Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Evenstuk
**_
DSV is een van de grootste spelers wereldwijd op vlak van transport en logistiek._**
**_We stellen meer dan 75 000 medewerkers te werk over meer dan 90 landen._**
**_Als Customer Sevice Agent kom je terecht in onze afdeling Solutions, gespecialiseerd in warehousing._**
**_
- **
Je wordt verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten.
Je fungeert als spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders.
Je zorgt ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-, VAL- en uitgaande proces in het Warehouse.
Naast de opvolging van de dagelijkse service naar de klant signaleer je onduidelijkheden.
Je werkt samen met jouw verantwoordelijke en collega’s procedures uit om de efficiëntie en kwaliteit van onze dienstverlenging te verbeteren.
Andere taken in jouw rol:
- Beheren van het pick/pack proces met behulp van het warehousemanagementsysteem en/of transportplanningsprogramma
- Signaleren van verstoringen, informeren van de klant(en) en transporteurs van de verwachte vertragingen/wijzigingen;
- Fungeren als eerste operationeel aanspreekpunt voor toegewezen klant(en) en als spil tussen klant en interne afdelingen;
- Aangeven van mogelijke problemen/knelpunten, meedenken met de klant over oplossing;
- Behandelen en doorspelen van klachten van de klant(en);
- In voorkomende gevallen leveren van inbreng aan projecten ter verbetering van de processen en werkinstructies.
Wie we zoeken:
- Je houdt van de uitdaging om in een complexe omgeving je weg te vinden
- Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen
- Je hebt affiniteit met de logistieke sector
- Je blijft efficiënt werken onder druk
- Je bent een goede communicator
- Talenkennis: Nederlands: Zeer goed, Engels: goed
- Goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Word en Excel).
Wat we bieden
- Je komt terecht bij een internationale en toonaangevende speler.
- Ruime doorgroeimogelijkheden in een internationale context.
- Je krijgt een vast contract met een mooi pakket aan extralegale voordelen
- (groepsverzekering,hospitalisatieverzekering, 7 euro maaltijdcheques, ecocheques en 30 vakantiedagen).
Evenstuk
-
Tijdelijke Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Belgique HAYS Temps pleinTijdelijk | Gent | Customer Service Agent | NL/ENG | Fulltime | Logistiek & Transport | Klantgericht **Jouw nieuwe werkgever** Voor een wereldwijde aanbieder van transport - en logistieke diensten in Desteldonk, zijn wij op zoek naar een Customer Service Agent. Jij komt terecht in een team van zeer toegewijde mensen die elke dag streven naar beter! **Jouw...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique DSV - Global Transport and Logistics Temps pleinJob Req Number: 83853Time Type: Full TimeCustomer Service Agent SolutionsMove forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent.About the roleAs a Customer Service Agent, you will be responsible for the seamless management of logistics services for one or more clients in the pharmaceutical/healthcare sector. In this role, you will act as a liaison...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 71848 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant las voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jou! Als customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Xtra Interim Temps plein9042 Gent | Voltijds | Kans op vast contract Ga jij graag aan de slag in een uitdagende functie binnen een internationale omgeving? Ben jij klaar om de onmisbare schakel te zijn tussen klant en magazijn? Dan ben jij de Customer Service Agent waar wij naar op zoek zijn! Wij zijn een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector, gespecialiseerd in het...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde customer service medewerker. Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en ben je probleemoplossingsgericht? Ja, ja en nog een ja? Dan zijn wij ervan overtuigd dat deze vacature iets voor jou is! **Functie...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde customer service medewerker. Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en ben je probleemoplossingsgericht? Ja, ja en nog een ja? Dan zijn wij ervan overtuigd dat deze vacature iets voor jou...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een gerenommeerd bedrijf, actief in transport en logistiek, zoeken wij een klantgerichte, enthousiaste en gemotiveerde klantendienstmedewerker. Sta jij sterk in de schoenen, hou je van klantencontact en werk je graag probleem oplossend? Solliciteer vandaag nog op deze vacature! **vacancy_web_description**: Als customer service agent: - Ben je het...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**: Voor ons Customer Service Team, gevestigd te Gent, zijn wij op zoek naar een gedreven administratief en commercieel talent om als Customer Service Agent ons team te versterken. Dit is een fulltime functie waarbij je rapporteert aan de Customer Service Teamlead. Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit: 1. Commerciële ondersteuning (1/3 van de...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Belgique ZERO FRICTION Temps pleinFunctieomschrijving Haal jij energie uit het aanbieden van een uitstekende dienstverlening aan klanten? Ben jij goed in het afhandelen van telefonische oproepen en verwerken van administratieve tickets ? Staat klanttevredenheid voor jou centraal? Dan is onze vacature voor Customer Service Agent zeker iets voor jou! Als Customer Service Agent ben je steeds...
-
Customer service Agent, East Flanders
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial Network You Want to Login/Join With:Inbound / OutboundHomeVacaturesCustomer ServiceInbound / OutboundCustomer Service AgentLocation: Oostakker, Oost-VlaanderenPublished: 23 June 2023Closing Date: 9 November 2023Job Details:Summary:€2,800 - €3,400 per monthTemporary with a view to permanent40 hours per weekFunction Group: Customer ServiceReference:...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Belgian Eco Energy Temps plein**Customer Care Agent (full-time)** - BEE is een bedrijf in volle expansie en wil haar enthousiaste team versterken met een gedreven _**Customer Care Agent**_ _op ons hoofdkantoor te Mechelen. Als Customer Service Medewerker sta je volledig ten dienste van onze _**klanten**_. Hierdoor speel je een belangrijke rol in de _**klantentevredenheid**_ _binnen deze...
-
Service Desk Agent
il y a 5 jours
Gent, Belgique Vlerick Business School Temps plein**Does solving problems give you energy? Do you have a strong affinity with IT and are you looking forward to further growing your knowledge in this area? Would you like to make a tangible difference for both internal & external customers? **Let’s meet!** **SERVICE DESK AGENT** As a core member of the IT service team, you are the first line in helping...
-
Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Client:Barry CallebautLocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:035e26d62d51Job Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:About the role:As Customer Care Agent, you act as the customer's central contact with Barry Callebaut. A specific customer portfolio is assigned to...
-
Service agent
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinClient: Randstad Professionals BelgiumLocation: Ghent, BelgiumJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: 3e96d7d97dc1Job Views: 9Posted: 15.02.2025Expiry Date: 01.04.2025Job Description:As a service agent - chauffeur B in Gentbrugge, you will be responsible for picking up and delivering hygiene products such as lady boxes, cloth towels,...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Hello Customer Temps pleinHello Customer is a SaaS company with its roots in Belgium offering the most complete customer feedback and insights platform on the market. More than ever, organizations need a sense of direction to navigate through turbulent times; a compass that allows them to keep up with customers’ expectations in an agile way._ We are looking for a **Customer...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob descriptionAre you a born problem solver with a passion for customer satisfaction? Do you want to work in an international environment where no day is the same? Then we have the perfect challenge for youAt Volvo, they are looking for an enthusiastic customer service representative to join their Central-East team and contribute to their mission of getting...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob descriptionAre you a born problem solver with a passion for customer satisfaction? Do you want to work in an international environment where no day is the same? Then we have the perfect challenge for youAt Volvo, they are looking for an enthusiastic customer service representative to join their Nordic team and contribute to their mission of getting...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob descriptionAre you a born problem solver with a passion for customer satisfaction? Do you want to work in an international environment where no day is the same? Then we have the perfect challenge for youAt Volvo, they are looking for an enthusiastic customer service representative to join their Nordic team and contribute to their mission of getting...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob descriptionAre you a born problem solver with a passion for customer satisfaction? Do you want to work in an international environment where no day is the same? Then we have the perfect challenge for youAt Volvo, they are looking for an enthusiastic customer service representative to join their Southern team and contribute to their mission of getting...
