Service Client Et Account Management Fr/nl

il y a 3 jours


Mons, Belgique Localimus Temps plein

Localimus est une scale-up à forte croissance qui a pour mission de révolutionner la restauration d'entreprise.

Dans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche de plusieurs profils.

n que Customer Success Associate, vous serez une personne fondamentale pour la satisfaction client et pour le support interne.

Plus qu'une personne support, vous serez un moteur de croissance et d'amélioration continue.

**Quelques unes de vos responsabilités et leurs évolutions**:

- assurer le support client externe et interne
- être force de proposition à l'amélioration des produits et services
- participer à l'amélioration continue des outils et de l'organisation
- prendre le relais, faire le lien et mettre en place les nouveaux projets clients
- travailler avec les clients pour assurer leur succès continu et leur satisfaction, identifier les opportunités d'amélioration.
- gérer les relations avec les clients, développer des stratégies pour améliorer la satisfaction et la rétention.

Au coeur du système, vous êtes en lien avec tous les départements de l'entreprise : équipe de vente, informatique, marketing, management.

**Votre profil**
- **vous avez d'excellentes capacités relationnelles**:

- **vous avez le sens commercial et êtes bien organisé-e**:

- vous êtres une personne entière et vous aimez rendre service

**Notre offre**
- vous recevrez une formation et un coaching continue pour développer vos compétences et évoluez dans vos responsabilités
- vous travaillez en binôme avec une personne plus expérimentée
- **vous bénéficiez directement d'un CDI.**:

- nous vous offrons un salaire fixe
- nous vous offrons un PC, un abonnement téléphonique illimité, lunch allowance

Au coeur du processus client, vous serez impliqué-e dans l'amélioration des produits et des services.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formation continue
- Formation linguistique offerte
- Ordinateur de fonction
- Remboursement des frais de téléphone

Horaires:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Rémunération supplémentaire:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Formation:

- Certificat de l'enseignement secondaire supérieur (CESS) (Requis)

Expérience:

- Support clients: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Néerlandais (Optionnel)
- Français (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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    il y a 4 semaines


    Mons, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que Customer Service pour notre client, vous travaillez en étroite collaboration avec les gestionnaires de...

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    il y a 4 semaines


    Mons, Belgique Talentus Temps plein

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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


    Mons, Belgique Talentus Temps plein

    En tant que Customer Service pour notre client, vous travaillez en étroite collaboration avec les gestionnaires de compte et les clients. Vous veillez à la satisfaction de vos clients. **Plus concrètement, voici vos responsabilités**: - Vous établissez et entretenez des contacts avec les clients existants et potentiels grâce à une communication...

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    il y a 2 semaines


    Mons, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant qu'employé commercial FR/NL vos tâches seront les suivantes: - Vous effectuerez le suivi et le traitement des SAV ( principalement en Néerlandais) - Vous réceptionnez et dispatchez les appels entrants - Vous êtes la première personne de contact en cas de questions clients concernant les commandes ( en Français et...


  • Mons, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Logistic Planner bilingue** FR/NL (h-f-x) pour un contrat **intérim en vue de CDI.** Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Logistic Planner bilingue** FR/NL (h-f-x) pour un contrat **intérim en vue de CDI.** Notre client est situé dans la région de **Mons**. Vous êtes...

  • Commercial interne FR/NL

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    Mons, Belgique IMPACT Temps plein

    L’EntrepriseLeader mondial dans la fabricationd'emballages en carton ondulé, offrant des solutions durables etpersonnalisées pour divers secteurs industriels. Présente dans plusde 35 pays, l'entreprise s'engage pour l'innovation, la durabilitéet l'économie circulaire.Le PosteVous gérez la création, l’analyseet le suivi des devis en fonction des...

  • HR Officer Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Mons, Belgique Start People Temps plein

    Nous sommes activement à la recherche d'un **HR Officer FR/NL h/f/x** pour travailler sous la responsabilité du HR Manager et vous êtes en charge du support de **différents sujets et projets Soft HR**. Voici un aperçu de vos **responsabilités** et vos tâhces: - Gestion du **recrutement **de A à Z ; - Suivi et **amélioration continue** des...

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    il y a 3 semaines


    Mons, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que Réceptionniste FR/NL/ANG (H/F/X), vos tâches consisteront à**: - Vous garantissez la liaison avec la clientèle afin d’optimiser son expérience au sein du parc - Vous renseignez les clients sur les formalités diverses (conditions de séjour, prix, services fournis par l’hôtel, ) - Vous accueillez les clients dès leur...

  • Réceptionniste Trilingue

    il y a 4 semaines


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    il y a 3 semaines


    Mons, Belgique Qjobs Temps plein

    Préface Pour notre client, situé dans la région de Mons, nous recherchons un employé bilingue FR-NL pour renforcer ses équipes. Notre client est leader en matière de télé-communications, ingénierie, et conception de projets mais également dans le milieu de l'énergie. Tâches - Traiter les commandes des clients : depuis l'encodage jusqu'au suivi...


  • Mons, Belgique LIP Belgique Temps plein

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  • Merchandiser Fr/nl

    il y a 4 jours


    Mons, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Tu commenceras à 6h du matin pour partir en tournée ; en moyenne, 5 magasins par jour Voici les tâches qui constituent le poste ; - Mise en ordre des check out selon les directives données - Respect des rotations, des planogrammes, de la propreté et de l'étiquetage des rayons - Passer les commandes des produits manquants...


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    **Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant qu’Assistant Service Clientèle FR/NL/ANG (H/F/X), vos tâches seront**: - Établir et entretenir des contacts avec les clients existants et potentiels, - Création, gestion et analyse de devis, - Ventes et traitement...

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  • Mons, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...


  • Mons, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half est à la recherche d'un Assistante Administrative Front Office FR/NL (h/f/x)pour une mission intérimaire avec une opportunité de long terme. Robert Half est à la recherche d'un Assistante Administrative Front Office FR/NL (h/f/x)pour une mission intérimaire avec une opportunité de long terme. Notre client se situe à Mons et est actif...