Guest Relations Officer Nh Collection Brussels

Il y a 6 mois


Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

En tant que **Guest Relations Officer**, vous vous efforcez de faire en sorte que chaque client se sente « Extraordinary ». Dans cette position, fournir une excellente expérience à chaque client est le principal, et le contact personnel avec les clients de l'hôtel est essentiel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les services de l'hôtel. De plus, vous aider à développer un vaste programme pour les invités VIP, où surprendre vos invités vous semble naturel. Vous participez à la vérification et du respect des normes de qualité établies au sein du groupe NH Hotel. Vous êtes responsable de résoudre les plaintes, de répondre à toutes les questions et demandes que les clients pourraient avoir et de répondre à tous les avis en ligne que les clients publient sur l'hôtel.

**Qui êtes-vous ?**
- Votre objectif est de faire en sorte que chaque invité "Feel the Extraordinary"
- Vous êtes un hôte naturel et avez l'hospitalité dans le sang
- Vous avez toujours une longueur d'avance et vous aimez dépasser les attentes des clients. « Non » n'est pas une option pour vous
- Vous vous dynamisez en interagissant avec des collègues et des invités de différentes cultures, vous avez un état d'esprit positif et le souci du détail
- Vous parlez et écrivez couramment l'anglais et avez une bonne connaissance du français. Toute autre langue est considérée comme un plus

**Ce que nous offrons ?**

Dans ce poste, vous travaillez pour Minor Hotels, une chaîne hôtelière internationale professionnelle, dynamique et conviviale.

Nous savons que ce sont les gens qui font la différence, et cela se traduit par d'excellentes conditions de travail:

- NH University : excellente formation et possibilités de développement (international).
- Excellentes opportunités de carrière : tous les employés de Minor Hotels sont prioritaires pour les postes vacants internes dans le monde entier
- Explorez les marques de Minor Hotels et profitez de nos hôtels dans le monde entier grâce à notre tarif spécial pour les employés.
- Invitez vos amis et votre famille à des excursions en ville dans tous nos hôtels du monde entier et bénéficiez de 30 % de réduction dans nos restaurants et bars Ils peuvent également réserver leur prochain city trip avec votre code Friends & Family.
- Profitez de réductions spéciales sur une variété de magasins (en ligne) et d'activités de loisirs sur notre portail d'avantages pour les employés.

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Postulez dès maintenant

Minor Hotels, s'engage à créer un environnement de travail ouvert à tous, dans lequel chacun est valorisé et encouragé de la même manière. C'est pourquoi nous accueillons chaleureusement des personnes de tous horizons et de toutes capacités personnelles.



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    Come and join NH Hotel Group, we are looking for a **Front Office Shift Leader** in NH Collection Brussels Grand Sablon. You also supervise and train new employees and interns and you maintain communication with other departments. Finally, you always strive to improve our products and services; all this to ensure that our guests always live a unique...


  • Brussels, Belgique NH Hotels Temps plein

    As **Guest Relations Manager **you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you help develop an extensive program for VIP guests, where...


  • Brussels, Belgique NH Hotels Temps plein

    Come and join NH Hotel Group, we are looking for a **Front Office Shift Leader** in NH Collection Brussels Centre. You also supervise and train new employees and interns and you maintain communication with other departments. Finally, you always strive to improve our products and services; all this to ensure that our guests always live a unique experience in...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As **Guest Relations Associate** you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you help develop an extensive program for VIP guests,...


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    As **Guest Relations Manager** you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you help develop an extensive program for VIP guests, where...


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    As **Guest Relations **you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you help develop an extensive program for VIP guests, where you...


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    En tant que **Guest Relations Officer**, vous vous efforcez à fournir une excellente expérience à chaque client est le principal, et le contact personnel avec les clients de l'hôtel est essentiel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les services de l'hôtel. De plus, vous aider à développer un vaste programme pour les invités VIP,...

  • Guest Experience Expert

    Il y a 6 mois


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    Pour le **nhow Brussels**, nous recherchons un **Guest Experience Expert (Guest Relations Manager)** expérimenté, intelligent, ingénieux et innovant (et bien sûr incroyable) qui est prêt à jouer un rôle clé au sein d'une organisation dynamique et en pleine croissance. L'heureux élu jouera un rôle stratégique dans les expériences des invités sur...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Als **Guest Relations Medewerker** streef je ernaar om elke gast zich Extraordinary (buitengewoon) voelt. In deze functie staat het bieden van een excellente servicevoor iedere gast centraal, waarbij persoonlijk contact met hotelgasten essentieel is. Je werkt nauw samen met alle afdelingen in het hotel. Bovendien help je bij de ontwikkelling van een...


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    You are the driving force behind the Front Office Team. You are a real team player, an example in the field of guest contact, and you know all the ins and outs of the administration of the Front Office. Always a pleasure" is not only what our guests experience to you, but also your team members experience this as well. You enjoy going the extra mile for your...


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    Als **Guest Relations **streef je ernaar om elke gast zich Extraordinary (buitengewoon) voelt. In deze functie staat het bieden van een excellente servicevoor iedere gast centraal, waarbij persoonlijk contact met hotelgasten essentieel is. Je werkt nauw samen met alle afdelingen in het hotel. Bovendien help je bij de ontwikkelling van een uitgebreid...


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    Venez rejoindre le groupe NH Hotel, nous recherchons un **Shift Leader en Réception** au sein du NH Collection Brussels Grand Sablon. Vous supervisez et formez également les nouveaux employés et stagiaires et vous maintenez la communication avec les autres départements. Enfin, vous vous efforcez toujours d'améliorer nos produits et services ; tout cela...


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    You only have one chance to make a great first impression, right? As a Night Receptionist, you ensure that all guests have an Extraordinary first impression. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive, solution-oriented, and accurate, including in the...


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    You only have one chance to make a great first impression, right? As a Night receptionist, you ensure that all guests have an Extraordinary first impression. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive, solution-oriented, and accurate, including in the...

  • Internship Meetings

    Il y a 6 mois


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    **What are you going to do?** As soon as the contract for a group reservation has been drawn up, signed and returned to the customer, the Meeting & Events Organizer takes over. From that moment on, the Meeting & Events Organizer acts as the point of contact for the customer for the NH Collection Grand Sablon. As an intern Meeting & Events Organizer, you...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As a **Front Office Intern**, you are one of the most important representatives of the hotel. You are (partly) responsible for providing a great experience for every hotel guest. After a training period, you will check in and out independently and you perform all administrative actions that are necessary to successfully manage a Front Office in a hotel. You...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    For our hotel NH Brussels Airport we are looking for a Driver for our Shuttle service. You take our guests to the airport or pick them up to bring them to the hotel. **Who are you?** - You are a true host with an enthusiastic attitude who enjoys being in contact with our guests to give an outstanding first and last impression of our hotel - You are service...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Ben jij handig en beschik je over de technische kennis om aan de slag te kunnen in een hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons hotel **NH Collection Brussels Centre** zijn wij op zoek naar een **Technisch Medewerk(st)er**. **Wie ben jij?** - Je bent handig en je beschikt over brede interesse in techniek. - Je beschikt over een technische opleiding...

  • Stage en Meetings

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    **Qu'allez-vous faire pendant votre stage ?** Dès que le contrat de réservation de groupe a été établi, signé et renvoyé au client, le Meeting & Events Organizer prend le relais. À partir de ce moment, le Meeting & Events Organizer est le point de contact du client pour le NH Collection Grand Sablon. En tant qu'organisateur de réunions et...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Come work at NH Brussels Stéphanie, we are looking for a Housekeeping Employee. As a Room Attendant you take care of cleaning the rooms and public areas. You ensure that everything is clean and in good condition so that all guests have an exceptional stay. **Who are you ?** - Helping guests puts a big smile on your face. The 'always a pleasure' mentality...