Digital Support

Il y a 3 mois


SintPietersLeeuw, Belgique VEOLIA NV-SA Temps plein

**Description de l’entreprise
**Veolia wil het referentiebedrijf worden voor ecologische transformatie. Om dit te bereiken wil Veolia het tij keren door de impact van menselijke activiteiten op ons milieu en ons klimaat verder te beperken.

In België en Luxemburg biedt Veolia, met haar 4.200 medewerkers, geïntegreerde en innovatieve oplossingen voor het water-, afval
- en energiebeheer van ondernemingen en gemeenschappen. Met haar brede portefeuille aan activiteiten wil het bedrijf de milieuvoetafdruk van haar 50.000 klanten verminderen en een betrouwbare partner zijn in het versnellen van hun ecologische transitie. In 2021 bedroeg de omzet van Veolia Belux 800 miljoen euro.

De aanwerving van nieuwe medewerkers, hun evolutie binnen de organisatie, hun opleidingen en vaardigheden zijn voor ons cruciaal. In deze snel evoluerende wereld, passen we ons als organisatie aan. Zo komen we tegemoet aan de behoeften van onze medewerkers en van onze klanten.

**Description de la fonction
**De Digital Support maakt deel uit van de afdeling ¿Performance¿ binnen de BL WEB organisatie en rapporteert aan de Digital Expert.

De Digital Support werkt mee aan de ontwikkeling en verbetering van automatisering van werkmethodes, taken en het gebruik van diverse tools. Hij verzekert de ondersteuning voor de verschillende tools en methoden op het gebied van data
- en computergebruik binnen BL WEB in nauwe samenwerking met de Digital Expert (Manager?) en de verschillende entiteiten.

**Taken en verantwoordelijkheden
Hij is verantwoordelijk voor de ontwikkeling, automatisering en ondersteuning van tools met betrekking tot de goede werking van operationele teams onder toezicht van de Digital Expert. Over het algemeen en niet-limitatief zal hij tools moeten ontwikkelen:

- voor analyse en automatisering van taken: RPA -robots en Google Script -apps (automatisch verzenden van brieven, certificaten, fleetinformatie, enz.
- om gegevens van Dashboards (Google Data Studio, Loocker,...) te structureren

Gebruik maken van RPA (RPA = Robotic Process Automation) geautomatiseerde processen, met behulp van basis workflow principes, die efficiënt, goed gestructureerd, onderhoudbaar en gemakkelijk te begrijpen zijn.

Schrijven en updaten van documentatie, werkinstructies en andere tools ter ondersteuning van de uitvoering van de automatiseringsoplossingen en ontwikkelde tools.

Ondersteuning en onderhoud bieden aan bestaande automatiseringen en tools.

Oplossen van de dagelijkse problemen die zich voordoen bij exploitatie, gekoppeld aan de geautomatiseerde processen. Tijdig reageren en oplossingen aandragen indien nodig.

Ondersteuning van de entiteiten binnen BL WEB op vlak van gebruik van de tools (zoals Google Workspace, Smartsheet, SmallPDF, Docusign, Excel, e.a.).

Samenwerken met de afdeling Technical & Performance en de Tools & Methods Manager voor het gebruik van de bestaande tools van Veolia (VAAP / MAP2012 /... ) en hun integratie hiervan in de automatiseringsprojecten(Google Workspace, UIPath, e.a. Web Based applicaties).

Samenwerken met de verschillende entiteiten van BL WEB en de centrale entiteiten om het gebruik van gegevens voor operationele doeltreffendheid te verzamelen en te automatiseren door middel van bestaande applicaties of het ontwikkelen van applicaties binnen Google Workspace.

Verantwoordelijk voor de configuratie van smartphones en tablets en bijbehorende Apps van de operationele entiteiten, zodat de technici over de juiste tools op hun smartphone of tablet beschikken (na een eerste configuratie door ICT).

Deelnemen aan vergaderingen over operationele efficiëntie, performantie en automatisering binnen de afdeling Performance.

**Description du profil
**Functievereisten en kwalificaties**

Vlot tweetalig (gesproken en geschreven) Nederlands - Frans

Goede tot zeer goede kennis Engels (technische termen, ontwikkeling,...)

Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden

Een zelfstarter die werk van hoge kwaliteit levert en zich kan aanpassen aan veranderingen en nieuwe uitdagingen, zowel alleen als in teamverband en dit soms onder druk van strikte deadlines

Sterke vaardigheden op het gebied van samenwerking, teamwerk en intermenselijke relaties in een multiculturele omgeving

Initiatiefrijk, innovatief en in staat om kwalitatief hoogstaand werk te leveren.

Focus op de service en zorg voor de klant (zowel intern als extern) en een actieve deelnemer in het creëren van een naadloze ervaring

Aanleg voor het oplossen van problemen, met het vermogen om een logische route te nemen naar de bron van een fout.

Detail georiënteerd, nauwkeurig en georganiseerd zijn en verantwoordelijkheidsgevoel tonen

In staat om te werken aan deliverables met mínimale supervisie en de status en resultaten te presenteren aan zijn verantwoordelijke

Behoeften van de gebruikers kunnen analyseren en omzetten in automatische processen.

Begrip van workflow-gebaseerde logica en het vermogen om een bedrijfsproces te begrijp


  • Training Coordinator

    Il y a 3 mois


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Fnac Vanden Borre Temps plein

    **Ta fonction**: La mission du Training Coordinator est d’apporter le support opérationnel et administratif de l’Académie de Fnac Vanden Borre. L’activité du Training Coordinator se découpe en quatre domaines: La gestion et la coördination des formations en présentiel - Organiser et planifier les sessions de formation, envoyer les invitations...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps plein

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Junior Account

    Il y a 3 mois


    Sint-Gillis, Belgique Alta sa Temps plein

    **Junior account : Graphiste Print et Digital E-Commerce** **Description de l’entreprise**: Alta est une agence de communication dynamique, située à Bruxelles. Notre équipe est à la recherche d’un(e) spécialiste print et digital, idéalement graphiste bilingue (NL/FR) passionné(e) pour rejoindre nos équipes. En tant que graphiste Print et...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Care4You Temps plein

    Our client is an international association in the field of medical research. They coordinate clinical trials worldwide in partnership with their 50+ member organisations. Their Brussels office gathers +/- 30 staff and is located in Woluwe. They are today expanding and are looking for a Digital Communications Coordinator to work as part of their closely knit...


  • Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Ausy Temps plein

    Ben jij de Sherlock Holmes van de operationele wereld, altijd op zoek naar verbeteringen en optimalisaties? Kun jij als geen ander de puzzelstukjes van onze processen in elkaar laten vallen? Dan ben jij dé persoon die wij zoeken! **Organisatie** Wij bij AUSY, zijn gespecialiseerd in technische projecten in engineering en digital. Onze consultants en...

  • Business Developer

    Il y a 4 mois


    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Innovation Sprint Temps plein

    **About Innovation Sprint** Innovation Sprint is a medtech startup offering the certified solution 'Healthentia' in the form of a smartphone app (SaMD) that **changes the lives of chronic disease patients through virtual lifestyle coaching**. It does so by using a proprietary framework for behavioral change to improve health outcomes, empowering patients to...

  • Digital Excellence

    Il y a 3 mois


    Sint-Gillis, Belgique Testachats Temps plein

    **About Euroconsumers**: Gathering five national consumer organisations and giving voice to a total of more than 1.5 million people, Euroconsumers is the world’s leading consumer cluster in innovative information, personalised services, and defence of consumer’s rights. We work closely together with Consumers International to ensure consumers are safe,...


  • Sint-Gillis, Belgique Testaankoop Temps plein

    Information & Services- People Management**About Euroconsumers**: Gathering five national consumer organisations and giving voice to a total of more than 1.5 million people, Euroconsumers is the world’s leading consumer cluster in innovative information, personalised services, and defence of consumer’s rights. We work closely together with Consumers...

  • Head of Support

    Il y a 3 mois


    Sint-Niklaas, Belgique EDPNET Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij een Head of Support en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Zo ja, dan horen we graag van je! We zoeken een ervaren aanvoerder om ons dynamische team te versterken. Als Head of Support ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van supportspecialisten die een uitzonderlijke klantenservice bieden aan onze...


  • Sint-Andries, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij bedreven in computervaardigheden en vind je voldoening in het ondersteunen van anderen? Deinst je niet terug voor een flinke dosis telefoongesprekken? Dan is deze vacature op jouw lijf geschreven! **Wij bieden**: - Tijdelijk voor de piek NU tot eind mei en augustus t.e.m. september - Daguren: +- 8u30-17u - geen weekend - Tof team, jonge collega's,...

  • ICT Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Sint-Katelijne-Waver, Belgique Wim Verhuur bvba Temps plein

    Heb je een passie voor het dagelijks meebouwen en ondersteunen van de ICT in een constant groeiende en bruisende onderneming? Ben je gebeten door Microsoft 365 en hebben computers, laptops, mobiele toestellen en andere randapparatuur geen geheimen meer voor je? Dan zoekt Wim Verhuur jou! Als ICT Support Engineer sta je mee in voor de ondersteuning van...


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique CONNECTIS CMC BELGIUM Temps plein

    **Description de l’entreprise **About Getronics **Getronics is a global ICT integrator with a long history that extends over 135 years. With about 4,000 colleagues across Europe, Asia Pacific, and Latin America, Getronics' vision is to reimagine the digital future, one customer at a time.** **We do this by leveraging an integrated and secure-by-design...


  • Sint-Andries, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij bedreven in computervaardigheden en vind je voldoening in het ondersteunen van anderen? Deinst je niet terug voor een flinke dosis telefoongesprekken? Dan is deze vacature op jouw lijf geschreven! **vacancy_web_description**: Voor een nieuwe tool die ontwikkelt is om gemeentebesturen te helpen bij het organiseren van de verkiezingen zoeken we...


  • Sint-Gillis-Waas, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Ben jij klaar voor een uitdagende rol in Sales Support? We zoeken een enthousiaste Sales Support professional om onze account manager te ondersteunen en onze klanten te verrassen met uitstekende service. Als onderdeel van ons team ben jij het aanspreekpunt voor bestellingen en bouw je sterke relaties op met onze klanten. Klinkt dat als iets...

  • Sales Support Frankrijk

    Il y a 3 mois


    Sint-Gillis-Waas, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Je werkt als sales support samen met een van onze account managers en bent voor die persoon een toegewijde ondersteuning. Je bent mee het aanspreekpunt voor geplaatste bestellingen van klanten en bouwt vertrouwensrelaties met hen op. Je verzorgt de verkoopadministratie in ons ERP-systeem Odoo. Een perfecte job als je op zoek bent naar een...

  • Digital Marketer

    Il y a 3 mois


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique Moonbird Temps plein

    Moonbird is a healthtech startup with HQ in Brussels. At Moonbird we develop physical and digital tools to help people do breathing exercises, adding to their mental wellbeing. We are finalizing our product development, performed our first user tests and launched our B2C pre-order campaign in March 2020 with full launch expected at Q1 2021. OurRead more » -...


  • Sint-Gillis, Belgique Addactis Temps plein

    Addactis regroupe des passionnés du monde de l’assurance, déterminés depuis 30 ans à apporter des solutions technologiques et actuarielles innovantes à nos clients assureurs, mutuelles et réassureurs partout dans le monde. Notre projet ambitieux, notre croissance, nous poussent à nous dépasser collectivement en nous appuyant sur nos valeurs...


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique INVESTECH Temps plein

    **Description de l’entreprise **Une imprimerie et Copy Center à Bruxelles **Description de la fonction **Nous recherchons un profil polyvalent pour notre start-up. L'opérateur d'impression digitale assure à la fois les opérations du prépresse et celles de l'impression. Il traite les données à imprimer et procède au réglage de sa machine. Il...

  • Social Content

    Il y a 3 mois


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: As a Social Content & Communication Officer you will play a key role in the visibility of the compnay's values and mission. - You will support the development and lead the implementation of the Content & Communication strategy for all social related topics aligned with the company's goals specifically in human rights department. - You will...

  • Marketing Coordinator

    Il y a 3 mois


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Shake Design & Build Temps plein

    At SHAKE Design & Build we create spaces for people to be, do and feel their best. We aim to be outstanding in our design as well as our service towards our clients. To strengthen our team, we are looking for a proactive and forward-thinking **Marketing Coordinator** As a marketing coordinator at Shake Design & Build, you will be responsible for enhancing...