Digital Support

Il y a 7 mois

SintPietersLeeuw, Belgique VEOLIA NV-SA Temps plein

**Description de l’entreprise
**Veolia wil het referentiebedrijf worden voor ecologische transformatie. Om dit te bereiken wil Veolia het tij keren door de impact van menselijke activiteiten op ons milieu en ons klimaat verder te beperken.

In België en Luxemburg biedt Veolia, met haar 4.200 medewerkers, geïntegreerde en innovatieve oplossingen voor het water-, afval
- en energiebeheer van ondernemingen en gemeenschappen. Met haar brede portefeuille aan activiteiten wil het bedrijf de milieuvoetafdruk van haar 50.000 klanten verminderen en een betrouwbare partner zijn in het versnellen van hun ecologische transitie. In 2021 bedroeg de omzet van Veolia Belux 800 miljoen euro.

De aanwerving van nieuwe medewerkers, hun evolutie binnen de organisatie, hun opleidingen en vaardigheden zijn voor ons cruciaal. In deze snel evoluerende wereld, passen we ons als organisatie aan. Zo komen we tegemoet aan de behoeften van onze medewerkers en van onze klanten.

**Description de la fonction
**De Digital Support maakt deel uit van de afdeling ¿Performance¿ binnen de BL WEB organisatie en rapporteert aan de Digital Expert.

De Digital Support werkt mee aan de ontwikkeling en verbetering van automatisering van werkmethodes, taken en het gebruik van diverse tools. Hij verzekert de ondersteuning voor de verschillende tools en methoden op het gebied van data
- en computergebruik binnen BL WEB in nauwe samenwerking met de Digital Expert (Manager?) en de verschillende entiteiten.

**Taken en verantwoordelijkheden
Hij is verantwoordelijk voor de ontwikkeling, automatisering en ondersteuning van tools met betrekking tot de goede werking van operationele teams onder toezicht van de Digital Expert. Over het algemeen en niet-limitatief zal hij tools moeten ontwikkelen:

- voor analyse en automatisering van taken: RPA -robots en Google Script -apps (automatisch verzenden van brieven, certificaten, fleetinformatie, enz.
- om gegevens van Dashboards (Google Data Studio, Loocker,...) te structureren

Gebruik maken van RPA (RPA = Robotic Process Automation) geautomatiseerde processen, met behulp van basis workflow principes, die efficiënt, goed gestructureerd, onderhoudbaar en gemakkelijk te begrijpen zijn.

Schrijven en updaten van documentatie, werkinstructies en andere tools ter ondersteuning van de uitvoering van de automatiseringsoplossingen en ontwikkelde tools.

Ondersteuning en onderhoud bieden aan bestaande automatiseringen en tools.

Oplossen van de dagelijkse problemen die zich voordoen bij exploitatie, gekoppeld aan de geautomatiseerde processen. Tijdig reageren en oplossingen aandragen indien nodig.

Ondersteuning van de entiteiten binnen BL WEB op vlak van gebruik van de tools (zoals Google Workspace, Smartsheet, SmallPDF, Docusign, Excel, e.a.).

Samenwerken met de afdeling Technical & Performance en de Tools & Methods Manager voor het gebruik van de bestaande tools van Veolia (VAAP / MAP2012 /... ) en hun integratie hiervan in de automatiseringsprojecten(Google Workspace, UIPath, e.a. Web Based applicaties).

Samenwerken met de verschillende entiteiten van BL WEB en de centrale entiteiten om het gebruik van gegevens voor operationele doeltreffendheid te verzamelen en te automatiseren door middel van bestaande applicaties of het ontwikkelen van applicaties binnen Google Workspace.

Verantwoordelijk voor de configuratie van smartphones en tablets en bijbehorende Apps van de operationele entiteiten, zodat de technici over de juiste tools op hun smartphone of tablet beschikken (na een eerste configuratie door ICT).

Deelnemen aan vergaderingen over operationele efficiëntie, performantie en automatisering binnen de afdeling Performance.

**Description du profil
**Functievereisten en kwalificaties**

Vlot tweetalig (gesproken en geschreven) Nederlands - Frans

Goede tot zeer goede kennis Engels (technische termen, ontwikkeling,...)

Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden

Een zelfstarter die werk van hoge kwaliteit levert en zich kan aanpassen aan veranderingen en nieuwe uitdagingen, zowel alleen als in teamverband en dit soms onder druk van strikte deadlines

Sterke vaardigheden op het gebied van samenwerking, teamwerk en intermenselijke relaties in een multiculturele omgeving

Initiatiefrijk, innovatief en in staat om kwalitatief hoogstaand werk te leveren.

Focus op de service en zorg voor de klant (zowel intern als extern) en een actieve deelnemer in het creëren van een naadloze ervaring

Aanleg voor het oplossen van problemen, met het vermogen om een logische route te nemen naar de bron van een fout.

Detail georiënteerd, nauwkeurig en georganiseerd zijn en verantwoordelijkheidsgevoel tonen

In staat om te werken aan deliverables met mínimale supervisie en de status en resultaten te presenteren aan zijn verantwoordelijke

Behoeften van de gebruikers kunnen analyseren en omzetten in automatische processen.

Begrip van workflow-gebaseerde logica en het vermogen om een bedrijfsproces te begrijp

  • Junior Sales Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Wondercar Temps plein

    **Our vision at D’Ieteren**: D’Ieteren Automotive is the Belgian importer and distributor of Volkswagen group brands, with a yearly volume of 120.000 cars sold. Being clear market leader in its core, new car market, the group has major ambitions to conquer its fair share in the used car market both at retail level - through its labels MyWay and Audi...

  • Fullstack Graphist

    il y a 1 semaine

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Fnac Vanden Borre Temps plein

    **Quelque soit le support, ta passion pour le graphisme peut s’exprimer. Tu es à l’aise** **sur l’ensemble des programmes de graphisme et parvient à traduire l’esprit d’une** **marque que ce soit sur support imprimé ou en digital.** **Ta fonction** - Tu collabores avec tes collègues de la team design à l’élaboration et la production des...

  • Training Coordinator

    Il y a 7 mois

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Fnac Vanden Borre Temps plein

    **Ta fonction**: La mission du Training Coordinator est d’apporter le support opérationnel et administratif de l’Académie de Fnac Vanden Borre. L’activité du Training Coordinator se découpe en quatre domaines: La gestion et la coördination des formations en présentiel - Organiser et planifier les sessions de formation, envoyer les invitations...

  • Digital Communications Sup

    Il y a 7 mois

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps plein

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Digitale Adviseur Met Bedrijfswagen

    il y a 2 semaines

    Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving Voor JOYN in Joyn in Hasselt zijn wij opzoek naar een Digitale Adviseur die ondersteuning biedt aan ondernemers. Jij krijgt een bedrijfswagen om je te verplaatsen naar het kantoor van Joyn te Hasselt. Als Digitale Adviseur is het jouw taak om steeds op zoek te gaan naar het beste aanbod voor jouw klant. Voor jou is het 'piece of cake'...

  • CRM Specialist

    il y a 1 mois

    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Fnac Vanden Borre Temps plein

    **Votre role**: - **Planification des newsletters** : Gérer le calendrier et la planification des newsletters en collaboration avec les équipes de contenu et de ventes. - **Relecture des newsletters** : Assurmer la relecture des newsletters avant leur envoi afin de garantir la qualité du contenu et le respect des normes. - **Création de landing pages et...

  • Digital Marketeer

    il y a 3 jours

    Sint-Michiels, Belgique DM&S Temps plein

    D|M&S is op zoek naar een Digital Marketeer Als toonaangevend communicatiebureau met vestigingen in Antwerpen, Brugge en Brussel verrassen we klanten al meer dan 35 jaar met vinnige crossmediale campagnes. Online, offline en events. Business to consumer en business to business. We doen het allemaal! Om ons onlinemarketingteam in Brugge, Antwerpen of Brussel...

  • Junior Account

    il y a 22 heures

    Sint-Gillis, Belgique Alta sa Temps plein

    **Junior account : Graphiste Print et Digital E-Commerce** **Description de l’entreprise**: Alta est une agence de communication dynamique, située à Bruxelles. Notre équipe est à la recherche d’un(e) spécialiste print et digital, idéalement graphiste bilingue (NL/FR) passionné(e) pour rejoindre nos équipes. En tant que graphiste Print et...

  • Digital Marketing Coordinator

    il y a 4 semaines

    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Union Internationale des Transports Publics Temps plein

    UITP (International Association of Public Transport) is a passionate champion of sustainable urban mobility and is the only worldwide network to bring together all public transport stakeholders and all sustainable transport modes. We have more than 1,900 member companies coming from over 100 countries. Our members are public transport authorities and...

  • Operationeel Support Medewerker

    Il y a 7 mois

    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Ausy Temps plein

    Ben jij de Sherlock Holmes van de operationele wereld, altijd op zoek naar verbeteringen en optimalisaties? Kun jij als geen ander de puzzelstukjes van onze processen in elkaar laten vallen? Dan ben jij dé persoon die wij zoeken! **Organisatie** Wij bij AUSY, zijn gespecialiseerd in technische projecten in engineering en digital. Onze consultants en...

  • Digital Communications Coordinator

    Il y a 7 mois

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Care4You Temps plein

    Our client is an international association in the field of medical research. They coordinate clinical trials worldwide in partnership with their 50+ member organisations. Their Brussels office gathers +/- 30 staff and is located in Woluwe. They are today expanding and are looking for a Digital Communications Coordinator to work as part of their closely knit...

  • Support Medewerker

    il y a 5 jours

    Sint-Denijs-Westrem, Belgique TableFever Temps plein

    Jobs Als support medewerker sta je in voor updaten en aanpassen van websites op onze cms-systemen en ondersteuning bieden aan restaurants op vlak van reservaties en catering. Je werkt vlot met een PC in die mate dat je, mits de nodige bijscholing, al deze taken kan beheren. Voor restaurateurs ben je het aanspreekpunt en je werkt met hen samen om...

  • Administrative Support

    il y a 2 semaines

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique HAYS Temps plein

    Westrand Brussel | NL-FR | Automotive sector | Digitale affiniteit | Administratief + klantgericht | 1090575 **Jouw nieuwe functie** Onze klant heeft een groot project doorgemaakt om de digitale revolutie te volgen naar een nieuw online systeem waar hun dealers gebruik van kunnen maken. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van...

  • Business Developer

    Il y a 7 mois

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Innovation Sprint Temps plein

    **About Innovation Sprint** Innovation Sprint is a medtech startup offering the certified solution 'Healthentia' in the form of a smartphone app (SaMD) that **changes the lives of chronic disease patients through virtual lifestyle coaching**. It does so by using a proprietary framework for behavioral change to improve health outcomes, empowering patients to...

  • Digital Excellence

    Il y a 7 mois

    Sint-Gillis, Belgique Testachats Temps plein

    **About Euroconsumers**: Gathering five national consumer organisations and giving voice to a total of more than 1.5 million people, Euroconsumers is the world’s leading consumer cluster in innovative information, personalised services, and defence of consumer’s rights. We work closely together with Consumers International to ensure consumers are safe,...

  • Technical IT Support Specialist

    Il y a 3 mois

    Sint-Denijs-Westrem, Belgique IKEA Temps plein

    **Job ID**: 259986 **Date posted**: 03/10/2024 **Who you are** You will be responsible for ensuring business continuity of all supported Digital products and platforms by providing technical specialist competence in an independent way, to maximize efficiencies and meet the identified business demands. You provide professional IT support with a high...

  • Digital Project Manager

    il y a 2 semaines

    Sint-Denijs-Westrem, Belgique Esko Temps plein

    Job Description Digital Project Manager **Location**: Gent, Belgium **Format**: Hybrid **Job Vaccination Requirement**: Yes WONDERING WHAT’S WITHIN DANAHER? TAKE A CLOSER LOOK. At first glance, you’ll see Danaher’s scale. With $22.3B revenue, our 69,000 associates work across the globe at more than 25 unique operating companies within four...

  • HR Digital Learning Trainee

    il y a 2 semaines

    Sint-Gillis, Belgique Thalys International Temps plein

    Mission Nous recherchons un/e stagiaire pour une période de minimum 2 mois afin d'apporter un soutien à notre équipe HR pour la gestion de notre plateforme interne de formations - Thalys Learning. Votre objectif sera de concevoir, rédiger et gérer la production de contenus digitaux de formation. Concrètement, vous vous chargerez des missions...

  • Head of Support

    Il y a 7 mois

    Sint-Niklaas, Belgique EDPNET Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij een Head of Support en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Zo ja, dan horen we graag van je! We zoeken een ervaren aanvoerder om ons dynamische team te versterken. Als Head of Support ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van supportspecialisten die een uitzonderlijke klantenservice bieden aan onze...

  • Digital Excellence and Innovation Manager

    Il y a 7 mois

    Sint-Gillis, Belgique Testaankoop Temps plein

    Information & Services- People Management**About Euroconsumers**: Gathering five national consumer organisations and giving voice to a total of more than 1.5 million people, Euroconsumers is the world’s leading consumer cluster in innovative information, personalised services, and defence of consumer’s rights. We work closely together with Consumers...