Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Job Req Number: 71848
Time Type: Full Time
**Customer Service Agent Solutions**:
Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent.
**About the role**
You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external stakeholders, ensuring that the correct data and schedules are available for the inbound-, orderpick-, VAL- and outbound process in the Warehouse and that customer specific agreements and requirements are met.
In addition to following up the daily service to the customer, you identify ambiguities and work with your manager and colleagues to develop procedures to improve the efficiency and quality of our service delivery.
**Other tasks**
- Monitoring (real-time), using the warehouse management system and/or transportation planning program and through internal and external coordination, the progress of the pick/pack process against customer agreements.
- Identify disruptions, inform customers and carriers of expected delays/changes;
- Functions as first operational point of contact for assigned customers and as lynchpin between customer and internal departments;
- Indicating potential problems/bottlenecks, thinking with the customers about the solution;
- Handling and passing on customer complaints.
- Where appropriate, providing input to projects to improve processes and work instructions.
**We are DSV, we grow**
DSV is a global provider of transport and logistics services. With offices in more than 80 countries and a growing network of partners, there is no place in the world we cannot reach via transport by air, sea, rail, courier or road or where we can offer storage in warehouses.
In Belgium, we operate from over 18 branches, with more than 1,400 colleagues. Together we rise to the challenge of a rapidly changing environment. We make quick decisions at every level and combine ambition and teamwork. This is how we move forward and make a difference together.
**Are you the perfect fit?**
- You like the challenge of finding your way in a complex environment
- You have strong analytical and problem-solving skills
- You have an affinity with the logistics sector
- You continue to work efficiently under pressure
- You are a good communicator
- Languages: Dutch: very good, English: good
It all counts for this vacancy of Customer Service Agent Solutions in Ghent. Furthermore, it is of course important that you feel at home with us. That will certainly be possible if you like to keep going, have guts and want to grow with DSV.
**Why choose DSV?**
Working for DSV means working for one of the top players in the logistics market. DSV is enterprising, competitive, and wants to grow as an organization. That is why we are looking for people who want to grow with us. Besides a challenging job in an international environment, we also offer:
- You will join an international and leading player
- Ample growth opportunities in an international context
- You get a permanent contract with a nice package of fringe benefits (group insurance, hospitalization insurance, 7 euro meal vouchers, sliding times, eco vouchers and 30 vacation days)
**Move forward**
**DSV - Global Transport and Logistics**
DSV is a dynamic workplace that fosters inclusivity and diversity. We conduct our business with integrity, respecting different cultures and the dignity and rights of individuals. When you join DSV, you are working for one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. You’ll join a talented team of more than 75,000 employees in over 80 countries, working passionately to deliver great customer experiences and high-quality services. DSV aspires to lead the way towards a more sustainable future for our industry and are committed to trading on nature’s terms.
We promote collaboration and transparency and strive to attract, motivate and retain talented people in a culture of respect. If you are driven, talented and wish to be part of a progressive and versatile organisation, we’ll support you and your need to achieve your potential and forward your career.
-
Tijdelijke Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinTijdelijk | Gent | Customer Service Agent | NL/ENG | Fulltime | Logistiek & Transport | Klantgericht **Jouw nieuwe werkgever** Voor een wereldwijde aanbieder van transport - en logistieke diensten in Desteldonk, zijn wij op zoek naar een Customer Service Agent. Jij komt terecht in een team van zeer toegewijde mensen die elke dag streven naar beter! **Jouw...
-
Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76749 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** As a...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinAgilitas Gent-Zeehaven is op zoek naar een customer service agent voor een internationale logistieke speler. Als customer service agent: - Ben je het centrale aanspreekpunt voor de klant voor wie je de logistieke dienstverlening vlekkeloos aanstuurt en opvolgt - Bewerk en verdeel je alle documenten naar de juiste personen en/of diensten. - Ben je...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Xtra Interim Temps plein9042 Gent | Voltijds | Kans op vast contract Ga jij graag aan de slag in een uitdagende functie binnen een internationale omgeving? Ben jij klaar om de onmisbare schakel te zijn tussen klant en magazijn? Dan ben jij de Customer Service Agent waar wij naar op zoek zijn! Wij zijn een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector, gespecialiseerd in het...
-
Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant als voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jou! Als customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen...
-
Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde customer service medewerker. Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en ben je probleemoplossingsgericht? Ja, ja en nog een ja? Dan zijn wij ervan overtuigd dat deze vacature iets voor jou is! **Functie...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde customer service medewerker. Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en ben je probleemoplossingsgericht? Ja, ja en nog een ja? Dan zijn wij ervan overtuigd dat deze vacature iets voor jou...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde klantendienstmedewerker. Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en werk je graag probleem oplossend? Solliciteer vandaag nog op deze vacature! **Functie informatie**: Als customer service agent: - Ben je het...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde klantendienstmedewerker. Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en werk je graag probleem oplossend? Solliciteer vandaag nog op deze vacature! **vacancy_web_description**: Als customer service agent: - Ben je het...
-
Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Zero Friction Temps pleinHaal jij energie uit het aanbieden van een uitstekende dienstverlening aan klanten? Ben jij goed in het afhandelen van telefonische oproepen en verwerken van administratieve tickets ? Staat klanttevredenheid voor jou centraal? Dan is onze vacature voor **Customer Service Agent** zeker iets voor jou! **Wat ga je doen?** Als **Customer Service Agent** ben...
-
Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor het vlekkeloos beheer van logistieke diensten voor een of meerdere klanten binnen de farmaceutische/gezondheidszorgsector. Jij bent de schakel tussen de klant en interne/externe afdelingen. Takenpakket: - Administratieve verwerking en opvolging van...
-
Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Gent, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Agent - Farys Gent**: **Over deze job**: Ben jij op zoek naar een **uitdagende functie** waar je volledig** klantgericht** kan werken? De Stroomlijn verwelkomt je graag als **Customer Service** medewerker voor **Farys in Gent!** **Jouw verantwoordelijkheden**: - Wat ga je nu precies moeten doen? _ - **Service,** enkel en alleen maar...
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Gent, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **customer service medewerker** (M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in** Gent **en is actief i**n de IT-sector**. De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben jij klaar om je stempel te drukken op de...
-
Customer Service Agent
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **customer service medewerker** (M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in** Gent **en is actief i**n de IT-sector**. De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben jij klaar om je stempel te drukken op de...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Select Temps pleinHou je van **klantencontact**, ben je **graag het aanspreekpunt om jouw klanten verder te helpen**? Als **customer service supervisor** ben je** verantwoordelijk voor het afhandelen van bestellingen en het onderhouden van sterke klantrelaties**. Je bent verantwoordelijk voor het** aansturen van een team van 10 Customer Service Agents**. Jij bent de...
-
Customer Care Agent
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein**Beschrijving**: COOKWARE - Onze klant is een onderneming die gespecialiseerd is in het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige keukenproducten en kookgerei. Ze staan bekend om hun innovatieve benadering van kooktechnologie en hebben een sterke focus op duurzaamheid en gebruiksgemak. Door voortdurende groei zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent. -...
-
Customer Service
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor het vlekkeloos beheer van logistieke diensten voor een of meerdere klanten binnen de farmaceutische/gezondheidszorgsector. In deze rol fungeer je als schakel tussen de klant en interne afdelingen en externe belanghebbenden. Je zorgt ervoor dat de juiste...
-
Service Agent Wagens
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als service agent voor het wagenpark krijg je een veelzijdig en gevarieerd...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 6 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76570 Time Type: Full Time **Customer Service Supervisor** Move forward as Customer Service Supervisor at DSV in Ghent. **About the role** Would you like...
-
Customer Succes Helpdesk Agent
Il y a 6 mois
Gent, Belgique MobilityPlus Temps pleinJob Description De toekomst? Elektrisch. Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst! Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare,...
