un cabinet d'avocat ? Vous avez une expérience dans un cabinet d'avocat ? Cette offre est pour vous ! Vous renforcez une équipe de 3 secrétaires juridiques et vos tâches sont les...

  • Secrétaire

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Introductie** SD WORX recherche pour l'un de ses clients situé à Flémalle, **un.e secrétaire**. **Wie zoeken we?** Vous êtes la personne que nous recherchons si: - vous maîtrisez la Suite Office ; - vous parlez le français parfaitement ; - vous avez des connaissances en néerlandais ; - vous êtes une personne organisée, flexible et...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Maclinic Temps plein

    Nous recherchons une secretaire medical pour une clinique de chirurgie à Bruxelles. Contrat à temps plein de 38 heures par semaine. En tant que Secrétaire Exécutif Senior (minimum 10 ans d'expérience), vous jouerez un rôle essentiel dans la clinique en fournissant un soutien administratif et en veillant au bon déroulement des activités quotidiennes....


  • Brussels, Belgique CHIREC Temps plein

    **Fonction**: Vous êtes celui/celle qui rassure, guide et apaise, même dans les moments les plus critiques ? Nous avons une mission qui vous attend ! Le CHIREC recherche activement **un(e) Employé(e) d'Accueil pour le service des Urgences de la clinique Sainte Anne Saint Rémi.** Si vous êtes prêt(e) à être le phare dans la tempête, à jongler avec...

  • Secrétaire Juridique

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés du côté de Liège, nous sommes à la recherche d'un(e) secrétaire juridique. Les tâches liées à la fonction sont les suivantes: - Accueil téléphonique; - Dactylographie de document; - Prise en charge de la facturation; - Gestion du courrier, de l'agenda et des rendez-vous; - Gestion des...


  • Brussels, Belgique Administration & IT Temps plein

    **Société**: Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs. Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon. L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le...


  • Brussels, Belgique Groupe santé CHC Temps plein

    **Société**: Le cadre champêtre de Landenne est propice à une retraite paisible et heureuse. Chaque membre du personnel, avec ses compétences, ses qualités et son savoir propres, participe à l'accompagnement des résidents. Cette jeune équipe de direction à l’écoute et soucieuse de ses collaborateurs a des beaux projets en cours pour offrir un...

  • Secrétaire

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique notaris Temps plein

    Vous êtes une personne chaleureuse et avez le sens de l’accueil ? Vous aimez le contact client ? Vous avez un bon sens administratif et pouvez aider vos collègues ou les notaires de manière ponctuelle ? Vous recherchez une fonction variée? Alors n’hésitez pas et postulez dès maintenant ! Votre rôle Dans le rôle de secrétaire: Vous êtes...

  • Secrétaire Logistique

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En qualité de **secrétaire logistique,** vous serez le lien entre le client, le département commercial et la production. Vos principales responsabilités incluent: - Gestion administrative et suivi des arrivées et des départs des camions ; - Planification des transports vers les centres de traitement ; - Traitement des dossiers de...

  • Secrétaire Dentaire

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Dentius Temps plein

    Dentius est un - **réseau international** de plus de - **100 cliniques dentaires multidisciplinaires** dans quatre pays, qui met l’accent sur - ** la qualité, la prévention, l’innovation et le service**. Une bouche saine est importante pour votre santé et pour votre qualité de vie en général. C’est pour cette raison que chacune de nos cliniques...


  • Brussels, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**: **Assurer une consultation** - Accueillir les patients. - Réaliser les prises de rendez-vous des bilans et remettre les documents ad hoc aux patients. - Être proactif et en contact avec les différents intervenants (Médecins, ICSO,) pour le suivi des patients. - Répondre aux sollicitations des différents professionnels & patients selon les...