Technicien de Service Desk Senior

il y a 1 semaine


Namur, Belgique AUBAY S.A. Temps plein

Dans le cadre de ses activités de développement logiciel, l’Organisme payeur de subventions agricoles européennes (PAC) a lancé une démarche

consistant à mettre en place un cadre d’architecture de référence et à moderniser les différentes composantes du système d'information qui concerne, entre autres le SIGEC (Système Intégré de Gestion et de Contrôle).

Notre client recherche un consultant externe, technicien helpdesk senior de niveau 1 et 2, qui aura pour mission les réalisations suivantes
- Effectuer des installations sur différents sites de l’Organisme de matériels informatiques et de logiciels sur base de procédures ;
- Assurer le recensement, le suivi et la résolution des incidents de premier et second niveau ;
- Rédiger des rapports d’installation et des procédures ;
- Effectuer l’inventaire de matériels et/ou de logiciels ;
- Préparer et installer des postes de travail ;
- Contribuer à la mise en œuvre des plans d’équipement ;
- Gérer les consommables ;
- Gérer les droits d’accès au réseau ;
- Installer des outils de développement, d’analyse,;
- Exécuter des opérations périodiques (consultation des journaux, vérification de disponibilité

Mission en mode hybride combinant 50% sur site (Namur) et 50% en télétravail

Compétences attendues:
Minimum 12 ans d'expérience dans le support technicien helpdesk en informatique, incluant minimum 5 ans de support 2eme niveau.

Minimum 3 ans d'expérience des environnements de serveurs Linux et Windows 2016 à 2022

Minimum 4 ans d'expérience des environnement de clients Windows 10 et 11

Minimum 3 ans d'expérience des outils GLPI et Jira Service Desk ou similaires pour la gestion de tickets

Minimum 2 ans d'expérience des outils Atlassian (Confluence et Jira) ou similaire pour la documentation des incidents

Minimum 3 ans d'expérience des méthodes agiles et just-in-time (Kanban) et des bonnes pratiques de gestion de services informatiques (ITIL)

Minimum 3 ans d'expérience dans la rédaction de scripts (batch, kix, powershell, bash)

Minimum 3 ans d'expérience dans la gestion des utilisateurs et des groupes avec Active Directory

Langue de travail : Français niveau langue maternelle (C2) plus bonne connaissance de l'anglais technique (B1)


  • Responsible Service Desk

    il y a 1 semaine


    Namur, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    **The Client** For nearly 20 years, this Client has been the preferred ICT partner for professionals seeking tailor-made support and advice. Operator of its own network, its Data Center, and integrator of ICT services, they offer its solutions to companies, the public sector and the healthcare sector, by developing the technologies best suited to their...


  • Namur, Belgique Miele Belux Temps plein

    A la recherche d’un job autonome comme Technicien de Service dans votre région ? Cela vous tente de veiller à la maintenance d’une gamme élaborée d’appareils électroménager ? Alors le job de Field Technician chez Miele est fait pour vous ! En fonction du planning prévu vous visitez les clients afin de réparer l’appareil en panne. **Ce que...

  • Technicien de Service

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Êtes-vous techniquement solide? Vous avez déjà une expérience dans un poste technique (similaire) ? Connaissez-vous l'entretien et la réparation des chariots élévateurs ? Vous habitez la région de Namur ? Vous avez répondu "oui" à tout ? Alors lisez la suite car alors c'est quelque chose pour vous !! Pour un expert de la location et de la vente de...


  • Namur, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**: En tant que Administration officer, vous assurez un suivi qualitatif et efficace des carrières et de la mobilité interne du personnel ferroviaire de votre gestion et vous accompagnez vos clients afin de leur apporter une réponse appropriée à toutes leurs questions relatives à votre domaine de compétence. A cet effet, vous: - informez...


  • Namur, Wallonie, Belgique CM - Christelijke Mutualiteit Temps plein

    Attention au phishing La MC ne prend jamais contact avec vous uniquement pour vérifier vos données personnelles ou bancaires, ni par téléphone, ni par e-mail. Plus d'infos .Service Desk Engineer pour la région de VerviersLa MC participe au bien-être et à la santé de plus de 4.7 millions d'affiliés.Vous aussi, vous voulez exercer une fonction qui a...


  • Namur, Belgique CM - Christelijke Mutualiteit Temps plein

    Attention au phishing ! La MC ne prend jamais contact avec vous uniquement pour vérifier vos données personnelles ou bancaires, ni par téléphone, ni par e-mail. Plus d'infos .Service Desk Engineer pour la région de VerviersLa MC participe au bien-être et à la santé de plus de 4.7 millions d’affiliés.Vous aussi, vous voulez exercer une fonction qui...


  • Namur, Wallonie, Belgique VIVALDIS CONSTRUCT Temps plein

    Nous recherchons un Technicien en Chauffage Confirmé (h/f/x) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de l'entretien, du dépannage, et de la mise en service des installations de chauffage au gaz et au mazout, tant pour des systèmes unifamiliaux que résidentiels.Missions principales :Assurer l'entretien régulier des systèmes de...

  • Technicien Itinérant

    il y a 1 semaine


    Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Pour cette fonction de **technicien itinérant** pour les chariots élévateurs, vos tâches sont les suivantes lorsque vous arrivez en intervention chez vos clients: - Entretien et réparation des chariots élevateurs - Détection de pannes - Interventions mécaniques, électrique et électronique - Estimation des pièces nécessaires pour...


  • Namur, Belgique Service du sang de la Croix-Rouge de Belgique Temps plein

    Notre mission ? Garantir l'accès aux technologies de l'information en fournissant à nos utilisateurs du département du Service du Sang (Sfs), les logiciels, ainsi que le support et les prestations adaptées et appropriées.Cinq équipes sont là pour assurer cette mission:Le Service DeskLe Service InfrastructureLe Service DéveloppementLe Service...


  • Namur, Wallonie, Belgique Belimed Group Temps plein

    Technicien de Service Appareils Médicaux (région Charleroi – Namur)Belimed AG est un fournisseur leader de produits et services de stérilisation, désinfection et nettoyage pour les instruments médicaux et chirurgicaux. L'entreprise, dont le siège est à Zoug (Suisse), possède des bureaux dans 9 pays à travers le monde et est représentée dans plus...

  • Technicien Wallonie

    il y a 1 semaine


    Namur, Belgique Korian Temps plein

    **Technicien Wallonie**:** Travailler chez Korian, c'est travailler avec le coeur!** **Vos nouvelles tâches**: Nous recherchons des collègues ayant l’intelligence du cœur et une passion pour les soins aux seniors. Une personne préférant travailler avec les personnes âgées dans un environnement dynamique. Quelqu’un qui aime rire et qui prend la...

  • Technicien/Technicienne SAV

    il y a 3 semaines


    Namur, Wallonie, Belgique VIVALDIS CONSTRUCT Temps plein

    Nous recherchons un technicien agréé G1/L1 (h/f/x)Pour notre client, situé à Jemeppe-sur-Sambre, est spécialisée dans les installations de chauffage, sanitaires et systèmes thermiques. Nous recherchons un technicien pour des intervenons aussi bien pour des clients résidentiels que commerciaux.Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un...

  • Technicien Ascensoriste

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique Accent Temps plein

    Rejoignez une entreprise qui vient tout juste de s'installer en Belgique. Qui est parfaitement en accord avec les technologies et les valeurs de notre époque. **Description** - Le technicien devra effectuer les opérations de maintenance préventive annuelles conformément au cahier des charges du constructeur de l'élément concerné - Il aura en charge...


  • Namur, Belgique 2BeGood Temps plein

    Notre partenaire recherche activement **un-e Technicien-ne de Mise en Service **pour renforcer son équipe dynamique en évolution constante.. Pourquoi pas vous ? **Fonction** En tant que Technicien-ne de Mise en Service, vous serez amené-e à réaliser les **missions** suivantes: - Vous inspectez et entretenez les équipements et installations de...

  • Technicien Réseau

    il y a 21 heures


    Namur, Wallonie, Belgique Vivaldis Temps plein

    À propos de VivaldisVous cherchez un environnement de travail convivial et innovant ? Nous sommes une entreprise en pleine expansion dans le secteur des télécoms, qui valorise l'enthousiasme et la créativité. Nous recherchons un Technicien Diagnosticien pour rejoindre notre équipe.MissionNos missions sont variées et enrichissantes. Vous serez chargé...

  • IT Administrateur système

    il y a 4 semaines


    Namur, Wallonie, Belgique Service du sang de la Croix-Rouge de Belgique Temps plein

    Garantir l'accès aux technologies de l'information en fournissant à nos utilisateurs du département du Service du Sang (Sfs), les logiciels, ainsi que le support et les prestations adaptées et appropriées.Le Service DeskLe Service InfrastructureLe Service DéveloppementLe Service Sécurité et Delivery ManagementLe Service AdministratifDans le cadre de...

  • IT Administrateur système

    il y a 4 semaines


    Namur, Wallonie, Belgique Service du sang de la Croix-Rouge de Belgique Temps plein

    Garantir l'accès aux technologies de l'information en fournissant à nos utilisateurs du département du Service du Sang (Sfs), les logiciels, ainsi que le support et les prestations adaptées et appropriées.Le Service DeskLe Service InfrastructureLe Service DéveloppementLe Service Sécurité et Delivery ManagementLe Service AdministratifDans le cadre de...

  • Technicien de maintenance

    il y a 2 semaines


    Namur, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Technicien de maintenance | itinérant, NamurDescription de l'entrepriseNotre client est un leader dans le domaine des chariots élévateurs et des équipements de manutention, offrant des solutions de haute qualité à leurs clients.Description de l'emploiEn tant que Technicien de Maintenance Mobile, vos missions consisteront à vous déplacer chez nos...

  • Technicien

    il y a 1 semaine


    Namur, Belgique Prontophot Belgium Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Fondé en 1962 sous le nom de Photo-Me, le groupe Me est devenu un leader international dans le domaine des machines automatisées avec plus de 43 800 distributeurs automatiques dans plus de 20 pays, principalement en Europe et en Asie. Depuis 1965, le groupe ME est également présent en Belgique. **QUE RECHERCHONS NOUS ?** Nous...

  • Technicien Ascensoriste

    il y a 1 semaine


    Namur, Belgique Accent Temps plein

    Notre spécialité ? Hisser les gens vers le haut. De la même manière, nous vous aiderons à progresser et assurer votre développement personnel selon vos talents et préférences. C'est ainsi que nous grandirons ensemble, vous et nous. Un job avec beaucoup d'autonomie, variété et responsabilité Un “tuteur” qui vous apprendra rapidement toutes les...