Customer Service Agent
il y a 2 semaines
**Functie**: Voor ons Customer Service Team, gevestigd te Gent, zijn wij op zoek naar een gedreven administratief en commercieel talent om als Customer Service Agent ons team te versterken. Dit is een fulltime functie waarbij je rapporteert aan de Customer Service Teamlead.
Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:
1. Commerciële ondersteuning (1/3 van de job)
- Je verwerkt dagelijks bestellingen via ons gloednieuw online orderplatform
- Je verwerkt dagelijks telefonische bestellingen in ons CRM systeem C4S
- Hierbij volg je de binnenkomende bestellingen op die binnenkomen via het online platform met als doel de klanten telefonisch te helpen.
- Je stelt nieuwe producten en promoties voor aan de klanten
- Je bent het centraal aanspreekpunt van een Croustico minder om ah hoc vragen, aanpassingen, issues samen op te lossen
- Samengevat fungeer je als een centraal aanspreekpunt voor je klanten
2. Administratieve en systeemtechnische ondersteuning (2/3 van de job)
- Je geeft extra support aan het Customer Service Team door een aantal checks te doen in SAP zodat orders vlot verlopen
- Je bent verantwoordelijk voor een ‘key account’ en behandelt de orders van A tot Z
- Je draagt je steentje bij in de administratieve workload omtrent planning, klachten, rapportering.
**Profiel**:
- Klantgerichtheid is jouw tweede natuur
- Je hebt geen schrik om klanten op te bellen (zowel in het Nederlands als het Frans)
- Je hebt minstens een Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
- Je bent dynamisch & je werkt graag in een internationale context;
- Je werkt nauwkeurig en autonoom;
- Je bent stressbestendig en kan werken met deadlines
- Je werkt oplossingsgericht;
- Je hebt een sterke kennis van alle office pakketten zoals powerpoint, one note,...en hebt vlug inzicht in systemen en processen;
- Je hebt geen schrik om de handen uit de mouwen te steken en om ondersteuning te bieden waar nodig;
**Onze klant**: Onze klant s een toonaangevende Europese voedingsgroep die voedingsproducten van hoge kwaliteit produceert en verkoopt. Wij richten ons op innovatie en geven prioriteit aan duurzaamheid door ons te verbinden tot drie doelstellingen: evenwichtige voeding, bescherming van de natuur en het verbeteren van levens.
**Aanbod**:
- Een geweldige werkervaring: Wij bieden je uitdagend werk in een internationaal bedrijf met een dynamische, gedreven en ambitieuze cultuur en een collegiale sfeer.
- Een mensgerichte organisatie: Je krijgt flexibele werktijden en de mogelijkheid om 50% van de tijd thuis te werken. We nodigen je ook uit om deel te nemen aan onze sport
- en welzijnsactiviteiten
- Gemakkelijk bereikbaar: Ons hoofdkantoor ligt dicht bij een bushalte en afritten van de snelweg. Kom je liever met de fiets? Lease een fiets bij Vandemoortele
- Veel lekkers: Je kan je dag starten met een heerlijke croissant vers uit de oven en lekker eten in ons bedrijfsrestaurant. In onze gezellige coffeecorners vind je gezonde fruitmanden om met volle teugen van je pauze te genieten.
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76749 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** As a...
-
Tijdelijke Customer Service Agent
il y a 5 jours
Gent, Belgique HAYS Temps pleinTijdelijk | Gent | Customer Service Agent | NL/ENG | Fulltime | Logistiek & Transport | Klantgericht **Jouw nieuwe werkgever** Voor een wereldwijde aanbieder van transport - en logistieke diensten in Desteldonk, zijn wij op zoek naar een Customer Service Agent. Jij komt terecht in een team van zeer toegewijde mensen die elke dag streven naar beter! **Jouw...
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinAgilitas Gent-Zeehaven is op zoek naar een customer service agent voor een internationale logistieke speler. Als customer service agent: - Ben je het centrale aanspreekpunt voor de klant voor wie je de logistieke dienstverlening vlekkeloos aanstuurt en opvolgt - Bewerk en verdeel je alle documenten naar de juiste personen en/of diensten. - Ben je...
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Gent, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinGa jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant als voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jou!Als customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen een dynamisch bedrijf dat...
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Gent, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinGa jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant als voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jouAls customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen een dynamisch bedrijf dat...
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 67255 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...
-
Customer Service Agent
il y a 6 jours
Gent, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 71848 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Synergie Temps pleinGa jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant las voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jou! Als customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen een dynamisch bedrijf dat...
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Gent, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant las voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jou! Als customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen...
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Synergie Temps pleinGa jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant las voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jou! Als customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen een dynamisch bedrijf dat...
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Gent, Belgique Xtra Interim Temps plein9042 Gent | Voltijds | Kans op vast contract Ga jij graag aan de slag in een uitdagende functie binnen een internationale omgeving? Ben jij klaar om de onmisbare schakel te zijn tussen klant en magazijn? Dan ben jij de Customer Service Agent waar wij naar op zoek zijn! Wij zijn een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector, gespecialiseerd in het...
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant las voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jou! Als customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Xtra Interim Temps plein9042 Gent | Voltijds | Kans op vast contract Ga jij graag aan de slag in een uitdagende functie binnen een internationale omgeving? Ben jij klaar om de onmisbare schakel te zijn tussen klant en magazijn? Dan ben jij de Customer Service Agent waar wij naar op zoek zijn! Wij zijn een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector, gespecialiseerd in het...
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant als voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jou! Als customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen...
-
Customer Service Agent
il y a 4 jours
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde customer service medewerker. Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en ben je probleemoplossingsgericht? Ja, ja en nog een ja? Dan zijn wij ervan overtuigd dat deze vacature iets voor jou...
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een wereldwijde leverancier van transport - en logistieke diensten. Ze hebben kantoren in meer dan 90 landen en een internationaal netwerk. Hun Belgische organisatie is onderverdeeld in de drie divisies Air & Sea, Road en Solutions. Binnen Air & Sea bieden ze oplossingen voor de meest veeleisende logistieke uitdagingen in zee - en luchtvracht...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde klantendienstmedewerker. Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en werk je graag probleem oplossend? Solliciteer vandaag nog op deze vacature! **Functie informatie**: Als customer service agent: - Ben je het...
-
Customer Service Agent
il y a 4 jours
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde klantendienstmedewerker. Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en werk je graag probleem oplossend? Solliciteer vandaag nog op deze vacature! **vacancy_web_description**: Als customer service agent: - Ben je het...
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Zero Friction Temps pleinHaal jij energie uit het aanbieden van een uitstekende dienstverlening aan klanten? Ben jij goed in het afhandelen van telefonische oproepen en verwerken van administratieve tickets ? Staat klanttevredenheid voor jou centraal? Dan is onze vacature voor **Customer Service Agent** zeker iets voor jou! **Wat ga je doen?** Als **Customer Service Agent** ben...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Stampix Temps pleinCustomer Care Agent - At Stampix we believe your photos deserve a place in the real world. We’ve turned more than 10 million photos into timeless memories that bring value & joy to people’s lives. - What is expected from you? - As a Customer Care & Accountancy Agent you will be assisting our Operations team at Stampix. You will join a fast-growing...
