Assistant de Direction Du Departement Client

Il y a 7 mois

Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

**Titre de la fonction**:
ASSISTANT DE DIRECTION DU DEPARTEMENT CLIENT (H/F/X)

**Type de contrat**:
CDI

**Régime de travail**:
Temps plein

**TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE **:
Nos 1 100 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir l’approvisionnement en énergie des 500 000 foyers et entreprises que compte la capitale. Sur les chantiers ou depuis notre siège social situé au cœur de la ville, nos équipes améliorent la qualité de vie des Bruxellois et sont un moteur de la transition énergétique.

**QUEL SERVICE REJOIGNEZ VOUS?**:
Le département Client vise à fournir des produits et services de qualité à l’ensemble des clients bruxellois et participer à la transition énergétique.

Il travaille en étroite collaboration avec les autres départements de Sibelga pour promouvoir une approche client.

**VOTRE JOB**:

- Vous organisez l’agenda et les activités du directeur;
- Vous vous chargez de l’organisation et du suivi des réunions. Vous vous chargez également de la rédaction des rapports de réunion;
- Vous travaillez en étroite collaboration avec le département de customer excellence:

- Vous organisez le comité client, préparez les supports, mettez à jour les KPIs et vous vous chargez du compte rendu et suivi des actions.
- Vous suivez le plan de charge projet des ressources business client (cf. corporate plan) et le pointage.
- Vous participez activement à la réalisation et au suivi du plan Marketing, vous êtes en charge de la gestion des enquêtes de satisfaction client : Création/adaptation des formulaires, chargement listes de targeting, analyse et présentation des résultats des enquêtes.
- Vous êtes en charge de la traduction de certains documents et du développement de certaines présentations;
- Vous réceptionnez et répondez aux demandes/appels internes et externes des collaborateurs, clients et fournisseurs via différents canaux et vous y apportez une solution appropriée, vous assurez un suivi des plaintes transmises et des escalades;
- Vous gérez le budget (notes de frais, suivi des factures et des dépenses), vous gérez les stocks-économat, vous traitez des commandes, la tenue à jour de tableaux de suivi (tels qu’indicateurs, actions), afin de permettre une coordination des diverses activités et le maintien du cadre de travail;
- Vous organisez des événements (réservation, suivi budgétaire, communication);
- Vous appliquez et faites appliquer strictement les mesures de sécurité afin de garantir la sécurité et le bien-être des travailleurs/fournisseurs/clients ;
- Vous participez au développement et exécution de reporting du département.

**VOTRE PROFIL**:

- Vous disposez d’un diplôme de bachelier en Secrétariat de direction ou d’une expérience professionnelle équivalente;
- Vous avez une expérience d’au moins 5 années en tant qu’assistant de direction;
- Vous avez une très bonne connaissance du français, du néerlandais et de l’anglais (oral et écrit);
- Vous êtes autonome, discret et vous aimez travailler en équipe;
- Vous avez une très bonne maitrise des outils MS Office (et plus particulièrement Excel et PowerPoint) ;
- La connaissance des outils Qualtrics et Salesforce est un plus ;
- La connaissance du secteur de l’énergie est un plus ;
- Compétences clés : organisation, rigueur, communication, prise d’initiatives, résistance au stress, précision et proactivité.

**NOTRE OFFRE**:

- Un job porteur de sens, au service de la ville et de ses habitants dans un secteur d’activité en perpétuelle évolution;
- Une formation de qualité et valorisante ;
- Un environnement de travail dynamique, au cœur de Bruxelles, qui place la sécurité de tous, collaborateurs et habitants, en tête de ses priorités ;
- Un package financier et extra légal avantageux (33 jours de congé, chèques-repas, assurances telles que soins de santé, hospitalisation et pension, 30% de réduction sur la facture d’énergie,).

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Quai des Usines 16, 1000 Bruxelles

  • Département Economique

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique HELMo - Haute Ecole Libre Mosane Temps plein

    **Société**: La Haute Ecole Libre Mosane s’inscrit au cœur de la région liégeoise. Active dans le domaine de l’enseignement supérieur elle a comme mission la formation initiale, la recherche, la formation continuée. Comme acteur de formations, elle participe au développement de sa région dans les secteurs pédagogique, technique, social,...

  • Assistant de Direction

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'une opportunité en tant qu'Assistant de direction sur Liège ? Vous avez au minimum 3 années d'expérince dans le secteur industriel ? Vous avez une excellente maîtrise de l'anglais ? Postulez maintenant ! Dans le cadre de cette fonction d'**Assistant de direction**, vos principales missions sont?: - Vous...

  • Assistant de Direction

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'une opportunité en tant qu'Assistant de direction sur Liège ? Vous avez au minimum 3 années d'expérience dans le secteur industriel ? Vous avez une excellente maîtrise de l'anglais ? Postulez maintenant ! Dans le cadre de cette fonction d'**Assistant de direction**, vos principales missions sont?: - Vous...

  • Assistant de Direction

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant qu'**Assistant de Direction** pour notre client vous serez chargé de: - Gérer l'agenda de la direction - Organiser les visites des contacts extérieurs - Réceptionner les factures - Organiser le calendrier des salles de réunion, la gestion des fournitures de bureau **Profil** Vous êtes l'Assistant de Direction que nous...

  • Assistant de Direction

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Q Jobs Tournai Temps plein

    **Functieomschrijving** Pour l'un de nos clients, nous sommes activement à la recherche d'un assistant de direction (h/x/f). Vos missions principales - Gérer la production, la diffusion et l'archivage des informations (courrier, comptes rendus, documents comptables, dossiers techniques, etc.), - Prise des appels entrants et sortants, - Accueil des...

  • Assistant de Direction

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    **Robert Half** recherche un **Assistant de Direction (h/f/x)** pour rejoindre une **entreprise financière dynamique** située **au cœur de Bruxelles**, à deux pas de la Gare Centrale. **À propos de notre client**: Notre client est une **structure financière en pleine croissance**. Vous intégrerez une **équipe familiale et énergique**. Ce poste fait...

  • Assistant de Direction

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique XLG&CO Temps plein

    Fort de 35 ans de métier, **XLG** est un groupe belge qui rassemble et unifie plus de 24 sociétés de services à destination des entreprises et des particuliers. Nos sociétés sont maintenant regroupées en **4 grands pôles **d’activité **:FACILITY - INDUSTRY - BUILDING - HOME** Rejoindre XLG... C'est rejoindre un groupe dont les valeurs sont **la...

  • Assistant de Direction Du Conseiller en Prévention

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Avec environ 3900 membres du personnel et un réseau d’enseignement étendu, la **Ville de Bruxelles** est l'un des plus importants employeurs de la Région bruxelloise. Vous serez employé au sein du **Département RH** qui est en charge de la gestion du personnel de la Ville et soutient les départements dans la gestion active de leurs...

  • Assistant(E) de Direction

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Skillflex Temps plein

    Pour notre partenaire actif dans le secteur médical, **SKILLFLEX **est à la recherche d'un(e) **Assistant(e) de direction**. Vous disposez d'un très bon niveau d'anglais et avez de l'expérience dans une fonction similaire? Vous êtes multitâche et avez une affinité particulière pour le marketing? La rigueur et le sens des priorités font partie de...

  • Assistante de Direction

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique DODI Temps plein

    DODI Sa, une PME active depuis 30 ans dans la vente en gros au sein du secteur de l'accessoire de mode et de la bijouterie de fantaisie à Bruxelles est actuellement à la recherche d'un responsable logistique. Tâches En tant qu’assistant(e) administratif, vous assurez les tâches du secrétariat pour la Direction en exerçant un rôle de support. Ces...

  • Assistant de Direction

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'une fonction d'Assistant de direction dans la région de Liège ? Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais et de l'anglais ? Vous avez une expérience en comptabilité ? Postulez maintenant ! En tant qu'**Assistant de direction**, vos tâches seront les suivantes: - Vous assurez la première ligne par mail...

  • Secrétaire de Direction

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant qu'**assistant de direction** pour notre client, vous serez chargé de: - Gérer les courriers entrants et sortants - Répondre aux appels et transferts nécessaires vers les responsables de département - Classer et archiver les documents confidentiels - Communiquer sur les réseaux sociaux - Gérer les agendas - Organiser...

  • Assistant(E) de Direction Fr/en/chi

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Skillflex Temps plein

    Pour notre partenaire actif dans le secteur médical, **SKILLFLEX** est à la recherche d'un(e) **Assistant(e) de direction.** **Vous disposez d'un très bon niveau d'anglais et vous avez de bonnes base en chinois ainsi qu'une première expérience dans une fonction similaire? Vous êtes multitâche et la rigueur et le sens des priorités font partie de...

  • Assistant(E) de Direction Bilingue Fr/en

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half est à la recherche d'un(e) **assistant(e ) de direction **bilingue FR/EN (H/F/X)** pour un démarrage rapide chez un de ses clients. Robert Half est à la recherche d'un(e) **assistant(e ) de direction **bilingue FR/EN (H/F/X)** pour un démarrage rapide chez un de ses clients. La société est située au centre de Bruxelles et est facilement...

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** - GRÂCE-HOLLOGNE **Office** - Bright Plus Liège **Phone number** +32 (0)4 229 98 70 **E-mail** **Description** Votre mission sera de prendre en charge les tâches liées au support administratif de la direction générale de l'entreprise. Vos tâches principales seront les suivantes: - Gestion du secrétariat; - Gestion des appels...

  • Assistante de Direction Et Administrative

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Newpharma Temps plein

    **ASSISTANT.E DE DIRECTION - Newpharma** Notre entreprise, active dans le secteur de l’e-commerce, est en constante croissance depuis plus de 10 ans. Elle a, au fil des années, remporté de nombreux prix et entend désormais développer son activité en Europe ! Pour nous aider à relever ce défi, nous recherchons un/une Management...

  • Assistant de Direction

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support, est à la recherche d'un **Assistant de Direction (H/F/X).** Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support, est à la recherche d'un **Assistant de Direction (H/F/X).** Notre client est une société internationale active dans le secteur** de la chimie **et située dans la...

  • Assistante de Direction

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Lagrou Temps plein

    **Tâches**: - Gérer le courier et l'agenda du directeur général - Assurer l'activité marketing: étude de marché, contact client potentiel, oragnisation et préparation des rendez-vous - Support administratif **Qualités requises**: - Organisées - Multitaches - Bonne gestion du temps - Communicant - Minimum 3 ans d'expérience Remarque: le...

  • Assistant(E) de Direction Fr/nl/en

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half est à la recherche d'un(e) **Assistant(e ) de direction FR/NL/EN** **pour un de ses clients. La société est située dans le quartier de Tour et Taxis, à proximité de la gare du Nord, et est facilement accessible en transports en commun. Robert Half est à la recherche d'un(e) **Assistant(e ) de direction FR/NL/EN** **pour un de ses...

  • Assistant de Direction Fr/ang

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients, actif dans le secteur de la défense, nous sommes activement à la recherche d'un assistant de direction (h/f/x) dans le cadre d'un remplacement. Les tâches et responsabilités liées à la fonction sont les suivantes: - Vous traitez les demandes par ordre de priorité et les transmettez aux bons...