Helpdesk Manager

il y a 23 heures

Kontich, Belgique ALL-CONNECT Temps plein

**VACATURE | HELPDESK MANAGER
**Your mission, should you choose to accept it..**

Hou je van het oplossen van problemen en klanten helpen ? Zo ja, dan hebben we je nodig in ons team
Als Helpdesk Manager zorg je voor een efficiënte organisatie en stuur je een team van 4 helpdeskmedewerkers aan. Door hen te coachen, zorg je ervoor dat ze goed opgeleid en gemotiveerd zijn om probleemoplossend te denken zodat ze onze klanten een constant hoogwaardige technische ondersteuning kunnen bieden.

Daarnaast werk je nauw samen met andere interne teams om te verzekeren dat klanten tijdig en adequaat worden geholpen.

**Jouw **primaire werkgebieden**
- **HELPDESK OPERATOR**
- **HELPDESK MANAGEMENT**
- **PRODUCT OWNERSHIP**

Lees de volledige jobomschrijving in de bijgevoegde PDF

  • Helpdesk Manager

    il y a 4 jours

    Kontich, Belgique ALL-CONNECTS Temps plein

    Vereiste studies - Professioneel (gerichte) bachelor (PBA) Werkervaring - Minstens 2 jaar ervaring Talenkennis - Frans (in beperkte mate) - Engels (goed) - Nederlands (zeer goed) Contract - Vaste Job - Contract van onbepaalde duur - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - Satenrozen 3 2550 KONTICH Hoe goed pas ik bij deze vacature?

  • Tweetalige Customer Success Manager

    Il y a 7 mois

    Kontich, Belgique 3P Temps plein

    **Tweetalige Customer Success Manager** **Wie is 3P?** 3P is een succesvol en groeiend bedrijf met kantoren in Antwerpen, Kontich en Rijsel. We ontwikkelen **software** voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van **overheidsopdrachten**. Daarnaast bieden we ook software aan voor **facilitair beheer.** Onze klanten...

  • Customer Succes Manager

    il y a 6 jours

    Kontich, Belgique 3P NV Temps plein

    3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. 3P staat bekend om haar uitmuntende service en haar ijzersterke software waarmee we onze...

  • Customer Success Manager Oost- en West-vlaanderen

    Il y a 7 mois

    Kontich, Belgique 3P Temps plein

    **Customer Success Manager** **Wie is 3P?** 3P is een succesvol en groeiend bedrijf met kantoren in Antwerpen, Kontich en Rijsel. We ontwikkelen **software** voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van **overheidsopdrachten**. Daarnaast bieden we ook software aan voor **facilitair beheer.** Onze klanten zijn heel...

  • Case Agent

    Il y a 7 mois

    Kontich, Belgique Arxus Temps plein

    -As a Case Agent you are responsible for the smooth running of the case follow-up process. You will perform a wide range of tasks and work closely with clients and internal teams. As a Case Agent... - You are responsible for performing analytical tasks to identify problems and analyze resources (memory/CPU), disk usage and heartbeat alerts - You are...