Customer Care Agent

Il y a 5 mois


SintGillis, Belgique Start People Temps plein

Het verzekeren van de telefonische permanentie in beide landstalen voor het beantwoorden van vragen van leden tot gedeeltelijke of volledige stopzetting van het abonnement.
- Het binden van bestaande leden door ze de Test Aankoop producten en diensten aan te bieden, dit gaat vnl. over: promoten en verkopen van TA producten en diensten, argumenteren en overtuigen van leden om hun lidmaatschap te behouden bij wens tot stopzetting; formuleren van commerciële voorstellen.
- Het opbellen van leden met achterstallige betalingen.
- Proactieve retentie: peilen naar de tevredenheid bij leden om de continuïteit van het lidmaatschap te behouden.
- Het ondersteunen van marketingcampagnes.
- Je verzorgt ook de schriftelijke communicatie naar onze leden (mails/brieven/ sociale media).

**Profiel**
- Bachelor (in een administratieve/commerciële richting) en/of gelijkwaardig door relevante ervaring in een call/contact center
- Ervaring met in
- en outbound calls
- Vlotte omgang aan de telefoon, klantgericht en commerciële ingesteldheid
- Sterke administratieve skills
- Goede kennis MS Office en affiniteit met specifieke software (CRM)
- Enthousiast en teamplayer
- Perfecte kennis van het Nederlands en Frans (ook geschreven)

**Aanbod**
- De mogelijkheid om bij te dragen aan een missie met een sterke maatschappelijke impact, zowel lokaal als internationaal
- Een job waarin geen dag dezelfde is, vol spannende uitdagingen en ontwikkelingsmogelijkheden in een dynamische en aangename sfeer
- Een aantrekkelijk en flexibel verloningspakket, vergezeld van tal van extralegale voordelen. Bovendien stelt ons Flex Income Plan je in staat om op maat gemaakte voordelen toe te voegen die perfect passen bij jouw persoonlijke behoeften
- Een aangename en vlot bereikbare werkomgeving (letterlijk naast het station Brussel-Zuid).
- Een flexibel uurrooster met uitgebreide telewerkmogelijkheden stelt je in staat de juiste balans te vinden

**Bedrijfsinfo**

**Test Aankoop/Test Achats zet in op diversiteit en investeert in een inclusieve bedrijfscultuur waar iedereen welkom is ongeacht geslacht, sexuele geaardheid, ras, etniciteit, religie, wereldbeeld of beperking.


  • Customer Care Agent

    Il y a 5 mois


    Sint-Amands, Belgique CWS-boco Temps plein

    Ter versterking van ons Customer Care team in Puurs zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent die energie haalt uit een brede binnendienst functie!_ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van ons Customer Care team van de Cleanroomsdivisie in Puurs. Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen...


  • Sint-Truiden, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...


  • Sint-Truiden, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Sint-Gillis, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1290411 jobdetails Als Customer Service Agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemningen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen) Je verwerkt zowel de technische als de...

  • Service Adviseur

    Il y a 5 mois


    Sint-Amands, Belgique CWS Temps plein

    Wij zoeken versterking voor onze Cleanrooms tak!_ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van ons Cleanrooms team in Puurs. Je beheert je eigen klanten en garandeert een correcte afhandeling van hun vragen. Je werkt in een gecombineerde rol achter de schermen maar gaat ook op regelmatige basis de baan op om klanten...


  • Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein

    **Description de fonction**: À quoi ressemble votre travail en tant que Customer Care Officer Banque ? En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance vie et décès. Les différents produits impliquent un large éventail...


  • Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Description de fonction**: **Quel sera votre impact en tant que Customer Care Officer chez NN ?** - ** En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance décès.**: - ** Les différents produits impliquent un large éventail...


  • Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Functie-informatie**: **Wat is jouw impact als Customer Care Officer bij NN?** - ** Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit?...

  • Customer Care- Retentie

    Il y a 5 mois


    Sint-Gillis, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een van onze klant gelegen in Sint-Gillis, zijn we op zoek naar een Coordinator Customer Care (retentie dienst): - Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, organisatie en controle van de afdeling. - Je staat in voor het in goede banen leiden van de dagelijkse inkomende en uitgaande calls en mails. Je wordt hiervoor bijgestaan...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Sint-Kruis-Winkel, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1289556 jobdetails Als customer service agent draag je bij tot een efficiënt beheer van de logistieke diensten voor één of meerdere klanten. Je bent de schakel tussen de klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden....**ervaring**: -

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 5 mois


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is al jaren een grote speler in de elektronica sector. Het is een bedrijf in volle groei en daarom zijn ze ook steeds op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde medewerkers. Ze hebben hun hoofdzetel in Sint-Pieters-Leeuw en 72 winkels in België. Het bedrijf draagt klantgerichtheid, verantwoordelijkheid geven en nemen, respect en innoverend zijn...

  • Admin, Rostering

    Il y a 5 mois


    Sint-Gillis, Belgique Thalys International Temps plein

    Mission Une opportunité se présente pour rejoindre le Customer Service en tant que Admin, Rostering & Customer Service Manager. Dans ce rôle, vous aurez la charge d’établir, suivre et ajuster le planning de l’ensemble des activités Inbound à court, moyen et long-terme. Vos principales responsabilités seront les suivantes: - Elaborer une...

  • Customer Care Associate

    Il y a 7 mois


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein

    Your mission as a **CUSTOMER CARE ASSOCIATE **is to respond to the requests of our customers, beneficiaries and to provide support to the merchants in our network. **YOUR RESPONSIBILITIES** - Answering a wide range of questions: from customer support to technical questions about billing, to technical support for our affiliated merchants. - Assisting...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 5 mois


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique D’Ieteren Centers Temps plein

    D'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos. Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 5 mois


    Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend expert in Europa in professionele werkomgevingen. Al meer dan honderd jaar ontwerpt, produceert en verkoopt dit bedrijf ergonomisch designmeubilair en levert het alle daarbij behorende diensten. Ze helpen organisaties bij het optimaal inrichten van hun werkomgeving vanuit een duidelijke toekomstvisie. Zij staan daarbij voor...

  • Service Center Agent

    Il y a 3 mois


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant zorgt voor de administratieve opvolging en facturatie van transportkosten voor kranten- en tijdschriftenabonnementen die in het hele land worden geleverd. We behandelen ook klachten van abonnees. Functieomschrijving Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor nauwkeurigheid en klantgerichtheid? Wil je werken in een dynamische...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 5 mois


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que Customer Care Advisor, tu seras le lien privilégié entre la marque de véhicules électriques haut de gamme de notre partenaire et leurs clients externes. Tu recontactes les clients ayant réalisé un test drive afin de recueillir leurs premières impressions ; Notre partenaire te donne l'occasion de contribuer activement à...


  • Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Assistance / Secrétariat **Lieu** Walloon Region **Expérience** Moins de 3 ans Nous recherchons un nouveau collègue avec ou sans expérience qui correspond le plus possible à la description suivante: - Vous...


  • Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij heel klantgericht en punctueel? Leg jij steeds de focus op kwaliteit? Heb je affiniteit met de autosector? Lees dan zeker verder! **Functie informatie**: Jouw takenpakket: - Je werkt in tandem met jouw collega's van de planningsdienst - Je zal werken voor onze afdeling mechanical & elektrical repair: offertes voor herstellingen opmaken,...


  • Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Domaine** Moyens Généraux **Lieu** Walloon Region **Type d'emploi** CDD **Expérience** Moins de 3 ans We zijn op zoek naar een nieuwe collega met of zonder ervaring die zo goed mogelijk overeenkomt met de volgende beschrijving: - Je hebt op zijn minst een Bachelor diploma; - Je...