Call Agent

il y a 1 semaine

Brussels, Belgique Accent Temps plein

Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere woorden is de ligging ideaal voor een traject met het openbaar vervoer. Het HQ ligt op wandel van het treinstation. Verkies je toch om met de wagen te komen werken? Geen probleem, onze klant bezit parkeerruimte onder het gebouw. Meerdere jaren op rij behaalde onze klant een award voor beste werkgever en daar zijn ze trots op. Op vlak van arbeidsomstandigheden en opleidingsmogelijkheden, springen ze enorm in het oog. Een voorbeeldje hiervan: als koffie-liefhebber en/of foodie kan je in het hoofdkantoor terecht in de Barista-bar en het Bistro-restaurant. Jouw werkomgeving bestaat uit een volledig nieuw, zeer ruim gebouw met oog voor innovatie, natuurlijk licht en milieuprestaties. Houtstructuren en warme kleuren zorgen voor een gezellig geheel. Onze klant let op alle details zodat zijn medewerkers zich bij hen thuis kunnen voelen. Je komt sowieso terecht in een familiaal team waar een open en eerlijke communicatiestijl wordt gehanteerd. Openheid, Optimisme en Positivisme zijn de kenmerken die elke medewerker in zich heeft. Onze klant gelooft dat elk project, groot of klein, het beluisteren waard is. Het is een zeer gastvrije bank voor iedereen waarbij de klanten op lange termijn ondersteunt worden. Dit wordt ook doorgetrokken naar de eigen werknemers: ook al heb je nog geen ervaring in de financiële sector, je zal de nodige ondersteuning krijgen van experts in hun vak. Is dit een werkomgeving waarin je je zeker ziet werken? > Laat dan zeker van je horen via onderstaande gegevens

**Functiebeschrijving**
Vind je van jezelf dat je een vlotte en mooie telefoonstem hebt waarmee je mensen goed kan overtuigen? Dan kan de job als call agent zeker iets voor jou zijn. Lees hieronder even mee:

- je contacteert bestaande klanten om telefonisch bancaire producten voor te stellen
- je doet het nodige om jouw realistische, reeds vooropgestelde targets te behalen
- als klanten bijkomende vragen hebben dan beantwoord je deze en speel je hier op in, je verleent hen alle informatie om zo de deal binnen te halen
- je bevestigt jouw telefonische akkoorden per mail in de vorm van een contract, de klant dient deze ondertekend terug te bezorgen
- je zorgt er nauwgezet voor dat alle uitgestuurde contracten ook ondertekend terug bezorgd worden

Doorheen dit volledige proces kan je beroep doen op uitgeschreven wettelijke script. Ook jouw ervaren collega's zullen je bijstaan met tips en tricks om jouw verkoopsgesprek te boosten. Gemiddeld zal je ongeveer een 200 calls doen per dag.

**Functie-eisen**
Als call agent is het belangrijk dat je over sterke communicatieve vaardigheden beschikt. Je hebt voldoende overtuigingskracht om telefonisch mensen aan te zetten tot actie. Dit doe je in het Nederlands OF het Frans. Je hoeft niet tweetalig te zijn. Je blijft de kalmte bewaren ook al lopen de gemoederen aan de andere kant van de lijn soms eens hoog op. Je bent met andere woorden zeer stressbestendig en klantgericht. Je denkt commercieel mee met de klant en houdt ervan om deals te sluiten. Belangrijk is hier dat er met verkoop targets worden gewerkt. Omwille van bepaalde wetgevingen gebonden aan bovenstaande job-inhoud, is het voor deze functie een vereiste om minstens een secundair diploma behaald te hebben. Onze klant vraagt deze ook op bij opstart. Tot slot verwacht onze klant ook dat je een eerste ervaring kan voorleggen in een functie met veel telefonische klantencontacten (stage, studenten
- en/of vaste job). Je leest het dus goed: als schoolverlater kom je zeker ook in aanmerking

**Arbeidsvoorwaarden**
Deze functie gaat gepaard met een voltijdse tewerkstelling van 37 uur per week. Om de klantenservice optimaal te houden, wordt er gewerkt met een shiften-systeem met uren tussen 8u00 en 20u00 (8u-16u/10u-18u/12u-20u). Een keer per maand werk je op zaterdagvoormiddag van 9u00 tot 12u30. Deze uren worden in de werkweek gecompenseerd (recup). Onze klant voorziet geen overuren. Na een succesvolle uitzendperiode van 6 maand via Accent, volgen nog 2 contracten van bepaalde duur (2x 6 maand) waarbij er op vaste momenten evaluatiegesprekken worden gevoerd. Hierna ontvang je jouw vast contract bij onze klant. Financieel:

- een bruto maandloon afhankelijk van kandidaat tot kandidaat; er wordt rekening gehouden met relevante werkervaring
- maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- 32 verlofdagen per jaar die vrij kunnen worden opgenomen, na onderling overleg met de collega's (20 wettelijke verlofdagen en betaalde 12 adv-dagen)

Het sollicitatieproces van onze klant gaat zeer vlot. Twee gesprekken (eentje digitaal en eentje fysiek) binnen max. 2 weken ingepland. Bij twee positieve gesprekke

  • Call Agent

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Spring Professional Temps plein

    Ben je geboren voor de financiële wereld? Heb je altijd al deel willen uitmaken van een grote multinational? Zie je jezelf in de toekomst als bankier door het leven gaan? Weet je echter niet hoe je hieraan kan beginnen? Dan is dit je kans want wij zijn op zoek naar een Call Agent voor BNP Paribas Fortis! Je denkt nu misschien... Call Agent, da’s niks voor...

  • Call Agent

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Spring Professional Temps plein

    Wil jij jouw pad banen in de financiële wereld? Droom je ervan deel uit te maken van een vooraanstaande multinational zoals BNP Paribas Fortis? Zie je jezelf als een toekomstige bankier, maar weet je niet waar te beginnen? Dit is je kans! We zoeken gepassioneerde individuen voor de rol van Call Agent bij BNP Paribas Fortis. Misschien denk je bij "Call...

  • Call Agent

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Auto 5 Temps plein

    **Auto5 est à la recherche d’un Call Agent !** Tu es une personne entreprenante, enthousiaste, ayant une oreille attentive aux demandes des clients et capable de travailler en équipe ? Tu es un team player, orienté solutions et tu as des bons réflexes commerciaux? Auto5 à un défi sur mesure pour toi ! Auto5, la filiale belge du groupe Norauto, est la...

  • Call Agent

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Auto 5 Temps plein

    **Auto5 est à la recherche d’un Call Agent !** Tu es une personne entreprenante, enthousiaste, ayant une oreille attentive aux demandes des clients et capable de travailler en équipe ? Tu es un team player, orienté solutions et tu as des bons réflexes commerciaux? Auto5 à un défi sur mesure pour toi ! Auto5, la filiale belge du groupe Norauto, est la...

  • Call Agent

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Auto 5 Temps plein

    **Auto5 is op zoek naar een Call Agent!** Ben je ondernemend, enthousiast, heb je een luisterend oor en een commerciële mindset? Ben je een teamplayer, oplossingsgericht en help je onze klanten graag verder? Dan heeft Auto5 echt een uitdaging op maat voor jou! Auto5, het Belgische filiaal van de Norauto Groep, is het belangrijkste Belgische bedrijf voor de...

  • Agent Call Center

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...

  • Call Agent

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Call Agent

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Kickstart jouw carrière als Call Agent bij BNP Paribas Fortis!** Grijp deze unieke kans om een jaar lang te groeien als Call Agent bij een van de grootste namen in de banksector. Dit opleidingsjaar is dé springplank naar een veelbelovende toekomst met tal van doorgroeimogelijkheden. Wat kun je verwachten? **Een intensieve start**: - Een betaalde...

  • Call Agent

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Wikipower Temps plein

    Wikipower recherche un(e) Call agent pour renforcer son équipe Comparateur-Energie.be. Vous aimez le contact téléphonique ainsi que la Vente ? La satisfaction client et le service-client n’a plus n'ont plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans le secteur de l'énergie ou souhaitez le découvrir ? Vous êtes motivé(e) à l'idée...

  • Call Agent B2B

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique TrustUp Group Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un(e) **Call agent B2B.** **TrustUp**, une scale-up belge en plein essor, a une mission claire : transformer le secteur de la rénovation en introduisant la première plate-forme de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment. Imagine le TripAdvisor de la...

  • Agent Call Center

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Allo Intérim Temps plein

    **Nous sommes**: Allo Intérim, une agence de recrutement à dimension humaine travaillant sur Bruxelles depuis plus de 30 ans, nous avons pour mission de vous permettre de rencontrer l'opportunité professionnelle qui vous conviendra. Nous nous engageons à assurer une gestion administrative et comptable de qualité tout au long de votre mission en...

  • Call Agent Outbound

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Flanders@Work Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor diverse projecten zoeken wij call agents die vooral outbound calls doen. Wij zoeken geen verkopers, maar gemotiveerde medewerkers die ervaring hebben in B2B opdrachten. Onze klant is een specialist op het gebied van telefonische prospectie en verzorgt voor veel bedrijven de relatie met hun klanten. We zoeken medewerkers die...

  • Call Agent

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Call Agent

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Outbound Call Agent

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    De positie van **Outbound Call Agent** bestaat uit het telefonisch verkopen van producten aan onze bestaande klantenportefeuille. Wij nemen vooral contact op met onze klanten om de limiet op hun **kredietkaart **te laten verhogen en om hen ook meer comfort en flexibiliteit te bieden. - Contact opnemen met klanten om de limiet op de kredietkaart te verhogen -...

  • Call Agent

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Het belang van een sterke sales assistant wordt bij ons niet onderschat. Je bent een cruciale schakel tussen onze activiteiten achter de schermen en die voor de schermen. We helpen je met de juiste afspraken maken en zorgt dat onze sales managers hun ontmoetingen zo efficiënt mogelijk verlopen. Onze klant is een ambitieus bedrijf...

  • Call Center Agent en Onthaal

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een **Call center agent en Onthaal** voor de sites van St-Elisabeth & St-Michiel Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je ingeschakeld als autonome call...

  • Call Agent Technische Dienst

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Ben jij technisch onderlegd en heb je een passie voor klantenservice? Wij zijn op zoek naar een gedreven technische call agent voor de Technische Dienst van onze klant. Als call agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische problemen en bied je oplossingen en ondersteuning. Verantwoordelijkheden: - Behandelen...

  • Agent Call Center

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Pour un de nos clients spécialisé dans le recouvrement de créances, nous sommes à la recherche d'un agent call center. Vous serez amené à: - faire le suivi et la correction éventuelle de l’exécution des différents éléments du processus de recouvrement (rappel, mise en demeure, contacts téléphonique,) ; - faire le...

  • Telefoniste/call Agent

    il y a 24 heures

    Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor een servicebedrijf gespecialiseerd in herstellingen van IT-, kantoorautomatiserings-, consumentenelektronica - en telecommunicatie - en robotica industrie zijn we op zoek naar een aantal nieuwe werknemers.Je zal tewerkgesteld worden als call agent om inkomende telefoons en mails te beantwoorden.Je maakt planningen op voor de hersteldienst.Je brengt...