P&C Corporate Claims Technical Expert Accidents de

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique AXA Temps plein

Avec une part de marché de +/- 30%, AXA Belgium est le leader du secteur Accidents de travail et joue dès lors un rôle important dans la gestion des dommages.

La fonction consiste à être la personne de référence sur le plan technique concernant l'établissement et la gestion des dossiers de dommages (règles et procédures, utilisation de systèmes,...), à représenter l'organisation auprès des interlocuteurs internes/externes et à collaborer avec le Manager pour le suivi des résultats opérationnels et l'organisation de l'équipe afin de garantir un service rapide, efficace et de qualité.

En tant que Claims Technical Expert au sein de l'équipe Major Claims Dommages Accidents de travail:

- Vous êtes chargé de l'ensemble de la gestion de dossiers de dommages complexes et vous êtes l'interlocuteur des collaborateurs en cas de difficultés relatives à la mise en œuvre de procédures et/ou à l'utilisation du système de gestion des sinistres afin de les soutenir sur le plan opérationnel.
- En fonction de l'importance des compétences transmises, contrôler les paiements et les approuver ; réaliser des contrôles ciblés de la mise en œuvre des procédures en vigueur dans la gestion des dossiers de dommages afin d'assurer un service de qualité conforme aux normes de l'organisation.
- Participer à des projets d'amélioration/optimisation des instruments de gestion afin de garantir un service de qualité.
- Participer à des réunions avec des interlocuteurs internes (inspecteurs, accounts, souscripteurs,) et externes (victimes, courtiers, assurés,...) et/ou négocier de manière autonome dans un cadre prédéfini afin de répondre aux souhaits du client tout en défendant les intérêts de l'organisation.
- Coordonner le travail, préserver la discipline au sein de l'équipe, en assurer le suivi et faire régulièrement rapport au manager concernant les résultats opérationnels de l'équipe afin de garantir la qualité et l'efficacité du service.
- Soutenir les collaborateurs, partager avec eux son expertise juridique et opérationnelle ainsi que sa connaissance de l'organisation ; les former à la mise en pratique des procédures et normes établies par l'organisation afin qu'ils puissent aborder de façon optimale les tâches et missions qui leur sont attribuées.
- Déterminer les besoins de formation sur les procédures et systèmes de gestion des sinistres au sein du service et en informer le manager ; organiser et donner les formations en rapport avec le métier de gestionnaire de sinistres afin de leur permettre d'améliorer leur expertise et la qualité du service.

**Votre Profil**
- Bachelier en assurances/droits/économie/finances
- Excellente maitrise du néerlandais, vous avez une bonne connaissance du français. Une bonne connaissance d'autres langues (allemand, anglais) est un atout
- Au moins 5 années d'expérience dans la gestion de dossiers de dommage corporel
- Connaissance du droit du travail et de la législation sociale
- Connaissances en matière de handicap et d'évaluation d'un dommage corporel
- Empathie/Écoute
- Collaboration
- Organisation
- Initiative et assertivité
- Planification et organisation de manière autonome
- Bonnes compétences en matière de communication orale et écrite

**A propos d'AXA**

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte' est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

**A propos de notre entité**

En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs : Customer First, Integrity, Courage et One AXA. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et - bien évidemment - des titres-repas et des écochèques.

Tous les avanta



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  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    AXA Belgium est leader en Belgique dans le domaine des assurances Accidents du travail, avec plus de 50 000 sinistres gérés chaque année. Environ un employeur sur trois assure son personnel contre les risques professionnels chez AXA Belgium. Nous sommes actuellement à la recherche pour la direction P&C Claims Corporate Risks d'un inspecteur fraude au...


  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    AXA Belgium is met een marktaandeel van +/- 30% leider in de sector Arbeidsongevallen en speelt derhalve een belangrijke rol in het schadebeheer. Doel van de functie is zich als technische referentiepersoon opstellen met betrekking tot de uitgifte en het beheer van de schadedossiers (regels en procedures, gebruik van systemen), de organisatie...

  • Claims Accident and Health TPA

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AIG Temps plein

    Claims Accident and Health TPA Who we areAmerican International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and...

  • Claims Accident and Health TPA

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AIG Temps plein

    Claims Accident and Health TPA Who we areAmerican International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and...

  • Claims Accident and Health TPA

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AIG Temps plein

    Claims Accident and Health TPA Who we areAmerican International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and...

  • Claims Accident and Health TPA

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AIG Temps plein

    Claims Accident and Health TPA Who we areAmerican International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and...

  • P&C Claims Senior Expert

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Êtes-vous un professionnel expérimenté dans le domaine des SINISTRES ACCIDENTS DU TRAVAIL avec une passion pour les différents aspects de cette matière complexe ? Alors ce rôle est fait pour vous ! - En tant qu'Expert senior en sinistres ACCIDENTS DU TRAVAIL, vous mettrez en œuvre votre expertise technique et servirez de référence au sein du...

  • P&C Claims Senior Expert

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AXA Group Temps plein

    Ben jij een ervaren professional in het domein van CLAIMS ARBEIDSONGEVALLEN met een passie voor de diverse aspecten van deze complexe materie ? Dan is deze rol iets voor jou!  Als Senior Expert P&C Claims zul je je technische expertise inzetten en fungeren als de referentie binnen het departement CLAIMS ARBEIDSONGEVALLEN voor technische kennis en kennis...

  • P&C Claims Senior Expert

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Ben jij een ervaren professional in het domein van CLAIMS ARBEIDSONGEVALLEN met een passie voor de diverse aspecten van deze complexe materie ? Dan is deze rol iets voor jou! - Als Senior Expert P&C Claims zul je je technische expertise inzetten en fungeren als de referentie binnen het departement CLAIMS ARBEIDSONGEVALLEN voor technische kennis en kennis van...


  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    AXA Belgium is met een marktaandeel van +/- 30% leider in de sector Arbeidsongevallen en speelt derhalve een belangrijke rol in het schadebeheer. Doel van de functie is zich als technische referentiepersoon opstellen met betrekking tot de uitgifte en het beheer van de schadedossiers (regels en procedures, gebruik van systemen), de organisatie...

  • Foreign Claims Handler

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Allianz Benelux Temps plein

    As a Foreign Claims Manager (Material damages), you will be responsible for handling your portfolio of claims from the opening of the file to its closure. You will work closely with the Technical Coach for more complex cases. You will also contribute to the team's development by sharing your knowledge through training and continuous improvement. Talent...

  • Claims Analyst

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique AXIS Insurance Temps plein

    This is your opportunity to join AXIS Capital - a trusted global provider of specialty lines insurance and reinsurance. We stand apart for our outstanding client service, intelligent risk taking and superior risk adjusted returns for our shareholders. We also proudly maintain an entrepreneurial, disciplined and ethical corporate culture. As a member of AXIS,...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Looking for a new challenge? Our client, a world leader in insurance in the heart of Brussels, is looking for a Manager of Corporate Liability Claims. As manager of the Dutch-speaking team of corporate liability claims managers, you will be responsible for handling non-complex claims. You will implement strategies to improve services, liaise with...


  • Brussels, Belgique AXA Belgium Temps plein

    P&C Claims North Senior ManagerVoor de afdeling P&C Claims Operations North zijn we momenteel op zoek naar een P&C Claims Senior Manager. Jouw taken:* Toezicht houden op de activiteiten van de teams P&C Claims Operations North, verantwoordelijkheid nemen voor de uitvoering van het beleid inzake schadebeheer Retail;* Je maakt deel uit van het Managementteam...


  • Brussels, Belgique AXA Belgium Temps plein

    P&C Claims North Senior ManagerVoor de afdeling P&C Claims Operations North zijn we momenteel op zoek naar een P&C Claims Senior Manager. Jouw taken:* Toezicht houden op de activiteiten van de teams P&C Claims Operations North, verantwoordelijkheid nemen voor de uitvoering van het beleid inzake schadebeheer Retail;* Je maakt deel uit van het Managementteam...

  • Foreign Claims Handler

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    As a Foreign Claims Manager (Material damages), you will be responsible for handling your portfolio of claims from the opening of the file to its closure. You will work closely with the Technical Coach for more complex cases. You will also contribute to the team's development by sharing your knowledge through training and continuous improvement. **Talent...

  • Claims Expert Bodily Medium

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    En tant que gestionnaire dommages corporels, vous faites partie de la direction Major Claims (Claims P&C Retail & Motor Corporate) et travaillez dans un environnement stimulant impliquant des tâches et responsabilités variées. Concrètement, vous êtes responsable de la gestion complète des dossiers (principalement) francophones concernant de...


  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    **P&C Claims North Senior Manager** Voor de afdeling P&C Claims Operations North zijn we momenteel op zoek naar een P&C Claims Senior Manager. **Jouw taken**: - Toezicht houden op de activiteiten van de teams P&C Claims Operations North, verantwoordelijkheid nemen voor de uitvoering van het beleid inzake schadebeheer Retail; - Je maakt deel uit van het...


  • Brussels, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...