Internship - Customer Coach Mobile

il y a 3 semaines

Antwerpen, Belgique ING Temps plein

**Customer Coach Mobile - Internship**

**werkregime min 80%, Regio Antwerpen**

**Jouw rol en werkomgeving**

**Je bent verantwoordelijk voor het eerste contact met de klant in het kantoor en begeleidt de klant bij het gebruik van de digitale oplossingen en alternatieve kanalen op afstand.**

**Je werkt 37 uur/week (vaste uren). Je werkt in verschillende kantoren en rapporteert aan de Regionale Directeur Retail Advice.**

**Je voornaamste verantwoordelijkheden**

**Je begeleidt en informeert de klanten en prospecten over het gebruik van de digitale kanalen en de alternatieve kanalen op afstand.**
- **Je werkt actief mee aan de ontwikkeling van de verkoop via het internet en op afstand.**:

- **Je volgt de evolutie van de directe kanalen en de kanalen op afstand op de voet op: website van ING, Home’Bank, Business’Bank, Mobile Banking, Self’Bank, e-wall, C**_ompetence Centers_** en de **_Customer Loyalty Teams_**.**:

- **Je hebt een neus voor verkoopmogelijkheden en concretiseert de verkoop via onze digitale kanalen of onze kanalen op afstand. Je geeft de complexere vragen door aan de bevoegde Connected Banker naar gelang het vereiste vakgebied.**

**Je verwelkomt alle klanten en bezoekers in het kantoor op een hartelijke en professionele manier.**
- **Je benadert alle klanten en niet-klanten op een professionele en spontane manier.**:

- **Je stelt alles in het werk om een perfecte kwaliteit van de dienstverlening en een optimale klanttevredenheid te bereiken.**

**Je staat in voor het beheer van het kantoor, zowel qua operaties als qua organisatie.**
- **Je bent een voortreffelijke teamspeler en neemt initiatieven in het algemene belang.**:

- **Je bent gedreven om de vastgelegde doelstellingen te halen.**:

- **Je bent een voorbeeld en een inspiratiebron voor je collega’s.**

**Wij zijn op zoek naar**

**Een collega die niet bang is om ervoor te gaan en die resultaten boekt, die enthousiast is bij het idee om anderen te helpen slagen en die altijd een stap voorsprong heeft. Met andere woorden: je stelt alles in het werk om nieuwe ideeën te verwezenlijken en gaat uitdagingen aan in een complexe en voortdurend veranderende omgeving. Je werkt graag in team, luistert naar anderen en investeert in de anderen om gemeenschappelijke doelstellingen te realiseren. Je stelt gevestigde situaties in vraag en streeft naar creatieve oplossingen voor problemen.**

**Als Customer Coach heb je ook het volgende nodig**:

- **Een bachelor of gelijkwaardig door relevante ervaring;**:

- **Ervaring in de verkoop van alle eenvoudige producten in het retail netwerk of een theoretische en praktische opleiding van minstens 6 maanden;**:

- **Grondige kennis van het Nederlands vereist. Grondige kennis van een extra landstaal kan handig zijn (afhankelijk van de regio). Goede kennis van het Engels is een troef;**:

- **Kennis van de specifieke routingprocedures voor elk segment is essentieel om de klant zo efficiënt en professioneel mogelijk wegwijs te maken;**:

- **De capaciteit om zowel als teamplayer als autonoom te functioneren in een zelfsturend team.**

**Ons aanbod**

**Een duidelijke doelstelling, een uniek aanbod en een flexibel loonpakket met tal van andere voordelen**:

- **persoonlijke ontplooiing en een stimulerende job met talloze mogelijkheden om je eigen ambities waar te maken;**:

- **een informele en dynamische omgeving met innovatieve collega’s die je initiatieven steunen;**:

- **een progressieve en flexibele manier van werken, waarbij vernieuwende ideeën het winnen van conventionele ideeën.**

**Binnen de afdeling Retail Clients kun je bovendien rekenen op heel wat mogelijkheden om te investeren in je professionele en persoonlijke ontwikkeling met**:

- **de mogelijkheid om deel te nemen aan cursussen en opleidingen;**:

- **stimulerende projecten en een intensief

  • Mobile Customer Care Officer

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique Securitas Temps plein

    **Algemene informatie** **Antwerpen | Mobile Customer Care Officer | Voltijds - Onbepaalde duur** De **Mobile Customer Care Officer** (MCCO) zorgt voor de dagelijkse opvolging van de klanten binnen zijn branch. Hij ageert proactief en reactief met het oog op een optimale klantentevredenheid, een optimale kwaliteit en het realiseren van operationele verkoop...

  • Sales Manager

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Veolia WTS Temps plein

    **Company Description** At Veolia Water Technologies & Solutions, we’re at the forefront of activities designed to save water and reduce energy consumption for industrial customers. The collective expertise and passion of our people, combined with a broad portfolio of over 10,000 technologies, makes us uniquely positioned to deliver solutions that...

  • Customs Coach

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique Nike Temps plein

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...

  • Mobile team lead

    il y a 18 heures

    Antwerpen, Flandre, Belgique ACA Group Temps plein

    Heb jij een passie voor het ontwikkelen van Mobile apps in React Native? Coach jij als een pro? Draai jij je hand niet om voor verschillende projecten en uitdagende situaties? Dan ben jij degene die we zoekenJouw rol:Je ontwerpt en ontwikkelt mee de mobiele apps die we bouwen in React Native voor onze klanten. Dit zijn zowel maatprojecten als eigen...

  • Internship Engineer Belgium

    il y a 4 heures

    Antwerpen, Flandre, Belgique ExxonMobil Temps plein

    About us At ExxonMobil, our vision is to lead in energy innovations that advance modern living and a net-zero future. As one of the world's largest publicly traded energy and chemical companies, we are powered by a unique and diverse workforce fueled by the pride in what we do and what we stand for.The success of our Upstream, Product Solutions and Low...

  • Associate Mobile Service Technician, Antwerp

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique Tesla Temps plein

    **The Role** At Tesla, our Mobile Service Technicians are the backbone of the Service operation, who consistently deliver a revolutionary and exceptional experience to Tesla customers every day out in the field, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. As an Associate Mobile Service Technician, you will be...

  • Service Design Lead

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Mobile Vikings Temps plein

    **The Role**: As a Service Design Lead, you will be responsible for the evolution of the **My Viking zone**, the Mobile Vikings app and the digital self-care touchpoints of our users, the Vikings. It will be your role to investigate, create and implement customer journeys in which our different products and services are seamlessly integrated. You will take...

  • Client Service

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique VML Temps plein

    **Who We Are**: At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever-evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have forged a new path as a growth partner that is part creative agency,...

  • Mobile Developer

    il y a 2 heures

    Antwerpen, Flandre, Belgique ACA Group Temps plein

    Heb jij een passie voor het ontwikkelen van Mobile apps in React Native? Draai jij je hand niet om voor verschillende projecten en uitdagende situaties? Durf je de lat net iets hoger leggen? Dan ben jij degene die we zoeken Jouw rol binnen ACA Als Mobile Developer bij ACA ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van innovatieve en state-of-the-art...

  • Mobile Developer

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Flandre, Belgique ACA Group Temps plein

    Heb jij een passie voor het ontwikkelen van Mobile apps in React Native? Draai jij je hand niet om voor verschillende projecten en uitdagende situaties? Durf je de lat net iets hoger leggen? Dan ben jij degene die we zoekenJouw rol binnen ACAAls Mobile Developer bij ACA ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van innovatieve en state-of-the-art mobiele...

  • Project Manager Mobile Automation

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Dematic Temps plein

    What we offer: - International environment - Enthusiastic team of co-workers - High-tech working environment and business that's always evolving - A comprehensive package of extralegal benefits (meal vouchers, insurances,...) - Competitive salary with including company car Tasks and Qualifications: Dematic Kion Mobile Automation provides automation...

  • Team Coach

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Team Coach. Je zal samen met een andere team coach, een team van 25-30 personen leiden. Dit team bestaat uit dossierbeheerders die telefonisch de dossiers van de klanten verwerken. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je helemaal klaar te stomen voor je nieuwe...

  • Loyalty & Content Marketeer

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Mobile Vikings Temps plein

    **The role**: Eager to join our Consumer team? As a **loyalty & content marketeer,** you will place a crucial role in fostering deep connections between our brand and our (future) Vikings. You will be responsible for **developing and implementing strategies and creative campaigns** that enhance brand affinity, drive customer loyalty, and create positive...

  • Internship Digital Marketer

    il y a 1 jour

    Antwerpen, Flandre, Belgique Orion Pharma BV Temps plein

    We offer a wealth of career paths and development opportunities that support the development of innovative solutions and improving the quality of life. The Branded Products Division seeks to maximize the value of Orion's in-house developed cornerstone products through innovative customer engagement and portfolio development. Promotional synergy will enable...

  • Operations Manager Mobile Equipment

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Johnson & Johnson Temps plein

    Johnson & Johnson Innovative Medicine is recruiting for an Operations Manager Mobile Equipment, located in Geel, Belgium. For more than 130 years, diversity, equity & inclusion (DEI) has been a part of our cultural fabric at Johnson & Johnson and woven into how we do business every day. Rooted in Our Credo, the values of DEI fuel our pursuit to create a...

  • Product Owner

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique The Yuki Company BV Temps plein

    Yuki is one of the leading innovators in the domain of accounting and financial administration. We are rapidly growing and, as a product driven organisation, it makes us proud that our SaaS solution is used by nearly 75,000 entrepreneurs and more than 1,100 accountancy firms across The Netherlands, Belgium and Spain. At Yuki, 200 employees, of which 65+ in...

  • Customer Service Manager

    il y a 11 heures

    Antwerpen, Flandre, Belgique Bleckmann B.V. Temps plein

    Originally established as a local Dutch and Belgian logistics service provider for companies in the fashion industry, we have grown into an award-winning international 3PL logistics company serving many renowned brands across various consumer goods sectors.We combine years of expertise with an innovative, data-driven approach, strongly focusing on knowledge...

  • Internship Digital Marketer

    il y a 6 jours

    Antwerpen, Flandre, Belgique Orion Pharma BV Temps plein

    We offer a wealth of career paths and development opportunities that support the development of innovative solutions and improving the quality of life. The Branded Products Division seeks to maximize the value of Orion's in-house developed cornerstone products through innovative customer engagement and portfolio development. Promotional synergy will enable...

  • Internship Digital Marketer

    il y a 6 jours

    Antwerpen, Flandre, Belgique Orion Pharma BV Temps plein

    We offer a wealth of career paths and development opportunities that support the development of innovative solutions and improving the quality of life. The Branded Products Division seeks to maximize the value of Orion's in-house developed cornerstone products through innovative customer engagement and portfolio development. Promotional synergy will enable...

  • Field Coach Customer Connect

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Circet Benelux Temps plein

    Klaar om de volgende stap _in je carrière _te zetten_? Kijk je er naar uit om als als coach jouw organisatorische en people skills in te zetten om een groep van Service Engineers elke dag het beste van zichzelf te laten geven? Dan zijn we op zoek naar jou!_ **Functie**: De Field Coach Customer Connect is verantwoordelijk voor het coachen en ondersteunen...