Offre Interne: Référent.e Secrétaires Accueil
Il y a 6 mois
**Société**:
Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs.
Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon.
L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le professionnalisme de ses collaborateurs permettent à HELORA d’offrir aux patients des soins en constante évolution, sécuritaires et de la plus haute qualité.
Vous souhaitez proposer vos talents et vos compétences auprès d’un hôpital en plein essor, venez vivre la #HELORA Expérience sur l’un de nos 7 sites.
**Fonction**:
**Missions**:
- Assurer un accueil optimal des patients de la polyclinique
- Être le référent de l’équipe en vue d’assurer le meilleur cheminement administratif possible du patient ambulant ou hospitalisé de jour
**Activités principales et responsabilités**:
a) Accueil patient
- Inscrire le patient (rechercher ou créer le contact dans Xtenso)
- Vérifier les coordonnées du patient : adresse, tél/GSM, médecin traitant
- Vérifier les coordonnées mutuelles, accident de travail
- Créer un contact patient
- Encoder les consultations et actes techniques
- Encaisser le payement des consultations et actes techniques et gestion de la caisse
b) Prise de RDV dans Qplanner
- Mettre sous enveloppe et expédier les RDV aux patients
- Téléphonie
- Gérer les communications externes et internes
- Contacter les différentes sociétés de transport patients
- Contacter les patients pour annulation ou déplacement de RDV
- Assurer la tenue journalière des RDV en conflits
- Donner les informations sur les chambres des patients hospitalisés
- Archives
- Préparer les consultations
- Classer les dossiers
- Suivre les dossiers urgences (RDV et classement)
- Expédier des dossiers aux archives à Nívelles
- Divers
- Assurer les mises à jour des écrans de consultations
- Gérer l’économat
- Assurer le scanning des documents
- Suivre les dossiers DCD
- Référent
- Etre le point de contact pour les collaborateurs du service et des prestataires pour toutes les questions techniques et organisationnelles de 1ère ligne
- Aider les collaborateurs à résoudre les problèmes complexes et répondre aux questions pratiques et de contenu ou les remonter au responsable si elles ne peuvent pas être résolues localement
- Accompagner les nouveaux collaborateurs sur le terrain et veiller à leur intégration.
- Mettre en œuvre, en concertation avec le Responsable accueils Nívelles Tubize, l’organisation nécessaire au bon fonctionnement de l’accueil et de la téléphonie du site de Tubize afin de garantir l’atteinte des objectifs fixés.
- En cas d’absence du responsable des accueils, assurer le remplacement de ce dernier pour l’organisation du service afin d’assurer un service de qualité et en continuité (horaire, gestion du planning, demandes de congés, encadrement des collaborateurs).
- Remonter les éléments pertinents au bon fonctionnement du service au Responsable accueils Nívelles-Tubize et être force de propositions
**Profil**:
**Profil**:
Travailler sein du CHU Helora
**Connaissances**:
- CESS
- Maitriser les bases de l’informatique
**Compétences**:
- Avoir une facilité de contact
- Avoir une bonne présentation et une bonne élocution
- Etre accueillante, souriante
- Etre rigoureux, calme
- Disposer de compétences communicationnelles
**Amélioration continue**:
- Etre en permanence attentif à la sécurité des patients et à celle de l’ensemble des collaborateurs
**Offre**:
Offre interne exclusivement
**Langues**:
Français
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Stagiaire Référent.e Social.e
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Croix Rouge Temps pleinRéf.: 2024-1594/Srese/0111 - Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?_ **Un stage comme référent.e social.e au sein du centre d’hébergement d’urgence Belliard de la Croix Rouge de Belgique !** Un rôle indispensable dans l’accueil et l’hébergement des personnes les plus précarisé-e-s - comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée de...
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Offre Interne
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Jolimont Temps plein**La société**: Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs. Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon. L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le...
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Agent D’accueil
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Maison d'Enfants Reine Marie-Henriette asbl Temps pleinLe.la secrétaire d’accueil est tenu.e de respecter le code de déontologie, le règlement de travail, le ROI, les règles de sécurité, les valeurs et les circulaires de fonctionnement élaborées par sa hiérarchie. Le.la secrétaire d’accueil exerce sa fonction dans le respect du projet éducatif institutionnel. Chaque membre de l’équipe...
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Secrétaire
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1256988 offre d'emploi En tant que secrétaire h/f, vos tâches seront les suivantes: Accueil des clients Gestion des mails Encodage divers et scan de documents Encodage et contrôle des commandes entrantes et des remises de prix (devis) Gestion du téléphone Encodage de la facturation des...
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Secrétaire Juridique
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**: Vous êtes à la recherche d'un emploi à temps partiel en tant que Secrétaire juridique ? Vous désirez mettre à profit votre expérience au sein d'un cabinet d'avocat ? Vous avez une expérience dans un cabinet d'avocat ? Cette offre est pour vous ! Vous renforcez une équipe de 3 secrétaires juridiques et vos tâches sont les...
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Secrétaire de Direction
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Express Medical Temps plein**Description**: Nous avons un poste pour vous! Au sein d'une équipe soudée, vos tâches pour le poste de secrétaire de direction (h/f/x) sont regroupés dans deux volets: un organisationnel et un opérationnel. 1. Organisationnel = activités de management support: - Gestion et préparation des dossiers/rapports - Préparation et suivi des réunions -...
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Référent.e Logement en My Way
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Infirmiers de rue Temps pleinOffre d’emploi: Référent.e logement en My Way (h/f/x) À propos d’Infirmiers de rue que la fin du sans-abrisme à Bruxelles et à Liège est possible. Elle y contribue en sortant de la rue les personnes sans-abri les plus vulnérables en termes de santé, et en mobilisant les associations et le public pour trouver des solutions durables à la...
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Secrétaire Logistique
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: En qualité de **secrétaire logistique,** vous serez le lien entre le client, le département commercial et la production. Vos principales responsabilités incluent: - Gestion administrative et suivi des arrivées et des départs des camions ; - Planification des transports vers les centres de traitement ; - Traitement des dossiers de...
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Secrétaire, Résidence Chc Landenne
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Groupe santé CHC Temps plein**Société**: Le cadre champêtre de Landenne est propice à une retraite paisible et heureuse. Chaque membre du personnel, avec ses compétences, ses qualités et son savoir propres, participe à l'accompagnement des résidents. Cette jeune équipe de direction à l’écoute et soucieuse de ses collaborateurs a des beaux projets en cours pour offrir un...
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Secrétaire
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ETS MAUVISIN SPRL Temps pleinSecrétaire administratif : accueil client - prise en charge des appels téléphoniques - prise de RDV clients - réponse aux mails Type d'emploi : Temps partiel, CDD Durée du contrat : 3 mois Salaire : 1 150,00€ par mois Nombre d'heures : 20 par semaine Avantages: - Chèques repas Programmation: - Lun-Ven - Travail de jour Types de primes et de...
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Secrétaire
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ETS MAUVISIN SPRL Temps pleinSecrétaire administratif : accueil client - prise en charge des appels téléphoniques - prise de RDV clients - réponse aux mails Type d'emploi : Temps partiel, CDD Durée du contrat : 3 mois Nombre d'heures : 19 par semaine Salaire : 900,00€ à 1.000,00€ par mois Avantages: - Chèques repas Programmation: - Lun-Ven - Travail de jour Types de...
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Secrétaires Bilingues
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - XFS24093**Langue**: - Français**Diplôme**: - Secondaire supérieur**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Recrutement client payant**Durée**: - Durée indéterminée**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: Vous recherchez un emploi...
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Secrétaire Médicale, Service de Médecine
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Groupe santé CHC Temps plein**Société**: Le service de médecine nucléaire du Groupe Santé CHC dispose de l'ensemble des modalités de dernière technologie permettant la prise en charge diagnostique mais également thérapeutique d'une multitude de pathologies diverses. Il allie approche technologique et prise en charge humaine, le patient restant en permanence au centre des...
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Secrétaire Dentaire
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Dentius Temps pleinDentius est un - **réseau international** de plus de - **100 cliniques dentaires multidisciplinaires** dans quatre pays, qui met l’accent sur - ** la qualité, la prévention, l’innovation et le service**. Une bouche saine est importante pour votre santé et pour votre qualité de vie en général. C’est pour cette raison que chacune de nos cliniques...
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Secrétaire - Accueil Pour Le Service Des Urgences
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Agent d’accueil pour le** dispatching **des Urgences** pour le Service des Urgences site Ste-Elisabeth & site St-Michel Le dispatching des urgences cherche un collègue motivé pour assurer un accueil de qualité auprès de nos patients et de nos visiteurs. En tant qu’agent d’accueil...
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Secrétaire
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Introductie** SD WORX recherche pour l'un de ses clients situé à Flémalle, **un.e secrétaire**. **Wie zoeken we?** Vous êtes la personne que nous recherchons si: - vous maîtrisez la Suite Office ; - vous parlez le français parfaitement ; - vous avez des connaissances en néerlandais ; - vous êtes une personne organisée, flexible et...
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Secrétaire Médicale
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Maclinic Temps pleinNous recherchons une secretaire medical pour une clinique de chirurgie à Bruxelles. Contrat à temps plein de 38 heures par semaine. En tant que Secrétaire Exécutif Senior (minimum 10 ans d'expérience), vous jouerez un rôle essentiel dans la clinique en fournissant un soutien administratif et en veillant au bon déroulement des activités quotidiennes....
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Secrétaire - Accueil Pour Le Service Des Urgences
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Agent d’accueil pour le** dispatching **des Urgences** pour le Service des Urgences Site Ste-Elisabeth & St-Michel Le dispatching des urgences cherche un collègue motivé pour assurer un accueil de qualité auprès de nos patients et de nos visiteurs. En tant qu’agent d’accueil pour le...
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Secrétaire - Etude Notariale
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ProSelect Temps plein**Description du job**: Notre client est une **étude notariale** reconnue pour **son expertise**, **son professionnalisme** et **son orientation clients.** Avec une **équipe à taille humaine**, ils cultivent une ambiance de travail conviviale et un esprit d’équipe solide. Le notaire, leader bienveillant et proche de ses collaborateurs, s’engage à...
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Secrétaire
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Start People Temps pleinEn qualité de secrétaire (h/f/x), vous avez en charge les 2 aspects suivants: - Secrétariat : gestion des appels et mails, entrants et sortants, facturation, préparation de paiement, vérification de paiement, achat de matériel, retranscription de rapports, encodage, etc. - Vous gérez le suivi des formations et la rédaction de différents...