Ambassador Customer Engagement Center

Il y a 3 mois


Luik stad, Belgique AXA Temps plein

Voor het team 'Engagement Center' zijn we op zoek naar 3 auto-productie beheerder om ons enthousiaste team van 20 collega's te versterken. De beheerders zijn verantwoordelijk voor de productie en opvolging van autoverzekeringscontracten voor particulieren. De functie is gevestigd in de kantoren van Luik. Er is een technische opleiding van ongeveer 3 maanden voorzien om je vertrouwd te maken met je taken.

Je taken in detail:

- Je stelt verzekeringspolissen op, doet offertes en volgt dossiers rechtstreeks op met eindklanten (particulieren).
- Je houdt je aan de tariferings
- en acceptatieregels en voert indien nodig zelf data-analyses uit, maakt keuzes en neemt beslissingen.
- Je respecteert de commerciële en technische goede praktijken die door AXA zijn vastgesteld en geeft feedback aan je collega's om de klantenservice voortdurend te verbeteren.
- Je neemt af en toe deel aan vergaderingen met interne belanghebbenden en werkt samen met andere afdelingen om je kennis en technische oplossingen te delen voor problemen binnen de organisatie.
- Je bent verantwoordelijk voor het invoeren, controleren en herzien van je dossiers in de database.

**Jouw Profiel**
- Je hebt een bachelordiploma in verzekeringen, administratie, vreemde talen (of andere) behaald, of je hebt al een eerste professionele ervaring opgedaan in de administratieve sector of in een callcenter.
- Je hebt een oprechte interesse in de verzekeringssector, met name in de autoverzekeringstak.
- Je beheerst het Frans uitstekend (zowel mondeling als schriftelijk), kennis van het Nederlands en/of Engels is een pluspunt.
- Je hebt oog voor detail en organisatie en bent gestructureerd.
- Je waardeert autonomie in het beheer van dossiers en hebt een proactieve houding.
- Je kunt goed omgaan met stress en hebt een goed gevoel voor prioriteiten.
- Je raadpleegt graag je collega's als je vragen hebt en hebt een echte teamgeest.
- Het zoeken naar oplossingen en klantgerichtheid zitten in je aard.
- Diverse telefoongesprekken beschouw je als een uitdaging; je vindt het leuk om relaties aan te gaan en te onderhouden met onze makelaars/klanten van AXA en je bent altijd bereid om snel en correct antwoord te geven op hun vragen.
- Je bent bekend met de MS Office-suite (Outlook, Word, Excel & Powerpoint) en kunt snel leren om een nieuw computersysteem te gebruiken.

**Over AXA**

Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.

Onze missie is ‘**Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is**’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.

Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. **Preventie zit in ons DNA**, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits
- en Inclusiebeleid.

**Over de entiteit**

In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘**payer to partner**’ te gaan voor onze 3 miljoen klanten.

Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een **diverse en inclusieve cultuur** te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden**: Customer first, Integrity, Courage **en** One AXA**. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

**Wat we aanbieden**

**Een mooie beloning voor je harde werk**

Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd
- en ecocheques.

**Alle voordelen van werken bij een verzekeraar**

Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.

**Een job die zich aanpast aan je leven en dromen**

Met tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft


  • Customer Advisor

    Il y a 3 mois


    Luik (stad), Belgique LEM INTERIM Temps plein

    Pour l'un de nos client situé dans la province de LIEGE, nous recherchons un CUSTOMER ADVISOR dynamique et empathique pour rejoindre une équipe de dynamique. En tant que Customer Advisor, vous devez pouvoir répondre à des questions et proposer les meilleurs prix et produits. Vous êtes responsable de fournir un service client exceptionnel. Tâches: -...


  • Luik (stad), Belgique AXA Temps plein

    Pour l’équipe « Engagement Center », nous sommes à la recherche de 3 gestionnaires production auto pour rejoindre notre équipe de 20 collègues enthousiastes qui sont responsables de la production et du suivi des contrats d’assurances auto pour les particuliers. Le poste est localisé dans les bureaux de Liège. Une formation technique d’environ 3...


  • 4000 Luik (stad), Belgique Select Temps plein

    En tant que responsable d'une équipe de trois personne au sein du département Customer Service, vos missions principales sont les suivantes: - Assurer un **traitement fluide et productif des commandes** et être le lien opérationnel quotidien entre les ventes, la logistique et la production. Avoir une bonne vue d'ensemble des contrats, des commandes et...

  • B2b Account Manager

    Il y a 3 mois


    Luik (stad), Belgique Mega Group International S.A. Temps plein

    Mega is looking for a **B2B **Account Manager** passionate about **sales **and **negotiation**, who understand the process and knows how to activate the customer ! **The Job**: As the **B2B Account Manager**, you will lead the commercial development of our B2B energy and telecom supply business, focusing on business customers in Belgium. Ready ? Because we...


  • Luik (stad), Belgique ING Temps plein

    Relationship Manager Large Companies **Relationship Manager Grandes Entreprises** Business Banking Zone South - Business Center Liège-Verviers 50% de travail à domicile Une journée dans la vie d’un(e) Relationship Manager Grandes Entreprises - Vous gérez et développez un portefeuille de clients et prospects Entreprises, ayant un chiffre d'affaires...


  • Luik (stad), Belgique NRB Temps plein

    Chaque année, NRB est à la recherche de nouveaux talents pour concrétiser nos projets. Un stage est l'opportunité idéale pour savoir si l'on est fait l'un pour l'autre _! **L'IT t'intéresse ?** Rejoins les équipes du Local Competence Center - Applications, en tant que stagiaire au sein du Centre de Compétentes Mainframe Development. **Tes...


  • Luik (stad), Belgique WIKIPOWER Temps plein

    **Conseiller en énergie - Rejoignez l'équipe dynamique de Wikipower !** **Ce que vous ferez**: - Guider les consommateurs dans le vaste choix des offres énergétiques pour les aider à faire le meilleur choix. - Conseiller les clients par téléphone (appels entrants et sortants) ou via notre chat en ligne. - Comprendre les besoins spécifiques de...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Luik (stad), Belgique WIKIPOWER Temps plein

    **Conseiller en énergie - Rejoignez une start-up en pleine croissance chez Wikipower !** Vous aimez le contact téléphonique et vous excellez dans la vente ? Vous êtes passionné(e) par la satisfaction client et le service de qualité ? Que vous soyez déjà expert(e) dans le domaine de l’énergie ou que vous souhaitiez découvrir ce secteur...

  • Sales Advisor

    il y a 1 mois


    Luik (stad), Belgique WIKIPOWER Temps plein

    **Conseiller en énergie - Intégrez une équipe dynamique chez Wikipower !** Vous aimez le contact téléphonique et la vente ? Vous êtes passionné(e) par la satisfaction client et maîtrisez l’art du service-client ? Que vous soyez déjà expérimenté(e) dans le secteur de l’énergie ou que vous souhaitiez le découvrir, Wikipower est fait pour...


  • Luik (stad), Belgique ClearCorrect Temps plein

    **Job Purpose** The Account Manager is responsible for achieving maximum sales profitability, growth and account penetration within an assigned territo-ry through the development of customer businesses. Promotes, sells and secures orders from existing and prospective customers through by customizing business proposals to grow both Straumann’s and the...

  • Retail Lead

    il y a 3 jours


    4000 Luik (stad), Belgique Nike Temps plein

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...

  • Productiebeheerder Auto

    Il y a 3 mois


    Luik (stad), Belgique AXA Temps plein

    Voor het team 'Engagement Center' zijn we op zoek naar 3 auto-productie beheerders om ons enthousiaste team van 20 collega's te versterken. De beheerders zijn verantwoordelijk voor de productie en opvolging van autoverzekeringscontracten voor particulieren. De functie is gevestigd in de kantoren van Luik. Er is een technische opleiding van ongeveer 3 maanden...


  • Luik (stad), Belgique Krinkels Temps plein

    **Qui est Krinkels ?**: Avec plus de 800 collaborateurs enthousiastes et passionnés, Krinkels est un leader dans les services environnementaux et les projets passionnants. Nous sommes une entreprise en pleine croissance qui attache beaucoup d’importance à l'ambiance familiale, au bien-être de nos collaborateurs et leur offrons constamment des...


  • Brussel (Stad), Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ? En tant qu'" Agent commercial Contact Center", vous êtes responsable de soutenir nos clients à travers nos différents canaux, par téléphone, mail, chat ou médias sociaux. Vous êtes le premier point de contact de nos clients existants et futurs pour le trafic ferroviaire national et international....


  • Luik (stad), Belgique AXA Temps plein

    Chez Ardenne Prévoyante, notre engagement ne se limite pas à offrir des produits d'assurance de qualité. Nous nous efforçons d'assurer une gestion proactive de nos outils, de nos partenariats et de soutenir notre équipe par une formation continue. C'est pourquoi nous recherchons un(e) Responsable Maintenance, Gestion des Conventions et Coach pour jouer...

  • Security Project Manager

    Il y a 2 mois


    Luik (stad), Belgique Uptime ICT Temps plein

    Description Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l’alter ego francophone d’Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd’hui plus de 9000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés ! Forts de plus de 400 professionnels dotés d’une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes...


  • Luik (stad), Belgique AXA Temps plein

    Vous travaillez dans la branche 'Incendie' et assistez nos clients particuliers sur le site de **Stavelot**. - Sur base d'une analyse approfondie des risques qui vous sont présentés, vous rédigez des polices, des dossiers et des offres ; - Vous communiquez aisément à ce sujet avec les parties concernées ; - Vous respectez les règles de tarification et...


  • Luik (stad), Belgique AXA Temps plein

    Gestionnaire de production et souscription des branches Accidents du travail, Responsabilité civile et Risques d’incendie pour les Entreprises. Vos principales tâches sont les suivantes: - Analyser les risques qui se présentent, négocier, procéder à l’acceptation et fournir des tarifs et des propositions pour plusieurs branches, sur la base des...


  • Luik (stad), Belgique AXA Temps plein

    Votre emploi en détail - Vous faites des tarifications, négociez avec nos courtiers et créez de nouveaux contrats - Vous effectuez des modifications et créez des annexes aux polices existantes (Auto, Incendie, droit commun) sur base d'une analyse approfondie des risques soumis. - Vous êtes quotidiennement en contact téléphonique avec nos courtiers...

  • Retail Stores Associate

    il y a 3 semaines


    4000 Luik (stad), Belgique Nike Temps plein

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world’s best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks...