Ho Middle Office

il y a 3 semaines


Antwerpen, Belgique Ethias Temps plein

VoltijdsOnbepaalde duurVlaanderenHasselt
- Sta jij voor klantgerichtheid & teamcoaching? _**Top Dan is onze Middle Office jouw ideale werkomgeving **De Middle Office heeft een ondersteunende rol tussen de Front en de Back Office. De rol van de Head of Middle Office bestaat eruit het team **van Field Managers en adviseurs Middle-Office aan te sturen. **Samen met de Work Force Optimizer zal de Head Of de prioriteiten vastleggen voor het beheer van het aantal en type klantencontacten.
- Waar werk je naartoe?_ De Head of Middle Office dient verschillende **doelstellingen** voorop te stellen en op te volgen aangaande de acties/taken van zijn teams (ondersteuning multiproduct voor de Front Office en de Back Office, focus op de synchrone activiteiten (telefonie, chat) en asynchrone activiteiten (beheer van de backlog, mails). Dit met als doel de tijd van het **administratieve beheer zo kort mogelijk te houden en een optimale toegankelijkheid te garanderen van onze Voice en Non Voice kanalen met als einddoel een maximale klantentevredenheid te bereiken.**
- Jij denkt in oplossingen in plaats van problemen? _Het **animeren van en deelnemen aan meetings **geven je de kans om samen met jouw teams en andere Head Of collega’s (Front
- en Back Office) initiatieven te bespreken die de algemene werking ten goede komen

**Met welk profiel kom je in aanmerking?**:

- **> Heb jij er al zin in? Top**

Jij bent dé persoon die we zoeken als je
- graag **resultaatgericht** werkt en initiatieven neemt om doelstellingen te bereiken.
- **transversaal** denkt, ‘phygital’ handelt en inzet op nauwe interacties tussen de verschillende kanalen (kantoren, web, Customer Center, MO & BO)
- een **coach** bent in hart en nieren en ervaring hebt met het aansturen van een team
- weet hoe je een team moet **motiveren en stimuleert** medewerkers om het beste van zichzelf te geven
- een **change leader** bent, “vooruit” denkt en aan de slag gaat met opportuniteiten
- positief, efficiënt, duidelijk en constructief **communiceert**:

- perfect de Nederlandse taal beheerst en je goed kan uitdrukken in het Frans
- het principe **“management by example” **hanteert

Het is mooi meegenomen als je
- de verzekeringsmarkt en de concurrentie kent

**Wat mag je van ons verwachten?**:
Je krijgt een unieke kans om:

- te groeien binnen een organisatie die **interne mobiliteit** hoog in het vaandel draagt.
- **initiatief** te nemen, jezelf te **ontplooien** en te kiezen uit een zéér interessant en uitgebreid **opleidingsaanbod**:

- mee te werken aan de **digitale transformatie**, waardoor je samen met je collega’s de toekomst van de verzekeringswereld helpt bepalen.
- zowel in jouw carrière, als in jouw privéleven te investeren dankzij een goede **work-life balance.**:

- Je komt terecht bij een Top Employer, onder andere gewaardeerd voor haar initiatieven op vlak van Welzijn, Werkomgeving, Organisatie & Change en Digitalisering.
- terecht te komen binnen een **aangename, warme organisatiecultuur** waar je jezelf kan zijn.
- last but not least, te genieten van een contract van **onbepaalde duur** met een **interessant salarispakket **aangevuld met tal van voordelen (verzekeringen, cafetariaplan, eventuele bonus,..)

**Contact**:
Om een correcte opvolging van jouw kandidatuur te garanderen vragen wij jou om te solliciteren via het formulier op onze website.

Bij vragen kan je echter ook steeds terecht bij Talent Manager Benji Commers.

**Benji Commers**
Talent Manager | Directie Human Resources
Tel. 011 28 20 48
- Onze onderneming hecht veel belang aan diversiteit. Daarom waarderen wij ieders competenties ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst, handicap of seksuele oriëntatie._


  • Ho Middle Office

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Ethias Temps plein

    VoltijdsOnbepaalde duurVlaanderenHasselt- Sta jij voor klantgerichtheid & teamcoaching? _**Top Dan is onze Middle Office jouw ideale werkomgeving **De Middle Office heeft een ondersteunende rol tussen de Front en de Back Office. De rol van de Head of Middle Office bestaat eruit het team **van Field Managers en adviseurs Middle-Office aan te sturen. **Samen...

  • Ho Data Analytics

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique Ethias Temps plein

    **L'entreprise** **Description de l'emploi** Au sein de la direction Actuary & Data on est à la recherche d'un Ho Data Analytics. Vos activités principals sont: - Vous traduisez la stratégie du Data Office par la priorisation et l’initiation de projets en lien avec les aspects analytics/modélisation avec plus-value afin de répondre aux besoins u...

  • Middle Office Assistant

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique NLMK Belgium Holdings Temps plein

    **Company**: Is metallurgy a dusty, old-fashioned environment? Not at all! The steel industry is reinventing itself! Steel is everywhere. Join the adventure and discover modern practices and technological facilities that are well worth the diversions. The NLMK Group is one of the biggest players in the steel industry and one of the most efficient in the...

  • Middle Office Assistant

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Boortmalt Temps plein

    **The company** BOORTMALT is the world leader malting company with 3 million tonnes production capacity. The group is present on 5 continents with 27 malting plants. Boortmalt's expertise is widely acknowledged by brewers and distillers who rely on the supply of top quality barley malt. The Boortmalt Group is a fully owned subsidiary of the agricultural and...

  • Agent Middle Office

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Talent UP Temps plein

    Functie ; Als Agent Middle Office (m/v/x), onder de verantwoordelijkheid en de instructies van de N+1: - Behandelt vragen en reclamaties van klanten met betrekking tot zijn vakgebied; - Raadpleegt, voert in en/of wijzigt gegevens in het beheersysteem; - Rapporteert gedetecteerde anomalieën in het beheersysteem; - Informeert de klant over de vervolgstappen...

  • Middle Office Analyst

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Argenta Bank Temps plein

    Wij willen op een verantwoorde manier voor al onze klanten zorgen. Daarom is het ook belangrijk dat we steeds doordacht en duurzaam omgaan met onze investeringen. Jij kan daar als Middle Office Analyst een belangrijke rol in spelen. Samen met je collega's zorg je voor een onafhankelijke controle en rapportering op de investeringsactiviteiten van...

  • Middle Office Analyst

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Argenta Bank Temps plein

    Wij willen op een verantwoorde manier voor al onze klanten zorgen. Daarom is het ook belangrijk dat we steeds doordacht en duurzaam omgaan met onze investeringen. Jij kan daar als Middle Office Analyst een belangrijke rol in spelen.Samen met je collega's zorg je voor een onafhankelijke controle en rapportering op de investeringsactiviteiten van Argenta.Jouw...

  • Ho Data Analytics

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Ethias Temps plein

    **Bedrijf** **Functiebeschrijving** - Je vertaalt de strategie van het Data Office door projecten gelinkt met analytische/modelisatie aspecten met een meerwaarde te prioritiseren en initiëren om alzo te beantwoorden aan de behoeften van de business. - Je staat in voor de uitbouw van de equipe Data analytics en de ontwikkeling van zijn competenties in data...

  • Ho Data Analytics

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Ethias Temps plein

    **Bedrijf****Functiebeschrijving**- Je vertaalt de strategie van het Data Office door projecten gelinkt met analytische/modelisatie aspecten met een meerwaarde te prioritiseren en initiëren om alzo te beantwoorden aan de behoeften van de business.- Je staat in voor de uitbouw van de equipe Data analytics en de ontwikkeling van zijn competenties in data...

  • Customer Service Export

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

    Ben jij geboeid door de logistieke wereld en de internationale verbanden die er bij komen kijken? Ben jij klantgericht en administratief sterk? Dan is deze job misschien wel iets voor jou! Jouw takenpakket: - Je zorgt voor een tijdige en correcte verwerking van orders. - Je controleert toewijzing en ruimte op schepen. - Je staat in voor het controleren van...


  • Antwerpen, Belgique Equans Temps plein

    Chief Operations Officer - Buildings **Offer ID**: - 52756**Métier**: - / Cleanrooms**Contract type**: - Chief Operations Officer - Buildings**Schedule**: - Full-Time**Country**: - BelgiumWij zoeken een **Chief Operations Officer**. In deze rol** **volg je de operationele activiteiten van de projecten op binnen de gehele divisie - multitechnieken in...

  • Customer Service Export

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    Ben jij geboeid door de logistieke wereld en de internationale verbanden die er bij komen kijken? Ben jij klantgericht en administratief sterk? Dan is deze job misschien wel iets voor jouJouw takenpakket:- Je zorgt voor een tijdige en correcte verwerking van orders.- Je controleert toewijzing en ruimte op schepen.- Je staat in voor het controleren van...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Equans Temps plein

    Chief Operations Officer- Buildings**Offer ID**:- 52756**Métier**:- / Cleanrooms**Contract type**:- Chief Operations Officer- Buildings**Schedule**:- Full-Time**Country**:- BelgiumWij zoeken een **Chief Operations Officer**.In deze rol** **volg je de operationele activiteiten van de projecten op binnen de gehele divisie - multitechnieken in nauwe...

  • Office Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Alpha & Trains Temps plein

    Alpha Trains has owned and leased locomotives and passenger trains for nearly 24 years. More than 130 employees of various nationalities are active across Europe. Our more than 1,000 locomotives and passenger trains are utilized in 22 European countries.Who we are looking for:We are looking for an Office Manager with exceptional multitasking and...

  • Office Manager

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Alpha & Trains Temps plein

    Alpha Trains has owned and leased locomotives and passenger trains for nearly 24 years. More than 130 employees of various nationalities are active across Europe. Our more than 1,000 locomotives and passenger trains are utilized in 22 European countries. **Who we are looking for**: We are looking for an Office Manager with exceptional multitasking and...

  • L&d Officer

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Moore Belgium Temps plein

    Moore is een grote werkgever met het karakter van een kleine organisatie: korte lijnen, snelle beslissingen, no-nonsense cultuur en veel ondernemerszin. Wij bieden medewerkers zinvol werk in een bedrijf dat dicht bij de klant staat en een brede dienstverlening biedt in Accountancy, Audit, Corporate Finance, Taks & Legal, Business Consulting en Business...

  • L&d Officer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Moore Belgium Temps plein

    Moore is een grote werkgever met het karakter van een kleine organisatie: korte lijnen, snelle beslissingen, no-nonsense cultuur en veel ondernemerszin. Wij bieden medewerkers zinvol werk in een bedrijf dat dicht bij de klant staat en een brede dienstverlening biedt in Accountancy, Audit, Corporate Finance, Taks & Legal, Business Consulting en Business...

  • L&d Officer

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Belgique Mentor and Men Temps plein

    **Wat je moet weten over ons**: Moore is een grote werkgever met het karakter van een kleine organisatie: korte lijnen, snelle beslissingen, no-nonsense cultuur en veel ondernemerszin. Wij bieden medewerkers zinvol werk in een bedrijf dat dicht bij de klant staat en een brede dienstverlening biedt in Accountancy, Audit, Corporate Finance, Taks & Legal,...

  • Ocean Freight Forwarder

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Elogisticsjob Temps plein

    **Functie**: A forwarder coordinates independently the logistics orders based on the procedures requested or pre-imposed by the customer. The responsibilities of the Ocean Freight Forwarder are: - Gather and check the shipment information - Receive, record and validate customer order in the TMS taking into consideration our offer (quotation, SOP) - Define...

  • Ocean Freight Forwarder

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Elogisticsjob Temps plein

    **Function**: A forwarder coordinates independently the logistics orders based on the procedures requested or pre-imposed by the customer. The responsibilities of the Ocean Freight Forwarder are: - Gather and check the shipment information - Receive, record and validate customer order in the TMS taking into consideration our offer (quotation, SOP) - Define...